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Starbucks – Dirección Cuando una persona es contratada y se une a una organización, los

gerentes deben supervisar y coordinar su trabajo de manera que los objetivos organizacionales
puedan ser perseguidos y cumplidos. En esto radica la función administrativa de la dirección, ¡y
vaya que es importante! Pero también puede ser muy desafiante. Lograr un adecuado manejo
del personal implica comprender sus actitudes, comportamientos, personalidades, esfuerzos
de trabajo individual y en equipo, motivación, conflictos, etcétera, lo que constituye una labor
compleja. De hecho, comprender cómo se comportan las personas y por qué hacen lo que
hacen a veces resulta verdaderamente difícil. Starbucks ha trabajado mucho por crear un
entorno laboral en el que los empleados (partners) se sientan motivados y deseosos de hacer
su mejor esfuerzo. Howard Schultz dice que cree que todas las personas desean lo mismo: ser
respetadas, valoradas y apreciadas

Hay que tener en cuenta que cuando una persona es selecciona y para ocupar una bacante
y se la agrupa a la organizacíon

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