El Proceso de Comunicación Sin duda, la característica más

importante de un buen profesor es su capacidad comunicativa,

sobre manera si tenemos en cuenta que para lograr mejorar la
calidad de la educación, en cualquier nivel, es preciso que la
comunicación que el docente establece con sus alumnos sea eficaz.
Por lo tanto, los autores coinciden con Amayuela, Colunga y Alvárez
(2005) cuando afirma que es preciso considerar que la
comunicación es el vehículo esencial del proceso enseñanza –
aprendizaje. En todo proceso de comunicación es fundamental
tener en mente el correcto funcionamiento de tres aspectos: la voz,
la personalidad y el lenguaje que utiliza quien comunica. Para
profundizar en estos temas se puede recurrir a los trabajos
publicados por Del Barrio y Borragán (1998, 1999, 2004, 2005)

La comunicación en el centro educativo es de gran

importancia, ya que gracias a esta el trabajo se realiza con más
eficiencia. Además, ayuda a contar con un ambiente laboral
armonioso; por lo que a su vez logra obtener un mejor desempeño
en las actividades y por ende, permite alcanzar los objetivos de la
institución.

A éstos se les llama actores educativos, ellos son, la

institución educativa donde se encuentran los profesores, quienes
guían a los alumnos en todo el proceso de aprendizaje; los
estudiantes y por último los padres, quienes apoyan y ayudan a sus
hijos en este proceso.
 “el proceso de la comunicación no depende de lo que se
entrega, sino de lo que pasa con el que recibe”(p. 147) . La mayoría
de los problemas en este proceso es por qué no se hacen
distinciones entre el hablar y el escuchar. Es necesario hacer una
diferenciación entre el oír y el escuchar, donde el oír es un
fenómeno biológico asociado a la capacidad de distinguir y
diferenciar sonidos en las interacciones que realiza el individuo con
el medio, y el escuchar pertenece al dominio del lenguaje y se
constituye en las interacciones con otros.