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  • 3 Emprendimiento Sena-Identificando A Los Clientes-Actores

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    walter vilchez
    26 vistas1 página
    El documento proporciona instrucciones para identificar a los actores involucrados en una situación problémica. Indica listar hasta 5 personas afectadas positiva o negativamente, e incluir para cada actor su nombre, descripción y una frase característica relacionada con la situación problémica.

    Descripción original:

    Metodologia Lean Startup-3

    Título original

    3 Emprendimiento Sena-Identificando a los Clientes-Actores

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

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    de 1

    IDENTIFIQUEMOS LOS ACTORES

    Evite describir a las personas en términos muy genéricos como habitantes de la región, personas
    (menu.html) de estratos 4, 5 y 6, todas las personas que están listas para tener una nueva experiencia en su
    alimentación; etc. Piense siempre en personas con nombre propio, no instituciones ni
    generalizaciones.
    Ejercicio

    Paso 1
    Liste quiénes se ven afectados positiva o negativamente por la situación problémica que quiere
    resolver.

    1.

    2.

    3.

    4.

    5.

    Paso 2
    Responda a las siguientes preguntas para cada actor identificado y registre en su libreta las
    respuestas. (conteste para el primer actor)
    a. ¿Cómo se llama esta persona?  
    b. ¿Qué clase de persona es? Describa lo más representativo o algo diferenciador  

    c. ¿Cuál es la frase más común que dice esta persona cuando se enfrenta a la situación
    problémica?

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