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Proceso FMEA

Instrucciones FMEA
1) Identificar y nombrar el proceso, producto o servicio. Identifique quién tiene la responsabilidad e identifique el equipo.
2) Enumere las funciones de los elementos en la columna A.
3) Identificar posibles modos de falla en la columna B.
4) Describa los efectos potenciales de los modos de falla en la columna C.
5) Utilice la tabla provista (en la pestaña Factores de calificación) para identificar la gravedad en la columna D.
6) Identifique las posibles causas de falla en la columna E. Descríbalas en términos de algo que se puede corregir o controlar.
7) Califique la probabilidad de que ocurra la falla identificada en la columna F. Utilice la tabla provista en la pestaña Factores de calificación.
8) Describa los controles de proceso actuales para prevenir el modo de falla en la columna G.
9) Utilice la tabla provista (en la pestaña Factores de calificación) para determinar la probabilidad de que se detecte esa causa de falla.
10) El Número de Prioridad de Riesgo se calculará automáticamente.
11) Use el RPN para identificar acciones adicionales en las columnas J, K y L. Una vez que se tome la acción, vuelva a calcular el RPN.

Preparado por:
Nombre del árticulo: Equipo FMEA:
Fecha FMEA (Origen): Revisión #:

Efecto potencial en el S O D N S O D
Paso de proceso, variable Controles de proceso RPN
Modo de Falla Potencial cliente debido a un E Causas potenciales C E P Acciones recomendadas Resp. y fecha objetivo Acciones tomadas E C E
o entrada clave actuales futuro
defecto V C T R V C T

efecto para el cliente?

¿Qué tan probable es


¿Qué tan severo es el

riesgo para clasificar


¿Con qué frecuencia

N.° de prioridad de

las inquietudes de

Ocurrencia futura
¿Cuáles son las acciones

la detección de la

Detección futura
Gravedad futura
es probable que
ocurra la causa?
¿De qué manera puede salir ¿Cuáles son los controles ¿Cuáles fueron las acciones
¿Cuál es el impacto en las ¿Qué causa que la entrada para reducir la Ocurrencia
mal el paso del proceso, la existentes que previenen ¿Quién es responsable de la implementadas? Incluya el

causa?

orden
¿Cuál es el paso del variables clave de salida clave salga mal? (¿Cómo de la causa, o mejorar la
variable o la entrada clave? que ocurra el modo de falla acción recomendada? ¿Qué mes/año de finalización.
proceso? (requisitos del cliente) o podría ocurrir el modo de Detección? Debería tener
(posibilidad de no cumplir o lo detectan en caso de que fecha? (Luego vuelva a calcular el
requisitos internos? falla?) acciones en RPN alto o
con los requisitos) ocurra? RPN resultante).
Gravedad de 9 o 10.

All Rights Reserved, Juran Institute, Inc. Process Design and Process FMEA
Proceso FMEA

Instrucciones FMEA
1) Identificar y nombrar el proceso, producto o servicio. Identifique quién tiene la responsabilidad e identifique el equipo.
2) Enumere las funciones de los elementos en la columna A.
3) Identificar posibles modos de falla en la columna B.
4) Describa los efectos potenciales de los modos de falla en la columna C.
5) Utilice la tabla provista (en la pestaña Factores de calificación) para identificar la gravedad en la columna D.
6) Identifique las posibles causas de falla en la columna E. Descríbalas en términos de algo que se puede corregir o controlar.
7) Califique la probabilidad de que ocurra la falla identificada en la columna F. Utilice la tabla provista en la pestaña Factores de calificación.
8) Describa los controles de proceso actuales para prevenir el modo de falla en la columna G.
9) Utilice la tabla provista (en la pestaña Factores de calificación) para determinar la probabilidad de que se detecte esa causa de falla.
10) El Número de Prioridad de Riesgo se calculará automáticamente.
11) Use el RPN para identificar acciones adicionales en las columnas J, K y L. Una vez que se tome la acción, vuelva a calcular el RPN.

Preparado por:
Nombre del árticulo: Equipo FMEA:
Fecha FMEA (Origen): Revisión #:

Efecto potencial en el S O D N S O D
Paso de proceso, variable Controles de proceso RPN
Modo de Falla Potencial cliente debido a un E Causas potenciales C E P Acciones recomendadas Resp. y fecha objetivo Acciones tomadas E C E 1 1 1 1
o entrada clave actuales futuro
defecto V C T R V C T

efecto para el cliente?

¿Qué tan probable es


¿Qué tan severo es el

¿Con qué frecuencia

riesgo para clasificar


N.° de prioridad de

las inquietudes de
la detección de la
¿Cuáles son las acciones

Ocurrencia futura
Detección futura
Gravedad futura
es probable que
ocurra la causa?
¿De qué manera puede salir ¿Cuáles son los controles ¿Cuáles fueron las acciones
¿Cuál es el impacto en las ¿Qué causa que la entrada para reducir la Ocurrencia
mal el paso del proceso, la existentes que previenen ¿Quién es responsable de la implementadas? Incluya el

causa?

orden
¿Cuál es el paso del variables clave de salida clave salga mal? (¿Cómo de la causa, o mejorar la
variable o la entrada clave? que ocurra el modo de falla acción recomendada? ¿Qué mes/año de finalización. 2 2 2 8
proceso? (requisitos del cliente) o podría ocurrir el modo de Detección? Debería tener
(posibilidad de no cumplir o lo detectan en caso de fecha? (Luego vuelva a calcular el
requisitos internos? falla?) acciones en RPN alto o
con los requisitos) que ocurra? RPN resultante).
Gravedad de 9 o 10.

Comprobación del
formulario de solicitud de
Cheques que se imprimen Los cheques deben volver a Información incorrecta en el El empleado revisa la
Solicitud de cliente 6 4 información correcta por 8 192 Gerente de oficina Terminado 1 1 3 3 3 3 27
incorrectamente emitirse formulario de solicitud información con el cliente
parte del operador de la
entidad de datos

Cheques que se imprimen Los cheques deben volver a


Entrada de datos Error de entrada de datos 4 4 4 64
incorrectamente emitirse

Información ingresada en un
Cheques que se imprimen Los cheques deben volver a
Entrada de datos campo incorrecto en el 5 5 5 125
incorrectamente emitirse
formulario de solicitud

6 6 6 216

7 7 7 343

8 8 8 512

9 9 9 729
10 10 10 1000

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