INFORME DE FALLA

Sistema Command For Underground

Falla de comunicación BCP Lado Norte Calle 31.

Fecha ini atención de falla 10.08.2020 Hora ini atención de falla 16:45 hrs.

Fecha fin atención de falla 10.08.2020 Hora fin atención de falla 17:10 hrs.

REALIZADO POR Pablo Carrasco Delson / Supervisor.

(Nombre / cargo)
SUB SISTEMA (s) O
COMPONENTE Panel BCP Calle 31 Lado Norte.
INVOLUCRADO

Fecha inicio avería 07.08.2020 Hora inicio avería 21:20 hrs.

Fecha Fin avería 10.08.2020 Hora fin avería 17:10 hrs.

LÍNEA DE EVENTOS
10.08.2020 16:30 A través de monitoreo en consola AIS, se detecta que BCP de
CON DESCRIPCIÓN
Calle 31 Lado Norte se encuentra sin comunicación (ver imagen 1).

Se procede a revisar condición en aplicativo multiping, detectando que IP de BCP

Lado Norte (10.10.20.34) no responde (ver imagen 2), además en log de consola
ANÁLISIS AIS se visualiza que aparece sin comunicación desde el día 07-08-2020 (ver imagen
1). Se procede a acudir a terreno y se revisa Panel de BCP Lado Norte Calle 31,
detectando este con su switch de encendido en posición OFF (ver imagen 3).

Switch de encendido ON/OFF de Panel BCP Calle 31 en posición OFF.

CAUSA RAÍZ

10.08.2020 16:55: Se procede a realizar cambio de posición de switch de encendido

ACCIONES PARA a posición ON (ver imagen 4) energizándose alimentación 220VAC de Panel BCP,
REMEDIAR FALLA recuperando comunicación de BCP, se comprueba está a través de IP
correspondiente en multiping (ver imagen 5) y Consola AIS (ver imagen 6),
corroborando que equipo se encuentra On Line.

COMPONENTES AFECTADOS NUMERO DE PARTE

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Sistema Command For Underground

Sin componentes afectados. Sin componentes afectados.

Imagen 1

Imagen 2

Imagen 3

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Sistema Command For Underground

Imagen 4

Imagen 5

Imagen 6

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