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ACTIVIDAD 1 EVIDENCIA 2 – ELEMENTOS DE LA GESTIÓN DEL

TURISMO

PRESENTADO POR:
WENDY MADARRIAGA

INSTRUCTOR:
TEDDY FAJARDO RAMOS

FUNDAMENTACIÓN EN GESTIÓN DEL TURISMO

MAYO, 2023
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ACTIVIDAD
Es menester observar el turismo como todo un sistema, está compuesto por una variedad de
elementos que conforman su estructura y trabajan en conjunto para el funcionamiento de esta.
Estos elementos son:

1. Atractivos turísticos:
Lugares que llaman la atención del turista y los incita a visitarlos por características
destacables, como su exoticidad, valor estético o relevancia histórica y/o cultural. Estos
lugares deben ser competitivos para poder considerarse atractivos, y para lograr este fin es
necesario satisfacer las expectativas de los turistas que los visitan.
Estos se pueden dividir en naturales, lo que abarcan desiertos, playas, bosques, etc., y
culturales como monumentos o construcciones históricas, folclor, gastronomía, entre otras.

2. Superestructura o gobernanza:
Son organizaciones del orden público y privado que representan a prestadores de servicios
de los sectores relacionados a turismo, de la misma manera que establecen políticas, velan
por intereses propios de sus agremiados, desarrollan proyectos y fomentan la inversión.

3. Infraestructura:

Elementos necesarios para el buen funcionamiento de un país, municipio u organización

cualquiera, incluyen servicios o dotaciones que desempeñan una variedad de funciones para
garantizar la calidad de los procesos que se llevan a cabo.

4. Servicios:

En el sistema turístico encontramos dos tipos de servicios: los básicos que incluyen hoteles,
agencias de viajes y restaurantes, que en general abarcan los insumos inmobiliarios
necesarios para el viaje del turista; y los servicios complementarios que no afectan
directamente la experiencia del turista, pero si intervienen en esta como los bancos, las
gasolineras o las casas de cambio.

5. Los turistas (la demanda):

Ninguno de los anteriores elementos tendría sentido si no fuera por la presencia del turista,
ellos son el público objetivo de los servicios turísticos, los que consumen la experiencia del
destino y es a partir de su exposición a estos destinos como se establecen estrategias para
mejorar la satisfacción de sus necesidades.
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6. La comunidad receptora:

Los residentes locales que de manera ya sea directa (prestadores de servicios turísticos) o
indirecta (población en general) tienen contacto con los turistas. De acuerdo con la
modalidad de gestión turística del territorio puede tener mayor o menor participación en el
desarrollo.