5.

Liderazgo
Ingenieros Electrónicos, Civiles y Eléctricos S.A de C.V.

No conformidades frecuentes en 5.1 Liderazgo y compromiso

• No existe evidencia del liderazgo y compromiso de la dirección respecto al sistema de gestión de la calidad.

• La responsabilidad y obligación de rendir cuentas en relación a la eficacia del sistema de gestión de la calidad no ha sido asumida por la alta
dirección.

• No existe evidencia del liderazgo y compromiso de la alta dirección en lo relativo al cumplimiento de los requisitos del cliente, su satisfacción y
la consideración de riesgos y oportunidades.

No conformidades frecuentes en 5.2 Política

• Se evidencia que la política de calidad no se encuentra aprobada por la dirección de la organización.

• Se detecta la existencia en la política de compromisos inasumibles o inadecuados para la organización. La política no es apropiada al propósito
y contexto de la organización.

• La política no incluye de forma clara y explícita los principios de mejora continua y cumplimiento de requisitos.

• La política no se encuentra disponible para las partes interesadas externas.

• No se encuentra evidencia de la comunicación de la política a los empleados de la organización.

• La política no se ha distribuido ni publicado entre el personal (tablón de anuncios, intranet, etc).

• No existe metodología para la revisión de la adecuación de la política ni de su grado de cumplimiento.

No conformidades frecuentes en 5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organización

• No existe evidencia de la definición de responsabilidades y autoridades para todos los roles de la organización presentes en el organigrama

• No existe evidencia de que todas las responsabilidades hayan sido comunicadas y entendidas por el personal de la organización.