AMBITO DE

APLICACION OBJETO
Todo el territorio nacional
IPRESS y UGIPRESS, públicas,
privadas y mixtas,
IAFAS publicas, privadas y mixtas,
Reglamentar el alcance de los
derechos al acceso a los servicios
de salud, a la atención integral de
la salud que comprende la
promoción de la salud, la
prevención de enfermedades, el
Artículo 5 tratamiento, recuperación y
rehabilitación de la salud; así
REPRESENTACIÓN DE
como, al acceso a la información y
LA PERSONA USUARIA consentimiento informado.
DE LOS SERVICIOS DE
SALUD
En caso que el titular del derecho delegue
su representación o no se encuentre en LEY QUE ESTABLECE
capacidad de poder manifestar su voluntad,
estos derechos podrán ser ejercidos por su
LOS DERECHOS DE
representante con las siguientes LAS
condiciones:
PERSONAS
Cuando la persona usuaria USUARIAS DE LOS
tenga capacidad de ejercicio
podrá delegar su SERVICIOS DE
representación a cualquier
persona capaz SALUD
Cuando la persona usuaria
tenga capacidad de ejercicio y
eventualmente no pueda
Ley N° 29414
SUPERINTENDENCIA
expresar su voluntad
Cuando la persona usuaria
haya sido declarada por el juez
como absoluta o relativamente NACIONAL DE SALUD
incapaz para manifestar su
voluntad
Cuando la persona usuaria sea
un menor de edad de 16 años
 SUB CAPITULO IV
DERECHO A LA ATENCIÓN Artículo 12.- Derecho a conocer el
CONSENTIMIENTO
nombre de los responsables de su
DE EMERGENCIA tratamiento INFORMADO
Artículo 6 La IPRESS debe garantizar que todo el
La IPRESS está obligada a prestar dicha personal asistencial y administrativo se Articulo 24.- Derecho al consentimiento informado
atención, en tanto subsista el estado de grave encuentre identificado. Derecho a otorgar o negar su consentimiento,
riesgo para la vida y la salud, no pudiendo consignando su firma o huella digital. En caso sea
condicionar esta atención, ni a la suscripción menor de edad o personas que impida ejercer este
derecho , necesitarán de un representante.
de pagaré, letra de cambio o cualquier otro Artículo 17.- Derecho a negarse a
medio de pago. recibir o continuar un tratamiento
Ser informada por el médico
tratante y que se le expliquen las
Sin embargo consecuencias.
Culminada la atención
de emergencia, la
SUB CAPITULO III
IPRESS tiene derecho
Articulo 25.- Derecho a acceder a copia de la historia
al reembolso por los
gastos incurridos y ATENCIÓN Y RECUPERACIÓN clínica
Paciente o representante puede solicitar una copia de
deberá solicitarlo a la DE LA SALUD Historia clínica, bajo costo del solicitante.
IAFAS correspondient

Artículo 19.- Derecho al

Artículo 10.- Derecho al acceso a servicios, respeto de su dignidad e CAPITULO III
medicamentos y productos sanitarios intimidad
La IAFAS debe garantizar el acceso de acuerdo a las Derecho a ser atendido
PROTECCIÓN DE LOS
condiciones de cobertura con el afiliado, su por el personal de salud,
DERECHOS DE LAS PERSONAS
sostenibilidad financiera. sin discriminación u USUARIAS DE LOS SERVICIOS
omisión de ningún tipo. DE SALUD
SUB CAPITULO II
Artículo 20.- Derecho a recibir
Articulo 27.- De la
ACCESO A LA tratamientos científico comprobado
o con reacciones adversas, efectos
Superintendencia

INFORMACIÓN colaterales advertidos

Derecho a ser informado del
Nacional de Salud
Es la entidad encargada
tratamiento o efectos colaterales que del presente reglamento.
Artículo 11.- Derecho a ser pudiere ocasionarle, constado en la
HC.
informada de sus derechos
Derecho a ser informada
oportunamente que tiene en Articulo 28.- Derecho a
Artículo 23.- Derecho al respeto del
calidad de persona usuaria de los proceso natural de la muerte del
presentar reclamos y quejas
servicios de salud y de cómo enfermo terminal Toda persona que esta
Derecho al respeto de su proceso natural disconforme con la atención
ejercerlos, sin ser discriminada.
de muerte y a recibir los cuidados recibida, debe ser escuchada y
paliativos. Cualquier omisión será recibir su respuesta,
procesado en el código penal. presentando su reclamo ante
IAFAS o IPRESS y SUSALUD