I.

INTRODUCCIÓON

El bambú es una planta originaria de la India. Existen más de 1500

especies de bambú alrededor del mundo. Asimismo, para la cultura china,
esta planta milenaria representa amabilidad, modestia y sinceridad

Actualmente se busca una fibra renovable que permita el desarrollo de la

industria textil reduciendo el impacto ambiental en el mundo. Una
alternativa eco amigable que está generando una revolución en el mundo
de la moda es el bambú, no sólo por los grandes beneficios que genera el
cultivo de esta planta, sino por sus ventajas cuando se transforma en una
prenda, en comparación a otros materiales.

Entre sus principales características se puede mencionar que absorbe la

humedad de la piel siendo cuatro veces más absorbente que el algodón,
contiene agentes que previenen la aparición de bacterias que ayuda a
mantener la piel libre de olores y posibles enfermedades, es naturalmente
suave casi comparada con la seda, es un termo regulador que mantiene la
piel alejada del frío (en invierno) y del calor (en verano), es antialérgica
por lo que es adecuado para la piel sensible (no genera irritación),
protege contra los rayos UV. Además, la fibra es muy resistente y de peso
ligero, por lo cual se convierte en una excelente opción para la ropa
deportiva.

Asimismo, mencionar que el interés por desarrollar este tema como una
alternativa innovadora en el mercado Boliviano, se debe a nuestro
compromiso de responsabilidad social y deseo de contribuir con el
cuidado del medio ambiente.

En la presente investigación identificaremos el macro y micro entorno de

la empresa EcoGreen (comercializadora de ropa casual fabricadas con
tela de fibra de bambú), se realizara el diagnostico FODA, se definirán los
objetivos, metas y estrategias de marketing a ser aplicadas.
 II. ANTECEDENTES

EcoGreen es una Empresa comercial cuya base se encuentra ubicada en

la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, contando también con sucursales en
la Ciudad de La Paz y Cochabamba. Lleva ya 6 años de operaciones en
Santa Cruz, 5 años en La Paz y 3 en la ciudad de Cochabamba. La
Empresa cuenta con 12 trabajadores por lo que es catalogada como
microempresa.

EcoGreen ofrece una línea de ropa casual, especializándose en poleras

básicas confeccionadas con telas 95% fibras de bambú y 5% elastano,
aprovechando las grandes bondades de éste tejido especial. Un gran
diferencial que tiene EcoGreen es la incorporación de apliques y detalles
autóctonos de cada región de Bolivia, estos apliques son confeccionados
por artesanos originarios de cada región y cultura, donde destacan las
culturas chiquitanas, quechuas y guaraníes. De ésta manera EcoGreen
apoya a comunidades originarias campesinas de nuestro País, mostrando
atreves de nuestras prendas, la diversidad cultural en Bolivia.

Como filosofía, EcoGreen tiene:

 Misión.- Elaborar productos textiles innovadores de alta calidad

que satisfagan las necesidades de nuestros clientes, prendas
originales que lleven un pedacito de Bolivia, brindando siempre un
servicio de excelencia, capacitando y desarrollando las
competencias de nuestro equipo de trabajo orientando la mejora
continua en nuestros procesos para así lograr la rentabilidad que
permita el crecimiento de nuestra empresa como el de nuestros
colaboradores.
 Visión.- Ser una Empresa líder en textiles reconocida por su
innovación, originalidad, calidad y servicio a nivel nacional,
proyectándonos a nivel internacional en el mercado Europeo y
Asiático
 Valores.-

o Honestidad o Respeto
 o Inclusión o Responsabilidad
o Compañerismo o Innovación
o Confianza

Las áreas de operaciones que tiene EcoGreen son:

 Compras.- Encargada del aprovisionamiento de las mercancías, por

un lado gestiona las compras de las poleras básicas de una
Empresa textil ubicada en Cochabamba, ya que nos ofrece mejores
precios que otras. Y por otra parte, está en contacto con las
comunidades originarias que elaboran de manera artesanal los
apliques, como bolsillos, parches, encajes, entre otros.
 Diseño.- Área encargada de diseñar nuestras prendas, según la
temporada y disponibilidad de apliques, también diseña el empaque
de cada línea de prenda.

Marketing.- Encargada de elaborar Estrategias de Marketing, para llegar

con nuestras prendas al segmento de mercado al cual nos enfocamos, a
través de RRSS, y nuestra plataforma ecommerce que nos da un alcance
bastante grande a nivel nacional e internacional.
 Confección.- Se encarga de recepcionar las prendas y apliques,
colocando los detalles artesanales en las poleras y empaquetarlas.
 Administración.- Encargada de establecer procesos eficientes,
gestionar los RRHH, de la Empresa, como también las Finanzas de
la misma.

III. ANALISIS DE LA SITUACION

Macro-entorno

 Entorno Economico:

Actualmente las pequeñnas empresas cuentan con bastantes ventajas
en los siguientes aspectos bajo el amparo de la ley 947 Ley de la Micro y
Pequeñna empresa
 Esta Ley tiene por objeto potenciar, fortalecer y desarrollar a las Micro y
Pequeñas Empresas, estableciendo políticas de desarrollo, apoyo en la
comercialización, procesos de registro e incentivos al consumo y la
promoción de bienes producidos por las Micro y Pequeñas Empresas,
en el marco de la economía plural, priorizando estructuras asociativas,
orientadas a mejorar la calidad de vida y el Vivir Bien.
 Participacióon en Licitaciones Puublicas
 Uso exclusivo de nombre en su registro de funda empresa
 Oportunidad de financiamiento en bancos, cooperativas y
fondos de inversióon
 Acceso a nuevos proveedores y clientes globales

 Entorno Socio-Cultural


El producto estaestá intimamenteíntimamente relacionado a las raicesraíces

culturales de nuestros pueblos originarios.
Las prendas tienen aplicaciones que provienen de comunidades con las
cuales tenemos convenios de cooperacioncooperación, esto permite
obtener una relacionrelación de ganar-ganar y evitar el mal uso o
apropiacionapropiación cultural indevidaindebida, o invasioninvasión de su
“ñandereco”.

 Entorno Natural o Medio Ambiental


El producto es ecolóogico:
 Durante su cultivo no se requieren ningunningún quimicoquímico
ni pesticida nocivo para la salud o el medio ambiente
 El rendimiento por hectareahectárea es 12 veces superior al del
algodonalgodón
 Dentro de su proceso de produccionproducción se puede
aprovechar todos los desechos ya que no son toxicostóxicos
como alimento para ganado, su procesamiento requiere 50 %
menos agua por kg/ peso obtenido de producto final que el
algodonalgodón.
 En ninguna parte del proceso se emplean ningunningún
elemento nocivo para la obtencionobtención de las fibras.
 Entorno Politico

El contexto político boliviano se caracteriza por la falta de estabilidad en

las políticas de Estado. Las constantes fluctuaciones en las medidas del
gobierno generan incertidumbre a la hora de tomar decisiones, sobre
todo cuando se trata de invertir, ya que no se sabe si las “reglas del
juego” van a seguir siendo las mismas en el largo plazo.

A pesar de que el gobierno actual muestra indicadores de crecimientos

superiores a gestiones pasadas, las constantes pugnas de poder entre
los partidos de derecha e izquierda genera un campo de inestabilidad,
paros, bloqueos y especulaciones políticas y económicas que
contribuyen a acentuar más el desconcierto. Asimismo, en los últimos
tiempos se ha evidenciado la falta de equilibrio que existe entre los
 Poderes del Estado, inclinándose la balanza hacia el Poder Ejecutivo,
causa, de inestabilidad institucional. Según lo expresa Roberto
Gargarella (2002), los países latinoamericanos, incluido el nuestro, se
caracterizan por adoptar una forma de gobierno “hiper-presidencialista”.
A diferencia del modelo presidencialista original, el adoptado en
Latinoamérica introduce variaciones que implican la concentración de
mayor cantidad de atribuciones en la figura del presidente. El
hiperpresidencialismo acentúa las dificultades propias del
presidencialismo para garantizar la estabilidad política. El autor explica
las causas de esto diciendo que: “(…) el sistema hiper-presidencialista
concentra buena parte de las expectativas políticas del electorado en
una sola figura mediática: el presidente. En las buenas coyunturas, –las
que no han abundado en la región,- el presidente sólo gana en prestigio,
poder y capacidad de acción. En las malas coyunturas, en cambio, el
presidente es asediado por la crisis, y su debilitamiento provoca
temblores en toda la estructura institucional”. Los aspectos mencionados
hasta aquí, afectan todas las industrias, dificultando el desarrollo de las
respectivas actividades, así como las inversiones y la realización de
nuevos emprendimientos.

Con respecto al mercado textil específicamente podemos decir que:

A la fecha el gobierno no favorece importación de textiles e hilados ante

la industria nacional.

Las políticas de importación y las arancelarias en este rubro generan

dificultades para los locales que importan indumentaria o que trabajan
con proveedores que adquieren telas o prendas en el exterior y que,
además, pueden necesitar repuestos o maquinarias provenientes de
otros países, por un lado puede afectar a la competencia y por otro a los
proveedores en menor medida.

 Entorno Tecnolóogico:

Gracias a la globalización y el fácil contacto con fábricas principalmente

de China, la adquisición de tecnología hoy por hoy es más asequible que
 años atrás, ayudando a que las empresas productoras se provean de
maquinaria y tecnología necesaria para producir.

Por otro lado, el avance de las nuevas tecnologías también se ve

reflejada enEl entorno tecnologico es favorable para la empresa, el uso
de las ya que tanto en redes sociales y en el e-commerce, que se han
tenido un incremento del xxx de las ventas,muy considerable
principalmente en la temporada de pandemia; para EcoGreen ésta
situación fue beneficiosa, permitiéndonos seguir vendiendo las prendas.
con servicios de delivery con recargo (tercerizado).

 Demografía.- No afecta ya que el producto esta pensado para un

Mercado Global y principalmente europeo y asiático.
 Economía.- la estabilidad del tipo de cambio ha permitido que se pueda
mantener una escala de precios a nuestros clientes.
 Cultura.- la apreciacion de las culturas precolombinas y el boom de la
apreciacion cultural en Europa y Asia principalmente a sido un factor
facilitador de la introduccion del product a estos mercados.
 Tecnologia.- se esta realizando los tramites para la propiedad intelectual
de los diseños de la marca ya que la confeccion esta tercerizada.
 Aspectos Legales.-

Eel registro de la propiedad intelectual y establecer estos temas con

nuestros proveedores es importante. Por otro lado al trabajar con
comunidades que proveen algunos apliques para la ropa se tienen
convenios de cooperacioncooperación en los cuales se valida, respeta y
se protege a las mismas y tambientambién las protege de que otros
ajenos realicen algunauna apropiacionapropiación cultural ya que la
empresa brinda los mecanismos de denuncia y apoya en este sentido a
las comunidades con el asesoramiento.

Micro-entorno

Competencia.- en oferta de ropa de bambú tenemos a FINE, una marca

de ropa Boliviana pero sólo con tienda virtual.
Proveedores.- se trabaja con la empresa textil en Cochabamba que
después de una muy buena negociación se llegó a buen precio para la
confección de las s poleras con un contrato de exclusividad y
haciendo mención al registro de producto y de propiedad intelectual
de la empresa.

Con las comunidades originarias que nos proveen los apliques se

mantiene buena relación y respeto hacia sus culturas..

Compradores.- el producto es diferenciado, y de muy buena calidad,

con precio accesible para los compradores que ha logrado fidelizar a
muchos.

Sustitutos.- se tiene una variada oferta de productos sustitutos, pero

con otros tipos de telas, que pueden ser hasta de más bajo costo para
los compradores pero no de la calidad.

Rivalidad de competidores.- la rivalidad entre competidores es baja, ya

que el sector es amplio y el tipo de materia prima no es muy común en
el mercado.

Análisis de las 5 fuerzas de Porter

 Amenaza de ingreso
Al negociar con la empresa textil que nos fabrica las prendas,
llegamos a un precio bastante conveniente, teniendo nosotros que
cumplir con volúmenes de compra mensuales elevados. Ésta
variable por tanto tiene una barrera de entrada alta.
Estamos con el negocio ya 6 años, en los que como empresa hemos
ido aprendiendo en prueba tras prueba, hasta que creamos un
modelo de negocio rentable. EcoGreen está en constante
aprendizaje e innovación, pero también hay que ponderar lo
aprendido, por lo que la curva de aprendizaje es una barrera de
entrada alta.
El gran diferenciador que tenemos como Empresa, es la
incorporación de apliques elaborados por nuestros campesinos
 originarios, y ésta barrera está alta, ya que llegar a contactar con
éstos proveedores llevó bastante tiempo y trabajo.
 Poder de negociación de los proveedores
Se trabaja con una empresa textil ubicada en Cochabamba que
después de una muy buena negociación se llegó a buen precio para
las prendas, tanto en la compra inicial y para las futuras, plasmado
en un documento contractual. Además de una cláusula de
exclusividad en los diseños de prendas que nos fabrican. El poder de
negociación del proveedor el bajo.
 Poder de negociación de los compradores
El producto es diferenciado y de muy buena calidad y con precio
accesible, por lo que nuestros clientes finales son fieles a la marca,
pagando el precio colocado. Éstos clientes (cliente final – usuario)
tiene un poder de negociación bajo.
El cliente mayorista tiene poder de negociación, ya que al ir
aumentando su volumen de compra, ellos piden mejor precio.
 Sustitutos
Se tiene una variada oferta de productos sustitutos, con otros tipos
de telas, calidad y costos. Pero cada quien con su cuota de mercado
y su segmento al que está dirigido, no presenta mayor amenaza a
EcoGreen, gracias al factor diferenciador que tenemos.

 Rivalidad de competidores
Al ser un producto relativamente nuevo en el mercado nacional, las
prendas elaboradas en tela de bambú representan una opción de
competitividad empresarial y desarrollo sostenible, no sólo por ser
una novedad en el campo de la moda, sino por las ventajas para el
usuario en comparación con otros materiales utilizados en la
confección de prendas de vestir.
Pero no deja de ser baja la rivalidad ya que el sector es amplio y la
materia prima es diferenciada.
 TASA DE PARTICIPACIO
VENTAS CRECIMIENT N EN EL
PRODUCTO NOV PROPORCION VTAS 2020 O VTAS 2021 MERCADO

A BASICA APLIQUE MUJER 14.355,00 25,90% 170.000,00 -12,71% 148.400,00 1,19

B BASICA PARA HOMBRE 7.555,00 13,63% 150.000,00 -17,07% 124.400,00 0,84

C BASICA APLIQUE UNISEX V 13.201,00 23,82% 90.000,00 61,11% 145.000,00 0,98

D BASICA PARA MUJER 7.456,00 13,45% 75.000,00 -13,33% 65.000,00 0,44

E BASICA APLIQUE HOMBRE 12.854,00 23,19% 68.000,00 32,35% 90.000,00 0,61

55.421,00 9,51% 0,522

Matriz BCG

Diagrama BCG
III. DIAGNÓSTICO FODA
FORTALEZAS
 Prendas elaboradas con tejido de
bambú, de calidad y muy
duraderas.
 Nuestro diferenciador con los
apliques de las diferentes
culturas de Bolivia.
 Costo unitario por prenda muy
conveniente.
 Ubicación estratégica de 3
tiendas físicas en el eje troncal de
Bolivia.
 Dominio de la tecnología para
venta por RRSS y E-commerce.
OPORTUNIDADES
 Aumento de clientes on-line a
través de nuestra plataforma E-
commerce. Mercado potencial
Europa y Asia.
 Tendencia ecológica a tejidos
fabricados con Bambú orgánico.
 Posibilidad de ampliar nuestras
categorías a pantalones, shorts,
camisas y ropa de bebé.
 Creciente mercado fitness, para
lo que el tejido de bambú
orgánico tiene muchos
beneficios.
 DEBILIDADES AMENAZAS

 Proveedores de entrega poco  Crisis post pandemia. Menos

eficientes. Muchas veces los
envíos llegan dañados.
 Falta de Control de calidad.
Existen quejas de los clientes,
por prendas con fallas de fábrica.
 Poco presupuesto para
publicidad on-line. Menor
visibilidad que la competencia.
 Alta rotación de personal. Fuga
de dinero por reclutamiento y
capacitaciones para nuevo
personal.
dinero para gastar en ropa.
 Entrada de nuevos competidores
con similar diferenciador.
 Políticas de gobierno poco
favorables a la reactivación
económica del país.
 Guerra de precio con los
competidores.
 Importación ilegal de ropa.

IV. OBJETIVOS Y METAS

 Posicionar la marca EcoGreen a nivel nacional a través de las RRSS

como una marca Ecológica, orgánica, que expresa en sus diseños la
diversidad cultural de toda Bolivia. Destinando mayor presupuesto en el
segundo trimestre del 2022.
 Aumentar la percepción de calidad de nuestros clientes en nuestras
prendas, renegociando con nuestro proveedor o buscando otras
opciones alternativas en el exterior.
 Efectuar una fuerte campaña en RRSS orientando a nuestro mercado a
conocer nuestra página web, logrando posicionar nuestra marca
principalmente de manera on-line potenciando las ventas a través de
nuestra plataforma E-commerce.
 Buscar y acceder a financiamiento para el diseño y desarrollo de nuevos
productos, como pantalones, shorts, camisas, ropa de bebé y ropa
fitness, para su lanzamiento en el segundo semestre del año 2022,
 esperando un crecimiento de ventas del 45% en general, en el segundo
semestre del año 2022.
 Fidelizar a todos nuestros clientes con promociones especiales, para
aumentar su recompra a un 33%.
 Llegar a tener una rentabilidad del 26.5% finalizando la gestión 2021.
 Proyectar nuestro foco hacia el mercado europeo y asiático, potenciando
nuestra plataforma E-commerce de tal manera que logremos un
incremento en ventas del 200%, incremento esperado para el primer
trimestre del 2023.