Universidad Tecnológica De Santiago

(UTESA)
Asignatura:
Planificación estratégica
Grupo:
002
Tema:
Cuestionario
Presentado por:
José M. Bisonó
Matricula
1-16-1411

Presentado A:
JACQUELINE DEL CARMEN NUÑEZ SORIANO

Lunes 13 de febrero de 2023.

Santiago De Los Caballeros, Rep. Dom.
1--Que es la Planeación.
 Planear es un plan que guiará el accionar de la empresa
y, ayudará a usar los recursos en la forma más eficiente.
Aunque, Los planes no deben ser excesivamente
detallistas en efecto, si deben ser realistas y, sus objetivos
deben ser alcanzables.
2-- Mencionar las 4 áreas básica de la empresa y definir
cada una.
Área de recursos humanos
Esta área se encarga del reclutamiento del nuevo
personal que formará parte de la compañía, bien sea en
cargos altos como en aquellos que representan la mano
de obra directa. Ellos son los designados para gestionar al
personal y la organización, además de  todo lo
relacionado con sus pagos o los beneficios que les
corresponden, por lo que dentro de lo que son las áreas
funcionales de la empresa ellos juegan un papel muy
importante.
Área de producción
Este área es la encargada de transformar la materia prima
en productos terminados para poder venderlos a los
clientes, o de generar y proveer los servicios que la
empresa ofrezca. Para ello tendrán en posesión y
funcionamiento la maquinaria que les sea necesaria, y
serán los encargados de gestionarlos de la forma más
eficiente posible.
Área de venta y marketing
El área de venta y marketing se encarga de realizar todas
las actividades necesarias para que el producto llegue
desde su lugar de producción a manos del cliente, así
como de que este cumpla todas las necesidades y
expectativas del cliente.

3-Cuales son las interrogantes de la planeación.

¿qué hacer?, ¿çómo hacerlo?, ¿dónde hacerlo?, ¿quién lo
va a hacer?, ¿cuándo hacerlo
4-Mencionar los factores de la planeación.
Factor económico, político, social y tecnológico.
5--Cuales son los elementos que integra el factor
económico, definir cada uno.
Participación en el mercado. Es el número de personas
que compran bienes o servicios a una empresa.
Localización de materia prima y mano de obra. Es el lugar
a donde se va a comprar lo necesario para la fabricación o
venta del producto.
Recursos financieros. Es la cantidad de dinero con que
cuenta el pequeño empresario para invertir en una
empresa, o del cual dispondrá para cuando ya se
encuentre en funcionamiento.
Inflación. La inflación no puede ser controlada por
ninguna persona, además, afecta mucho a las pequeñas
empresas.
6-Cuales son los elementos del factor social definir
brevemente.
Tasa de crecimiento de la población. Como la población
crece año con año, también influye directamente sobre la
empresa a la hora de un posible crecimiento.
Oferta y demanda de recursos humanos. La cantidad de
personas que están dispuestas a trabajar en una
actividad, sea cual sea.
Movimientos estacionales del mercado. Las ventas de un
producto servicio tienen sus puntos altos y bajos.
Imagen que proyecta la empresa. Las opiniones y
comentarios que todo pequeño empresario oye con
relación a su empresa.

7-Cuales son los elementos del factor político definir.

Políticas de gobierno. El gobierno puede afectar a una
empresa, en forma positiva o negativa. Positivamente,
cuando ofrece préstamos a través de sus fondos y
diversos fideicomisos.
Leyes y regulaciones. Para abrir y operar una pequeña
empresa se deben conocer las leyes que el gobierno
establece, para evitar problemas con el mismo.

8-cuales son los elementos del factor tecnológicos definir

Facilidad de transporte externo. Se refiere a la forma en
que el pequeño empresario transporta los productos a
sus clientes.
Sustitución de materia prima. Para que el pequeño
empresario pueda producir, necesita tener materiales.

9-A que llamamos giro de las empresas.

El giro de la empresa es la forma en la que se clasifica un
negocio en función de las actividades que lleva a cabo.
Una empresa realiza una serie de actividades destinadas a
obtener ganancias y este término tiene como objetivo
especificar el tipo de tareas que son.
10--que son leyes y regulaciones.
Son las reglas que emite el Estado y, a través de ellas, se
protegen aspectos sociales, económicos, políticos y
técnicos que son de interés público.
11-Mecionar las secretaria que se deben tomar en
cuentas.

12-Que son los competidores.

Entendemos por competidores aquel grupo de empresas
que ofrecen un servicio o producto similar al nuestro o
que dirigen sus acciones a un mismo segmento del
mercado.
13--Que son los proveedores.
 Un proveedor es una persona o empresa que ofrece sus
productos o servicios a cambio de un pago monetario el
cual se realiza en un solo pago o a crédito según haya sido
pactados los términos.

14--Que es el ambiente interno de la empresa

El ambiente interno de una organización lo
constituyen todos los elementos o fuerzas internas que
influyen en ella, como son los incentivos, el clima
organizacional, el liderazgo, el cumplimiento de normas y
valores, etc.
15-Mencionar los conflictos internos
 Problemas de comunicación.
 Relaciones interpersonales.
 Diferentes valores.
 Claridad de rol.
 Intereses opuestos.
 Falta de confianza.
 Diferencias culturales.
 Ausencia de procedimientos, normas o reglas.

16-Cuales son los pasos para llegar a los objetivos.

Paso 1: Establecer una o varias metas. La planeación
empieza cuando la pequeña empresa necesita o desea
algo.
Paso 2: Definir la situación actual. ¿A qué distancia se
encuentra la empresa de sus metas? ¿De qué recursos se
dispone para alcanzarlas? Sólo después de analizar el
estado actual se pueden trazar planes para el progreso
futuro. La buena comunicación existente en la pequeña
empresa proporciona la información necesaria para esta
etapa.
Paso 3: Identificar las ayudas y los obstáculos de las
metas. ¿Qué factores del ambiente interno y externo
pueden ayudar a la pequeña empresa a alcanzar sus
metas? ¿Qué factores pueden crearle problemas? Es
indispensable anticipar las situaciones, los problemas
y las oportunidades que se pueden presentar en el futuro.
Paso 4: Desarrollar un plan o los medios de acción para
alcanzar las metas. Este paso del proceso de planeación
comprende el desarrollo de diversas opciones para
alcanzar las metas deseadas, evaluarlas y escoger la más
apropiada (o por lo menos más satisfactoria).
Paso 5: Establecer el plan como una serie de actividades
secuenciales o paralelas, indicando para cada una de
ellas:
a) tiempo de inicio y duración
b) responsable y equipo de trabajo
c) recursos necesarios
Paso 6: Indicar el sistema que evaluará y controlará el
logro de los objetivos y resultados concretos planeados.
17-Mencionar los tipos de planes
Los planes pueden ser de varios tipos:
Planeación física, como equipo, maquinaria, edificios, etc.
Planeación de ciudades, referida a las áreas geográficas
donde se piensa ubicar a la pequeña empresa.
Planeación funcional son las áreas específicas de la
empresa, como por ejemplo, el área de Recursos
Humanos, de Mercadotecnia, de Finanzas, etc.
Planeación general comprende el total de actividades de
una pequeña empresa.
Planeación correctiva puede ser para acciones específicas
de corrección y ajuste.
Planeación a corto, mediano y largo plazo, éstas son, de
acuerdo al tiempo.

18-Que son los objetivos.

Son los resultados que la empresa desea lograr. Tomando
como base estos objetivos, el pequeño empresario realiza
la planeación de sus actividades.
19-Que son los propósitos
Es a lo que la pequeña empresa se va a dedicar, ya sea de
transformación o comercialización o servicio.
20--Que es la misión
La misión tiene la responsabilidad de cumplir con el
propósito establecido.
21--Que es un estándar
Un estándar es una unidad de medida establecida como
criterio o nivel de referencia. Se puede considerar que un
plan tipo estándar es algo por que luchar o un modelo de
comparación.
22--Que son las políticas
Las políticas son guías amplias, verbales o escritas, las
cuales permiten al pequeño empresario usar su iniciativa
y su juicio en la interpretación de una norma en
particular.
23--Que son las estrategias.
Son las acciones o interpretación (conocimiento) de los
planes que tiene la empresa teniendo en cuenta la
competencia.
24--Que son los presupuesto
Es un documento que indica la cantidad que necesitará o
con lo que cuenta para llevar a cabo una actividad.
25--Que son los pronósticos
Se basa en predicciones para actuaciones futuras; para
cada plan existe un pronóstico.
26-- Que son las reglas
Son normas de lo que se debe o no se debe hacer. Son
inflexibles.
27-Que son los procedimientos
El procedimiento es una secuencia de actividades
perfectamente relacionadas que observan un orden
cronológico, tomando en cuenta el tiempo, esfuerzo y
costo.
28--Que son los programas
El programa puede ser un plan de actividades ordenadas
por un cierto periodo de tiempo.
29--Que es un proyecto
Son programas más concretos y específicos.
Normalmente se llevan a cabo cuando va a haber una
remodelación o ampliación de la pequeña empresa.
30-- Cuales son las áreas de la planeación
1.
MERCADO-PRODUCTO. Se refiere a la forma más
adecuada de servir al mercado con ese producto.
2.
UTILIDADES. Se refiere a la mejor combinación de los
recursos para obtener mayores beneficios.
3.CRECIMIENTO. Se refiere al índice de expansión o
concentración que se espera; qué objetivos se van a
alcanzar y en qué tiempo.
RECURSOS HUMANOS. Trata de los esfuerzos de la
planeación para retener y atraer al personal
administrativo necesario.
31--Que es la toma de decisiones.
La toma de decisiones es la selección de la mejor opción,
tomando en, cuenta dos o más posibilidades.
32--Que son decisiones programada Y no programada
Decisiones programadas. Son aquellas medidas rutinarias
o repetitivas, en donde la empresa puede realizar tareas
específicas y tomarlas. Decisiones no programadas. son
aquellas que no se toman muy frecuentemente y que son
únicas
33---Mencionar los pasos básicos de la toma de
decisiones
1.
Diagnosticar y definir el problema. Si es necesario
remediar una situación, primero se debe encontrar el
origen real del problema.
2.
deben tener una base para evaluar las opciones de
solución. Obtener y analizar los hechos más relevantes.
3.
Desarrollo de opciones. No se pueden tomar decisiones
sino hasta que se desarrollen varias opciones de solución.
4.
Evaluar opciones. Una vez que se desarrollen las
opciones, éstas deben ser evaluadas para ver qué tan
efectivas pueden llegar a ser.
5. Selección de la mejor opción. Esta selección se basa en
la cantidad de información disponible para cualquier
pequeño empresario y el juicio del empresario.
6.
Analizar las posibles consecuencias de la decisión. Al
seleccionar la mejor opción, el pequeño empresario debe
anticiparse a los problemas que sucederán cuando se
lleve a la práctica dicha decisión.
7. Poner en práctica la decisión. Es importante saber que
no sólo con tomar la decisión la acción se realizará
automáticamente;