Universidad Autónoma del Estado de

México
Facultad de Ciencias de la Conducta
Lic. En Psicología

CERVECERIA
CUAUHTEMOC MOCTEZUMA

Autores:
• Ayala Linares Carlos Eduardo
• Conde Ramírez André David
• Copado Levin César Adrián
• Guzmán Montes Andrea
Asignatura: Desarrollo organizacional y consultoría
Grupo:02 Semestre: 7mo
Impartida por: Gutiérrez Cedeño Alejandro

Fecha: 24 de noviembre de 2022

Contenido
Introducción....................................................................................................................................... 3
Justificación ....................................................................................................................................... 7
Objetivo .............................................................................................................................................. 8
Estrategias.......................................................................................................................................... 8
Cronograma ..................................................................................................................................... 10
Costos ............................................................................................................................................... 11
Beneficios ......................................................................................................................................... 12
Anexos .............................................................................................................................................. 14
Referencias ....................................................................................................................................... 19
Introducción
El trabajo en equipo es uno de los elementos vitales en cualquier proceso
empresarial, su importancia es un aspecto sumamente comentado en cualquier
organización que nos encontremos.

Si bien este concepto es uno de los más conocidos por trabajadores y personal que
se encarga de la estructura y funcionamiento de la empresa, es igual de importante
conocer, ¿Qué ocurre cuándo no existe un buen trabajo en equipo? ¿Cuáles son
las consecuencias de un fallo en este rubro? ¿Qué es lo que lleva a la empresa a
tener este tipo de complicaciones en un proceso de la cotidianidad?

El trabajo en equipo como parte fundamental de la vida organizacional es, como ya

mencionamos un concepto ampliamente conocido, sin embargo, en esta ocasión
nos enfocaremos de inicio en, ¿Qué pasa cuando un proceso de este nivel de
importancia falla? Existen diversas consecuencias y la presencia y gravedad de
cada una dependerá del contexto en que las fallas del trabajo en equipo se
presenten, sin embargo, se pueden identificar de forma principal 5 consecuencias
principales cuando falla el trabajo en equipo.

1. Pérdida de tiempo

Los equipos que no colaboran de forma eficaz pierden tiempo y energía en el

conflicto, considere de forma rápida cuánto cuesta una hora del tiempo de su
primera línea gerencial en la que discutieron temas irrelevantes asociados con silos
de poder, en vez de aplicar su experiencia y creatividad en proponer soluciones
valiosas al futuro de la organización.

2. Desperdicio de recursos

Cuando los equipos no cooperan, el riesgo de tomar malas decisiones es más alto,
ya que no aprovechan la inteligencia colectiva, por enojo, envidia o mezquindad, las
personas se reservarán sus inteligentes puntos de vista, haciendo a las iniciativas
fracasar, gastando en esto dinero y perdiendo energía valiosa derivada del desgaste
del equipo.
 3. Objetivos no cumplidos

Los dos efectos anteriores generan que la organización sea más lenta, frustrando
aspiraciones altas, los equipos dejan de ser estratégico y usan su estructura y
recursos para resolver la operación de día a día, dejando sin tiempo al mañana, que
debería de estar en construcción permanente, amenazando de esta forma la
permanencia de la organización en el tiempo.

4. Falta de aprendizaje y de mejora

Los equipos divididos difícilmente comparten mejores prácticas, el egoísmo genera

que cada líder tenga que trabajar de forma independiente, haciendo que cometa
errores sencillos que fácilmente se hubieran evitado con un poco de colaboración,
generando un revanchismo absurdo que hemos visto en incontables
organizaciones.

5. Pérdida de talento valioso

Posiblemente uno de los efectos más costosos sea la perdida de talento, este efecto
tiene impacto en todos los demás ya que hará́ que la organización sea más lenta,
pierda dinero y energía en entrenar a un nuevo integrante retrasando la construcción
de resultados que esperemos, no se sume a un ambiente hostil al que ingrese el
nuevo colaborador y que haga que su estancia en la empresa sea corta y nos
obligue a reiniciar otro ciclo de búsqueda de talento con todos los impactos
subyacentes en la empresa. (Negocios, B.-. A. A. de. 2022)

En cualquiera de los casos anteriores se puede observar un claro desequilibrio entre

lo que debería considerarse procesos básicos para el desarrollo de las actividades
de un equipo de trabajo (tanto de forma general como hablando de forma específica
dentro de una organización), además, en cualquiera de estos casos es posible
cuantificar lo que la organización pierde, ya sea en oportunidades, ventas no
cerradas, pérdida de clientes o liquidaciones. Es por ello por lo que las áreas de
recursos humanos deben tener presente que el enfoque para impulsar iniciativas
orientadas a mejorar los niveles de colaboración en la organización tiene que
considerar elementos económicos derivados de las consecuencias de la
problemática.

Ahora bien, debemos estar conscientes también sobre, ¿Qué es lo que nos lleva a
este punto? Y es que ciertamente la falta de cohesión dentro de los equipos que les
impide funcionar correctamente es un problema, sin embargo, en este como en
muchos otros casos, debemos conocer la causa del problema para después intentar
averiguar la solución a dichos problemas, hemos de analizar, así pues, las distintas
causas y posibles origines que tienen la deficiencia en el trabajo en equipo.

Según la revista Forbes, los principales aspectos que merman el trabajo en equipo
son:

• Imposiciones y falta de acuerdo. Tomar decisiones apresuradas para concluir

el proyecto y lograr imponerse a base de fuerza en vez de usar argumentos
es la mejor forma de disolver el equipo. Ejercer presiones a determinados
miembros para que acepten soluciones con las que no están de acuerdo por
algún motivo es bloquear la acción en conjunto. (“Cuáles son los factores que
bloquean el trabajo en equipo - Forbes México”)
• "El dominio de unos pocos sobre el resto del grupo puede resultar perjudicial
y es totalmente contradictorio con la definición de trabajo en equipo."
(“Cuáles son los factores que bloquean el trabajo en equipo - Forbes México”)
• "Perder el tiempo en asuntos de menor interés o en discutir soluciones y
acciones en lugar de ponerlas en marcha resulta otro de las consecuencias
a evitar en caso de que el equipo no funcione como debe." (“Cuáles son los
factores que bloquean el trabajo en equipo - Forbes México”)
• Evadir la responsabilidad del trabajo, diluyéndola en los miembros del
equipo. Hay quienes quieren recargarse en el esfuerzo de los demás,
esquivando tareas y reduciendo la participación, aprovechando el impulso
del grupo sin aportar ni trabajar. (“Cuáles son los factores que bloquean el
trabajo en equipo - Forbes México”) (Mena, C. D. 2017).

Ahora bien, debemos tener un aspecto muy en claro a la hora de hablar de

deficiencias en el trabajo en equipo, teniendo como principal aspecto y que requerirá
la mayor parte de nuestra atención, tanto a la hora de analizar el problema que se
nos presenta, como a la hora de intentar resolverlo.

El feedback tiene que ser constante para que los diferentes integrantes del mismo
no estén parados, no cometan errores en el desarrollo de las mismas por una mala
comunicación y, al revisar, se den cuenta que han seguido un camino equivocado y
han perdido toda la mañana. (“¿Por qué se nos da mal trabajar en equipo y ... -
Sage Advice España”)

En muchos casos esto se produce porque no se realiza verdaderamente un trabajo

en equipo, sino más bien un reparto de tareas y trabajo de forma individual. De esta
forma se realiza la tarea por adición de las partes y, si no está bien coordinada,
puede que luego el resultado colectivo no sea tal y como se había diseñado. (“¿Por
qué se nos da mal trabajar en equipo y ... - Sage Advice España”)

En parte esto se debe al establecimiento de equipos de trabajo dispersos y oficinas

compartimentadas. No es fácil hacer un seguimiento si cada empleado trabaja por
su cuenta o tenemos oficinas compartimentadas en despachos. Si un equipo opera
en la misma sala o utiliza herramientas colaborativas, es más fácil coordinar los
esfuerzos. (“¿Por qué se nos da mal trabajar en equipo y ... - Sage Advice España”)

A esto, muchas veces, se une una falta de liderazgo. No se trata de repartir tareas,
sino de motivar al equipo, coordinarlo y hacerle partícipe en la toma de decisiones.
Objetivos comunes en los que todos se sientan implicados para lograr alcanzarlos.
(“¿Por qué se nos da mal trabajar en equipo y ... - Sage Advice España”)
Justificación
A través de los diagnósticos realizados se determinó que las áreas donde se tenían
que trabajar era sobre el trabajo en equipo, pues bien es una debilidad donde se
debe trabajar para tener un mejor rendimiento interno. El trabajo en equipo aporta
numerosas ventajas, especialmente en lo que se refiere a la productividad de las
empresas. Tal y como se mencionaba, la unión de los conocimientos y aptitudes de
los miembros incrementa su fuerza y lleva al éxito a la organización que lo
promueve.

Trabajar en equipo tiene numerosos beneficios a nivel organizacional pero también

a nivel individual. Entre los numerosos beneficios podemos encontrar:

• Estimula la creatividad. Uno de los grandes beneficios de realizar “lluvia de

ideas” es la aparición de ideas más originales o encontrar soluciones mucho
más acertadas.
• Aumenta la motivación. Trabajando de manera independiente, la carga de
trabajo y el estrés se sienten mucho más. Sin embargo, al trabajar en equipo,
en los momentos en que fallamos o nos agobiamos siempre se podrá contar
con apoyos que ayuden a seguir el trabajo.
• Disminuye los niveles de estrés. Trabajar el equipo ayuda a reducir los
niveles de estrés de la carga de trabajo. En muchas ocasiones, no
encontramos la solución a aquello que estamos buscando y nos estresamos.
Ese estrés permanece en nosotros y se acumula. Sin embargo, al trabajar en
equipo, el estrés se divide y es más fácil solventarlo.
• Permite identificar fortalezas y debilidades. Cada miembro del equipo tiene
sus propias virtudes. En este sentido, es mucho más sencillo identificar
fortalezas y debilidades que permitan cumplir con dicho rol.
• Aumenta la tolerancia y el respeto. Al trabajar en equipo, la opinión de todos
cuenta. Todas las ideas son estudiadas y analizadas, buscando siempre
encontrar la mejor solución posible al problema.
Objetivo
Para este trabajo se quiere obtener un plan de trabajo que ayude a los miembros
de la empresa a poder desarrollar sus actividades de forma mas integrada con sus
compañeros, para así facilitar el cumplimiento de objetivos, incrementar la
motivación, creatividad y productividad, además de favorecer las habilidades de
cada miembro.

Estrategias
Las estrategias que se abordarán para lograr un buen trabajo en equipo dentro de
la organización se desarrollan de la siguiente manera.

Liderazgo.

• Ser líder y manager. Se observará la necesidad de la organización y se

citará al departamento(s) para que asistan a un curso de liderazgo y
comunicación asertiva en el que constará de dos sesiones a lo largo de un
mes cada 6 meses.
• Se deben fijar objetivos. Mediante una reunión en la que asista el
departamento(s) en cuestión para establecer y dar a conocer los objetivos
que se quieren lograr para llegar a un trabajo de equipo favorable cada 3
meses.
• Asignar un proyecto de clima laboral a un colaborador dando seguimiento
para que se responsabilice de su cumplimiento durante 2 meses.

Grid Organizacional

• El programa comienza con un seminario de una semana (30 minutos por día),
en el que los participantes evalúan su estilo actual y aprenden los
comportamientos relacionados con el estilo 9, 9. También reciben
retroinformación acerca de sus estilos, aportada por sus compañeros de
grupo.
 • Se desarrolla trabajo en equipo, de nuevo se procede a una evaluación para
identificar las normas y las características de trabajo de los equipos
administrativos de la organización, empezando por el equipo de más
autoridad para luego recorrer en forma descendente a todos los empleados.
• En esta etapa se presta especial atención al desarrollo intergrupal. En el
desarrollo de un modelo estratégico ideal para la organización.
• En esta etapa se pone en práctica el modelo estratégico ideal, que consiste
en avanzar hacia el modelo ideal de modo evolutivo y cuidadoso, al mismo
tiempo que la organización mantiene su funcionamiento anterior. Así, la
empresa inicia a operar cada vez más de acuerdo con los procedimientos y
políticas del modelo ideal.
• Etapa crítica sistemática, en la cual se evalúa labor del cambio efectuado y
se identifican los llamados factores rémora. Barreras específicas que es
necesario eliminar.

Kaizen

• Se establecen reuniones periódicas de empleados y jefe(s), por trimestre, de

modo que se puedan resolver conflictos y como no, se puedan crear tácticas
para que la empresa en su conjunto mejore y se puedan aplicar de inmediato.
• Se deberá recoger el puesto de trabajo cada día. Tras acabar la jornada, y
aunque exista en sí un servicio de limpieza, cada empleado o trabajador
puede ordenar su lugar de trabajo.
• Organización del trabajo en grupos: Otra de las metodologías del Kaizen
que nos pueden llevar a tener éxito en nuestro trabajo, sería el poder
organizarse por pequeños grupos que saquen adelante distintas labores o
proyectos, garantizado así una mayor implicación de los trabajadores y que
se asegure el éxito. Cada 4 meses se llevará a cabo la distribución de
equipos y labores.
 Cronograma

Liderazgo

Septiembre

Noviembre

Diciembre
Octubre
Febrero

Agosto
Marzo
Enero

Mayo

Junio
Abril

Julio
Curso de liderazgo y comunicación asertiva

Reunión con departamentos para fijación de

objetivos
Proyecto de clima laboral a colaboradores

Grid organizacional Enero Febrero

Semana 1

Semana 2

Semana 3

Semana 4

Semana 1

Semana 2

Semana 3

Semana 4
Seminario de estilos de comportamiento en
equipo (una semana, 30 minutos al día)
Evaluación: normas y las características de
trabajo de los equipos administrativos de la
organización
Modelo estratégico ideal

Evaluación: labor del cambio efectuado

 Kaizen

Septiembre

Noviembre

Diciembre
Octubre
Febrero

Agosto
Marzo
Enero

Mayo

Junio
Abril

Julio
Reuniones periódicas de empleados y
jefe(s),
Ordenar área de trabajo cada día

Organización de trabajo por equipos

Costos
ACTIVIDADES PRECIO COSTO PARA 50 COSTO COSTO
INDIVIDUAL COLABORADORES POR TOTAL
AMBOS
CURSOS
CURSO DE $2,500 $125,000 $250,000 $250,000
LIDERAZGO Y
COMUNICACIÓN
ASERTIVA
REUNIÓN CON
DEPARTAMENTOS
PARA FIJACIÓN DE
OBJETIVOS
PROYECTO DE $800 $40,000 $240,000
CLIMA LABORAL A
COLABORADORES
SEMINARIO DE $5,500 $275,000 $275,000
ESTILOS DE
COMPORTAMIENTO
EN EQUIPO (UNA
SEMANA, 30
MINUTOS AL DÍA)
EVALUACIÓN:
NORMAS Y LAS
CARACTERÍSTICAS
DE TRABAJO DE
LOS EQUIPOS
ADMINISTRATIVOS
DE LA
ORGANIZACIÓN
MODELO
ESTRATÉGICO
IDEAL

EVALUACIÓN:
LABOR DEL
CAMBIO
EFECTUADO
REUNIONES
PERIÓDICAS DE
EMPLEADOS Y
JEFE(S),
ORDENAR ÁREA
DE TRABAJO CADA
DÍA
ORGANIZACIÓN DE
TRABAJO POR
EQUIPOS

Beneficios

• Conocerse a sí mismo. Ser sincero y analizar en qué somos buenos y en qué

aspectos podemos mejorar. Definir en qué tipo de tareas o actividades se
puede aportar más al grupo.
• Saber aceptar críticas. Cuando se trabaja codo con codo con otras personas,
es normal que surjan comentarios y críticas sobre nuestro desempeño y
resultados. Saber aceptarlas y verlas como una forma de mejorar es esencial
para nuestro crecimiento.
• Flexibilidad y capacidad de adaptación a los cambios. El trabajo en equipo
es dinámico. Aunque haya un plan establecido, siempre aparecerán
circunstancias que alteren el ritmo. Ante estos cambios debemos saber
reaccionar rápida y eficazmente. De nada sirve quejarse o lamentarse. En un
equipo eficaz todos sus miembros deben tener la flexibilidad suficiente para
afrontar los cambios y seguir adelante.
• Creatividad. Buscar continuamente nuevas formas de hacer las cosas es una
de las máximas de los equipos de trabajo. Como profesional hay que ser
 receptivo a todo lo que nos rodea e idear nuevos métodos y procedimientos
para nuestras tareas.
• Participación y polivalencia. Ser miembro de un equipo significa sumar.
También participar en un grupo dentro de una compañía requiere saber ser
polivalente para desempeñar otras funciones o realizar tareas que en
principio no nos han sido asignadas.
• Comunicación. Muy relacionada con la participación está la comunicación.
La comunicación directa y en todas las direcciones en una herramienta
fundamental.
• Compañerismo y confianza. Un ambiente de trabajo distendido y donde
exista la confianza es el entorno más apropiado para que todos los miembros
de un equipo se sientan a gusto, implicados con el proyecto y puedan dar lo
mejor de sí mismos. Para ello es determinante crear un ambiente de
confianza, aprender a ser sinceros y decir las cosas a la cara evitando las
tensiones, las envidias y las rivalidades, que lo único que consiguen en minar
la efectividad y productividad del equipo.
Anexos
Referencias
Cabello, C. R. (2020, 9 marzo). ¿Por qué se nos da mal trabajar en equipo y qué debemos

hacer para evitarlo? Sage Advice España. https://www.sage.com/es-es/blog/por-

que-se-nos-da-mal-trabajar-en-equipo-y-que-debemos-hacer-para-evitarlo/

Educaweb. (2018, 5 diciembre). Beneficios de un curso para aprender a trabajar en

equipo. educaweb.com. https://www.educaweb.com/noticia/2018/12/05/beneficios-

curso-aprender-trabajar-equipo-18637/

Mena, C. D. (2017b, agosto 9). Factores que bloquean el trabajo en equipo. Forbes

México. https://www.forbes.com.mx/factores-que-bloquean-el-trabajo-en-equipo/

Negocios, B.-. A. A. de. (2022b, septiembre 15). ¿Cuánto Cuesta No Trabajar en Equipo?

BLGroup. https://www.blgroup.com.mx/post/falta-de-trabajo-en-equipo