¿Qué es la investigación

cualitativa?
Observación:

Estudia a los participantes

mientras desarrollan alguna
actividad, simplemente para ver
que ocurre.

• Equipo de grabación de
video
• Análisis por computadora
Entrevistas a profundidad:

El entrevistador permite que el

participante conteste de cualquier
forma la entrevista
semiestructurada.

• Dura entre 1-2 horas

• Preferible preguntas abiertas
• Libertad de expersión
Grupos de enfoque:
La meta de este grupo es que los
participantes desarrollen sus
propias ideas interactuando y
estimulando ideas.

• Grupo de 6-10 personas

• Moderador es casi siempre un
psicólogo experimentado
• Se graba en cinta o videosu
análisis
• Se pueden realizar
electrónicamente
¿Qué es la investigación
cuantitativa?
Significado administrativo:

Permite que el gerente tome

mejores decisiones teniendo
información de experimentos y
C
encuestas
Investigación experimental:

Expone a los participantes

seleccioneados a tratamientos
distintos. Puede ir de la prueba de
nuevos productos a observer
anuncios y medir sus respuestas de
acuerdo a la observación.
Investigación de mercados:

Se usa el método de la
encuesta o cuestionarios con
el fin de de descubrir los
hábitos, actitudes, deseos, etc,
de los participantes al
hacerles varias preguntas.
Contenido de los cuestionarios:

Las preguntas planteadas deben de ser validas y

significativas, por ellos es bueno hacer una prueba
previa del cuestionario en varios participantes, para
eliminar problemas potenciales antes de incurrir en
el gasto de una encuesta completa.
Preguntas no estructuradas:

Permiten que los participantes contesten en sus

propias palabras. Esto requiere que la persona que
codifica los resultados comprenda que significan
en realidad de los comentarios del participante.

• ¿Por qué compro la marca X?

Preguntas estructuradas:

Se pide al participante que elija entre varias alternativas.

La ventaja de las preguntas es que las respuestas son fáciles de analizar.

La desventaja es que impide al participante dar una respuesta fuera de estos limites.

• ¿compró la marca X?