1.

Cumplimiento del plan estratégico, mediante la evaluación de los procesos

implementados en El plan de acción.
2. Verificación de la capacitación y contratación tanto del nuevo personal como del
P antiguo.
R 3. Evaluar el desempeño de los procesos implementados en la organización y del
O personal.
C 4. Evaluar regularmente la cartera de clientes y la manera más efectiva de
E hacerla crecer. 5. Regular los métodos y procesos utilizados en nuestros servicios.
S 6. Evaluar el desempeño y productividad de las distintas áreas de
O trabajo. 7. Seguimiento del cumplimiento de metas y objetivos.

1. Evaluar la cartera de clientes y canales de distribución para hacerla crecer de manera

efectiva.
2. Evaluar nuestros servicios y sus procesos para hacerlos más ídoneos.
C 3. Realizar
L llamadas a nuestros clientes para ofrecer nuestros servicios.
I 4. Realziar encuestas a los
E clientes encuestas para mejorar el servicio. 5. Evaluar los métodos y
N procesos utilizados en nuestros servicios en función de las necesidades de nuestros clientes.
T 6. Evaluar los métodos para
E la captación de clientes. 7. Capacitar a nuestros
S colaboradores para brindar un mejor servicio.
 1. Capacitación para todos los colaboradores.
2. Evalución del desempeño de los colaboradores y sus áreas de mejora.
3.
P Implementar le herramienta del codesarrollo dentro de la institución.
E 4. Aplicar
R comodidad de las áreas de trabajo para mejorar el desempeño.
S 5. Gestionar el recurso humano para la mejora en la productividad.
O 6. Regular las formas de comunicación entre las áreas.
N
A
S

1. Presentar el presupuesto para las áreas y su distribución.

2. Identificar las mejores oportunidades de inversión.
3.
F Evaluar y gestionar los ingresos y egresos de la empresa.
I 4. Identificar los puestos
N innecesarios para reducción de costos. 5. Diseñar un plan de
A presupuestos para realizar el pago de las planillas.
N
Z
A
S