RECURSOS Integrantes:

HUMANOS Cerdan Velarde Erika Mabel

Diaz Cerna Maricielo
Flor Dianna Torres Vasquez
Llanos Escobar Marilyn
Mejia Gutierrez Briggithe Maricielo
Requejo Chinchay Yamileth
 MISIÓN
DE Mejorar la calidad de vida de nuestros
INTERBANK clientes, brindando un servicio ágil y
amigable en todo momento y en todo
lugar.

VISIÓN Ser el mejor banco a partir de las

DE mejores personas.
INTERBANK
 PLANES Elebar el nivel de
ESTRATÉGICOS eficiencia en los
canales alternativos
CORPORATIVOS en 45% (Banca
Diseñar planes de movil, internet,
desarrollo de agentes, ATM)
competencias para el
100% de colaboradores Utilizar Tunki como
semestralmente. herramienta para
incremento de usuarios no Reforzar la calidad de
bancarizados en 100%. atención al cliente a
(Num. de usuarios nuevos y tráves de capacitaciones
num. a los colaboradores de
de transacciones Red de tiendas y Banca
Tunki) telefónica
mensualmente.
 Incluir la evaluación y PLAN
retroalimentación de ESTRATÉGICODEL
desempeño para ayudar a ÁREA DE RECURSOS Agregar estrategias de
los empleados a mejorar
HUMANOS reclutamiento y
y crecer en sus roles.
retención para asegurar
que la organización
tenga el talento
Implementar programas adecuado para lograr
de formación y sus objetivos.
desarrollo, así como
programas de mentoría
y coaching.
 Ser el operador minero de elección y de
mayor aceptación para las comunidades, las
Mision de autoridades y la opinión pública en general.
Buenaventu Generar la más alta valoración de la
compañía ante todos sus públicos de interés
ra (stakeholders).

Vision de
Desarrollar recursos minerales
Buenavent generando el mayor valor posible a la
ura sociedad.
 Planes estrategicos
para la empresa:

Planes estratégicos en base

a los recursos humanos:
1.Aumentar la
rentabilidad de una
Al final de la formulación estratégica, empresa optimizar la
se ha realizado la elección de las 2.Profesionalizar la calidad de sus
estrategias retenidas y de gestion interna servicios.
contingencia; por ejemplo, (a) incorporando
consolidar y brindar sostenibilidad a procesos de
las actuales operaciones; (b) fortalecer innovacion.
el área de investigación social,
ambiental y de seguridad, entre otras.
 Y
Brindar con los servicios de
MISION aguapotable,alcantarillado,tratamiento y reúso de aguas
DE SEDAPAL residuales.
Tiene altos estándares de calidad para satisfacer las
necesidades de la población atendida por Sedapal.

VISIÓN Busca ser la mejor empresa del estado

DE brindando un servido público de buena calidad

SEDAPAL a toda la. Población

 Y
Incrementar el acceso a los Incrementar la
servicios de agua potable y sostenibilidad de los
alcantarillado. Planes servicios.

estrategicos
Mejorar la calidad de Fortalecer la transparencia
los servicios. para la de la gestión de la Empresa.
.
empresa
Modernizar la gestión Lograr la viabilidad
de la empresa. financiera.