Unidad 5

Semana 11
Tipos de entrevista; según
estructura, marco teórico y
direccion

MG.ANGELA CANO SANCHEZ

Logro
Al finalizar la sesion el
estudiante aprendera a
diferenciar claramente los tipos
de entrevista mediante
definiciones y ejemplos.
La entrevista no es una técnica unívoca que pueda
ser aprendida y aplicada independientemente del
nivel de estructuración, de los objetivos que se
persiguen, del contexto en el que se realiza, etc.
Existen diferentes tipo de entrevista en función de
las variables que la configuran, siendo las
modalidades de entrevista más vinculadas al
proceso de evaluación psicológica las siguientes
(Álvarez, 1984; Berntein, y Nietzel, 1982; Borrell,
1989; Kvale, 1996; García Marcos, 1983a;
Martorell y González, 1997; Silva, 1998; Upcraft y
Schuh, 1996):
 Por el grado de estructuración
La entrevista mecanizada, en la que el paciente se
Estructurada sitúa ante un ordenador o similar para responder a
las preguntas que le formulan. En la última década
este tipo de entrevista ha tenido un amplio
El entrevistador se ajusta a un desarrollo.
guión establecido y generalmente Entrevista autoadministrada: es como un
estandarizado a la hora de formular autoinforme, y en ella el propio sujeto contesta por
las preguntas. sí mimo a un texto con preguntas cerradas y en una
Dentro de las entrevistas secuencia determinada.
Cuestionario guiado por el entrevistador: el paciente
estructuradas existen tres
va respondiendo al interrogatorio del examinador, o
modalidades importantes:
bien contesta por sí mismo, pudiendo preguntar sus
dudas al examinador que lo acompaña.
 Semi estructurada
El entrevistador tiene un guión previo
con cierto grado de libertad para
proponer cuestiones durante la
entrevista, bien ampliando la
información, bien alterando el curso de
las preguntas o la formulación de las
mismas.
No estructurada

El entrevistador permite hablar al

entrevistado en función de sus propias
necesidades, formulando preguntas abierta,
preguntas de amplio espectro, que
promuevan hablar desde lo que cada uno
selecciona para contestar y no desde la
concreción a una pregunta muy específica.
 Grado de dirección
Una entrevista altamente directiva puede convertirse en una
especie de interrogatorio: El rapport tiende a disminuir
considerablemente. El entrevistador puede incurrir en sesgos
al elegir los temas a tratar o de ofrecer alternativas: El
tratamiento entero puede resultar inefectivo por su falta inicial
de relevancia.
En las entrevistas no directivas la comunicación puede derivar
en una conversación trivial. Los encuentros terapéuticos se
tornan inefectivos al diluirse la información pertinente y la
responsabilidad ante el cambio.
Caracteristicas de las
entrevistas directivas
El entrevistador tiende a llevar buena parte de la conversación,
realizando preguntas específicas sobre temas elegidos por él, al
tiempo que ofrece frecuentes informaciones o explicaciones
del problema planteado por el cliente.
El entrevistador intenta favorecer los cambios en la conducta
del paciente proponiendo acciones concretas que éste debería
realizar.
Para lograr sus objetivos terapéuticos, el entrevistador recurre
tanto a técnicas que explicitan el contenido de las
verbalizaciones del paciente, como a datos de observación o a
la influencia que su prestigio personal pueda ejercer sobre su
interlocutor.
Tecnicas directivas
1. El terapeuta define la situación de acuerdo con los métodos de
diagnóstico y tratamiento (“No sé que puede pasarte, pero lo
averiguaremos a través de las pruebas que realices y por medio de las
entrevistas”).
2. El terapeuta indica el tema a tratar, pero permite que el paciente lo
desarrolle a su manera (“Te importaría contarme más acerca de tus
dificultades para dormir?”).
3. El terapeuta, además de elegir el tema, lo encauza, con objeto de tener
una confirmación, una negación o simplemente más información
específica (“¿Con cuanta frecuenta te sucede? Ó ¿Te sucede cuando estás
solo?”).
4. El terapeuta identifica un problema, una fuente de dificultades, una
actitud que sería beneficioso modificar, etc., apoyándose en instrumentos
diagnósticos o en presupuestos teóricos (“Una de tus dificultades radica
en que no has tenido oportunidad de comparar tu habilidad con la de
otras personas”).
5. Interpreta los resultados de diversas pruebas psicológicas, sin afirmar ni
negar que existan dificultades concomitantes (“Tu perfil, según el
cuestionario de Cattel,…”).
 Entrevista no directivas
Las verbalizaciones del paciente son más
extensas y numerosas que las del terapeuta.
El terapeuta interviene cuando desea mostrar al
paciente que le acepta como persona y que
comprende sus sentimientos, actitudes y
conductas, al tiempo que refuerza las
verbalizaciones del cliente que tocan esos
temas.
 Técnicas no directivas mas empleadas
1. Definir la situación terapéutica en términos de responsabilidad
del paciente para dirigir la entrevista, tomar decisiones, etc (“A
veces, contar los propios problemas nos ayuda a ver con
claridad”).
2. Indicar que se ha comprendido la expresión de un sentimiento o
actitud, manifestado en la anterior verbalización del cliente
(“Usted se siente muy afectado, claro”).
3. Interpretar o responder a aquellos sentimientos o actitudes del
paciente que hayan sido expresados de manera implícita o muy
sutil (“Supongo que hubiera preferido no venir”).
Entrevistas según el marco teórico

Psicología gestalt
psicología conductista
psicología psicoanalitica
psicología humanista
psicología cognitiva
psicología sistemica
 Tarea:
En grupos vamos a realizar
una breve explicación sobre
los objetivos de cada
corriente teórica con
respecto a una entrevista
psicológica
 Cierre:
Es muy importante aprender a
determinar el tipo de entrevista y el
objetivo terapeutico que cada una
tiene.
Gracias por su
atención