Educación para el Trabajo

FICHA DE APLICACIÓN N°3

SESIO
Definimos el problema para generar el
4°
N
Nº3 cuidado integral de la salud SEC

Propósitos de aprendizaje:
Estimado estudiante a continuación te presentamos los
propósitos de aprendizaje que desarrollaremos.

Propósito de Aprendizaje:
Realizamos el mapa de empatía para organizar e integrar informació n.

Competencia Evidencia Criterios de evaluación

Gestiona proyectos Mapa de empatía - Plantea estrategias para para cubrir necesidades.
de emprendimiento - Organiza e integra informació n sobre el cuidado de la
económico o social salud establecido en mapa de empatía.
- Elabora el mapa de empatía en atenció n a necesidades
que promuevan el cuidado integral de la salud.

MIS ACTIVIDADES
1
Es momento de explorar nuestros conocimientos previos, por ello te
PREVIAS: invito a analizar la siguiente imagen.

¿Qué puedes inferir de la imagen?

Responde a las siguientes preguntas

____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
___

¿A qué se refiere la frase “Colocarse en el lugar

del otro"?
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
___
¿Qué función cumple la fase empatizar?
___________________________________________________
___________________________________________________
___________________________________________________
___
PROBLEMATIZACIÓN

¿De qué manera podemos definir un problema?

2
Es momento de gestionar aprendizajes para la vida, por
Construyendo aprendizajes: ello debemos seguir algunas instrucciones y paso a paso
lograremos nuestro propósito de aprendizaje.
 l Estimado (a) estudiante te invito a leer el siguiente
Analizamos la información caso y luego desarrolla la actividad según las
indicaciones.

ANEXO
04

Habiendo desarrollado la clase anterior el recojo de la información mediante la ficha de observación, se

empleará como insumo para las actividades programadas, para ello debes conformar tú mismo grupo
de la clase anterior. Responde a las siguientes preguntas:

¿Cómo definimos un problema?

____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
¿Cómo se desarrolla la fase empatizar?
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
¿Qué acciones nos permiten profundizar en el proceso de empatizar?
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
__

l
Aplicamos lo aprendido Estimado (a) estudiante una vez comprendida la
situación, desarrolla las siguientes actividades.

Actividad 1 Desarrollamos el cuestionario sobre la fase

empatizar.
Responde las preguntas y luego socializa tus
respuestas con tu grupo.

1. ¿Có mo identificamos un problema central?

______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
 2. ¿Por qué esta fase está centrada en el usuario?
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________

Actividad 2 Realizamos el mapa de empatía para organizar información sobre

el cuidado integral de la salud. Cada grupo se organiza y en conjunto
resuelven el ejemplo de un caso planteado, dando la solució n má s
pertinente y socializando con sus compañ eros y compañ eras.

Un MAPA DE EMPATÍA es una técnica basada en averiguar y entender los deseos y

necesidades de tus clientes potenciales a través de una serie de preguntas englobadas en
seis aspectos básicos.

Luego agrupa cada observació n que realizaste familiarizando en funció n a los criterios que
formulaste.
De manera grupal, utilizando un papelote, coloca las cintas adhesivas donde corresponda.

ESTUDIO DE CASO: MAPA DE EMPATÍA

María tiene 45 años y vive en Lima desde hace 20 años. Nació y vivió en Trujillo hasta que se trasladó a estudiar
Económicas en Lima donde está instalada desde entonces. Su trabajo en una gran empresa le obliga a viajar una
semana al mes por Europa y una vez al año por el Sudeste Asiático lo que le ha proporcionado la oportunidad de
conocer culturas y formas de vivir diferentes.
Sus jornadas de trabajo mientras se encuentra en Barcelona son largas y muchos fines de semana deben trabajar
en casa.
Tiene un poder adquisitivo alto, aprecia la comodidad y le da mucha importancia al cambio climático, la trata de
animales en granjas, a la ropa, comida y productos de belleza de gran calidad.
Ahora que desarrollaste el ejemplo, con tu grupo
elabora tu mapa de empatía con la información que
recogiste la clase anterior, considerando el caso
planteado sobre el cuidado de la salud.

1. ¿De qué manera evalú as la calidad de tu trabajo?

__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
2. ¿Cuá l fue el aporte de tu propuesta para la clase de hoy?
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
 3
Es importante autoevaluarnos y reconocer nuestros avances,
Nos autoevaluamos: nos apoyaremos en los criterios de evaluación. Luego,
plantearemos cómo mejorar y comentamos nuestros logros y
dificultades

DIANA DE AUTOEVALUACIÓN

- Planteé estrategias para para cubrir

necesidades.
- Organicé e integré informació n sobre el
cuidado de la salud establecido en
mapa de empatía.

Elaboré el mapa de empatía en atenció n a

necesidades que promuevan el cuidado
integral de la salud.

Escala Observaciones/dificultades

1 Insuficiente -En inicio

2 Regular – En proceso
3 Bueno - Logrado

4 Excelente - Destacado

“La educación es el arma más poderosa que puedes usar para

cambiar el mundo”
Nelson Mándela