Problema

Para poder identificar el problema nos hemos basado mediante una visita a la entidad en
este caso la Ferretería Toapanta. La empresa carece de exhibición de los productos
internos que se tiene en venta por ello el rendimiento de las ventas son bajas en ciertas
mercaderías, ya que también en ciertos productos el cliente no especifica bien el
producto que desea adquirir ya sea porque no conoce el nombre o porque se olvidó lo
que iba a compra. Al tener estos aspectos negativos en la ferretería el cliente puede no
comprar ya que no se ha llegado a una conclusión del producto que deseaba y la
ferretería no aumenta sus ingresos.
Alcance
El alcance de nuestro proyecto es diseñar un prototipo de catálogo de todos los
productos que dispone la ferretería para aumentar las ventas he incluso obtener más
beneficio económico para la misma. Tomando varios aspectos en cuenta, uno de ello es
la tecnología ya que en la actualidad implementar nuevas herramientas tecnológicas en
una empresa es muy importante para poder llevar a cabo el crecimiento de la empresa y
tener éxito. El diseño del prototipo debe ser amigable con el usuario y se lo realizara en
un plazo de 3 a 4 meses, hay que considerar que en la ferretería llegan clientes de toda
edad entonces el uso del catálogo debe ser fácil de usar hasta para una persona de pocos
conocimientos tecnológicos. El proyecto tiene el fin de poder facilitar la compra al
cliente y a su vez también facilitar al vendedor ya que se sabrá que quiere comprar al
cliente y poder llevar a cabo el crecimiento de la entidad.

No exhibir los productos y por ende no sabe el cliente que productos nomas dispones a la
venta.

Vender productos que no son de calidad.

Tener un mal almacenamiento de los productos.

No poder distribuir muy bien los productos a la hora de vender.

No tener soluciones a los problemas del cliente.

No hacer uso de las nuevas tecnologías.