¿Sabes qué es el proceso de toma de

decisión y las categorías de las decisiones?

Es una elección entre distintas opciones o

¿Qué es una decisión? posibilidades.

¿Para qué se toman Para resolver problemas o aprovechar

decisiones? oportunidades.

¿Qué es el proceso de Es la secuencia de etapas que va desde el momento

decisión? en que se identifica una situación que ofrece un
problema u oportunidad, hasta la elección y puesta
en práctica de una acción o solución.

Cuando la decisión se concreta, el ciclo se cierra y se

crea una situación nueva, que puede generar otras
decisiones o procesos para resolver problemas.

Categorías de las decisiones

Las decisiones en las organizaciones

se dividen en dos categorías principales:

a. Decisiones programadas b. Decisiones no programadas 

Forman parte del acervo de Se toman una por una para

soluciones de la organización. resolver problemas que las

estandarizadas no logran
Resuelven problemas que ya se solucionar.
han enfrentado antes y que

siempre son los mismos. En Son las situaciones nuevas a las

estos casos no es necesario
hacer un diagnóstico, crear
opciones o elegir un curso de
acción original. Basta aplicar
un curso de acción predefinido.
que la organización se enfrenta
por primera vez y admiten
distintas formas de solución,
cada una con ventajas y
desventajas. Las situaciones de
este tipo necesitan un proceso
de análisis sucesivos, desde la
comprensión del problema
hasta la toma de una decisión.

Fuente:

Amaru, A. C. (2009). Fundamentos de Administración. Teoría general y proceso

administrativo. Pearson Educación.