ADMINISTACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓN FÍSICA

INTERNACIONAL

DOCENTE: CECILIA SIERRA MARTINEZ,

M.B.A : MERCADEO
ESPECIALISTA: MERCADEO INTERNACIONAL Y
LOGÍSTICA
PROFESIÓN: ADMINISTRADORA DE EMPRESA
Técnico profesional en Logística y
almacenamiento.

.
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FUNDAMENTOS DE LA LOGISTICA

DEFINICIÓN
Es una función cuya
finalidad es la satisfacción
de las necesidades
expresadas o latentes, a las
mejores condiciones
económicas para la empresa
y para un nivel de servicio
determinado. (Norma
AFNOR
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La línea de tiempo de la Evolución de la
Logística

En los años 30 y 40 la evolución de la logística había alcanzado usos

militares, con foco en el abastecimiento de armas y materiales de guerra.

Años 50: “Logística como subproducto”

Aquí es cuando el mundo empresarial comienza la evolución de la logística y se
adopta el concepto tomando mayor importancia las siguientes características:
1. Logística como subproducto: comienza a utilizarse la logística como un
subproducto, centrando el interés en la administración del transporte y
disminución de los costos.
2. Aumenta la preocupación por el buen servicio al consumidor final.
3. Aumento en la producción, por ende la atención se centra en canales de
distribución.
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La línea de tiempo de la Evolución de la
Logística

Años 60: “El nuevo concepto de Logística”

la evolución de la logística pasa por una transición al desarrollar los primeros centros de
distribución y atraviesa una evolución del transporte. Entonces la logística llega al boom
de la distribución física;
Surge el Consejo de Profesionales de la Gestión de la Cadena de Suministro (CSCMP en
inglés), donde se definió a la logística como “parte de la gestión de la cadena de
suministro que planifica, implementa, controla el flujo y el almacenamiento eficaz de los
bienes, servicios e información relacionada desde el punto de origen al punto de
consumo para satisfacer los requerimientos de los consumidores”. se agrega al
diccionario logístico el “outsourcing”, que tenía como objetivo principal la
subcontratación de otras empresas para que el poder distributivo pudiera llegar a todos
los lugares posibles.
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La línea de tiempo de la Evolución de la
Logística

Años 70: “Just in Time”

los estudios comienzan a reconocer que los ahorros que podían obtener las
organizaciones al integrar los elementos de la logística podrían ser decisivos y de ellos se
deriva:
Se convierte en un requisito el servicio al cliente.
No siendo suficiente el concepto de “outsourcing”, luego se redujo el coste de la
tecnología de información que provocó un mecanismo mejorado para el abastecimiento
de productos hacia el cliente, denominado «Just in Time.

Años 80: “De crisis a evolución de la logística”

En los años 80 se comienza a valorar más el servicio al cliente y los tiempos de entrega.
Como parte de la evolución de la logística, aumenta la productividad de las plantas
distribuidoras y se afianzan mejor los servicios de transporte. En la línea del tiempo de
la evolución de la logística, este fue un momento clave ya que gracias a todos estos
factores, se fomenta el incremento de la productividad gracias a una mejor coordinación
entre el abastecimiento, la manufactura y la distribución.
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La línea de tiempo de la Evolución de la
Logística

Años 90: “El cliente-centrismo”

Con el imparable avance de la tecnología, la evolución
de la logística llega a un pick histórico; se mejoran los
canales de distribución, se externalizan los servicios
de logística y la demanda de estos se expande a
niveles nunca antes vistos.

Es importante señalar que el mejoramiento de los

procesos logísticos, son gracias al despertar del
cliente-centrismo, aceptando que una buena relación
con ellos es la mejor estrategia, incluyendo también a
los proveedores y sus operaciones logísticas.
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La línea de tiempo de la Evolución de la
Logística

Años 90: “El cliente-centrismo”

Con el imparable avance de la tecnología, la evolución
de la logística llega a un pick histórico; se mejoran los
canales de distribución, se externalizan los servicios
de logística y la demanda de estos se expande a
niveles nunca antes vistos.

Es importante señalar que el mejoramiento de los

procesos logísticos, son gracias al despertar del
cliente-centrismo, aceptando que una buena relación
con ellos es la mejor estrategia, incluyendo también a
los proveedores y sus operaciones logísticas.
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La línea de tiempo de la Evolución de la
Logística
Años 2000 hasta hoy: “El salto en la evolución”
Un salto acelerado a medida que pasa el tiempo. Gracias al
avance tecnológico y la evolución del comercio electrónico,
hoy hay empresas que tienen casi todos sus procesos
automatizados y hay una gran digitalización global.
Algunos de los característicos avances de esta época son el
desarrollo de la gestión de flotas y rutas, utilización de
códigos QR para distintos procesos, avances en los sistemas
de trazabilidad, notificaciones de entrega de productos,
avance en los indicadores de desempeño, entre tantos otros.
Evolución de la logística hasta el 2021,
las empresas han comenzado a entender que la logística les
entrega una ventaja competitiva a sus productos y procesos,
lo que es clave para su crecimiento y posicionamiento en un
mercado competitivo.
ya no solo abarca a los clientes estratégicos y proveedores,
sino que conecta una cadena de proveedores, productores y
distribuidores que abarca desde la recolección de la materia
prima hasta el consumidor final.
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Evolución de la logística hasta el 2021,

las empresas han comenzado a entender que la
logística les entrega una ventaja competitiva a
sus productos y procesos, lo que es clave para su
crecimiento y posicionamiento en un mercado
competitivo. Ya no solo abarca a los clientes
estratégicos y proveedores, sino que conecta
una cadena de proveedores, productores y
distribuidores que abarca desde la recolección
de la materia
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Association des Logisticiens d’Enterprises-Francia la define

Como

El conjunto de actividades que

tienen por objetivo la colocación,
al menor costo, de una cantidad de
producto en el lugar y en el
momento en donde existe una
demanda.
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La logística trata de la gestión del

flujo de materiales y del flujo de
información en una empresa,
desde el momento mismo en que
el cliente piensa en el producto o
servicio hasta que lo recibe.
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La actividad Logística mirada desde

diferentes enfoques ámbitos, y, desde
el punto de vista de su aplicación se
denomina:
Gestión Logística
Distribución.
Logística industrial.
Logística estratégica
Logística Portuaria
Administración logística.
Gestión de Materiales.
Sistemas de respuesta rápida.
Sistemas de Abastecimiento.
Gestión de la cadena de suministros.
Gestión de suministros.
Todos estos términos tienen algo en
común
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MISIÓN DE LA LOGÍSTICA
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OBJETIVOS DE LA LOGÍSTICA
APLICADA

Propender por la sostenibilidad ambiental

Asegurar el menor costo operativo, como

factor clave de éxito

 Suministrar adecuadamente y
oportunamente los productos que requiere al
cliente final

Convertir a la logística en una ventaja

comparativa ante la competencia
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QUE BUSCA
 Información sin errores
 Cero averías
 Cumplimiento de compromisos comerciales
 Cumplimiento de especificaciones del producto
 Atención inmediata de ventas
 Recortar al máximo el ciclo del pedido
 Respuesta del 100% del pedido
 Dióxido de carbono
 Reversa

 Identificar, manejar y Racionalizar Costos

 Diseñar procesos eficaces y asegurar que éstos
sean manejados
con eficiencia en beneficio de los clientes. Sean
internos o externos
 Facilitar la labor comercial
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CADENA DE ABASTACEMIENTO
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SEGÚN LA NATURALEZ DE LAS EMPRESAS.

Un sistema integrado de logística está
formado por tres áreas operacionales:
Gestión de Materiales (GM)
Gestión de Transformación (GT)
Gestión de Distribución Física (GDF).
La GM Relaciona Logística de la empresa
con sus proveedores .
La GT es la relación logística entre las
instalaciones de una empresa (entre
planta y almacén o centro de
distribución, entre planta y planta.
La GDF es la relación logística entre la
empresa y sus clientes.
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CADENA DE ABASTACEMIENTO

La gestión de la cadena de suministro es

el manejo de todo el flujo de producción de
un bien o servicio, desde los componentes
sin procesar hasta la entrega del producto
final al consumidor.

Cómo funciona la cadena de suministro

en una empresa
 Planificación: Es establecer la cadena de
suministro, si la cadena de suministro es
eficiente, efectiva, ofrece valor a los clientes
y si cumple con los objetivos de la empresa.
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CADENA DE ABASTACEMIENTO
Abastecimiento: Elegir proveedores para
proporcionar los bienes y servicios necesarios para
crear el producto. Luego, establecer procesos para
monitorear y administrar las relaciones con los
proveedores.
Los procesos claves incluyen:
Pedidos, recepción, gestión de inventario y
autorización de pagos a proveedores.

Fabricación:
Después de reunir las materias primas para crear un
producto, se lleva a cabo la fabricación. vigilan todos
los pasos involucrados en la producción de este modelo
de gestión en la cadena de suministro. Se organizar las
actividades necesarias para aceptar las materias
primas, fabricar el producto, probar la calidad,
empaquetar para el envío y programar la entrega.
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CADENA DE ABASTACEMIENTO

Entrega
Se coordina los pedidos de los clientes,
programa las entregas y despacha las
cargas.
El equipo de logística se asegura de que un
producto llegue a su destino final mediante
la gestión de las actividades de transporte y
almacenamiento.

Retornos
La responsabilidad de los gerentes de la
cadena de suministro no termina
después de recibir un producto.
Necesitan crear una red que admita la
devolución de productos.
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CADENA DE ABASTACEMIENTO
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CADENA DE ABASTACEMIENTO
Elementos Esenciales de la Logística

Identificación de las necesidades

Planeación
Comunicación
Trabajo en equipo
Lenguaje
Informática
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CADENA DE ABASTACEMIENTO
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CADENA DE ABASTACEMIENTO
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CADENA DE ABASTACEMIENTO
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COMERCIO INTERNACIONAL COMERCIO EXTERIOR NEGOCIOS INTERNACIONALES

Al intercambio de bienes, Se compone de los actores, Comprende todas las transacciones

productos y servicios entre dos o instituciones, tratados, comerciales (ventas, inversiones,
más países o regiones acuerdos internacionales y los logística y transporte) tanto privadas
económicas. sectores que participan en la como gubernamentales, que se lleva
exportación e importación e a cabo entre dos o más países o
El comercio internacional intercambio de bienes o regiones, dentro de los límites
aumenta el mercado potencial de servicios que existente entre políticos.
los bienes que produce dos o más naciones con el
determinada economía, y se propósito de que cada uno
caracteriza las relaciones entre pueda satisfacer sus
países, permitiendo medir la necesidades de mercado
fortaleza de sus respectivas tanto internas como externas.
económicas.
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LOGISTICA INTERNACIONAL

Son todas las actividades necesarias

para gestionar el desplazamiento de
los productos preparados como carga,
desde el lugar de producción o
manufactura en el país de origen, hasta
el lugar de entrega pactado con el
cliente en el país de destino, bajo los
parámetros de óptima calidad, costo
razonable y entrega justo a tiempo
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Logística Internacional

Es el movimiento y almacenamiento que facilita el flujo

de los productos y la información desde el punto de
venta hasta el comprador

Distribución Física Internacional DFI

Es la serie de operaciones necesarias para
viabilizar el traslado físico de producto desde el local de
una empresa exportadora, hasta la bodega de un
importador. Esto constituye la cadena de distribución
física Internacional.
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Importancia de la DFI
Facilitar las transacciones internacionales se
establecieron unos términos universales de
negociación llamados Incoterms, los cuales
fueron creados para ser más simple las
negociaciones; estos términos surgieron debido
a las diferencias culturales y así crear un
lenguaje de negociación común Eliminando las
barreras idiomáticas
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OBJETIVO LOGÍSTICA EN LA DFI

Optimizar las operaciones de comercio exterior en términos de
costos, tiempo y calidad del servicio, con el fin de facilitar un
flujo uniforme de carga entre todas las partes interesadas
(exportador, importador y prestatarios del servicio).

Distribución Negociación

Transporte Logística

Flete
 Integración de los Procesos logístico en el Comercio Internacional

Transporte de Destinación Servicios

Logística Portuaria Aduanera Control
Carga Complementa
Transacción y Almacenamiento y Pago de Aduanero
Internacional rios
Comercial Tributos

En la Transacciones Comerciales Internacionales

Cecilia Sierra M
Consultora en Marketing
Internacional
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“TERMINOS DE NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL”

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Lista General de Responsabilidades
 Mercancías, calidad y cantidad
 Embarque y etiquetado
 Carga y descarga
 Licencias y autorizaciones de exportación
(incluye despacho)
 Carga y contratación de transporte
internacional I
 Aseguramiento
 Riesgos en el manejo
 Licencias y autorizaciones de importación
 Descargo y riesgos en destino
 Despacho a la importación
 Impuestos de importación y otros derechos
 Avisos suficientes de entrega y recepción y
pagos, incluyendo facturas
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INCOTERMS 2020
Es el lenguaje comercial y
logístico más utilizado en el
Comercio Internacional 90%
INTERNACIONAL
COMMERCE
TERMS
Publicado por la Cámara de
Comercio
Internacional (ICC)
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FINALIDAD DE LOS INCOTERMS

 Establecer un conjunto de reglas
internacionales para la interpretación
del lenguaje logístico internacional
 No determinan la propiedad de una
mercancía ni sustituyen al Contrato
Comercial, son una parte de la
transacción
 Deben utilizarse indicando los
INCORTERMS con el año de última
revisión 2020 y el lugar físico de
entrega (ejemplo: Shangai, Houston,
Manzanillo, etc.)
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INCOTERMS 2020
• Implican, por si mismo las 5 siguientes responsa.
1. El exportador debe proveer aviso suficiente al importador sobre la
“liberación” y entrega de su pedido, así como empacar y etiquetar
“suficientemente” a las mercancías y entregarlas en tiempo y costo
indicando: LUGAR DE ENTREGA
2. El importador está obligado a pagar por la orden de compra y avisar al
exportador cuando haya recibido las mercancías
3. Ambas partes se comprometen a asistir a la contraparte para el
cumplimiento de sus mutuas responsabilidades
4. Pueden comprometerse otros servicios, como documentación extra-
oficial, etiquetados especiales, etc. bajo acuerdo mutuo
5. Certificar la calidad de los bienes conforme se acuerde
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 La formula 4 x 3 x 2
− 4 grupos de INCOTERMS
 E: Hasta antes de la exportación
 F: Efectuada la exportación en el país de procedencia
 C: Hasta el país de destino sin incluir importación
 D: Hasta punto señalado incluyendo la responsabilidad del
bien
− 3 conceptos que se incluyen
 Responsabilidad del bien, ya sea para cobrar seguro o para
pagar daños a terceros
 Costos, logísticos incluidos
 Responsabilidad para la contratación de maniobras,
empaques y desaduanamiento
− Aplicación para 2 medios de transportación
− Marítimo exclusivamente
− Los demás medios de transportación, incluyendo multimodal
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ALCANCE DE LOS INCOTERMS

EJERCICIO
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Contratos

ll ASPECTOS LEGALES

Arbitrajes

Propiedad Intelectual

CONSULTORA: Cecilia Sierra

Aspirante: M.B.A.
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ETAPAS DEL PROCESO LOGÍSTICO DE TRANSPORTE

INTERNACIONAL DE MERCANCIAS
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