A continuación brindare mi opinión acerca de la clase “comportamiento del

consumidor”, debo asumir que al principio estaba ansiosa y con incertidumbre al

momento de matricularla. Conviene indicar que es una clase muy completa, con
mucha fuente de información y hay de donde sacarle mucho provecho. Conceptos
que son de mucha utilidad tanto como para la vida diaria y de igual manera para
aplicarlo en nuestras áreas profesionales y futuras carreras, a nosotros como
estudiantes de la carrera de mercadotecnia y negocios internacionales nos brinda
un material de estudio que nos permite ampliar nuestros conocimientos. Como
futura especialista en marketing debemos aprovechar y aprender en detalle para así
comprender como se comportan los consumidores y que los influye en cada etapa
de decisión de compra. En esta clase se adquirió conocimiento sobre los factores
claves que verdaderamente influyen en el comportamiento del consumidor, estos
pueden ser tanto culturales, personales, sociales y psicológicos. La manera en que
un consumidor se comporta, ya sea en base a su personalidad, estilo de vida,
cualidades etc. Con relación a mi carrera, en el marketing nos ofrece la información
acerca de los procesos que generalmente los seres humanos desarrollan al
momento de identificar ya sea una necesidad o un deseo como también los factores
que influyentes en la identificación y la búsqueda de cumplimento para ser
satisfecho. En cuanto a factores relevantes que me ha dejado la clase, podría
mencionar tener en cuenta y reconocer las actitudes y comportamiento que tiene
una persona ante un producto/servicio. Analizando los diversos comportamientos
que pueden tener en este caso los compradores y de esta manera se podrá
desarrollar, modificar nuevas estrategias para la satisfacción de los mismos. A la
vez esta clase me deja, el poder beneficiar la empresa u organización que labore
con la puesta en práctica lo que aprendí en esta clase. En mi criterio, esta clase nos
ha abierto la mente y nos ha empapado de mucho conocimiento, sería una buena
alternativa el darle el seguimiento e ir indagando acerca del mundo del
comportamiento del consumidor, para seguir enriqueciendo conocimientos. Sobre
todo lo aprendido durante la clase, lo más relevante es la comprensión de la
conducta de los consumidores.