seleccionar tutores con las cualidades indicadas en las columnas I y II; de no ser así, seleccionar

candidatos que muestren empatía y flexibilidad para el trabajo online, además de una disposición
favorable a ser entrenados como tutores. Luego, hay que formarlos en las competencias descritas
en las columnas III y IV. Las expectativas que se debe tener es que los tutores sean capaces de
desarrollar las competencias descritas en las columnas V y VI tras un año de práctica de tutoría
online, periodo en el cual debe continuar- se con el proceso de formación, para afianzar las
competencias adquiridas y des- arrollar aquellas que solo se dan en la práctica, especialmente las
vinculadas a la e–moderación y la construcción de conocimiento en red.

Silva Quiroz, J. (2011). Diseño y moderación de entornos virtuales de aprendizaje (EVA). Barcelona,
Spain: Editorial UOC. Recuperado de https://elibro.net/es/ereader/usta/33530?page=128.

competencia comunicativa que le permita ajustar sus acciones en la búsqueda de un

entendimiento mutuo y de acuerdo libre, para posibilitar la capacidad de participar en actos de
habla afortunados.