PROCESOS DE

AUDITORIA Y DE
INFORMACION
- Yeimy Torres
Maidy Robles -
¿Qué es la auditoria
en salud?
La auditoría en salud es un proceso de evaluación
sistemática de la calidad y la gestión de recursos en la
atención en salud, con el fin de identificar deficiencias y
producir mejoras para el beneficio de la población. La
auditoría basada en evidencias utiliza como
herramientas la bioestadística y la epidemiología.

PARA LLEVAR A CABO ESTE PROCESO, SE DEBEN CONSIDERAR

LOS SIGUIENTES PASOS:
1) Identificar el problema:
El primer paso para poder llevar a cabo una evaluación es
determinar una situación o tema concreto a observar.
2) Diseñar una forma de evaluación
Cuando ya se ha determinado un punto a evaluar, se debe
seleccionar la metodología que más convenga para el caso y que
permita obtener buenas conclusiones. "En este momento entran los
conocimientos de epidemiología
3) Se evalúa
El tercer paso corresponde a la evaluación. Los datos
necesarios son corregidos y procesados para
convertirse en información útil.
4) Conclusiones y recomendaciones
Se emplea la información analizada para la toma de
decisiones. En este paso también se dan las
recomendaciones del caso para contribuir a la mejora
de la gestión.
 ¿Quiénes pueden
realizar una auditoría
de salud?

El perfil profesional del

auditor de salud depende de
la naturaleza de la
evaluación a realizar. En una
auditoría de salud no
necesariamente está
involucrado el acto médico,
pues lo que se suele
observar son procesos de
gestión. "Cualquier
profesional de la salud
debidamente preparado
podría realizarlas. Es decir,
una enfermera, un químico
farmacéutico, un médico,
etc.
 Importancia de las auditorías en
salud
El reconocimiento y entendimiento de la auditoría en salud es imprescindible. Por medio de ésta, se identifican aspectos que
podrían llevar al equipo médico a cometer errores. Sin embargo, muchos de estos no se deben precisamente por adecuación
inapropiada de los espacios, pocos suministros de medicamento o falta de cuidado, también por factores de la misma
organización.

En coherencia, los sistemas de salud también se evalúan con el objetivo de determinar si debe o no llevar a cabo
modificaciones en sus procesos internos. Esto no solo muestra la causa de los problemas, falencias o los errores que se están
cometiendo, sino que también facilita la evaluación continua y corrección de los mismos.

Estos análisis críticos son necesarios para que los profesionales de la salud brinden servicios integrales con altos estándares
de calidad y sumen valor a la práctica actual.
 Etapas de una 1 Planificación: Evaluación de la información:

auditoría en salud una vez se hayan

se determina las áreas

recolectado los suficientes

que serán analizadas y
las que están críticas, se
evalúa los recursos que
se requieren para hacer
el análisis y se pactan los
objetivos y sus alcances.
y diferentes datos sobre la
calidad en el servicio y todo
lo relacionado, se genera
un informe para que
puedan ser interpretados y
analizados con mayor
profundidad.
 Seguimiento: la auditoría en salud no se queda
únicamente en los resultados. Se debe hacer un
seguimiento constante para determinar si la

clínica ha implementado las acciones
Conclusiones y necesarias y recomendadas para que cumplan
recomendaciones: en los objetivos propuestos
esta etapa se realiza la
entrega de toda la
evaluación del caso para
generar y realizar
recomendaciones para
las mejoras
correspondientes
¿Qué es sistema de
información ?
Es una colección de
datos que se vincula
para lograr un objetivo
comercial
Es una estrategia esencial para
la detección de enfermedades
y llevar a cabo programas de
prevención, control o
erradicación de las mismas.
FUNCIONES
Gestiona y controla los datos e información que
conforman un negocio.
Automatiza los procesos internos sin la necesidad de un
intermediario para realizar operaciones específicas.
Integra la información de la empresa a través de
archivos estandarizados para facilitar el uso y
comprensión de los datos generados.
Optimiza los procesos y las operaciones para una
mejora rápida.
Mejora la productividad.
Brinda información actualizada en tiempo real
FUNCIONES

Investigar y controlar enfermedades

Planear los programas de salud
Evaluar las medidas de prevención y
control
Características
de un sistema de
La esencia de estas
información plataformas o sofwares es
que tengan la capacidad para
integrar datos, ordenarlos,
vincularlos y hacerlos visibles.
 Escalabilidad
Gestión
Características: Centralización
Automatización de procesos
Especificidad
Flexibilidad
Intuitivo
Visibilidad
Capacidad de actualización
Elementos importantes de
un sistema de informaciòn:

Entrada de información
Almacenamiento de
información
Procesamiento de
información
Salida de información
Ciclo de vida de
un sistema de
informaciòn
en una empresa
Planificación
Análisis de requerimientos
Diseño
Desarrollo
Prueba
Integración y ejecución
Operación y mantenimiento
 ¿Como crear un
sistema de
informaciòn para
una empresa?
1. Evalúa el proveedor del
sistema de información
2. Analiza las condiciones de tu
empresa
3. Establece tus procesos de
trabajo
4. Aprende y toma varias
opciones
5. Crea manual de
procedimientos
6. Monitorea y evalúa el
funcionamiento del sistema
 BIBLIOGRAFIAS

¿Cuáles son los pasos para una auditoría en salud basada en evidencias? [Internet].
Edu.pe. [citado el 1 de marzo de 2023]. Disponible en:
https://www.esan.edu.pe/conexion-esan/cuales-son-pasos-para-auditoria-salud-
basada-evidencias

Reyes M. Auditoría en salud: importancia en la gestión clínica [Internet]. Universidad

Areandina. Universidad del Área Andina; 2022 [citado el 1 de marzo de 2023].
Disponible en: https://www.areandina.edu.co/blogs/auditoria-en-salud-importancia.
Gracias.