Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Producto a comercializar– Curso Psicología del Consumidor

Cuando pensamos los procesos de diseños de productos y

comercialización de los mismos se genera un orden lógico que permita
tener claridad en cuanto a los potenciales consumidores, los problemas
que el bien o servicio soluciona, las características que se necesita que el
bien o producto presente para resolver el problema, para de esta manera
diseñar las estrategias necesarias para comercializar dichos bienes o
productos.

El proceso se propone de la siguiente esta manera:

2. Identificar
los problemas 5. Describir el
3. Generar 4. Proponer
que se le producto y
1. Identificar y hipótesis sobre Bienes o
puede generar como este 6. Diseñar 7. Generar
caracterizar al las posibles servicios que
a las personas soluciona las imagenes campaña
posible causas de den solucion a
que hacen problemáticas publicitarias publicitaria
consumidor dichos dichos
grupo de la de los
problemas problemas
población consumidores
caracterizada

Figura 1. Proceso de diseño de productos y campañas publicitarias

Así las cosas, este curso ha sido diseñado con el fin de generar reflexión
en cuanto a los procesos que se llevan a cabo en nuestro contexto actual,
dado que a nuestro país llegan muchos productos de diversos lugares del
mundo, que fueron diseñados para responder a las problemáticas de
personas que están en otros contextos y poseen problemáticas diferentes
a las que se pueden presentar en el nuestro.

Por lo tanto, se propone una suerte de ingeniería inversa (en inglés,

reverse engineering). EN la ingeniería, esta se trata del proceso de
descubrir los principios tecnológicos de un objeto, herramienta,
dispositivo o sistema, mediante el razonamiento abductivo (haciendo
conjeturas) de su estructura, función y operación. Dicho de otra manera,
se trata de tomar algo, por ejemplo, un dispositivo mecánico o
electrónico, para analizar su funcionamiento en detalle, con el objetivo de
crear un dispositivo que haga la misma tarea o una similar sin copiar los
detalles del original (Betancourt, 2011).

Esta idea aplicada a nuestro curso, se trata de darle el giro al proceso y

generar una serie de análisis que nos permita reflexionar con respecto al
alcance del proceso.

En nuestro curso trabajaremos de la siguiente manera:

3. Examinar los
4. Registrar
problemas y sus
como el 2. Reconocer y
6. Generar 5. Diseñar causas que el 1. Identificar el
producto caracterizar al
campaña imagenes uso del producto producto y sus
responde a las posible
publicitaria publicitarias puede solucionar características
necesidades del consumidor
a a los posibles
cliente potencial
consumidores

Figura 2. Proceso de diseño de productos y campañas publicitarias en ingeniería

Inversa

Entonces, comencemos con nuestro proceso, el siguiente es nuestro

producto a trabajar:
La botella de vino inteligente, Kuvée «smart»

La botella de vino inteligente ya está aquí.

En Wine to you creemos fervientemente en el poder y la capacidad de

la tecnología para hacernos la vida mucho más fácil y llevadera. Siempre
hemos defendido que el mundo del vino no puede quedarse atrás en los
aspectos innovadores y dentro de la parte de la cadena en la que nosotros nos
movemos, siempre intentamos incorporar la última tecnología para que l@s wine
lovers puedan vivir y disfrutar el mundo del vino con experiencias mucho más
completas.

¿En que consiste la botella de vino inteligente?

La botella en sí misma no es una botella de vidrio. Tiene la misma forma, pero

actúa como una especie de funda para las propias botellas de vino.

Visualmente es “futurista” y está compuesta por dos partes:

• La interior que es la que contiene el vino, en la misma medida que una

botella convencional de 750ml pero de aluminio.
• La parte exterior es la digital, incluyendo una pantalla táctil en el lugar
que suele ocupar la etiqueta del vino.
Dentro de esta funda se introduce la botella de vino en cuestión y es cuando
empieza el espectáculo. La funda tiene una pantalla táctil con conexión wifi que
te permite ente otras cosas comprar el vino, valorarlo, ver cuánto vino queda en
la botella, la temperatura de este, el tipo de uva, maridajes…

Por si fuera poco, la botella de vino inteligente permite conservar el vino

durante un mes sin que el vino se pierda o se convierta en vinagre.

¿Qué aspectos negativos tiene?

Es posible que leyendo todo lo anterior no suene nada mal, pero si nos ponemos
a analizar el mecanismo le vemos demasiados puntos negativos o
dudosos que giran en torno a una simple cuestión: ¿Es necesario este
mecanismo? ¿Realmente está pensado para ofrecer ventajas a wine lovers o al
vino en si mismo en cuanto a conservación o apertura? Nosotros tenemos muy
claras las respuestas y giran en torno a lo que exponíamos al principio de la
entra: innovar a toda costa no tiene sentido porque es muy posible que te pases
de frenada.

La botella de vino inteligente tiene aspectos negativos como son:

• El precio de la funda es de 200 $

• Los cartuchos para recargar las botellas son de uso único y cuestan 20 $
• No es un mecanismo avalado por expertos como si sucede con otros
muchos mecanismos como por ejemplo CORAVIN o la botella de vino de
bioplástico de Matarromera
• En relación a lo anterior, no queda demostrado que el vino se mantenga
sin oxidación
• La funda es opaca y perdemos grandes datos visuales que nos aporta el
vino en botella y que es dificil sustituir por la información en pantalla.

En resumen

En Wine to you nos gusta la gente valiente que apuesta por sus ideas. Nos
encanta la innovación y la evolución del mundo del vino pero creemos que
todo tiene un límite. En el caso de la botella de vino inteligente de la empresa
Kuvée, creemos que se han pasado en el carácter innovador en cierta medida y
se han sacrificado la eficiencia y la utilidad que requieren estas evoluciones
dentro del sector.

Tras ver vídeos y opiniones, observamos que en cierto modo se busca un

modelo de negocio basado en la exclusividad y la verdad que ésta, no tiene
demasiadas ventajas o merece tanto la pena si analizamos la cantidad de
dudas que tiene el invento. Innovar dentro del mundo del vino
es complicado por dos motivos principales: es difícil dar con la innovación y es
difícil conseguir implementarlo o introducirlo dentro del mundo del vino. Si
la innovación tiene puntos dudosos en cuanto a la orientación a la eficiencia y la
comodidad para los wine lovers (como para nosotros es el caso de esta botella),
introducir un producto se hace muy pero que muy complicado.

La botella de vino inteligente no es bajo nuestro punto de vista un

producto útil, es un invento curioso que puede albergar una buena base
tecnológica o conceptual para futuros desarrollos y bien trabajada, puede llegar
a ser una buena evolución hacia la digitalización de las botellas de vidrio.

Pueden ver el producto en el siguiente video de Youtube:

https://www.youtube.com/watch?v=nd6P_yNJtjo&feature=emb_logo

Referencias:

Betancourt, Mario (2011). Ingeniería inversa aplicada: metodología y

aplicaciones industriales. Universidad EAFIT. Escuela de Ingeniería
Especialización en Diseño Mecánico Medellín. Recuperado de:
https://repository.eafit.edu.co/bitstream/handle/10784/9080/Mario_Bet
ancurRodriguez_2011.pdf?sequence=2

Noticias Winetoyou (2016). La botella de vino inteligente , Kuvée

«smart», Recuperado de: http://noticias.winetoyou.es/botella-de-vino-
inteligente-kuvee/