CALLE 69FN #8D-33 CIUDADELA

SAN EDUARDO
NIT: 1061777981-8
CEL: 3188149048-3156832035

PLAN DE NEGOCIO
DULCE LUMINEK SEGURIDAD E ILUMINACION

INDICE:
1. Introducción.
2. Visión
3. Misión
4. Perfil del negocio
5. Productos y Servicios
6. Análisis del mercado
7. Marketing

1. Introducción:
¿Quiénes somos?

Dulce Luminek es una empresa que brinda soluciones electrónicas de video vigilancia y control de
acceso, con el fin de proteger los hogares, empresas o negocios con diferentes medios de
seguridad siendo estos cámaras de seguridad, Alarmas y equipos con reconocimiento facial o
dactilar, se cuenta con un amplio portafolio para todo tipo de clientes y diferentes costos para ser
más asequibles y llegar a diferentes hogares o negocios. Se cuenta con dos marcas lideres en el
mercado como son: (HIKVISION y DAHUA). Dulce Luminek brinda el servicio de asesorar al cliente,
realizar instalaciones y mantenimiento de circuitos cerrados de seguridad.

Se cuenta con distribuidores como MH DISTRIBUIDOR, RFid S.A.S y IMPORTLATAM SAS los cuales
son alguno de los que nos prestan el servicio de distribuir los equipos de seguridad como cámaras,
alarmas y accesorios todo lo referente para brindar un buen servicio.

Nuestro portafolio de servicios esta pensado en brindar servicio a diferentes necesidades, además
de las cámaras de seguridad; ofrecemos equipos de iluminación solar y led para hogares, equipos
de comunicación como lo son celulares y todo lo referente con los accesorios tecnológicos.

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SAN EDUARDO
NIT: 1061777981-8
CEL: 3188149048-3156832035

2. Visión

Posicionarnos en el mercado de seguridad e iluminación como distribuidores e instaladores por

un excelente servicio y atención al cliente con buenas soluciones tecnológicas

3. Misión

Brindar un buen servicio de instalación y asesoramiento al cliente, Proveer equipos de alta

tecnología y calidad acordes a sus requerimientos y necesidades, por medio de sistemas
inteligentes puedan visualizar su hogar o negocio a través de smartphone, pantallas o
computador desde cualquier parte en el momento deseado, además

8. Perfil del negocio

• Propietario: Luis David Medina Sandoval

• Celular: 3188149048 - 3156832035
• Email: medinasandoval10@gmail.com
• Cámara de comercio Matricula No: 204717
• Nit: 1061777981-8
• Dirección: calle 69 FN 8 D 33
• Barrio: San Eduardo primera etapa

9. Productos y Servicios

Dulce Luminek ofrece productos para la seguridad del hogar, negocios y empresas, cuenta con
productos para la iluminación prestando los servicios de instalación y mantenimiento.

Productos seguridad:
• Cámaras robóticas
• Cámaras analógicas
• Cámaras IP
• Alarmas
• Accesorios
• Equipos de protección eléctrico.
• Smartphone, pantallas y computador
Productos de iluminación:
• Lámparas
• Equipos para iluminación solar
• Paneles solares

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SAN EDUARDO
NIT: 1061777981-8
CEL: 3188149048-3156832035

10. Análisis del mercado

Se realizo un análisis de las necesidades de los comerciantes en cuanto a la seguridad en los
negocios y hogares, teniendo en cuenta la inseguridad que se tiene día a día. Se realizo un
estudio en el municipio de Balboa cauca también en Popayán cauca haciendo una encuesta con
algunos comerciantes donde ellos nos dicen que necesitan tanto los equipos con la instalación,
pero más que todo que se preste una buena asesoría y seguimiento del servicio prestado.

Por lo que muchos manifiestan que realizan una instalación, pero en el momento de una
revisión o mantenimiento ya no asiste el técnico, por lo que dan prioridad a instalaciones
nuevas. En este caso Dulce Luminek presta el servicio de garantía de 1 año de los equipos por
defecto de fábrica, garantía y de 3 meses por instalación estando siempre al servicio del cliente.

11. Marketing

Se realizan ventas por medio de Facebook, de folletos donde se ofrece cada producto también
se atiende en un punto físico.

Donde el cliente se le ofrecen diferentes productos dependiendo su necesidad y costos.

Se presta el servicio de 8 am a 8 pm con asistencia telefónica cuando el cliente lo necesite de

lunes a sábado.

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