C I NE TAL L ER

AMOR SIN ESCALAS

 Descripción de la actividad:
Observa detenidamente la película “AMOR SIN

ESCALAS / UP IN THE AIR”, luego responde las

preguntas, teniendo en cuenta los conceptos

del marketing relacional.

 Trailer
Amor sin escalas
/ Up in the air
https://www.youtube.com
/watch?v=D0pStS3kgZU
1
¿Qué características del
Marketing Relacional
identificas en la relación
entre American Airlines y
su cliente, Ryan Bingham
(George Clooney)?
1
2
¿Cuál consideras que es el
nivel de Mercadeo Relacional
en la relación entre American
Airlines y su cliente, Ryan
Bingham (George Clooney)?
Justifica tu respuesta citando dos (2)
momentos que se evidencien en la
película.
2
3
¿Cómo crees que este
cliente (Ryan Bingham)
se beneficia de la relación
con American Airlines?
Justifica tu respuesta citando dos
(2) momentos que se evidencien
en la película.
3
4
¿Qué crees que es lo que
mantiene motivado a este
cliente (Ryan Bingham ) por
tanto tiempo?
Justifica tu respuesta citando dos (2)
momentos que se evidencien en la
película.
4
5
¿Qué acciones tácticas del
mercadeo relacional identificas
que implementa la compañía
para que el cliente no
encuentre monotonía en su
programa relacional?
Justifica tu respuesta citando dos
(2) momentos que se evidencien en
la película.
5
 Criterios de evaluación
Descripción Puntaje
Entrega sin novedades en el tiempo y espacio
10
señalados.
Sigue atentamente las instrucciones de entrega. 5

Atiende diligentemente las normas ortográficas. 5

Responde las cinco (5) preguntas basándose en

los conceptos del marketing relacional y citando
30
dos (2) momentos en la película en que
claramente se evidencie.