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ACTIVIDAD EVALUATIVA EJE 4

Creando un plan de negocio: Resumen ejecutivo, plan de gestión del proyecto

y plan de implementación

Olga Patricia Castillo Iglesia.

Ocastillo14@estudiantes.areandina.edu.co

Fundación Universitaria del Área Andina

Gestión de proyectos

Bogotá D.C., Abril 2023

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RESUMEN EJECUTIVO

El presente proyecto consiste en determinar la factibilidad de implementar un

proyecto de turismo rural y de aventura en los municipios de Santuario y Apía Risaralda,

debido a la fortaleza paisajística y ubicación aledaña al Parque Natural Nacional Tatamá. El

turista es atraído por las elevaciones, actividades de aventura y los aspectos culturales de la

zona. En la investigación se determinó que el 70% de los encuestados desea realizar

actividades turísticas comunitarias; el 80% manifiesta la necesidad de contar con servicios

de alojamiento, alimentación y actividades recreativas vinculadas a la naturaleza,

avistamiento de especies nativas, ruralidad y gastronómicas. Las estrategias de promoción y

comercialización se basan en alianzas con emprendimientos locales. Mediante una

estrategia de promoción en redes sociales. Los acuerdos con las operadoras darían una

comisión del 15%, para ello se estima una inversión aproximada de $91.785.980 que incluye

obras civiles, equipamiento y capital de trabajo para 3 meses de operación con ventas

aproximadas del 30%, para el primer año se pretende obtener $32.195.106 hasta alcanzar

en el 5to año unos $170.322.800 en ingresos. Aproximadamente el 60% de los ingresos se

distribuyen en costos y gastos. El TIR es el 26%, y en cuanto al VAN es positivo y

representa el 91.4% de rendimiento sobre la inversión, presentando un retorno de inversión

casi completo antes de la terminación del cuarto año.

El turismo como actividad comercial representa un motor importante para el

desarrollo de cualquier región sobre todo los que poseen atractivos naturales. La gran

variedad de estos atractivos más su envidiable posición geográfica tiene a nuestro país en la

mira de las principales corrientes turísticas que acaparan el mercado mundial teniéndola

como alternativa muy interesante.

El Departamento de Risaralda bajo este esquema presenta uno de los mayores y

mejores atractivos naturales del país que no han sido debidamente aprovechados en
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materia turística por diferentes razones entre las que sobresalen la falta de planes y

proyectos, falta de infraestructura, poca mano de obra calificada y preparada, limitado

desarrollo vial, falta de asesoría técnica, informalidad del sector, poca oferta y de baja

calidad, bilingüismo, conectividad entre regiones, sostenibilidad ambiental, etc;

herramientas básicas y necesarias para atender al turista.

La calidad de los servicios es la clave para el éxito en esta actividad y que los

factores capaces de causar limitantes representan un reto que debe ser enfrentado por las

empresas del sector.

Si bien los municipios de Apía y Santuario tienen un gran potencial turístico, la

calidad, en sus variables de atractivos naturales y lugares comerciales, se encuentra en

duda ya que una buena parte de hoteles, restaurantes y planes a ofertar que pudieran recibir

la demanda turística, no cuentan con niveles óptimos de calidad suficientes para cubrir las

diferentes necesidades de ellos.

Es por esta razón, que el presente proyecto, llega a este mercado con la intención de

crear un espacio para ofrecer al turista un paquete turístico, entendido como el conjunto de

servicios prestados con base a un itinerario organizado previamente establecido y definido, a

través de una serie de condiciones y elementos del servicio turístico complementarios tan

importantes que se hacen imprescindibles en este tipo de actividad, otro aspecto importante

es la participación de los miembros y la equidad social. La empresa será conocida como

“Aventura Cafetera”.
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PLAN DE GESTIÓN

Proyecto “Aventura cafetera”

COMPONENT
DESCRIPCIÓN
E
Con la finalidad de dar cumplimiento a los objetivos planteados para
la prestación del servicio, se establecen las actividades y las
Finalidad secuencias de las mismas, así como la duración de cada una y los
recursos que se necesitaran para completarlas utilizando los medios
publicitarios y un portafolio asequible para todos los turistas.
El tiempo que se contempla para el desarrollo del proyecto es de dos
meses, en donde se llevará a cabo toda la logística y organización
Tiempo
del personal. Seguidamente, se plantea la estimación de tiempos
estimado
dentro de una jornada laboral para la revisión semanal de los
paquetes ofertados, la revisión de las redes sociales y la página web.
Este será el punto de partida del presente proyecto y la ruta para
Control del controlar, cumplir y prevenir situaciones que influyan en las
cronograma duraciones establecidas para las actividades El administrador será el
encargado de la revisión del desempeño del cronograma.
Diseñar y ejecutar campañas de promoción del destino en las plazas
más efectivas para turistas extranjeros, ofertando la riqueza
Actividades paisajística en la que se encuentra el Parque Nacional Natural
Tatamá
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PLAN DE IMPLEMENTACIÓN

PROYECTOS ACCIONES Y ACTIVIDADES

Consolidación de los corredores turísticos.
Aseguramiento de los corredores de acceso y salida en los
municipios de Apía y Santuario además de las medidas de
protección y servicio para la atención de urgencias.
Fortalecimiento de Implementación de un programa para mejorar la calidad en la
la oferta turística prestación de servicios.
en los municipios
de Apía y Propiciar la consolidación de las diferentes actividades ofrecidas al
Santuario visitante como producto turístico, ampliando la oferta de servicios,
acompañando a los empresarios en el diseño y creación de
alternativas turísticas.
Apoyo a las actividades turísticas para consolidar el turismo rural y
el turismo cultural como productos turísticos.
Posicionar una imagen de los municipios de Apía y Santuario
como destino turístico, para su reconocimiento nacional e
internacional.
Producir documentos de promoción y publicidad para las
diferentes ferias y eventos que se realizan en el país y en el
Promoción exterior.
turística en los Participar y acompañar el sector turístico en ferias, actividades y
municipios de Apía eventos, nacionales e internacionales, para promocionar y
y Santuario comercializar en los municipios de Apía y Santuario como destino
turístico.
Adelantar campañas de promoción en medios de comunicación
nacional e internacionales.
Realización de estudios de mercadeo-satisfacción de la demanda.
Propiciar la creación de un instrumento autónomo que
comercialice los diferentes eventos de perfil turístico de los
Fortalecimiento de municipios de Apía y Santuario y reinvierta los ingresos en la
la superestructura promoción y posicionamiento de los municipios como destino.
turística Participación activa procurando el fortalecimiento de la alianza
estratégica con los departamentos y ciudades capitales del Eje
Cafetero (Corretur).
Fomentar el mejoramiento del nivel de formación del recurso
humano vinculado al servicio turístico para aumentar los niveles en
la calidad de atención.
Formación del Propiciar el aumento del sentido de pertenencia de los Apianos y
recurso humano Santuareños por sus municipios a través de fomentar el
conocimiento de sus referentes, recursos y atractivos turísticos.
Fomentar el nivel de formación de gerentes, emprendedores,
administradores y actores de la cadena turística.
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Punto 3

¿Qué información es relevante incluir en el resumen ejecutivo de mi proyecto?

En el resumen ejecutivo es importante incluir cuatro partes importantes del desarrollo del

proyecto así:

Primero se debe comenzar con el problema al cual se le va a dar solución en el

proyecto, después se debe describir la solución recomendada u objetivos del proyecto, seguido

a esto se debe explicar el valor de la solución, de esta manera se puede saber si esto mejora o

resuelve el problema planteado.

Por último se termina con una conclusión de sobre la importancia del trabajo, en esta

parte se vuelve a reiterar por qué es importante el problema y por qué es importante el

proyecto.

¿Cómo puedo lograr una mayor aceptación del proyecto en los inversionistas?

Lo primero y más importante es aprender a presentar ya que solo se tiene una

oportunidad frente a un inversionista y ese es el momento clave en el cual se podrá convencer.

En esta presentación se debe tener en cuenta la siguiente información:

1. Explicar el proyecto. Hay que transmitir al posible inversor las características

principales del proyecto en pocas palabras, de forma directa y concreta. Que

quede muy claro el modelo de negocio.

2. Experiencias e inquietudes. Debe presentar de manera concisa su experiencia

personal, sus necesidades, sus ambiciones laborales, etc.

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3. Los objetivos. Un punto clave, definir el motivo por el que se quiere lanzar el

proyecto, los objetivos y las necesidades. En este sentido, el inversor debe saber

lo que se requiere de él.

4. Pocas ideas pero de impacto. Solo hay que desglosar los elementos

fundamentales del proyecto.

5. Definir el público objetivo. Hay que mostrar con claridad cuál es el mercado al

que se dirige el proyecto. En este punto hay que demostrar que se conoce el

sector en el que se desea entrar, los competidores, y el lugar que vamos a

ocupar en dicho contexto.

6. Entusiasmo. No se puede convencer al interlocutor si no percibe pasión en el

proyecto.

7. Estar preparado. Hay que conocer de arriba abajo el proyecto, para saber

responder a cualquier pregunta que haga el posible inversor. Por ello, hay que

conocer también las debilidades del proyecto y tener respuestas y soluciones

preparadas.

¿Qué debe contener el plan de gestión del proyecto para garantizar su éxito?

Existen 4 factores que se deben tener en cuenta para que un proyecto tenga éxito.

Definición clara de objetivos. Es importante saber qué actividad ha de realizar

cada miembro del equipo y a donde se quiere llegar.

Uso de la metodología adecuada. Es fundamental permanecer actualizado en

todo momento, ya que las herramientas van cambiando, y ser conocedor de cuáles son las más

novedosas nos permitirá avanzar.

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Una correcta planificación. Cualquier error en este apartado puede llevarnos a tener

retrasos que no permitan que el proyecto salga a la luz tal en el plazo fijado.

Compromiso de los participantes. Cada integrante tiene un gran valor individual y es

necesario saber potenciar al máximo ese talento e implicarlo en el proyecto.

¿Qué voy a hacer durante el primer año de puesta en marcha?

Tras el comienzo y puesta en marcha del proyecto, en los inicios (un año es un

tiempo razonable) conviene tener en cuenta simultáneamente varios factores:

1. Producir o prestar el servicio con calidad. Aunque no es suficiente, se trata de

una condición imprescindible. Por tanto, nunca hay que bajar la guardia, sino

estar atento a novedades o mejoras que introducen competidores.

2. Vender con un margen adecuado. Entrar en guerras de precios es una

operación de altísimo riesgo, pues crean precedentes que pueden ser utilizados

en su contra en el futuro.

3. Asegurarse el cobro. Es tanto o más importante que la venta misma. Procurar

cobrar cuanto antes.

4. Crear un equipo humano al que formar y delegar funciones concretas. El líder

ha de limitar sus esfuerzos a dirigir: trazar la estrategia, aplicar la misión y la

visión, diseñar el futuro.

5. Cuidar la vida familiar. Los primeros meses en la vida de una empresa son muy

absorbentes. Hay que poner límites al número de horas de trabajo para dedicar

tiempo a sus obligaciones familiares o personales. De lo contrario, corre el riesgo

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de arruinar una faceta importantísima de su vida y causar infelicidad en sus

próximos.

6. Mantener bajos los costes. Hay que ser especialmente cuidadoso con la

remuneración del o de los fundadores. Hasta que el negocio no proporcione

beneficios sólidos, se debe conformar con un salario modesto. Es decir, llevar un

nivel de vida adecuado a los ingresos.

7. Ir rediseñando el proyecto inicial. Tener en mente que constantemente uno ha

de adecuarse al entorno: cambios en los gustos, moda, novedades tecnológicas,

nuevos soportes publicitarios, irrupción de competidor, pronta obsolescencia de

alguno de los productos, aparición de una nueva materia prima o de un

proveedor más interesante.

8. Estar dispuesto a subcontratar las funciones que no afectan a la esencia del

negocio. En el caso de productos físicos, plantearse encargar a terceros la

fabricación o distribución.

9. Pedir asesoramiento y aceptarlo de buen grado. Por muy genio que uno se

crea, por muchos éxitos que haya tenido antes, todo emprendedor ha de acudir

regularmente a una persona con la que confrontar sus realizaciones y planes de

futuro. Esto forma parte del buen liderazgo.

10. Humildad para reconocer el fracaso. Cuanto antes uno perciba que el plan de

negocio no funciona ni se prevé que lo haga, vender o cerrar la empresa sin

invertir más recursos.

11. Diseñar estrategias de crecimiento. Si tras un tiempo razonable se comprueba

que el negocio va bien (y los consejeros lo corroboran), hay que diseñar una

estrategia de crecimiento: qué nuevo producto o servicio podemos ofrecer a los

clientes actuales, qué otro segmento de mercado interesaría incorporar, en qué

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nuevo territorio podríamos implantarnos, a qué fuentes de financiación

adicionales acudiríamos para financiar el crecimiento.

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¿Cómo puedo vender mi proyecto?

Para vender un proyecto la primera impresión es la que cuenta y en la primera entrevista

con un inversor es de vital importancia presentar las claves principales del proyecto, se pueden

proponer 5 pasos que se mostraran a continuación.

1. Demuestre su conocimiento en el problema y en la solución. Este punto resulta

sencillo para las personas técnicas. Vivimos con estos problemas día a día, por lo

que conocemos todos sus secretos. La parte difícil es ser capaces de convencer a

los demás. Debemos ser capaces de explicar y demostrar con evidencias, cómo

nuestra solución al problema es la mejor opción. Necesita hacer que ellos confíen

en sus conocimientos para que sepan que sus decisiones los están guiando por el

camino correcto.

2. Cuando el proyecto esté completo, muestre su valor agregado. Este es otro

punto hecho para personas con habilidades técnicas. Necesita ser capaz de

proyectar una imagen sobre cómo serán las cosas en el futuro. Específicamente

debe establecer una conexión entre cada uno de los conceptos y cómo estos le

agregan valor a la solución final.

3. Haga de la calidad una prioridad. De manera sencilla, demuestre que el plan

que propone es simple, esbelto, y aun así cumple con los niveles de calidad

esperados. Haga todo lo posible para convencer a la directiva de esto. Esto puede

significar que algunos expertos tengan que validar sus decisiones o que deba

efectuar juntas de seguimiento al proyecto.

4. Demuestre la importancia de cada miembro del equipo. Presente al equipo con

el que trabajará a lo largo del proyecto. Estas personas pueden necesitar de la

directiva más adelante para solicitar su apoyo en cuanto a recursos (dinero,

personal, etc.).
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5. Haga que su proyecto destaque. La directiva está recibiendo constantemente

muchos proyectos. Usted necesitará hacer que el suyo se destaque. Su

diferenciación podría ser los procesos que se utilizarán durante el proyecto, el valor

para la compañía al final del día o simplemente la pasión y el entusiasmo que

muestre. Hay muchas maneras de hacer destacar su proyecto, pero la que he

encontrado más efectiva es la pasión personal o del equipo con la que se presenta

la idea.

LINK PPT:

https://youtu.be/ldr8kW09048

https://www.eleconomista.es/gestion-empresarial/noticias/4732525/04/13/10-consejo s-
para-presentar-un-proyecto-a-posibles-inversores.html

https://openwebinars.net/blog/factores-conseguir-proyecto-tenga-exito/

https://www.unir.net/empresa/revista/como-gestionar-el-primer-ano-de-tu-negocio-tra s-
la-firma-del-acta-constitutiva/

https://cmc-latam.com/5-pasos-simples-para-vender-su-proyecto-al-area-directiva/