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PROCEDIMIENTO DE ATENCIÓN DE
VICTIMAS EN MASA
INSN SB
2022
El Plan de Respuesta Hospitalario del Instituto Nacional de Salud del Niño de San Borja,
constituye una herramienta de Gestión Básica que contribuirá en la mejora de la capacidad
de respuesta hospitalaria a través del abordaje de forma preventiva y contrarrestar el
impacto del evento adverso, en la planificación de las acciones de respuesta, se han
considerado los recursos humanos, materiales y de equipamiento propio del Instituto.
2. OBJETIVOS. –
• Conocer los elementos básicos del sistema de atención de víctimas en masa.
• Distinguir las funciones de los distintosindividuos involucrados en la asistencia
durante un desastre.
• Conocer los pasos de la atención de víctimas en masa y el registro de los
pacientes
• Entender y aplicar los algoritmos de TRIAGE cadena de atención desde el
lugar del incidente hasta el establecimiento de salud.
• Comprender la importancia de la documentación.
• Identificar las diferencias entre el algoritmo del TRIAGE del adulto y el
pediátrico (START y Jump START).
• Identificar las tareas de un sistema de atención de víctimas en masa durante
una emergencia humanitaria.
• Conocer las tareas de planificación durante la fase de mitigación.
Comprende:
➢ Contar con procedimientos pre establecidos a emplear en situaciones de
emergencia diarias y adaptarlas para responder ante eventos adversos de gran
magnitud
➢ Utilización máxima de los recursos disponibles
➢ Preparación y respuesta multi sectorial
➢ Rigurosa coordinación, planificada y probada de antemano
Esta cadena comienza en el lugar del desastre con evaluación inicial, estableciendo un comando de
incidente para luego control, búsqueda, rescate y atención in situ y traslado de víctimas a los
establecimientos salud según su complejidad aplicando procedimientos para controlar la evacuación y
el tráfico de ambulancias. Según el plan de respuesta hospitalaria ante desastres estos recepcionarán a
las víctimas concluyendo en la cadena de atención, cuando todas las víctimas han recibido la atención de
emergencia necesaria para su estabilización.
Los responsables de la evaluación inicial identifican las áreas que se deben establecerse en el lugar
del evento adverso:
• Zonadeimpacto
• Áreadelpuestode Comando(SCI)
• Áreadelpuestomédicodeavanzada(PMA)
• Área de evacuación
• Área de visitantes y prensa
• Áreasde acceso
• Áreas de espera
6. SEGURIDAD
En una situación de desastre y evacuación se debe desarrollar medidas para garantizar la
seguridad de las víctimas de los miembros de las unidades de atención rescate y de la población
general mediante un círculo de seguridad.
7. COMUNICACIÓN
En situación de desastre, los teléfonos nos de línea, los celulares se encontrarán
sobrecargados. Por lo tanto, los sistemas de elección de las unidades de emergencias serán
radios de onda corta (UHF) y onda larga (VHF). Las primeras serán empleadas para la
comunicarse en el lugardel evento adverso y las últimas servirán para como comunicarse con
los establecimientos de salud para coordinación y traslado.
Es importante tener tanta información sobre los pacientes derivados desde el lugar del
desastre al puesto de mando del evento adverso, y de ahí a las entidades involucradas y a
los hospitales más cercano de acuerdo a su capacidad resolutiva para la recepción de
víctimas.
8. ATENCIÓN DE VÍCTIMAS
Encaso que no sea posible el transporte directo a los centros de atención hospitalario debido
a la gran cantidad de víctimas o a la distancia entre el lugar del evento adverso y los centros
de atención, se debe operativizar un puesto médico de avanzada (PMA) o un hospital de
campaña para la atención médica de emergencia,aledaño al sitio del evento adverso, pero
fuera de éste.
En el puesto médico de avanzada se efectuará el triage médico a todas las víctimas para
identificar a las que necesitan atención inmediata para luego ser derivadas a las áreas de
tratamiento según prioridad, donde se realizaran los procedimientos de estabilización
Todas estas funciones pueden resumirse en el “principio de las tres T”: tipificar (clasificar),
tratar y trasladar.
El puesto médico de avanzada debe contar con personal médico y personal de enfermería
con experiencia de atención de emergencia.
TRIAGE MEDICO
Determina el nivel de atención necesario y lo realiza un médico.
Clasificación del triage medico:
Para ayudarnos a realizar este y otros triages con clasificación en base a colores (que
suponen prioridades), existen diferentes modelos de tarjetas, brazaletes... que
permiten una rápida identificación de la clasificación realizada por el encargado del
triage.
Las únicas técnicas permitidas durante este triage son las llamadas "maniobras
salvadoras", es decir:
1. Apertura de vía aérea.
2. Taponar hemorragias.
Es un método rápido y sencillo, que permite clasificar a la víctima en
AMARILLO:
• Requiere vigilancia directa
• Vía de acceso endovenosa si el estado circulatorio incierto.
• Esta categoría incluye a las víctimas que, sin cumplir los criterios de inclusión
en el grupo rojo, presentan:
- Riesgo de shock por paro cardiaco, traumatismo abdominal importante.
- Fracturas expuestas
- Fractura del fémur o la pelvis
- Quemaduras graves
- Traumatismo craneoencefálico
- Diagnósticos inciertos
NEGRO: Muerto.
• Las víctimas clasificadas en amarillo y rojo deben ser trasladadas a un
hospital.
• Al llegar, deben ser sometidas a un nuevo triage.
TRIAGE START
• El triage START, siglas de Simple Triage And Rapid Treatment, o lo que es lo mismo, triage
simple y tratamiento rápido, es uno de los métodos de clasificación de heridos más
Objetivo
• Determinar la prioridad en la atención y el transporte.
• Evitar el traslado innecesario de víctimas del lugar del desastre a los hospitales
TRIAGE SHORT
TRIAGE SHORT
TRIAGE SHORT
ROJO:
Víctimas que requieren ser trasladadas urgentemente a un establecimiento
de salud de tercer nivel en ambulancia con personal de salud especializado
dado que:
• Necesitan cirugía para sobrevivir o parasalvar sus funciones vitales
• Deben ser internadas en la unidad de terapia intensiva
AMARILLO:
Evacuadas las víctimas con código rojo, se trasladará a las víctimas con código
amarillo en ambulancia un establecimiento de tercer nivel.
Se incluye en esta categoría a víctimas que están en observación por
problemas potencialmente mortales y pueden necesitar atención
hospitalaria.
VERDE:
Si es posible, se les puede dar el alta en área de concentración de víctimas,
luego de chequearlas y revaluarlas.
Las víctimas con heridas y quemaduras menores deben ser trasladadas a un
establecimiento de salud de atención de atención primario
NEGRO:
Traslado a la Morgue
El traslado organizarlo bajo un estricto control del número y el destino de las víctimas
evacuadas para no sobrecargar los establecimientos de salud según su complejidad. Se
debe evitar la evacuación espontánea organizada por los testigos, una evacuación sin
control es insegura y el acceso a establecimientos de salud no preparados pone en riesgo
la vida de los lesionados, altera la implementación del sistema de atención de víctimas en
masa y de este modo, compromete la vida de los que llegan posteriormente.
El movimiento de pacientes caminando, camilla o vehículo, debe ser “en un solo sentido” y
sin cruzarse.
La trayectoria que recorran las víctimas, de la zona del impacto a la zona de concentración
de víctimas, de ésta a la entrada del puesto médico de avanzaday
seguidamente a las áreas de tratamiento, evacuación, recepción en el hospital y áreas
definitivas de atención médica, deben asemejarse a una “banda transportadora”, enla cual
el paciente pasa progresivamente. te de los primeros auxilios básicos hasta el nivel más
complejo de atención médica.
Se debe reforzar las áreas de atención claves, como el de emergencia, cirugía, radiología,
centro quirúrgico, laboratorio, trauma shock, UCI. Organizar un sistema adecuado de
rotación de personal en las áreas de mayor demanda evitando la sobrecarga de trabajo del
personal durante la atención masiva y asegura el pronto retorno a las actividades rutinarias
con personal adecuado.
La coordinación con otros sectores debe incluir el refuerzo de la seguridad del centro
hospitalario con un número adecuado de personal de seguridad. en las áreas de recepción
y las entradas al centro de atención de salud. En el centro de salud debe haber una sala
equipada con radio y teléfono para que funcione como puesto de comando en situaciones
de emergencia.
Fuente: Organismo Andino de la Salud. Problemas de la salud mental en el contexto COVID 19 en niños y Niñas.
Las víctimas sin esperanza de supervivencia sólo ofrecer atención de apoyo, mantenerlas
en un área de atención médica separada. Acondicionar un área para los fallecidos
(categoría negra)
• Dr. Pablo Smeter. Sistema de Triage Jump Start. (29/07/2020), de Sociedad Dominicana de
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https://es.calameo.com/read/002125586a51fe2e93fe4
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• Dr. Robert Inga Rojas. Plan de Atención Médica de Victimas en Masa. (Triage y Atención por
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• Juan M. Fernández Millán. Gestión e intervención Psicológica en Emergencias y Catástrofes.
https://ergoprojects.com/tienda/prod/6273/gestion-e-intervencion-psicologica-en-
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• Organismo Andino de la Salud. Problemas de la salud mental en el contexto COVID 19 en
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