El trabajo en su perspectiva actual

Introducción

Globalización

Economía de intercambios

Transformaciones en el mercado de trabajo

Trabajo 3.0

Organizaciones colaborativas

Principios de una organización colaborativa

Referencias

Revisión del módulo

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Introducción

La creciente expansión y el mayor acceso a Internet están cambiando las maneras tradicionales de trabajar
creando nuevos tipos de empleo, ofreciendo nuevas oportunidades y transformando las vidas de las
personas, tanto en los países desarrollados como en los países en desarrollo. La globalización quitó las
barreras fronterizas para generar una interconección entre los países lo que trajo un impacto significativo en
las formas de trabajo.

Mediante la web, los empleadores pueden acceder al talento y aumentar los trabajos como nunca antes; las
personas tienen la oportunidad de conseguir empleos y de trabajar desde cualquier lugar del mundo. Este
modelo de negocios —llamado externalización en línea (tercerización)   o trabajos digitales— demuestra el
poder de Internet no sólo para catalizar nuevo desarrollo económico, sino también para aprovechar el
potencial de impulsar la inclusión social.

En las lecturas anteriores vimos cómo la historia del trabajo se desarrolló desde la agricultura y los
artesanos al asalariado con el trabajo industrializado en serie,   hasta llegar a un trabajador que no tiene
fronteras para el destino de su trabajo.

Para empezar a recorrer los temas de esta lectura, te invito a que leas el siguiente artículo extraído del diario
ámbito.com con fecha 10 de junio 2019.

Publicación: Mercado Libre: ¿Cómo son las nuevas oficinas que inauguró

en Saavedra?
 Mecado Libre.pdf
696.2 KB

Fuente: Ámbito.com (2019). Mercado Libre: ¿cómo son las nuevas oficinas que inauguró en Saavedra? Publicado en

Ámbito.com. Recuperado de link https://www.ambito.com/negocios/mercado-libre/como-son-las-nuevas-

oficinas-que-inauguro-saavedra-n5036347

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Globalización

A finales de los años ochenta, hablar de globalización era una novedad. A partir de esa época comenzamos a
incluir en nuestro vocabulario palabras tales como: Internet, computadora personal (PC), fax, mundialización
de la producción con la posibilidad de diseñar un producto en un país, producirlo en otro y ensamblarlo en
otro diferente. Los tiempos logísticos se acortaron, las imágenes de Coca Cola, Kodak, Pepsi y Mc Donald’s,
entre otros, se empezaron a encontrar en todas partes del mundo. Entonces ¿qué significa esto? ¿A qué nos
referimos cuando hablamos de globalización? La Real Academia Española (RAE) la define en términos
sociales como la “difusión mundial de modos, valores o tendencias que fomenta la uniformidad de gustos y
costumbres”. (RAE, 2016, https://goo.gl/5qVE3Y).

Encontramos, también, una definición de globalización desde la perspectiva económica como el:

proceso por el que las economías y mercados, con el desarrollo de las tecnologías de la
comunicación, adquieren una dimensión mundial, de modo que dependen cada vez más de
los mercados externos y menos de la acción reguladora de los Gobiernos. (RAE, 2016,
https://goo.gl/5qVE3Y). 

Tanto desde la perspectiva cultural como de la económica, el término clave es la palabra mundial. Mundo sin
fronteras, conocido y reconocido por diferentes habitantes de diferentes culturas y economías. 
Es muy difícil hacernos la idea de vivir hoy en un mundo no globalizado o de fundar una empresa con las
características del mundo de los años 50. ¿Te imaginas si los fundadores de Mercado Libre hubieran
diseñado su plan de negocios en el año 30? Claramente no existía el acceso libre a Internet ni a la telefonía
como disponemos hoy. 

Figura 1. Modelo de computadora de 1930

Fuente: Satish k, 2015, https://bit.ly/3dfjHhL

La globalización vino a cambiar nuestra forma de percibir el mundo y de vincularnos en él y también trajo
aparejado un cambio en el orden económico mundial y laboral.

Veremos ahora cómo lo mundial influye en las formas de trabajo y producción.

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Economía de intercambios

El neoliberalismo abrió las fronteras para la llegada de capitales extranjeros y expandió la importación y
exportación de productos. Actualmente, un producto de industria nacional compite en el mercado con igual
producto de origen chino. A esta economía de intercambios hace mención Robert Castel en su libro El
ascenso de las incertidumbres:

La globalización de los intercambios ciertamente no data de hoy, lo que es nuevo desde

hace unos 30 años, es que dejaron de hacerse en beneficio exclusivo de los estados
nación del primer mundo. Se ha pasado de una economía de intercambios desiguales que
funcionan en sentido único a una estructura global en la cual los intercambios siguen
siendo desiguales: por ejemplo, los bajos costos de la mano de obra en los países en vías
de desarrollo desestabilizan la estructura de los empleos en los países desarrollados y las
mercancías producidas en China o en India entran en competencia con las producciones
autóctonas de las naciones occidentales en su mercado interno. (2010, p. 47). 

Cada vez con más frecuencia se desarrollan formas múltiples de asociación entre empresas de diferentes
países, incluyendo acuerdos de subcontratación, inversiones cruzadas, participación accionaria minoritaria,
otorgamiento de licencias, adquisiciones, entre otras. Vínculos que crecen en ritmo acelerado y que
conforman redes globales de empresas diseñando, a su vez, nuevas tramas de negocios. (Arroyo, 1999,
https://goo.gl/I3rgHw).
Todo lo mencionado tuvo un claro impacto en el mundo del trabajo.

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Transformaciones en el mercado de trabajo

La tecnología que nos acorta las distancias y nos simplifica procesos es uno de los principales factores de
cambios laborales. ¿Dónde quedaron los artesanos y trabajadores de oficio que vendían sus productos a los
mercaderes? ¿Qué sucedió con los agricultores y ganaderos que defendían los fisiócratas? ¿Qué fue de las
familias que migraron del campo a la ciudad en la época de la revolución industrial?

La revolución tecnológica ha permitido a las empresas innovar, abrirse a nuevos mercados internacionales e
impulsar transformaciones en la organización del sistema productivo, lo que ha afectado tanto a la oferta
como a la demanda de trabajo: el volumen de puestos de trabajo, en muchos casos, se ha reducido; hay un
cambio sustancial en el nivel de formación y el tipo de cualificación requerida a los trabajadores por las
empresas. Así se configuran nuevos patrones de distribución de la fuerza de trabajo, a menudo en función
de las nuevas estrategias espaciales de las empresas basadas en la segmentación y descentralización de
procesos (Rubio González, 2000).

Uno de los rasgos característicos de la inserción laboral actual es la referida a las garantías sociales del
trabajador, las cuales no se encuentran avaladas institucionalmente en el contexto de políticas neoliberales
(Rubio González, 2000). Inestabilidad, temporalidad y precariedad, son los términos vigentes de quienes
permanecen en los segmentos de oferta menos competitivos del mercado de trabajo.

Otra de las características del mercado de trabajo actual es la hiperespecialización o segmentación de

destreza laboral en individuos que saben mucho de un tema específico, pero ahora no nos referimos al
operario que solo sabía ajustar la tuerca, sino a la especialización de una habilidad innata o desarrollada,
adaptable a las tecnologías.
La IA [Inteligencia artificial] es actualmente el ámbito más novedoso y prometedor para la
gestión de los entornos laborales y de los trabajadores. El 40% de los departamentos de
Recursos Humanos de las empresas grandes y pequeñas utilizan aplicaciones mejoradas
mediante IA. La mayoría de estas compañías son estadounidenses, pero algunas
organizaciones europeas y asiáticas también se han subido al tren. Un estudio de
PricewaterhouseCoopers revela que cada vez son más las empresas globales
conscientes del valor de la IA en la gestión de la fuerza laboral (PwC, 2018, citado en
Moore, s.f., https://bit.ly/3iFFrVM).

Afirma, además, que el 32% de los departamentos de personal de las compañías

tecnológicas y de otra índole está rediseñando sus organizaciones con ayuda de la IA para
optimizar «la adaptabilidad y el aprendizaje con miras a integrar mejor las conclusiones
extraídas de la información que aportan los empleados y de la tecnología» (Kar, 2018,
citado en Moore, s.f., https://bit.ly/3iFFrVM). 

Un informe reciente de IBM (IBM, 2018, citado en Moore, s.f, https://bit.ly/3iFFrVM)

muestra que la mitad de los directores de Recursos Humanos encuestados prevén y
reconocen el potencial de la tecnología en operaciones relacionadas con la gestión de
personal, así como su utilidad para localizar y desarrollar el talento. Un estudio de Deloitte
concluye que el 71% de las compañías internacionales consideran que el análisis de
recursos humanos es una de las prioridades de sus organizaciones (Collins  et al., 2017,
citado en Moore, s.f., https://bit.ly/3iFFrVM), porque no solo proporcionará ideas valiosas
para el negocio, sino que también ayudará a gestionar lo que se ha dado en llamar el
«problema de las personas».

Este «problema de las personas» también se define a veces como los «riesgos de las
personas» (Houghton y Green, 2018, citado en Moore, s.f., https://bit.ly/3iFFrVM). Estos
riesgos poseen, según un informe del Chartered Institute for Personnel Development
(CIPD, citado en Moore, s.f., https://bit.ly/3iFFrVM), varias dimensiones:

gestión del talento

salud y seguridad

ética de los empleados

diversidad e igualdad
 relaciones entre empleados

continuidad laboral

riesgos para la reputación

El análisis de recursos humanos es una práctica de recursos humanos cada vez más
popular que utiliza los macrodatos y las herramientas digitales para «medir, comunicar y
entender el rendimiento de los trabajadores, ciertos aspectos relacionados con la
planificación del personal, la gestión del talento y la gestión de las operaciones» (Collins et
al., 2017, citado en Moore, s.f., https://bit.ly/3iFFrVM). Cada sector y cada organización
requiere un departamento de Recursos Humanos que se encargue de tareas como reclutar
personal, elaborar contratos o gestionar las relaciones entre trabajadores y empleadores.
(Moore, s.f., https://bit.ly/3iFFrVM).

Además, desde la posición del pluriempleo u ocupaciones múltiples encontramos dos miradas: la tendencia
a tener más de un trabajo en relación de dependencia o tener una combinación de empleo en relación de
dependencia con un oficio u ocupación que brinden rentabilidad extra. Esto se da en la medida en que el
acceso a la vivienda propia y la calidad de vida se transformaron en objetivos más difíciles de alcanzar que
antes. También, encontramos a personas con varios empleos freelance que pueden o no ser del mismo tipo.
Esto significa que una persona puede trabajar para varios clientes y realizar, por ejemplo, selección de
personal y a su vez tener un negocio propio de venta de macetas decoradas online y, si también es músico,
brindar clases de guitarra a domicilio.

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Trabajo 3.0

El trabajo 3.0 es un término que se usa para referirse al trabajo freelance o independiente que se desarrolla
exclusivamente online, sin un lugar físico designado (oficina) y para múltiples clientes que pueden ser
nacionales o internacionales. 

Es distinto del teletrabajo que se refiere a una persona en relación de dependencia; es decir, dentro de la
nómina de empleados, pero que trabaja remotamente desde su hogar o desde una oficina descentralizada
cerca de su hogar. Esto implica que tiene un único empleador/cliente y que trabaja con exclusividad, dada la
relación de trabajo.

Los tipos de puestos de trabajos que iniciaron con estas modalidades fueron los relacionados al marketing,
los gestores de medios audiovisuales (fotografía, videos), traductores, generadores de contenidos como la
redacción, programadores, testers, diseñadores en general, etcétera.

Con lo expuesto podemos definir que la empresa Mercado Libre diseñó sus
puestos de trabajo, la estructura organizacional y la visión a futuro pensando en
una empresa basada en el ………

Escriba su respuesta aquí

SUBMIT
Para llevar adelante esta forma de trabajo, varios de sus equipos lo hacen de
forma …………

Escriba su respuesta aquí

SUBMIT

Y otros mediante el trabajo ………..

Escriba su respuesta aquí

SUBMIT

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Organizaciones colaborativas

Dejando de lado las teorías organizacionales tradicionales que nos acercan a la gestión de la dirección y del
control, nos encontramos con el nuevo paradigma de la colaboratividad. Las organizaciones colaborativas
entienden que, con la globalización, las nuevas tecnologías y las formas de trabajo cambian
vertiginosamente y si no se adaptan quedan fuera del mercado.

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Principios de una organización colaborativa

Para entender de qué hablamos cuando hablamos de una organización colaborativa, debemos responder a
las preguntas ¿Qué quieren las personas del trabajo? ¿cómo se van transformando las organizaciones?
¿cuáles son los nuevos modelos de negocios?

En la charla Tedx (2016) Puerto Norte, “El futuro del trabajo es ahora”, la investigadora Paula Molinari hace
referencia a los nuevos desafíos de las empresas colaborativas, entre ellos se encuentran:

1 Autonomía de los colaboradores: cada persona es capaz de autogestionarse y cumplir con los
objetivos organizacionales sin tener un jefe que lo controle diariamente.

2 Nuevas formas de relacionamiento: trabajar desde el hogar, personas con varios trabajos part
time diferentes, etcétera.

3 Nuevas formas de organización: alianzas, crowdfunding, emprendedores.

4 Diversión en el trabajo como una asociación y no como términos antagónicos.

5 Innovación participativa: los clientes, colaboradores, proveedores, todos los actores

involucrados participan del proceso productivo.

6 Sustentabilidad y responsabilidad social: modelos de negocios apoyados en el respeto al

medio ambiente y a la inclusión social.

7 El espacio resignificado: ya no es necesario centralizar un espacio de trabajo, las personas

trabajan desde su hogar, en cualquiera de las oficinas disponibles, coworking, etcétera.
 8 La experiencia del colaborador: gestionar el capital humano para que las personas elijan
trabajar para la organización.

Las nuevas tendencias laborales se asemejan a un oxímoron: hablan de valerse por uno mismo, pero en
colaboración. Se sigue con la lógica del capitalismo orientado hacia el autoaprendizaje y la autosuperación,
pero sustentada en entornos de cooperación y de innovación colectiva. 

La historia del trabajo nos enseña que el hombre siempre ha sido capaz de reinventarse laboralmente. El
término adaptabilidad sigue tan vigente como en la revolución industrial. Adaptarse, seguir aprendiendo,
innovar todo eso es necesario para seguir con la vorágine de cambios organizacionales y tecnológicos. Pero
hay algo que nunca debemos olvidar, no importa en qué época vivamos, y es la respuesta a una sola
pregunta: ¿estás haciendo lo que te hace feliz?

Como señala Maitland (2019), la revolución del trabajo propone nuevas razones para dar prioridad a la
búsqueda de entornos adecuados para todos. La inclusión no solo hace posible que una amplia gama de
ideas, talentos y experiencias diversas desemboque en soluciones transgresoras. También es clave para
abordar las competencias futuras, el uso ético de la IA, el desplazamiento del trabajo, un mayor escrutinio
social de las empresas y del bien social. En su artículo, la autora describe, con ejemplos ilustrativos, un
nuevo enfoque integral para el desarrollo de la inclusión en las organizaciones, tanto interna como externa, a
fin de lograr mejores resultados para las empresas y para la sociedad. 

Para seguir profundizando sobre este tema tan interesante, te invito a leer el siguiente artículo de Alison
Maitland que expone que las empresas deben empezar a priorizar las políticas inclusivas de gestión de
Recursos Humanos.

Publicación: El poder de todos: por qué la revolución laboral exige un nuevo

enfoque sobre la inclusión

El poder de todos.pdf
13.4 MB
Fuente: Maitland. (2019). El poder de todos: por qué la revolución laboral exige un nuevo enfoque sobre la
inclusión. Publicado en Open Mind BBVA. Recuperado de link https://www.bbvaopenmind.com/articulos/el-
poder-de-todos-por-que-revolucion-laboral-exige-nuevo-enfoque-sobre-inclusion/

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Referencias

Ámbito.com (2019). Mercado Libre: ¿cómo son las nuevas oficinas que inauguró en Saavedra? Ámbito.com.
Recuperado de link https://www.ambito.com/negocios/mercado-libre/como-son-las-nuevas-oficinas-que-
inauguro-saavedra-n5036347

Arroyo, M. (1999). Notas sobre los cambios de final de siglo XX (a propósito de la globalización y su
“irreversibilidad”). Educ.ar. Recuperado de http://www.educ.ar/sitios/educar/recursos/ver?id=91072

Castel, R. (2010). De 1995 a 2009 ¿Y después? En Autor, El ascenso de las incertidumbres: trabajo
protecciones, estatuto del individuo (pp. 46-52). Buenos Aires, Argentina: Fondo de Cultura Económica.

Figura 1. Satish k. (2015). Model 1930 Computer [Diapositiva]. En Basics of computer & internet [PPT en
línea] (p. 3). Recuperado de https://es.slideshare.net/SatishWeb/basics-of-computer-internet-pptx/5

Maitland, A. (2019). El poder de todos: por qué la revolución laboral exige un nuevo enfoque sobre la
inclusión. Open Mind BBVA. Recuperado de https://www.bbvaopenmind.com/articulos/el-poder-de-todos-
por-que-revolucion-laboral-exige-nuevo-enfoque-sobre-inclusion/

Moore, P. V. (s.f). Inteligencia artificial en el entorno laboral. Desafíos para los trabajadores. OpenMind BBVA.
Recuperado de https://www.bbvaopenmind.com/articulos/inteligencia-artificial-en-entorno-laboral-desafios-
para-trabajadores/

Real Academia Española. (2016). Globalización [Definición]. En Autor, Diccionario de la lengua española.
Recuperado de http://dle.rae.es/?id=JFCXg0Z. 
Rubio González, R. (2000). Globalización y mercado de trabajo: retos y oportunidades para la promoción del
empleo en el medio local. Scripta Nova. Revista Electrónica de Geografía y Ciencias Sociales, 69(60).
Recuperado de http://www.ub.edu/geocrit/sn-69-60.htm

TEDx Talks. (1 de marzo 2016). El futuro del trabajo es ahora | Paula Molinari | TEDxPuertoNorte [Video de
YouTube]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=saKfRtiWg60
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Revisión del módulo

Hasta acá aprendimos

Antecedentes del mercado de trabajo

–
Para comprender el actual mercado de trabajo, se analiza el impacto de este
desde sus orígenes y la influencia de los primeros pensadores que analizaron
cómo se constituía la mano de obra, el salario y su relación con la economía.

Estrés laboral
–
El estrés laboral es una patología muy común en nuestros días, causada por
las exigencias actuales del mercado laboral. El rol fundamental de los
departamentos de recursos humanos y seguridad e higiene laboral debe
hacer foco en el desarrollo e implementación de programas de bienestar
laboral que brinden soporte y contención.

El trabajo en el Siglo XX
–
A lo largo del Siglo XX cambió la forma de organizar el trabajo y, en
consecuencia, el lugar que empieza a ocupar el trabajador en él. En este
período, se redefine y se adapta tanto a los cambios sociales en general
como a las nuevas demandas de las relaciones de producción en particular.

El trabajo en su perspectiva actual

–
La globalización generó cambios y nuevas formas de concebir el trabajo
como, por ejemplo, el trabajo remoto y el trabajo freelance. El desafío actual
es desarrollar a los trabajadores en esta nueva concepción del trabajo.