“Año de la unidad, la paz y el desarrollo”

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN

TÍTULO DEL INFORME:

“La Innovación en las Empresas”.

EXPERIENCIA CURRICULAR:

Emprendimiento e Innovación.

ASESORA:

Dra. María Isabel Mino Asencio.

GRUPO, CICLO SECCIÓN:

GRUPO N° 06, III CICLO – SECCIÓN B

AUTORES:

Ramirez Avila, Sarita Liliana.

Riveros Geronimo, Ruth Bugani.

Rodriguez Acevedo, Daniel Cesar.

Trujillo Alva, Dialiny Jasmin.

Visconde Chiza, Roy Roger.

Trujillo-2023
 INDICE
I. INTRODUCCIÓN............................................................................................................3

II. DESARROLLO..............................................................................................................4

DEFINICIONES..............................................................................................................4

TIPOS DE INNOVACIÓN.............................................................................................6

EL SISTEMA DE INNOVACIÓN DE LA EMPRESA...............................................16

EL SISTEMA ESPAÑOL DE INNOVACIÓN........................................................16

1. LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA...............................................................16

2. EL SISTEMA PÚBLICO DE I+D.......................................................................20

3. LA INFRAESTRUCTURA DE SOPORTE DE LA INNOVACIÓN.................21

4. LAS EMPRESAS..................................................................................................21

5. EL ENTORNO......................................................................................................22

SISTEMAS DE INNOVACIÓN EMPRESARIAL......................................................23

ELEMENTOS DEL SIE............................................................................................23

III. CONCLUSIONES:......................................................................................................26

IV. BIBLIOGRAFÍA.........................................................................................................27
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INTRODUCCIÓN

¿Qué se entiende por innovación?, ¿qué elementos están involucrados en la innovación y

qué relación guarda con las organizaciones?, estas preguntas son fundamentales para entender la

importancia de la innovación en el mundo actual, ya que permite identificar las actividades que

intervienen en el proceso de innovación y los medios más adecuados para estimular cada uno de

ellos.

La innovación es uno de los temas más discutidos en la literatura organizacional porque

es una variable estratégica crucial, para lograr una ventaja competitiva en el entorno complejo,

turbulento y volátil de hoy.

La innovación como expresión del desarrollo es el proceso de acumulación de

conocimiento local, que aumenta con la apertura de las empresas a la competencia extranjera.

Para que las empresas puedan desarrollar un código genético de innovador, necesitan estructurar

de manera adecuada su sistema de innovación empresarial. (F. Sáéz Vacas, 2023)

Actualmente, la innovación es considerada uno de los factores fundamentales del

desarrollo en los países desarrollados. La innovación no es solo integración de tecnología, debe ir

más allá, debe ayudar a predecir las necesidades del mercado, descubrir nuevos productos,

procesos y servicios de la más alta calidad, generar nuevos ingresos al mejor precio. posible. La

innovación crea la necesidad de responder a los cambios creados por el mercado globalizado.

El objetivo de nuestro informe es conocer correctamente cada una de los conceptos y de

esta manera responder cada una de las preguntas, así también conocer la importancia y

relevancia que tiene la innovación hoy en día, de la misma manera informar qué rol o función

cumple dentro del ámbito empresarial.

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DESARROLLO

DEFINICIONES

Para definir la palabra innovación primeramente se debe comprender el concepto de

creatividad y cómo es que ambos conceptos están relacionados. La creatividad se refiere a la

capacidad de producir ideas, soluciones y estrategias originales y novedosas, combinar esas ideas

de una manera única o establecer asociaciones inusuales entre ellas de tal forma que resulten

diferentes a las comúnmente conocidas mientras que la innovación viene a ser la concretización

de esas ideas en algo útil para uno mismo o para la sociedad. La innovación es una acción de

cambio que implica novedad de igual modo supone riesgo y puede aplicarse en los distintos

campos del desarrollo humano. «Innovar significa explorar nuevos territorios, asumir riesgos y

hacer las cosas de manera diferente» (2018, p.16). Stephen P. Robbins.

Encontramos distintas definiciones que establecen el significado de innovación, pero son

dos, los elementos que han sido, generalmente, mencionados: novedad y aplicación. Es así que

una idea o solución original producto de la creatividad no puede transformarse en innovación sin

previamente haberse concretizado, en otras palabras, la creatividad, por sí sola, es insuficiente

pues los resultados provenientes de un proceso creativo tienen que convertirse en productos o

métodos de trabajo útiles que cubran una necesidad concreta y esto es la innovación. De acuerdo

al (Libro Verde de la Innovación de la Comisión Europea), la innovación se considera como

sinónimo de producir, asimilar y explotar con éxito una novedad, en las esferas económicas y

sociales, de forma que aporte soluciones inéditas a los problemas y permita así responder a las

necesidades de las personas y de la sociedad.

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Innovar también se define como la introducción de modificaciones en la manera de hacer

las cosas, para mejorar el resultado final. Como se puede apreciar, la innovación no siempre

significa la creación de algo novedoso fuera de lo que comúnmente conocemos, sino que

también implica detenerse a observar nuestro alrededor para así poder detectar, implementar o

mejorar algo que ya existe pero que en el ámbito geográfico en el cual nos desempeñamos no se

aplica. «La innovación se enfoca en mejorar los productos y servicios, así como en

comercializarlos» Heinz Weihrich (2016, p. 13).

En el ámbito empresarial la innovación se puede definir en los siguientes términos: la

implementación de un nuevo producto o servicio en el mercado, un cambio cualitativo o mejora

significativa en la calidad de un producto o servicio ya existente, la introducción de un nuevo

proceso de producción o de uno no probado anteriormente por la organización, la apertura de un

nuevo mercado, el desarrollo de nuevas fuentes para el suministro de materias primas u otros

insumos, búsqueda de nuevas materias primas, la introducción de cambios organizativos o de

marketing y en la gestión de la empresa. La innovación es la creación o modificación de un

producto, y su introducción en el mercado (libro innovación empresarial). CITA Todo ello debe

implementarse con éxito en el mercado, así como generar un impacto positivo en la sociedad

para que sean consideradas una innovación.

La innovación es un proceso a través del cual una empresa u organización utiliza sus

recursos y todas sus habilidades creativas con el objeto de producir nuevos bienes y servicios o

nuevos sistemas de producción y operación a fin de responder a las necesidades cambiantes de

sus clientes. Se trata de una acción esencialmente económica la cual incrementa la capacidad

productiva de las empresas además trae implicaciones sociales. La innovación, consistente en la

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aplicación comercial de una idea tanto para la reducción de costos de producción, así como la

diferenciación de productos frente a la competencia.

La innovación trata de responder a los cambios que se producen en las vidas de las

personas mediante la modificación y adaptación de productos y servicios y de las tecnologías que

los producen, comercializan y distribuyen. Administrar implica un proceso de adición de valor y

su “establecimiento”, a lo largo de toda la cadena de la empresa y de sus macro y

microestructuras. Además, es considerada uno de los procesos más grandes generadores del

cambio en las organizaciones, es más puede ser considerada como el cambio en sí misma. “La

innovación es uno de los cambios organizacionales más importantes debido a que produce un

flujo continuo de bienes y servicios nuevos y mejorados que crean valor”. (Bruselas, 1995)

Cabe recalcar que muchas veces a la innovación se le vincula exclusivamente con la

tecnología, investigación y desarrollo; sin embargo, el factor tecnológico, aunque esté presente

en gran parte de la actividad innovadora de las empresas, no es un elemento indispensable para

innovar, en otros términos, la innovación no implica necesariamente actividades basadas en la

tecnología y no es exclusiva de las organizaciones de alta tecnología ni de las empresas

tecnológicamente sofisticadas por consiguiente es posible detectar esfuerzos de innovación en

todo tipo de organizaciones.

TIPOS DE INNOVACIÓN

La tipología de la innovación es diversa, se pueden identificar distintos tipos de

innovación a partir de los siguientes criterios:

Por el objeto de la innovación, podemos distinguir tres tipos de innovación:

- Innovación de producto o servicio. La innovación de producto o servicio se considera

como una de las estrategias de las empresas encaminada a ganar competitividad en el mercado,
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bien mediante ahorro de costes de producción y distribución o bien mediante éxitos comerciales,

como aumento de ventas, fidelización de clientes, aumento de cuota de mercado etc.

En este sentido, el producto entendido como un bien físico o como un servicio, representa

la imagen de la empresa en el mercado y por tanto se convierte en un elemento clave de su

competitividad. Por ello, la innovación de producto o servicio representa una herramienta

fundamental para mantener o mejorar la posición competitiva de la empresa.

La “innovación de producto” busca, en primer lugar, la diferenciación de la competencia,

aunque no siempre conlleva el mismo grado de novedad. En este sentido podemos distinguir

varias estrategias de innovación:

En primer lugar y cuando se trata de productos nuevos, se trata de presentar

características fundamentales distintas a las de los productos ya existentes, tanto para la empresa

como para el mercado. Se trata de fabricar o en su caso comercializar nuevos productos o

servicios con los que no se había trabajado, hasta el momento. No obstante, una opción en este

sentido sería comenzar a trabajar con productos o servicios desconocidos o poco habituales en tu

ámbito geográfico.

En segundo lugar, cuando se trata de reposicionar productos, la innovación representa un

cambio en la imagen para modificar la percepción del cliente. En este sentido, se trata de

introducir cambios o mejoras en la imagen del producto, por ejemplo, dar un giro a la posición

de los productos en el establecimiento o en el color del envase del producto.

En tercer lugar, se trata de rediseñar los productos. Esta estrategia consiste en la

introducción de alguna modificación, lo que supone un menor coste para la empresa a la vez que

una mayor fiabilidad, seguridad o prestaciones. Esta última estrategia, consiste en introducir
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pequeños cambios en lo que ofreces a tus clientes, sin cambiar el producto en sí, por ejemplo,

ofrecer algún servicio adicional que no se ofertaba hasta el momento.

Hay que tener en cuenta que en el desarrollo de nuevos productos es necesaria la

colaboración de todas las áreas funcionales de la empresa. La introducción periódica de nuevos

productos supone, además, la necesidad de mantener un esfuerzo innovador continuo.

En síntesis, la innovación de producto, no tiene por qué centrarse necesariamente en las

competencias tecnológicas, sino que existen una serie de elementos que pueden ser objeto de

mejoras, como, por ejemplo: complementos, estilo, características, medidas, calidad, etc.

La “innovación de servicios”, por su parte, se encuentra muy próxima a la innovación de

productos, por lo que su gestión es similar. En este caso los avances en las tecnologías de

información y comunicación son de gran importancia, ya que facilitan las alternativas posibles de

innovación. No obstante, no todo gira en torno a la investigación, el desarrollo, la tecnología...

En este tipo de innovación se encuadraría por ejemplo ofrecer un tipo de servicio que no esté

muy extendido en tu ámbito de actuación. En este sentido, las primeras empresas de tiempo libre

que ofrecieron la realización de juegos de paintball en Galicia, realizaron una innovación de

servicios. (SYDLE, 2022)

Finalmente, y en torno a los efectos económicos, hay que indicar que la innovación de

producto o servicio, principalmente si es radical y se produce en las fases iniciales del ciclo de

vida del producto o servicio, aumenta la demanda de los mismos, favoreciendo la creación de

empleo, siempre que la demanda de los productos sustitutivos no se vea demasiado afectada. Si

esto último se produce podrían darse desajustes temporales en el empleo debido a la falta de

adecuación de los perfiles de los trabajadores a las nuevas necesidades, por lo que la formación

continua es de gran importancia en el proceso de innovación empresarial.

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Hay que tener en cuenta que los efectos positivos de una innovación de producto de

importancia tienden a persistir a largo plazo, mientras que los de una innovación de proceso se

reducen a medida que es imitada por otros competidores.

- Innovación de procesos. El concepto de “innovación de proceso” se centra en la forma

en la que esta se produce.

Es decir, en las diferentes etapas a las que da lugar: concepción, creación, investigación,

desarrollo, producción y comercialización, así como en la forma en que estas se articulan. Los

procesos se refieren a las actividades que forman parte del funcionamiento interno de la empresa.

Entre los distintos procesos de la empresa cabe distinguir los procesos productivos,

administrativos, de diseño, marketing, logística, etc. Cualquiera de ellos puede ser objeto de

innovación.

La innovación de proceso afecta a las formas de realización del trabajo, lo que supone

también una mejora en el producto final. De esta forma la innovación de proceso conjuga la

tecnología de la información con la gestión de los recursos humanos. En este entorno

competitivo, la formulación de estrategias ya no es suficiente, sino que es esencial aplicar la

innovación a los procesos a través de los cuales se implementan.

En este caso lo habitual es comenzar por la toma de decisiones, es decir, especificar qué

proceso va a ser sometido a una revisión profunda. Una segunda fase estaría encaminada a la

constitución del grupo de proyecto encargado del análisis del proceso en cuestión y a la

confección de una propuesta de innovación. Una vez hecho esto, se trata de validar el proyecto y

ponerlo en marcha. Finalmente, y una vez cerrada la etapa de implantación conviene revisar los

procedimientos y realizar su seguimiento.

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Algunas estrategias de innovación de procesos son las siguientes:

 Incorporación de nuevos sistemas de producción, como el “Just in time” (ver

glosario) (Justo a Tiempo), sistemas flexibles, etc.

 Utilización de nuevas tecnologías (comercio electrónico, página web, etc.).

 Adquisición de nueva maquinaria.

 Incorporación de sistemas de calidad.

 Mejora del diseño de los soportes comerciales.

En síntesis, el principal objetivo de la innovación de procesos está dirigido a obtener una

reducción de los costes de fabricación y, en consecuencia, un aumento de la productividad.

Sin embargo, este objetivo no es único, sino que también se pretende flexibilizar los

sistemas productivos y facilitar la diversificación de la oferta, aumentar la calidad, cumplir las

exigencias medioambientales, reducir los tiempos de respuesta al cliente, etc.

- Innovación del sistema de gestión. Además de los tipos de innovación descritos hasta

el momento, un tercer aspecto donde es posible aplicar la innovación en la empresa es en la

forma en que es gestionada, aunque en el fondo este tipo de innovación no deja de ser una forma

particular de innovación de procesos. (Chesbrough, 2009)

Con este tipo de innovación se tiende a favorecer la capacidad de coordinación con el fin

de que las empresas consigan responder mejor y más rápido a las exigencias de los clientes. Se

trata de un tipo de innovación que puede cambiar el modelo de negocio, de un nuevo enfoque en

la forma de satisfacer las demandas de los clientes que puede conllevar una nueva forma

organizacional y que supone una nueva forma de competir en el mercado.

Este tipo de innovación puede originarse tanto por la transformación de una empresa ya

existente como por la aparición de una nueva empresa. Entre las distintas estrategias de
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aplicación de la innovación en el sistema de gestión, se pueden destacar las siguientes por su

mayor aplicación en la actualidad.

En primer lugar, la participación en redes empresariales, es decir, establecer relaciones de

cooperación que pueden enfocarse a diversos aspectos como, por ejemplo, la comercialización de

productos, la investigación o los efectos de escala en compras.

Otra de las estrategias se refiere a la internacionalización. Dependiendo de los objetivos y

la capacidad de la empresa, la internacionalización puede estar centrada en las actividades

comerciales, productivas o tecnológicas.

Una última estrategia que se debe destacar es la aplicación de nuevas fórmulas de

comercio y distribución, como por ejemplo el uso de franquicias o del comercio electrónico para

comercializar los productos.

Como en los anteriores tipos de innovación, el objetivo final consiste en mejorar la

competitividad de la empresa.

Según su grado de novedad y relevancia la innovación puede ser

- Innovación Incremental. Se trata de pequeños cambios dirigidos a incrementar la

funcionalidad y las prestaciones de la empresa que, si bien aisladamente son poco significativas,

cuando se suceden continuamente de forma acumulativa pueden constituir una base permanente

de progreso. Así, se observa cómo el crecimiento y el éxito experimentado por las empresas de

automoción en los últimos tiempos responde, en gran parte, a programas a largo plazo

caracterizados por una sistemática y continua mejora en el diseño de productos y procesos.

- Innovación Radical. Implica una ruptura con lo ya establecido. Son innovaciones que

crean nuevos productos o procesos que no pueden entenderse como una evolución natural de los

ya existentes. Aunque no se distribuyen uniformemente en el tiempo como las innovaciones

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incrementales, si surgen con cierta frecuencia. Se trata de situaciones en las que la utilización de

un principio científico nuevo provoca la ruptura real con las tecnologías anteriores (Un ejemplo

puede ser la máquina de vapor o el microprocesador).

Según la actitud de la empresa al cambio la innovación puede clasificarse como

- Innovación Incremental: Proactividad + Certidumbre:

Cuando: la empresa innova por decisión propia (sin responder a un cambio externo),

sobre algo que es bien conocido por la compañía y sobre lo que se tiene información y un

elevado nivel de certidumbre. (Von Braun, 1997)

Pregunta a responder: en este caso, se trata de responder a una pregunta sencilla: ¿Cómo

podemos hacer X todavía mejor?

Tipo de actuación: esta faceta de innovación abarca aquellos casos en los que una

compañía decide innovar sobre un activo que ya poseen (por ejemplo, un producto o servicio

estrella), y mejorarlo incorporando nuevas funcionalidades, diseños, procesos, etc. que permitan

aportar mayor valor al cliente o usuario final.

Estrategia: se trata de explotar algo que la compañía ya ha probado con anterioridad,

mejorándolo.

- Innovación Adaptativa: Reactividad + Certidumbre:

Cuando: ante una situación que ya ha cambiado sin que la compañía lo decidiese así,

aunque sí conoce la naturaleza de los cambios.

Pregunta a responder: ¿cómo puede afectar este cambio a la manera en la que hacemos

X?
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Tipo de actuación: la compañía debe reaccionar ágilmente ante un cambio que se ha

generado externamente, adaptando procesos, productos o servicios para no perder

competitividad.

Estrategia: responder a un cambio que ha sucedido externamente y sobre el que la

compañía dispone de suficiente información.

- Innovación Resiliente: Reactividad + Incertidumbre

Cuando: la empresa tiene identificadas diferentes alternativas de futuro que pueden darse,

pero no conoce cuál de ellas se va a desencadenar.

Pregunta a responder: ¿cómo puede X verse afectado por las diferentes posibilidades

emergentes?

Tipo de actuación: estar preparado para diferentes eventualidades, minimizando la

pérdida de ventaja competitiva que pudiera darse.

Estrategia: Tener planes de contingencia listos, para recuperar la ventaja competitiva que

esos cambios pueden hacer peligrar.

- Innovación Anticipatoria: Proactividad + Incertidumbre:

Cuando: la compañía está dispuesta a actuar a pesar de la incertidumbre, antes de que se

produzcan cambios externos, tratando de impulsar el cambio desde dentro.

Pregunta a responder: ¿cómo pueden diferentes alternativas de futuro cambiar lo que X es

o podría ser?

Tipo de actuación: adelantarse a los acontecimientos, siendo la empresa la precursora del

cambio y dando el primer paso hacia un futuro que se quiere impulsar.

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Estrategia: explorar opciones y tangibilidad la que mejor impulse una alternativa futura

que la empresa quiera contribuir a crear (por ejemplo, un mundo sin emisiones de CO2), aún sin

tener certezas sobre el desarrollo de los acontecimientos.

Por su naturaleza la innovación puede clasificarse de la siguiente forma:

- Tecnológica. Surge tras la utilización de la tecnología como medio para introducir un

cambio en la empresa. Este tipo de innovación tradicionalmente se ha venido asociando a

cambios en los aspectos más directamente relacionados con los medios de producción.

La tecnología puede ser creada por la propia empresa o adquirida a cualquier

suministrador, público o privado, nacional o extranjero. El único agente imprescindible para que

exista la innovación tecnológica es la empresa, ya que es la responsable de su utilización para

introducir el cambio.

- Comercial (Marketing y diseño).

Aparece como resultado del cambio de cualquiera de las diversas variables del marketing.

El éxito comercial de un nuevo producto o servicio esencialmente depende de la superioridad del

mismo sobre los restantes y del conocimiento del mercado y la eficacia del marketing

desarrollado al efecto. Entre las innovaciones de dominio comercial destacan: nuevos medios de

promoción de ventas, nuevas combinaciones estética-funcionalidad, nuevos sistemas de

distribución y nuevas formas de comercialización de bienes y servicios. Un ejemplo de nuevas

formas de comercialización es el sistema de franquicias o el comercio electrónico.

- Organizacional. En este caso el cambio ocurre en la dirección y organización bajo la

cual se desarrolla la actividad productiva y comercial de la empresa. Es un tipo de innovación

que, entre otras cosas, posibilita un mayor acceso al conocimiento y un mejor aprovechamiento

de los recursos materiales y financieros. Entre las innovaciones organizativas de posible

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aplicación en la empresa distinguimos dos: las que actúan a un nivel externo y las que lo hacen a

un nivel interno.

- A nivel externo, las que en los últimos años han adquirido un mayor relieve son las que

se refieren a la constitución de redes entre empresas y otros agentes del sistema económico para

favorecer la cooperación entre ellos, y las que abordan la proyección de los negocios y

actividades productivas en el ámbito internacional.

- A un nivel interno, destacan aquéllas que van dirigidas a mejorar el trabajo en grupo,

bien a través de la gestión de interfaces o del funcionamiento interno del equipo.

No debemos pensar en estos tipos de innovaciones como si de sucesos independientes se

tratase, sino más bien de sucesos interrelacionados entre sí, de tal forma que muchas veces las

innovaciones tecnológicas implican o promueven innovaciones organizativas o comerciales y

viceversa. Prueba de esta interrelación son los robots industriales, maquinas programables

capaces de realizar tareas repetitivas de acuerdo con una secuencia establecida, que, a su vez, han

permitido la optimización de las líneas de ensamblaje y la organización de la producción de

acuerdo con los sistemas “just in time”.

Otra clasificación que existe hace referencia al origen de la innovación, distinguiendo los

siguientes tipos:

 Investigación y desarrollo.

 Incorporación.

 Imitación.

 Experiencia.
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EL SISTEMA DE INNOVACIÓN DE LA EMPRESA

EL SISTEMA ESPAÑOL DE INNOVACIÓN

Como bien ya se habló de la innovación, esta es una actividad protagonizada

principalmente por la empresa, pero la empresa no innova en solitario, sino formando parte de un

conjunto de relaciones que constituyen el sistema de innovación.

Según el sistema español de innovación se identifican cinco subsistemas: la

administración pública, el sistema público de I+D, las infraestructuras de soporte a la innovación,

las empresas y el entorno. (Coulter, 2014)

1. LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

Apoyan activamente el proceso de innovación mediante una serie de políticas y

actuaciones que afectan a todas las etapas de creación, difusión y uso del conocimiento. Sus

principales objetivos son:

- El fomento de la innovación se concreta en la concesión de subvenciones y créditos

blandos y en normas de política fiscal sobre las actividades de innovación. Además, son

frecuentes acciones intangibles como la emisión de recomendaciones o la realización de

campañas publicitarias o programas de prospectiva tecnológica.

- La difusión de innovaciones y la transferencia de tecnología. Los programas de

comunicación de soluciones tecnológicas o la información al mundo empresarial de las

capacidades tecnológicas que le son accesibles dentro de su entorno. También la creación o el

apoyo a instituciones orientadas a este fin (oficinas de transferencia de tecnología, centros

empresariales de innovación, fundaciones universidad-empresa, etc.)

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- La regulación de aspectos relacionados con la innovación tecnológica tanto técnicos

(calidad, seguridad de los usuarios, normalización) como jurídicos (propiedad industrial,

competencia).

- La organización del sistema público de I+D. Su consecución requiere de normas

legislativas y gestión de ayudas a las empresas, pasando por el diseño de acciones de orientación

de las actividades científicas y tecnológicas de los centros públicos de investigación, los cuales

constituyen el sistema público de I+D.

1.1 Ámbito nacional

Las acciones que a este nivel realiza la administración pública con consecuencias en el

proceso de innovación se presentan agrupadas en dos grandes grupos:

1.1.1. Los incentivos financieros

Tienen por objeto el incremento de la asignación de recursos que las empresas destinan a

las actividades de I+D e innovación, reduciendo para ellos el coste de la inversión.

Se pueden agrupar en tres grandes categorías:

- Subvenciones a la I+D+I: son el instrumento más clásico de política tecnológica y

representan ayudas selectivas que generalmente se aplican en áreas donde los elevados costes

asociados y la incertidumbre de los resultados de la inversión, provocan una asignación

insuficiente de recursos.

El Plan Nacional de I+D+I es la principal fuente de financiación pública, esta actúa como

agente movilizador de recursos humanos y financieros tanto públicos como privados, hacia los

objetivos y prioridades en él establecidos.

Las ayudas financieras directas:

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1. Programas genéricos que tratan de incentivar el avance tecnológico en áreas no

definidas o definidas en sentido amplio.

2. Programas que tratan de fomentar el desarrollo tecnológico en sectores o áreas

tecnológicas específicas.

3. Programas que tratan de incentivar la cooperación en investigación entre empresas y

sector público.

Los incentivos fiscales

Tienen carácter horizontal ya que se aplican a todas las actividades innovadoras que

abarca la definición fiscal de I+D+I, que es el punto de partida de las medidas fiscales de

fomento de la I+D+I.

Con el nuevo sistema fiscal, la consulta vinculante y la valoración previa de los gastos de

I+D+I, por la cual las empresas podrán solicitar a la administración tributaria la valoración, con

carácter previo y vinculante, de los gastos correspondientes a dichas actividades que consideren

susceptibles de disfrutar de deducciones pertinentes.

Las compras públicas

Es una herramienta de política tecnológica con la que cuentan los gobiernos para

aumentar la capacidad de innovación de las empresas especialmente en aquellos sectores en los

que la demanda pública es de bienes de alto contenido tecnológico y supone un porcentaje

importante de la demanda total.

El sector público entrega una cantidad de dinero a las empresas para que realicen este

tipo de actividad, en el caso de las compras públicas existe un compromiso de compra posterior

por parte del sector público cuyo precio incluye una prima que compensa a la empresa por los

costes de la etapa de investigación y desarrollo.

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Efectos positivos en los contratos de compra de bienes de alto contenido tecnológico:

1. Su contribución al aprendizaje y a la formación de los trabajadores, a la reducción de

costes y al aumento de la capacidad de absorción de nuevos conocimientos y

tecnologías.

2. Su actuación como señal para el mercado, ya que la decisión de adquirir el producto

puede mejorar la percepción sobre su calidad e indicar posibles aumentos en la

demanda, tanto pública como privada en un futuro.

1.1.2. Los incentivos no financieros

Instrumentos:

- El sistema de patentes: trata de proteger los derechos del innovador garantizando la

propiedad de los resultados de la I+D+I. El propietario de la patente tiene la posibilidad de

conceder licencias a otras empresas, permitiendo así la utilización de la innovación a cambio de

una retribución, de tal forma que las patentes se convierten también en un instrumento para la

difusión de nuevos conocimientos y tecnologías.

- Las políticas de difusión de la innovación tratan de incentivar el uso de una nueva

tecnología entre los usuarios potenciales ya que el desarrollo tecnológico no sólo depende del

nivel de las tecnologías que se producen, sino de la capacidad de la nación para aprovechar los

resultados tecnológicos.

1.3. Ámbito autonómico

También desarrollan actuaciones de promoción de la innovación, que son de importancia

creciente en el conjunto nacional. Estas políticas se han centrado en el desarrollo tecnológico

industrial y se han concretado en ayudas a las empresas y en la creación de infraestructuras de

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soporte a la innovación (centros y parques tecnológicos y otras organizaciones de ayuda

administrativa).

1.4. Ámbito Europeo

Ha tenido una indudable influencia en la consolidación de nuestro sistema público de

I+D+I, facilitando su contacto con instituciones y grandes empresas europeas y contribuyendo a

modernizar sus métodos de trabajo.

Programas Marco de I+D, tal y como establece el Acta Única Europea. En estos

programas se establecen:

1. Las líneas de investigación prioritarias, agrupadas en formas de programas

específicos de I+D.

2. Los fondos asignados a cada uno de ellos.

3. Las actuaciones mediante las cuales se han de desarrollar y que, básicamente, son

proyectos de cooperación tecnológica transnacional, donde participan empresas y

centros de I+D de distintos países europeos.

2. EL SISTEMA PÚBLICO DE I+D

Integra el conjunto de todas las instituciones y organismos de titularidad pública

dedicados a la generación de conocimiento mediante la investigación y el desarrollo con el

objetivo último de su aplicación al tejido empresarial.

Está compuesto por las universidades y los organismos públicos de investigación (OPI).

Estos últimos, a diferencia de las universidades, no desempeñan actividades de enseñanza

superior reglada.
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3. LA INFRAESTRUCTURA DE SOPORTE DE LA INNOVACIÓN

Es el conjunto de entidades de muy diversa titularidad concebidas para facilitar la

actividad innovadora de las empresas, proporcionándoles medios materiales y humanos para su

I+D, tanto propios como de terceros, expertos en tecnología, soluciones a problemas técnicos y

de gestión, así como información y toda una gran variedad de servicios de naturaleza

tecnológica.

Son importantes en el caso de las PYMES, ya que estas empresas, especialmente las

pertenecientes a sectores productivos tradicionales.

4. LAS EMPRESAS

Es un fenómeno fundamentalmente empresarial ya que, si bien otros agentes pueden

facilitar o catalizar el proceso, en una economía de mercado sólo la empresa innova.

Cuando las empresas adoptan estrategias tecnológicas activas, el esfuerzo relativo

(expresado en % gastos de I+D en porcentaje del volumen de ventas) de las PYME es superior al

de las grandes empresas.

El objetivo final de la innovación es aumentar o mantener la cuota de mercado a partir de

la diversificación del producto principal, con una presencia menor de motivaciones como la

apertura de nuevos mercados o la obtención de ventajas derivadas de una pronta presencia en

nuevos subsectores.
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5. EL ENTORNO

5.1. Los mecanismos de financiación de las empresas

Las peculiaridades del proceso de innovación hacen que los mercados financieros y las

entidades financieras tradicionales, no resulten con frecuencia los más adecuados para su

financiación.

El capital-Riesgo

Es una actividad financiera que aporta fondos permanentes a compañías que, por su

tamaño, no pueden aspirar a entrar en el mercado de valores para vender con plusvalías a medio

y largo plazo. A través, de la toma de participaciones en el capital social de las mismas,

generalmente en forma minoritaria y temporal.

Elementos:

- El inversor constituye la llamada fuente de capital-riesgo.

- Las empresas receptoras de este capital son, por lo general, jóvenes, portadoras de

proyectos innovadores para fabricar nuevos productos, con alto potencial de

crecimiento, poco personal pero muy especializado.

- La Sociedad Capital Riesgo (SCR), son sociedades anónimas que invierten sus

propios recursos en las empresas innovadoras con el objeto de hacer de intermediarios

entre los inversores, que buscan altos beneficios, y los promotores de la empresa.

Los segundos mercados

Responden a la creciente necesidad de dinamizar la creación y el acceso al mercado de

capitales de las PYMES, al estar éstas más capacitadas para el fomento del empleo y la

innovación.
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5.2. El capital humano

La innovación requiere de formas de conocimiento tácito, difícilmente codificable

esencialmente depositadas en las personas. Claramente, el éxito del proceso innovador depende

en buena medida de la existencia de un capital humano adecuado y de su posterior incorporación

al mundo laboral.

SISTEMAS DE INNOVACIÓN EMPRESARIAL

ELEMENTOS DEL SIE

1. PERSONAS

Las buenas ideas vienen de las personas, así que estas son la palanca en la innovación.

Un innovador se diferencia de un simple creativo en que, además de desarrollar algo

nuevo, lo pone en práctica.

Los innovadores poseen un perfil especial:

 Capacidad imaginativa.

 Orientación al logro.

 Asunción de riesgo.

 Tenacidad.

 Cuestionamiento.

EJEMPLO:

Nutresa le otorga al aspecto “persona” gran importancia en su modelo de innovación

Imagix, que la ha llevado a establecer la categoría de promotores, personas capacitadas en

técnicas, metodologías y uso de herramientas de innovación, en el marco de su programa Out of

the box.
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2. CANALES

El sistema directo

cuando la dirección designa a innovadores para la resolución de problemas o desarrollen

proyectos de innovación.

Ejemplo:

El gerente de la empresa Distrital de Barranquilla tenía dificultades con una máquina

importante en el proceso productivo, la cual no había podido ser arreglada hacia algún tiempo.

Como camino propositivo identificó a un innovador y lo desafió a resolverlo. A los pocos meses,

cuando el gerente había olvidado el acuerdo, el designado se presentó con una solución efectiva.

Captación de ideas

Abierto para que todo el mundo pueda presentar proyectos.

Ejemplo:

Cemex ha cimentado prácticas como la semana de la idea, un medio para identificar

conceptos importantes que después se pueden traducir en proyectos, que a su vez se deben

ejecutar.

Campos de innovación

Da foco a la innovación evitando la dispersión de la energía innovadora, y como

consecuencia, el desperdicio de recursos.

Ejemplo:

Nutresa emplea este canal para desarrollar conocimientos en ciencias básicas y aplicadas,

y se integran en los siguientes centros: Centro de investigación en bienestar y salud, Centro del

chocolate, Centro de cárnicos y Centro del café.

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PROCESOS

Le dan fuerza administrativa y operativa a la innovación, facilitando su desarrollo.

Captación de ideas

Facilitar la presentación de iniciativas innovadoras de parte de individuos y grupos.

I &D

- El tradicional, que sigue un esquema lineal o Stage-gate.

- El flexible, las fases de desarrollo del producto se pueden traslapar.

- Uno nuevo basado en el conocimiento que tiene como paradigma a Toyota.

TÉCNICAS

- Son grandes apoyos para crear valor en innovación.

- El trabajo de laboratorios y las posibilidades que brindan los programas de

computador.

Ejemplo:

Nutresa utiliza varios softwares exclusivos como Stage-Gage y SAPPPM

GESTIÓN

El cuerpo administrativo es el responsable de la dirección del sistema.

- Establecimiento de objetivos en innovación (radical o mejoramiento).

- La participación de los productos nuevos en las ventas.

- La relación entre ventas y gasto de I & D (efectividad del gasto).

- La elaboración del plan de innovaciones.

- El establecimiento de la política de incentivos.

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CONCLUSIONES:

Considerando la gran importancia de la innovación, viene a ser un elemento muy

fundamental para que las organizaciones tengan estabilidad a lo largo del tiempo. La creatividad

y la innovación siempre van de la mano, la creatividad debe generar ideas, pero quien realiza el

proceso y lo lleva a la práctica esas ideas es la innovación, es decir, que de nada sirve tener

buenas ideas, si solo se quedan en el aire y no las llevamos a la acción.

Existen muchos tipos de innovación, sin embargo, todos tienen el mismo fin, de aumentar

la creación de nuevos conocimientos, de obtener nuevos productos y servicios o mejorar los ya

existentes. Para todo ello, el sistema de innovación en las empresas es capaz de contribuir al

éxito de la competitividad, al desarrollo de la empresa, y en general a cualquier organización.

En el entorno actual, vivimos en un mundo globalizado y mejor comunicado. Parece que

cada día podemos leer algún invento que resuelva los nuevos problemas que se nos presentan.

Por ejemplo: Hace pocos años el internet era algo extraordinario, ahora vendría a ser algo

obligatorio. Todos estamos destinados a innovar.

La innovación continua es un proceso que describe excelente lo que es la esencia, la

calidad y refleja lo que las empresas necesitan hacer, si quieren ser competitivas. El desarrollar

algo nuevo o mejorarlo, no solo debe sorprender a los consumidores, sino que también, debe

funcionar para que luego se pueda vender en un mercado específico.

Lo más importante de todo esto es que, no hay que ver a la innovación continua como

una forma o procedimiento laboral, sino como una forma de vida. La innovación, significa un

cambio radical, cambio necesario que nos hará crecer como individuo y por ende las

organizaciones y las empresas también crecerán. Y, por último, no hay que tener miedo al

cambio, miedo debemos tener si permanecemos en el mismo lugar.

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