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  • FO-BDD-SD-4362 Ocs

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    mjmoreira
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    Este documento es una solicitud para modificar una base de datos para corregir un paquete desactivado. La asistente Martha Zurita solicita al supervisor Marino Moreira la autorización para solicitar al Service Desk que realice la modificación. El analista Geomar Coronel ejecuta las sentencias SQL necesarias en la base de datos OPENPROD para activar los paquetes retirados, indicando que el error no fue causado por el sistema sino por un trámite anterior. El jefe de Service Desk, Ing. Mena Christian, autoriza la solicitud.

    Descripción original:

    formulario de modificacion de BD

    Título original

    FO-BDD-SD-4362 ocs

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

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    Este documento es una solicitud para modificar una base de datos para corregir un paquete desactivado. La asistente Martha Zurita solicita al supervisor Marino Moreira la autorización para solicitar al Service Desk que realice la modificación. El analista Geomar Coronel ejecuta las sentencias SQL necesarias en la base de datos OPENPROD para activar los paquetes retirados, indicando que el error no fue causado por el sistema sino por un trámite anterior. El jefe de Service Desk, Ing. Mena Christian, autoriza la solicitud.

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    de 2

    Gerencia Nacional de Tecnologías de Información

    Gerencia de Soporte TI

    FORMULARIO DE MODIFICACIÓN EN LA BASE DE DATOS

    Fecha de Solicitud: 28 de Abril del 2023


    Número de Formulario: FO-BDD-SD- 4362

    AREA REQUIRIENTE

    YO, Martha Zurita ASISTENTE BACK OFFICE SAC , solicito a usted Marino Moreira
    SUPERVISOR SAC CONTACT CENTER, la autorización respectiva para solicitar al Service
    Desk que se modifique la BDD para corregir el paquete desactivado.

    ANTECEDENTES y REQUERIMIENTO:

    SOLICITADO MEDIANTE TICKET REMEDY INC000092696724


    Area Requiriente
    Autorizado Por: Solicitado Por:

    MARINO MOREIRA MARTHA ZURITA


    SUPERVISOR SAC CONTACT CENTER ASISTENTE BACK OFFICE SAC
    CNT CNT

    Página 1 de 2
    Gerencia Nacional de Tecnologías de Información
    Gerencia de Soporte TI

    Area Sistemas
    Gestionado por: Autorizado por:

    Geomar Coronel Ing. Mena Christian


    Analista Service Desk Jefe de Service Desk
    CNT CNT

    SOLICITUD EJECUCIÓN DE SENTENCIAS SQL

    Área: Service Desk


    Responsable del SQL: Ing. Mena Christian
    Ejecutor del SQL: Geomar Coronel

    Motivo: Activación paquetes retirados.


    Base de Datos: OPENPROD Esquema: FLEX

    OBSERVACIONES:
    Se procede a atender el requerimiento dejando claro que este error no es producido por el
    sistema pues el paquete fue retirado mediante un tramite GPUI solicitud 135364656

    SQL ejecutado por: Fecha de Ejecución:

    Geomar Coronel

    Original: Service Desk

    Página 2 de 2

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