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2021
Examen
Transversal
Negociación Internacional 003D
Resumen Ejecutivo
Introducción
Objetivos
Análisis de Costos
Costos de Importación
Análisis de Mercado
Proyección
Conclusión
Webgrafía
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Resumen Ejecutivo
El objetivo general del presente trabajo es desarrollar un Plan de Importación para la empresa
Orthopedics CDM de equipamiento ortopédico a Chile a través de una negociación directa con
nuestro proveedor, el producto es originario de Estados Unidos y destinado a las
comercializadoras que estén interesadas en el mismo. El plan de Importación se basa en
realización de los siguientes análisis: Análisis cultural, económico, del mercado, finalizando con un
contrato de negociación.
La elección del producto se basa principalmente en la importancia del equipamiento médico para
personas con discapacidad y las ventajas que poseen estos productos entre las que encontramos:
Su calidad, exclusividad y la diversidad de usos que se le dan a los equipamientos ortopédicos.
Esto nos ha permitido como empresa obtener información que nos brinde las pautas para la toma
de decisiones acertadas para el continuo desarrollo de la empresa y sus próximas negociaciones.
Orthopedics CDM es una empresa chilena importadora, ubicada en Valparaíso, esto no quiere
decir que el mercado este sesgado en la ciudad de Valparaíso, también se extenderá a clientes de
otras ciudades del país y en mediano o largo plazo, clientes en el exterior.
El objetivo principal de Orthopedics CDM, es suplir las necesidades de los clientes que posee el
sector de productos ortopédicos.
Lo que diferencia a nuestra empresa con otras ya establecidas, es el enfoque de atender las
necesidades de los clientes, complaciendo los requerimientos de estos, implementando en el
mercado equipamiento ortopédico de primera selección.
El mercado potencial y objetivo son las pequeñas, medianas y grandes empresas del sector médico
que se dediquen a la venta de equipamiento ortopédico, las cuales necesitan indispensablemente
estos artículos para el funcionamiento de estas.
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Introducción
Objetivos
Los objetivos son generar una tabla de costo de distribución física. Realizar un análisis
considerando los costos según el incoterm más conveniente. Analizar la factibilidad de realizar una
importación mediante una triangulación. Considerar el margen mínimo de la negociación para su
venta en chile.
Realizar un análisis del mercado estableciendo demanda y oferta y establecer precio meta o precio
máximo a negociar.
Contemplar cuales son las variables culturales, variables económicas del proceso de negociación y
carta Gantt.
Analizar el impacto de los acuerdos comerciales entre los países a través de un FODA y redactar
una propuesto de contrato de acuerdo con el modelo de compra y venta internacional que se
adapte al negocio planteado.
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Análisis de Costos
Generar una tabla de costos de distribución física internacional considerando todos los
Incoterms vigentes. Para esto deberá realizar un análisis de costos logísticos,
considerando: Cubicación, costos de preparación, transporte, seguros, despachos,
gravámenes, costos financieros, etc.
Respuesta:
4680 unidades con peso bruto unitario de 820 grs. Cajas de cartón con 12 unidades
Dimensiones cajas, largo 35 cms, ancho 24 cms, alto 31 cms, apilamiento 7 cajas
Pallets ISO americano, con base de 15 cms, un peso de 24,4 ks. Resistencia 1.000 kls
4860: 12= 390 cjs 820 grs x12= 9.84 kls + 0,36 kls
Peso bruto caja= 10.2 kls
13 cajas base
239 cms- 15cms= 224 cms
224 cms-15 cms= 209 cms
209:31 = 6,74 = 6 cajas de alto
13x6= 78 cajas
78x10.2= 795,6 + 24,4= 820 cajas
Costos de importación
Equipamiento ortopédico
País: EE. UU
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Pago a Tesorería 24.784,17 x 829,71= $20.563.674
Respuesta:
Como empresa elegimos el incoterm FOB ya que ofrece un mayor control en el proceso. Además,
ofrece un mayor control sobre los costos de envíos asociados, y a su vez, el costo final de la
mercancía.
Respuesta:
Respuesta:
El equipamiento ortopédico tiene un valor puesto en chile de 27.519,65 pesos chilenos (usd 33,16
c/u). Considerando que al producto debemos obtenerle una ganancia, tuvimos que determinar el
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margen mínimo de negociación para su venta en Chile; tras analizar el mercado del producto que
deseamos comercializar en el territorio se llegó a un margen mínimo de venta 36.900 pesos
chilenos. Como empresa tendremos ingresos por unidad de equipamiento desde los 9.380,3 clp.
Respuesta:
Análisis de Mercado
Respuesta:
Target: El segmento de clientes objetivos de la empresa son las personas con discapacidad en
Chile, en especial aquellas que presentan limitaciones de desplazamiento y movilidad. Según
informe realizado en septiembre de 2021 (más reciente hasta el momento) por María José López,
directora ejecutiva de Fundación con Trabajo sobre la situación nacional de personas con
discapacidad, se estimó que esta población a la fecha ascendía a 2.836.818 personas, es decir, 17%
de la población total de Chile. Se resalta que 1.082.965 personas presentan dificultades severas
para caminar, correr y saltar. Esta cifra representa el 8,3% de la población nacional con
discapacidad del 2021 y son los usuarios potenciales de equipamiento ortopédico. Se puede
evidenciar que la población con discapacidad es mayoritariamente adulta (a partir de los 18 años),
es decir, un 20% de la población nacional de adultos tiene discapacidad.
Como empresa tenemos tipificados a nuestros futuros clientes en tres categorías, las cuales se
describen a continuación:
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Competencia: Para el análisis de la rivalidad de la competencia, se procedió a seleccionar y
analizar los competidores directos e indirectos que reportan su información en sitios web referido
a importación y ventas de equipamiento ortopédico, se procedió a seleccionar 5 competidores, los
cuales se listan a continuación:
PTM Chile: PTM Chile es una empresa chilena con más de 10 años en el mercado nacional
y 35 años en el mercado internacional.
PTM Chile importa, fabrica y distribuye una amplia gama de artículos médicos para la
salud, con oficinas centrales y una amplia bodega de distribución en la Zona de Santiago
Centro, cuentan con una flota propia para la entrega de los pedidos en tiempo y forma.
Sus principales clientes son Clínicas, Hospitales, Municipalidades, Universidades, Jardines
infantiles, Ortopedias, Centros de estética, Tiendas deportivas, Laboratorios
farmacéuticos, Farmacias y Corporaciones ofreciendo una amplia variedad de productos.
http://www.ortopediaptm.cl/store/content/4-nuestra-empresa
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https://www.baumer.com.br/
FirstCare: Empresa que cuenta con productos de calidad, fabricados bajo las más exigentes
certificaciones de calidad internacionales, respaldados por una garantía propia y un
servicio al cliente de excelencia.
Cuentan además con una gran variedad de productos y categorías, una relación precio –
calidad insuperable y excelentes ofertas y promociones, lo que, sumado a una compra
online de primer nivel con altos estándares de seguridad, despacho rápido y un excelente
servicio post venta.
https://firstcare.cl/
Como empresa consideramos que el factor de la rivalidad entre la competencia es bajo ya que
existe una relación colaborativa entre los jugadores del mercado: cuando no hay disponible
producto con un proveedor, por lo general el cliente es referenciado o dirigido a un competidor.
Lo anterior se debe a que la mayoría de los competidores entienden la importancia y la
dependencia que tienen estos consumidores con los productos o servicios que prestan.
Canales de distribución: La empresa contará con una canal propio o directo ya que se encontrará
en la base de datos de las páginas ortopédicas (física y virtual) y también contará con un dominio
www.orthopredicscdm.com. Lo anterior nos permitirá aparecer en los motores de búsqueda. Los
clientes van a poder acceder de manera directa a los servicios de la empresa en la página web, a
través de dispositivos móviles o computadores. La página web de la empresa permitirá a nuestros
clientes contar con la facilidad para realizar un proceso de búsqueda de nuestros productos
ortopédicos. Adicionalmente, la página web cuenta con comercio electrónico donde los usuarios
podrán adquirir los productos y nosotros como empresa nos encargaremos de la distribución, por
esta razón, nuestra empresa contara con una bodega que únicamente funcionara para almacenar
la mercancía de la empresa y como sede administrativa de esta. Se contemplará para la
distribución dos camionetas completamente adaptadas y equipadas para el transporte de
mercancías. También crearemos para la empresa redes sociales como Facebook e Instagram que
nos ayudara para la publicidad de nuestra empresa. Por otro lado, la empresa contará con un
canal externo corto y largo ya que habrá distribución de equipamiento ortopédico en tiendas
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asociadas a este rubro, el número total de tiendas ortopédicas en Chile es desconocido, pues los
datos de la cámara de comercio de Santiago no pueden corroborar la verdadera oferta de este
detallado negocio del sector médico. Las tiendas son de tamaño pequeño, generalmente un
formato de 30 a 100 metros cuadrados. La distribución de su espacio se limita a mostradores y
exhibición de equipamiento ortopédico. Estas tiendas se ubican en todo Chile, sobre todo en
Santiago, Valparaíso, Viña del Mar, Antofagasta, Temuco, Puerto Montt y su mayor fuerte es que
están ubicadas estratégicamente cerca o al lado de Hospitales, Clínicas o Centros de atención
médica, con los cuales tienen convenios para que los pacientes compren los productos
ortopédicos.
Establecer Precio Meta o Precio Máximo a Negociar con sus potenciales clientes.
Respuesta:
De acuerdo con el análisis de costos, nuestro costo de importación es de 25 usd por unidad. Es por
esto por lo que decidimos trabajar con el 30% de ganancias. Es decir, que el costo por unidad de
importación en peso chileno es de $20.801,25, por lo tanto, el costo final por unidad aplicando el
porcentaje es de $27.041,625 (CLP).
Proyección
Para proyectar el negocio en el tiempo, deberá conseguir una negociación a largo plazo con el
proveedor seleccionado, para esto su propuesta de negociación debe contemplar:
Contemplar cuales son las variables culturales de mercado de origen, variables económicas
del proceso de negociación y carta Gantt, según caso de compraventa internacional.
Respuesta:
Esto nos da a entender que las personas que viven en Estados Unidos están muy expuestas a las
lesiones y a la compra de aparatos ortopédicos.
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Variables económicas: En cuanto a la situación económica de Estados Unidos su economía ha
crecido un 6,4% este 2021 gracias al impulso que el gobierno está dando con sus ayudas fiscales
gracias a un plan de reactivación económica post pandemia, sigue siendo el 8° mejor país para
hacer negocios y desde 1980 que no se ve un Estados Unidos tan prospero económicamente como
para hacer negocios o hacer una entrada al mercado.
Carta Gantt:
Diciembre Enero Febrero
Actividades Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4 Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4 Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4
Investigacion para abordar el mercado.
Investigacion de formas para abordar la negociacion.
Calcular costos de una eventual importacion a los distintos eventuales puertos del pais de destino.
Elaboracion de una propuesta.
Eventual importacion
Evaluacion del desempeño del producto en el mercado.
Respuesta:
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Redacta una propuesta de contrato de acuerdo con el modelo de compraventa
internacional que mejor se adapte al negocio planteado y que responda a las
contingencias del entorno.
CONTRATO DE IMPORTACIÓN
DE UNA PARTE
Orthopedics CDM S.A, con domicilio en Kansas City, Conelli 2389 REPRESENTADO POR STEVEN
MCKAY
Y DE OTRA PARTE
ORTOPEDICO CL S.A. con domicilio en Viña del Mar, Villanelo 984 REPRESENTADO POR FERNANDO
MARQUEZ .
AMBAS PARTES DECLARAN QUE TIENEN INTERÉS DE REALIZAR OPERACIONES DE COMPRA VENTA
DE PRODUCTOS A LAS QUE SE REFIERE EL PRESENTE CONTRATO Y ACUERDAN LO SIGUIENTE:
1 PRODUCTO COMPRADO:
1.1 SE ESTABLECE QUE CUALQUIER INFORMACIÓN RELATIVA A LOS PRODUCTOS Y SU USO, COMO
EL PESO, DIMENSIÓN, VOLUMEN, COLOR, PRECIO, ASÍ COMO CUALQUIER OTRA
INFORMACIÓN QUE PUEDA FIGURAR EN EL CATALOGO PROSPECTO COMO NEWSLETTER,
PUBLICIDAD O TARIFA DEL VENDEDOR NO TENDRÁ CARÁCTER CONTRACTUAL, A NO SER QUE
EXPRESAMENTE SE HAGA REFERENCIA A ELLA EN EL CONTRATO.
1.2 SALVO A DISPOSICION CONTRARIA EL COMPRADOR NO DISPONE DE NINGUN DERECHO DE
PROPIEDAD INDUSTRIAL NI INTELECTUAL SOBRE LOS PRODUCTOS QUE SE PONGAN A
DISPOSICION. EL VENDEDOR SERÁ EL PROPIETARIO EXCLUSIVO DE TODOS LOS DERECHOS DE
PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL RESPECTO A LOS PRODUCTOS.
2.GARANTÍAS
2.1 EL VENDEDOR GARANTIZA QUE TODOS LOS PRODUCTOS SUMINISTRADOS EN VIRTUD DE ESTE
CONTRAO ESTÉN LIBRES DE CUALQUIER DEFECTO, TANTO APARENTE COMO INTERNO EN
MATERIALES O POR CAUSA DE MANO DE OBRA O POR DEFECTOS EN EL DISEÑO Y SE AJUSTAN A
LAS ESPECIFICACIONES REQUERIDAS POR EL COMPRADOR. EL VENDEDOR GARANTIZA QUE TODOS
LOS PRODUCTOS SUMINISTRADOS SON DE UNA CALIDAD COMERCIAL RACIONABLE Y APTOS PARA
SU USO PREVISTO.
2.2 LAS OBLIGACIONES DEL VENDEDOR BAJO LAS CLAUSULAS 2.1 SE EXTENDERÁN A CUALQUIER
DEFECTO O FALTA DE CONFORMIDAD QUE SURJA O SE MANIFIESTE EN UN PLAZO DE GARANTÍA
DE 1 A 3 AÑOS CONTADOS A PARTIR DE LA FECHA DE ENTREGA.
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2.3 CUANDO EL VENDEDOR NO CUMPLA CON LA GARANTÍA ESPECIFICADA EN LA CLAUSULA 2.1 EL
COMPRADOR, RENUNCIAR POR ELLO NINGÚN DERECHO O RECURSO PREVISTO POR LA LEY O EN
OTRAS CLAUSULAS DE ESTE CONTRATO PODRÁ REQUERIR EL VENDEDOR PARA QUE REPARE O
REEMPLACE LOS PRODUCTOS DEFECTUOSOS QUE SERÁN ENTREGADOS DE FORMA GRATUITA.
3. PRECIO ESTIPULADO
EL PRECIO UNITARIO DE LOS PRODUCTOS (4.680 UNIDADES) OBJETO DE ESTE CONTRATO ES:
4. DERECHO APLICABLE
OTRA DE LAS GRANDES VENTAJAS QUE DISPONEN LAS PARTES QUE INTERVIENEN EN EL
CONTRATO OBJETO DE ESTA GUIA Y RELACION A ESTE PUNTO QUE ES DETERMINANTE TANTO SU
CELEBRACIÓN COMO PRINCIPALMENTE EN SUS CONSECUENCIAS Y QUE ADEMÁS SE CONVIERTE
EN UNA DE SUS CLAUSULAS (COLOCADA GENERALMENTE EN LA ULTIMA PARTE DEL CONTRATO
ESCRITO); ES QUE DESDE HACE MÁS DE DOS DÉCADAS SE ENCUENTRA EN VIGOR LA CONVENCIÓN
DE LAS NACIONES UNIDAS SOBRE LOS CONTRATOS DE COMPRAVENTA INTERNACIONAL DE
MERCANCÍAS MENCIONADAS AL INICIO DE ESTE DOCUMENTO E IDENTIFICADA EN EL MISMO
COMO CONVENCIÓN DE VIENA 80, LA CUAL ES RECONOCIDA COMO EL ORDENAMIENTO IDONEO
A APLICAR EN LOS CONTRATOS DE ESTE TIPO POR DIVERSAS RAZONES.
ENTREGA DE MERCANCÍA
TIPOS DE CARTON:
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EL CARTÓN POR UTILIZAR SERÁ CARTÓN SÓLIDO.
CARACTERISTICAS:
SU TRASLADO SERÁ POR VÍA MARÍTIMA POR MEDIO DE UN BUQUE, EN CONTENEDOR DE 1 TON.
6. FORMA DE ENVIO
7. PROTECCION DE MERCANCIA
X X
FIRMA VENDEDOR FIRMA COMPRADOR
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Conclusión
Para concluir este informe que contiene una “Propuesta de negocios de compraventa
internacional para una importación “.
Una vez realizado dentro del análisis de costos se puede visualizar, el análisis de factibilidad,
margen mínimo de negociación, cálculo del precio mínimo a negociar. Dentro del análisis de
mercado podemos estudiar el target, competencia, precios de las competencias, canales de
distribución, establecer el precio meta, la proyección, variables culturales, variables económicas, el
desarrollo de una carta GRANTT, desarrollo de FODA y por último un contrato de acuerdo con el
modelo de compraventa internacional que se adapte al negocio que sea plantea en el avance
presentado. Desde nuestra investigación como grupo de una empresa de equipamiento
ortopédicos, damos como rentable la realización de este proyecto dentro del territorio nacional.
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Webgrafía:
https://www.fundacioncontrabajo.cl/blog/cultura-inclusiva/discapacidad-en-chile/
https://www.cyberclick.es/numerical-blog/que-es-el-target
https://www.expo-ortopedica.com/empresas
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