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La organización debe establecer los criterios para la liberación de los productos y 8.5 x
20 servicios y conservar información documentada que incluya la evidencia de la
conformidad con los criterios y la trazabilidad a las personas que autorizaron la liberación.
21 Se requiere que se defina como se lograran los objetivos de la calidad de la organización 6.2 x
22 Antes de realizar un cambio en el SGC, se debe planificar como se llevará a cabo. 6.3 x
Las personas que se requieren en la organización son las necesarias para la 4.4 x
23
implementación eficaz de su SGC y para la operación y control de sus procesos.
No es necesario para lograr la conformidad de los productos y servicios de la 7.1 x
24 organización, determinar, proporcionar y mantener la infraestructura y el ambiente
necesario para la operación de sus procesos.
Se deben conservar registros como evidencia de la idoneidad de los recursos de 7.1.5 x
25
seguimiento y medición.
Las personas que realizan el trabajo bajo el control de la organización deben ser 7.3 x
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conscientes de su contribución a la eficacia del SGC.
Para la eficacia de la comunicación en la organización, se deben determinar las 7.4 x
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comunicaciones internas y externas pertinentes al SGC
Los auditores se deben seleccionar y asignar, de manera que se asegure la objetividad e 9.2 x
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imparcialidad del proceso de auditoría.
Para evidenciar la mejora, la organización debe demostrar la implementación de acciones 8.2.3 x
29 mediante las cuales haya corregido, prevenido o reducido efectos no deseados, respecto
al cumplimiento de los requisitos del cliente.
La eficacia de una acción correctiva consiste en evaluar la necesidad de tomar acciones 10.2 x
para eliminar las causas de la no conformidad encontrada, apropiadas a los efectos de la
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misma, implementarlas y evaluar su eficacia, con el fin de que no vuelva a ocurrir, ni
ocurra en otra parte.