EJERCICIO IDENTIFICACION DE REQUISITOS DE LA NORMA ISO 9001:2015

Determine si el enunciado representa un requisito de la norma ISO 9001:2015. Si no aplica escriba

un 0, si es un requisito escriba el numero de la cláusula relevante. Sea lo más especifico posible.

No Requisito Cláusula

1 Las personas que realizan el trabajo bajo el control de la organización

deben de tomar conciencia de la política de la calidad.

2 Los programas de auditoria deben de incluir la frecuencia, los métodos,

las responsabilidades, los requisitos de planificación.

3 La organización debe de mantener información documentada de las

comunicaciones internas y externas.

4 La organización debe de realizar el seguimiento y la revisión de la

información sobre las partes interesadas y sus requisitos pertinentes.

5 La organización debe de mantener información documentada en la media 10.2.2b)

necesaria para apoyar la operación de sus procesos.

6 La comunicación con los clientes debe de incluir como manipular o 8.2.1 d)

controlar la propiedad del cliente.

7 La organización debe de comunicar a los proveedores externos sus 8.4.3 a)

requisitos para los procesos, productos y servicios.

8 La organización debe de conservar información documentada, como 10.2.2b)

evidencia de los resultados de cualquier acción correctiva.

9 Las entradas del diseño y desarrollo contradictorias deben de resolverse. 8.3.3

10 Se debe de mantener información documentada de los resultados del 0

seguimiento de las percepciones de los clientes.

11 La organización debe de tener en consideración la eficacia de los 8.4.2. c)-2)

controles aplicados por el proveedor externo.

12 Se deben determinar los riesgos y oportunidades que es necesario 6.1.1. c)

abordar con el fin de prevenir o reducir efectos no deseados.

13 La revisión por la alta dirección debe planificarse y llevarse a cabo

incluyendo consideraciones sobre la eficacia de las acciones tomadas
para abordar los riesgos y las oportunidades.
 14 La organización debe de disponer de un mapa de procesos para
determinar su secuencia e interacción.

15 La organización debe conservar la información documentada sobre los

cambios del diseño y desarrollo,

PRINCIPIOS DE LA GESTION DE LA CALIDAD

DEBE DE ENCONTRAR LOS APARTADOS DE LA NORMA EN DONDE SE HACE REFERENCIA DE LOS

SIGUIENTES PRINCIPIOS

PRINCIPIO DE LA ISO 9001-2015 PUNTOS RELACIONADOS

ENFOQUE AL CLIENTE

LIDERAZGO

COMPROMISO CON LAS PERSONAS

ENFOQUE A PROCESOS

MEJORA CONTINUA

TOMA DE DECISIONES BASADA EN EVIDENCIA

GESTION DE LAS RELACIONES