Bogotá, 16 de marzo de 2019

Señores:
CIFIN TRANSUNION S.A

ASUNTO: DERECHO DE PETICIÓN (RETIRO DE REPORTE DE MORA)

Yo LUZ ANGELA ARIAS PATIÑO, mujer, mayor de edad, residente y vecina del
municipio de Puerto Asís, departamento de Putumayo, identificada con cédula de
ciudadanía No. 52.928.384 de Bogotá D.C. Cumpliendo en ejercicio de derecho de
petición, consagrado en el Artículo 23 de la Constitución Política de Colombia, y de las
disposiciones pertinentes del Código de Procedimiento Administrativo y de lo
Contencioso Administrativo, respetuosamente solicito EL RETIRO DE REPORTE
DE MORA, bajo los siguientes:

HECHOS
1. Entre el año 2012 y 2014 en Cúcuta, Norte de Santander adquirí los servicios
de UNE EPM TELECOMUNICACIONES y MOVISTAR, sin presentar ningún
saldo en mora durante el lapso en que se tuvieron los servicios.
2. En el año 2014 me traslado de residencia al departamento de Putumayo, por lo
cual procedo a realizar la debida cancelación del servicio y devolución de los
equipos.
3. En junio del año 2018, solicito un préstamo ante el banco BANCOLOMBIA
donde aparezco con reporte negativo ante centrales de riesgo, reporte el cual
en ningún momento se me dio aviso que iba a ser reportada por una mora de
TRESCIENTOS NOVENTA Y UN MIL NOVECIENTOS SESENTA Y SEIS
PESOS M/CTE ($391.966.oo).
4. En el mismo mes de julio cancelo el saldo en mora mencionada.
5. Me comunico con UNE EPM TELECOMUNICACIONES Y MOVISTAR para
que me retire el reporte de deuda por mora.
6. En el mismo mes presento una solicitud de levantamiento de reporte a las
centrales de riesgo, la cual nunca obtuve respuesta.
7. La empresa me comunica que debo dirigirme a CIFIN TRASUNION para
solicitar certificación en la que se consigne que no tengo saldos en mora con
UNE EPM TELECOMUNICACIONES Y MOVISTAR.
8. Posteriormente se me hace entrega de los paz y salvos de la cancelación de la
deuda
9. Hasta el momento en la consulta de base de datos, aparezco con reporte por
mora.
De los siguientes hechos respetuosamente le solicito a usted las siguientes
pretensiones.

Con base en los anteriores hechos solicito respetuosamente se ordene a mi favor:

1. GENERAR ACTUALIZACIÓN DE MI INFORMACIÓN CREDITICIA. Ya que

como lo he relacionado anteriormente, permanezco como deudora morosa, así
como lo anuncia la sentencia T-883 de 2013 “El derecho fundamental al
habeas data ha sido definido por la Corte Constitucional como “aquel que
otorga la facultad al titular de datos personales de exigir de las administradoras
de esos datos el acceso, inclusión, exclusión, corrección, adición, actualización
y certificación de los datos”

2.  SOLICITAR RESPETUOSAMENTE CERTIFICADO DONDE SE EXPRESE

EL PAGO DE LA OBLIGACIÓN, el derecho fundamental al habeas data ha
sido definido por la Corte Constitucional como “aquel que otorga la facultad al
titular de datos personales de exigir de las administradoras de esos datos el
acceso, inclusión, exclusión, corrección, adición, actualización y certificación
de los datos, así como la limitación en las posibilidades de divulgación,
publicación o cesión de los mismos, de conformidad con los principios que
regulan el proceso de administración de datos personales.

FUNDAMENTOS DE DERECHO

Artículo 23 de la Constitución Política de Colombia,  es un derecho que se ha

concedido a los ciudadanos para que Toda actuación que inicie cualquier persona ante
las autoridades implica el ejercicio del derecho de petición consagrado en la
Constitución, sin que sea necesario invocarlo. Artículo 13 del Código de
Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo, Objeto y
modalidades de derecho de petición; “Mediante él, entre otras actuaciones, se
podrá solicitar el reconocimiento de un derecho o que se resuelva una situación
jurídica, que se le preste un servicio, pedir información, consultar, examinar y requerir
copias de documentos, formular consultas, quejas, denuncias y reclamos e interponer
recursos. Puedan presentar peticiones a las autoridades, para que se les suministre
información sobre situaciones de interés general y/o particular”.  Artículo 14 Código
de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo, Términos
para resolver las distintas modalidades de peticiones; (…) “Las peticiones de
documentos deberán resolverse dentro de los diez (10) días siguientes a su recepción.
Si en ese lapso no se ha dado respuesta al peticionario, se entenderá, para todos los
efectos legales, que la respectiva solicitud ha sido aceptada y, por consiguiente, la
administración ya no podrá negar la entrega de dichos documentos al peticionario, y
como consecuencia las copias se entregarán dentro de los tres (3) días siguientes”.

Para los efectos pertinentes, anexo los siguientes soportes y documentos:

1. Factura de pago de fecha
2. Paz y salvo generado por UNE EPM TELECOMUNICACIONES.
3. Paz Y salvo generado por movistar.
4. Solicitud de levantamiento de reporte a las centrales de riesgo de fecha julio 3
de 2018.

Favor responderme dentro del término legal y al amparo de este Derecho

Constitucional invocado a la dirección anotada al inicio y al pie de mi firma del
presente derecho de petición.

NOTIFICACIONES

La respuesta y soportes de mis requerimientos, pueden ser enviados a la dirección,

Calle 154ª # 94 – 80 interior 7 apartamento 507, de la ciudad de Bogotá D.C. y a la
dirección CRA 20 calle 15 #303 barrio la pista, del municipio de Puerto Asís, Putumayo

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Nombre del peticionario: Luz Ángela Patiño Arias

Cédula: 52.928.384 De Bogotá D.C

Dirección: CRA 20 calle 15 #303 barrio la pista, del municipio de Puerto Asís,

Putumayo

Teléfono: 3219527891

Correo Electrónica: angelaarias2019@outlook.com