Centro de Estudios Universitarios 16 de Septiembre

Formando y fortaleciendo el espíritu humano

Licenciatura:

 Ingeniería Industrial

Asignatura:

INVESTIGACIÓN DE MERCADO

Actividad: 

ACT 2 SEM 1

Alumno:

Vargas Solís Juan Carlos

Asesor:

M.A. OCTAVIO SANCHEZ

Mexicali, B.C. Domingo, 06 de Mayol del 2023

Introducción
La investigación de mercados se puede definir como la herramienta científica de
investigación que da lugar al conocimiento de la situación del comercio. Esta
herramienta aporta las dificultades, oportunidades, fortalezas, amenazas que pueda
reunir la empresa frente a su mercado y así tener una amplia visión de los objetivos
trazados.

1
 HERRAMIENTAS
TECNOLOGIA QUE
HACE CONFIABLE LA
INVESTIGACION DEL
MERCADO

OBJETIVOS
SE CLASIFICA EN IDENTIFICAR MERCADO
NATURALEZA DEL IDENTIFICAR PROBLEMAS
PROBLEMA IDENTIFICAR TENDENCIA
ENTENDER NECESIDADES

PERMITE
DEFINE PLANES
ESTABLECE POLITICAS
INVESTIGACION AYUDA A CONOCER
LOS CONSUMIDORES
PLANEAR ESTRATEGIAS
DETERMINA OBJETIVOS DEL MERCADO MARKET RESEARCH
TOMA DE DECICIONES

TECNICAS QUE SE
UTILIZAN
APORTA ENTREVISTAS
COMERCIO Y MARKETING ENCUESTAS
REDES SOCIALES
MISTERY SHOPPING

SE DEFINE COMO
LA RECOPILACION Y EL
ANALISIS DE INFORMACION
EN LO QUE RESPECTA EL
MUNDO DE LAS EMPRESAS
Y DEL MERCADO

2
Conclusión
Se puede decir que la Investigación de Mercados es una herramienta importante que
ayuda a los empresarios a conocer las necesidades y expectativas de sus clientes, así
como a tener un conocimiento más preciso y amplio de su competencia, con la finalidad
de idear estrategias que le permitan mantenerse o mejorar su posicionamiento en el
mercado actual.

3
Bibliografía
Edición, Q. (n.d.). INVESTIGACIÓN DE MERCADOS. Elmayorportaldegerencia.com.
Retrieved April 8, 2023, from
http://www.elmayorportaldegerencia.com/Libros/Mercadeo/%5BPD%5D%20Libros%20-
%20Investigacion%20de%20Mercados.pdf
Edición, S., & Benassini, M. (n.d.). Edu.Mx. Retrieved April 30, 2023, from
https://clea.edu.mx/biblioteca/files/original/89fd306f47a32a187ffcd3fa1f116370.pdf