Carrera: Tecnología Superior en Marketing

Guía de estudio de la materia:

Comunicación oral y escrita

Docente tutor: Evelyn De la Llana Pérez

Año 2020
Bienvenida
____________________________________
Estimados estudiantes, nos complace darle la más cordial
bienvenida a la materia de Comunicación Oral y Escrita,
correspondiente al I Nivel de su carrera.
Esta materia contribuye al desarrollo de habilidades
como la comprensión lectora, la redacción y exposición
de diversos temas, los introduce en los conceptos y
elementos fundamentales de la comunicación; además
de las técnicas para hablar en público que le permitirán
mediante el proceso de estudio elaborar exposiciones y
diferentes tipos de informes escritos.
Les deseamos éxitos en la misma.
 Índice
Fundamentación de la asignatura. ........................................................................................... 4
Metodología. ............................................................................................................................ 4
Normas de Conducta en el Entorno Virtual de Aprendizaje. ................................................... 5
Objetivo de la asignatura: ........................................................................................................ 6
Retos a cumplir:........................................................................................................................ 6
Contenido de la materia........................................................................................................... 7
Unidad 1: La Comunicación. ................................................................................................. 7
Actividades de aprendizaje: ............................................................................................... 7
Unidad 2: Comunicación escrita ............................................................................................... 7
Actividades de Aprendizaje:............................................................................................... 8
Unidad 3: Comunicación Oral. ................................................................................................. 8
Actividades de Aprendizaje:............................................................................................... 8
Examen final ............................................................................................................................. 9
Sistema de evaluación de la asignatura. .................................................................................. 9
Requerimientos tecnológicos de la asignatura. ........................................................................ 9
Bibliografía básica................................................................................................................... 10
Fundamentación de la asignatura.
___________________________________________________

La materia contribuirá a la expresión y comprensión

de los estudiantes, ya que atiende a las cuatro
destrezas básicas en el Área de Lengua y Literatura
 (hablar, escuchar, leer y escribir)
 Los cuatro planos o aspectos del lenguaje
(fonético, semántico, sintáctico y pragmático).

Metodología.
___________________________________________________
Durante el proceso de aprendizaje se hará uso de
varias metodologías de enseñanza aplicando el
método Learning By-Doing (Aprendiendo /
haciendo)

Las metodologías empleadas serán las siguientes:

 Lectura de profundización
 Videoclases
 Test de autoevaluación
 Foro
 Actividades de aplicación de contenidos
 Exposición (Video)
Normas de Conducta en el Entorno Virtual de
Aprendizaje.
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 Recuerda que los mensajes en el aula son leídos por todos. Sé

siempre respetuoso y cortés.
 Adhiere, en línea, a las mismas reglas de comportamiento que
sigues en la vida real.
 Considera que escribir todo en mayúsculas es como gritar y,
además, dificulta la lectura.
 Comparte tu conocimiento.
 Utiliza el correo interno y mensajería del aula para cuestiones
personales y los demás espacios como el tablón o comentarios
públicos para las cuestiones académicas.
 Ayuda a mantener los debates en un ambiente sano y educativo.
 Ante una dificultad en la materia o en el manejo del entorno virtual,
no te desanimes ¡Solicita ayuda al docente!
 Respeta la privacidad de tus compañeros de clase.
 Ingresa periódicamente al aula y realiza las actividades de instancia
virtual al menos con 24 horas de antelación a la culminación de la
materia para que puedas acceder a tu calificación. (Recuerda que
el docente tiene un plazo de 72 horas para enviar la calificación a
partir del momento en que se realiza la entrega.
 Con respecto a los espacios de intercambio:
- Lee todas las intervenciones de tus compañeros y del docente
antes de participar.
- Escribe textos cortos.
- Verifica ortografía y claridad en la redacción antes de publicar.
- Si está a tu alcance, colabora ante las consultas de tus
compañeros.
Objetivo de la asignatura:
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Conocer los diferentes registros lingüísticos de los

textos orales, identificar la diferente tipología y
análisis de textos orales y su reflejo en los diferentes
niveles y componentes lingüísticos, ser capaz de
manejar todos los componentes que identifican un
discurso oral como un discurso eficaz y que se
refieren tanto al mensaje, como a los componentes
externos al mensaje, como la situación del público
y del orador, los elementos técnicos o la
interacción, entre otros.

Retos a cumplir:

• Desarrollar destrezas y habilidades para

comunicarse de manera adecuada y acertada tanto
oral como escrita.
• Aplicar técnicas de comunicación oral, escrita y
otras formas de comunicación.

• Elaborar textos con claridad, precisión,

brevedad, sencillez, naturalidad y propiedad.
• Comunicar y expresar ideas en forma clara,
coherente y fluida, a través del correcto uso del
lenguaje.

Contenido de la materia.
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Unidad 1: La Comunicación.
 Definiciones de comunicación.

 Elementos del proceso de comunicación.

 Tipos de comunicación.

 Funciones del Lenguaje.

 Ortografía Básica.

 Comprensión Lectora.

Actividades de aprendizaje:
Actividad 1:
Responder un cuestionario con preguntas de selección múltiple
relacionadas con el contenido abordado en la Unidad 1. Esta
actividad corresponde a la primera evaluación parcial y tiene un
valor de 15 puntos.

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Unidad 2: Comunicación escrita

• Principios básicos de la redacción.
• Estilos de redacción.

• Vicios Idiomáticos.
• Elaboración y presentación de informes.

• Tipos de cartas.

• Elaboración de currículo.

• Entrevista laboral

Actividades de Aprendizaje:
Actividad 2:
Redactar un informe de investigación aplicando las normas APA.
Esta actividad corresponde a la segunda evaluación parcial y
tiene un valor de 15 puntos.
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Unidad 3: Comunicación Oral.

• Preparación de las exposiciones.

• Elementos de la exposición.

• Imagen personal.

• Técnicas de la Comunicación Oral.

• Clases de Comunicación Oral (debate, foro, simposio, conferencia,

seminario, congreso).

• Comunicación empresarial interna y externa.

• Comunicación Asertiva

Actividades de Aprendizaje:
Actividad 3:
Grabación de un video realizando una exposición sobre un tema
libre relacionado con la carrera que estudia aplicando las
técnicas para hablar en público. Esta actividad corresponde a la
tercera evaluación parcial y tiene un valor de 15 puntos.
Actividad 4:
Participar en un Foro Colaborativo respondiendo a la
interrogante que se plantea en la plataforma. Para el desarrollo
del mismo debe consultar la rúbrica adjunta y aplicar los
protocolos presentes en el contenido abordado en el material
de la asignatura. Esta actividad corresponde a la cuarta
evaluación parcial y tiene un valor de 20 puntos.
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Examen final
El examen se realizará a través de un formulario con preguntas
de selección múltiple relacionadas con el contenido abordado
en la materia. El examen tiene un valor de 35 puntos.

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Sistema de evaluación de la asignatura.

 4 evaluaciones de procesos (65%)
 Evaluación Final (35%).

Requerimientos tecnológicos de la asignatura.

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 Computadora con el paquete de Office.
 Celular de gama media o alta.
 Correo institucional habilitado con las
aplicaciones de la G Suite.
Bibliografía básica.
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Barberá, V., Collado, J., Morató, J., & Pellicer, C. (2001). Didáctica de la ortografía. Estrategias
para su aplicación práctica. Madrid: Ceac.

Beristáin, H. (2006). Gramática estructural de la lengua española. México: Editorial Limusa.

Camps, A., Millán, M., Montserrat, B., & Cabré, P. (2004). La enseñanza de la ortografía.
Barcelona: Graó.

Chiavenato , I. (2006). Introducción a la Teoría General de la Administración. McGraw-Hill

Interamericana.

Fonseca, M. (2000). Comunicación Oral Fundamentos y Práctica Estratégica. México: Pearson

Educación.

Jakobson, R. (1975). Ensayos de lingüística general. Barcelona: Seix Barral S.A.

Lamb , C., Hair , J., & McDaniel, C. (2006). Marketing. International Thomson Editores.

Robbins, S., & Coulter , M. (2005). Administración. México: Pearson Educación.

Santos , D. (2012). Fundamentos de la comunicación. Estado de México: Red Tercer Milenio.

Stanton , W., Etzel , M., & Walker , B. (2007). Fundamentos de Marketing. McGraw-Hill
Interamericana.