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Actividades de aprendizaje Unidad 6.

1.- Rellena la hoja de reclamaciones que se facilita. Inventa una posible reclamación de cierta
entidad y en el reverso redacta una respuesta inicial por escrito por parte de la empresa
reclamada.

2.- Accede al siguiente enlace de la Comunidad de Madrid y realiza un resumen de las fases del
proceso de arbitraje según la presentación que se facilita

Píldoras informativas comunidad de Madrid

http://www.madrid.org/media/consumo/arbitraje/index.html

3.- Examina los dos laudos arbitrales subidos a moodle y expón los puntos clave de cada uno
de ellos. Órgano Arbitral encargado de resolver, conflicto entre las partes, resolución y plazos.

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