ANEXO: LEY 29414

DERECHOS DE LAS PERSONAS USUARIAS DE LOS SERVICIOS DE SALUD

Derecho al Acceso a Derecho a la Atención y Derecho al Consentimiento

los Servicios de Salud Derecho al Acceso a la Información Recuperación de la Salud Protección de Derechos
Informado
1. A la atención de 1. A ser informado adecuada y 1. A ser atendido por personal 1. Al consentimiento informado por 1. A ser escuchado y recibir respuesta
emergencia, sin oportunamente de sus derechos en calidad de la salud autorizados por la escrito en los siguientes casos: de su Queja o Reclamo por la
condicionamiento a la de persona usuaria. normatividad vigente. instancia correspondiente, cuando
presentación de a. Cuando se trate de pruebas se encuentre disconforme con la
documento alguno. riesgosas, intervenciones atención recibida.
quirúrgicas, anticoncepción
2. A la libre elección del 2. A conocer el nombre del médico 2. A ser atendido con pleno respeto quirúrgica o procedimientos que 2. A recibir tratamiento inmediato y
médico o IPRESS. responsable de su atención, así como de a su dignidad e intimidad, buen puedan afectar su integridad, solicitar reparación en la vía
los profesionales a cargo de los trato y sin discriminación salvo caso de emergencia. correspondiente, por los daños
procedimientos. ocasionados en la IPRESS.
3. A recibir atención con 3. A recibir información necesaria y 3. A recibir tratamientos b. Cuando se trate de exploración, 3. A tener acceso a su historia clínica
libertad de juicio suficiente, con amabilidad y respeto, científicamente comprobados o tratamiento o exhibición de y epicrisis.
clínico sobre las condiciones para el uso de los con reacciones adversas y imágenes con fines docentes
servicios de salud, previo a recibir la efectos colaterales advertidos
atención c. Antes de ser incluido en un
4. A una segunda 4. A recibir información necesaria y 4. A su seguridad personal, a no estudio de investigación 4. Al carácter reservado de la
opinión médica suficiente sobre su traslado dentro o fuera ser perturbado o expuesto al científica información contenida en su historia
de la IPRESS; así como otorgar o negar peligro por personas ajenas a la clínica
su consentimiento, salvo justificación IPRESS d. Cuando reciba la aplicación de
del representante de la IPRESS. productos o procedimientos en
investigación
5. Al acceso a servicios, 5. A recibir de la IPRESS información 5. A autorizar la presencia de
medicamentos y necesaria y suficiente, sobre las normas, terceros en el examen médico o e. Cuando haya tomado la decisión
productos sanitarios reglamentos y/o condiciones cirugía, previa conformidad del de negarse a recibir o continuar
adecuados y administrativas vinculadas a su atención médico tratante. el tratamiento, salvo cuando se
necesarios. ponga en riesgo su vida o la
6. A recibir de su médico tratante y en 6. Al respeto del proceso natural salud pública.
términos comprensibles, información de su muerte como
completa, oportuna y continuada sobre su consecuencia del estado f. Cuando el paciente reciba
propia enfermedad y sobre las alternativas terminal de la enfermedad. cuidados paliativos
de tratamiento.
7. A decidir su retiro voluntario de la
IPRESS expresando esta decisión a su
médico tratante.
8. A negarse a recibir o continuar un
tratamiento.
9. Derecho a ser informado sobre la
condición experimental de productos o
procedimientos, así como de sus riesgos y
efectos secundarios

NOTA: En caso que sus derechos sean vulnerados puede acudir a SUSALUD para orientación y apoyo, así como para presentar su queja.