GRAFICA DE CONTROL PARA VARIABLES

Y CAPACIDAD DE PROCESO

Ejercicio 1

Una empresa dedicada a la instalación de mobiliario para cocinas tiene como propaganda la entrega en máximo 25
días desde la toma de medidas, elaboración en el taller, hasta la instalación.
a) Determinar el nivel sigma en el que se encuentra la empresa
b) Graficar la capacidad y tolerancia del proceso y explicar.
c) Si por día de retraso, se tiene un costo penal de 300 Bs, cual es la probabilidad de pagar más de 900 bolivianos.
Los datos proporcionados son: su número de C.I. (segundos)* por X11 y así sucesivamente.

g X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8
1 0,28 0,05 1,13 0,06 0,7 0,2 1,21 0,55
2 0,61 0,41 0,04 1,13 0,9 0,3 0,85 0,26
3 0,89 0,84 0,45 0,13 0,75 0,78 0,68 0,79
4 0,21 0,6 0,88 0,65 0,88 0,78 0,35 0,19
5 0,2 0,83 0,49 0,64 1,04 0,35 0,34 0,46
6 0,06 0,73 0,15 0,51 0,93 1,13 0,98 0,91
7 0,16 0,93 0,54 0,66 0,86 0,21 0,39 0,56
8 0,44 0,03 1,15 0,75 0,79 0,98 0,78 0,04
9 0,75 0,13 1,15 0,51 0,4 0,78 0,29 1
10 0,18 1,04 0,69 0,75 0,69 1,19 0,24 1,15
11 0,91 0,85 0,71 0,81 0,74 1,21 0,8 0,45
12 0,54 0,76 0,74 0,69 0,51 0,46 0,9 0,63
13 0,43 0,66 0,28 0,79 0,04 0,51 0,51 0,51
14 0,71 0,29 1,04 0,33 0,23 0,51 0,15 0,66

Con la información proporcionada del ejercicio 2 elaborar las gráficas de control por atributos revisadas y graficar la
distribución de probabilidades de entrega fuera de plazo.

Ejercicio 2.

En una lavandería el tiempo promedio del servicio (desde la recepción hasta la entrega), es de: sexto digito del C.I.+3,
con una desviación de 0,5 horas, aplicando la metodología 6 sigma por un mes se ha logrado reducir este tiempo en
0.8 horas con una desviación de 0.2 horas. Si los límites aceptables de entrega para el cliente son de sexto difgito+3
±1.5
Determine:
a) La variabilidad del proceso al antes de la aplicación del seis sigma (aproxime a la variabilidad sigma más cercana)
b) La variabilidad de proceso después de la aplicación del seis sigma (aproxime a la variabilidad sigma más cercana)
c) A conclusiones llega con estos resultados

Ejercicio 3.

En el proceso de obtención de cemento portland con puzolana “IP-40” se inspecciona 4 sacos de cemento por cada
lote producido. En el cual mediante análisis estadístico a partir de 20 lotes se tiene que la media de las medianas de un
proceso demasiado centrado (sigue una Distribución normal) es de 61,754 minutos y que el promedio de los rangos
es de 5,46 minutos. Además, considere que en las observaciones mencionan que en un lote hubo un problema por
falla en la etapa de cocción el cual dio un promedio de 56,1 minutos.
Con esta información se pide que:

a) Determine los parámetros de control que no considere causas asignables

b) Si se tiene establecido en la norma que el tiempo de fraguado inicial mínimo debe ser de 60 minutos. ¿La empresa
tendría la posibilidad para lograr la certificación a dicha norma? Cuantifique y grafique.
c) Considerando que se producen 3000 lotes al mes con 200 sacos de cemento por lote. Si se sabe que se desecha
cuando se tiene un tiempo de fraguado menor a 60 minutos. Considerando que el costo unitario por saco es de
22,5 Bs. ¿Cuánto será la perdida mensual?
d) Si la media cambiaria a 64 minutos ¿Cuál es la probabilidad de detectar el corrimiento en el cuarto lote?

Ejercicio 4.

Se tiene la siguiente información, la línea central de las medias es de 94 mm, la línea central de la medida de dispersión
muestral que trabaja con c4 es de 1,2153 mm^2, y que su respectivo límite de control superior es de 1,85095 mm,
además que el tamaño de muestra es constante. Se pide determinar los parámetros de control de 4 graficas de control.
Considerando la gráfica X-R, Calcule los límites de control +/-2,5 sigma. *Trabajar con 4 decimales*

Ejercicio 5.

Un proceso tiene una media de 10 y desviación estándar de 2. Se da seguimiento al proceso tomando muestras de
tamaño 4 en intervalos regulares. Se concluye que el proceso no está en control si es que un punto del diagrama 𝑋̅ se
encuentra
fuera de los límites de control 3σ.
a) Si la media del proceso pasa a ser 11, ¿cuál es el número de muestras promedio que se extraerán antes de que se
detecte el cambio en el diagrama 𝑋̅?
b) ¿A qué valor necesita darse el cambio positivo para detectarlo con una ARL de 6?
c) Si el tamaño de la muestra sigue siendo de 4, ¿a qué valor debe reducirse la desviación estándar para que produzca
una ARL de 6 cuando la media del proceso cambia a 11?
d) Si la desviación estándar sigue siendo de 2, ¿qué tamaño de muestra debe utilizarse para que se produzca una ARL
no mayor de 6 cuando la media del proceso cambia a 11?

Ejercicio 6.

En el banco Mercantil Santa Cruz se terminó un proyecto de mejoramiento de la calidad para el tiempo de servicio de
un cliente usando gráficas X y R. Ahora, el banco desea vigilar la actividad usando gráficas de mediana y rango.
Determinar y graficar: la línea central, los límites de control, Cp y Cpk si se tiene límites de 5±0.5. con los últimos datos,
en minutos, presentados a continuación:

g X1 X2 X3
1 6 5.8 6.1
2 5.2 6.4 6.9
3 5.5 5.8 5.2
4 5 5.7 6.5
5 6.7 6.5 5.5
6 5.8 5.2 5
7 5.6 5.1 5.2
8 6 5.8 6
9 5.5 4.9 5.7
10 4.3 6.4 6.3
11 6.2 6.9 5
12 6.7 7.1 6.2
Ejercicio 7.

Un proceso tiene un índice de capacidad del proceso de Cp =1.2.

a) Suponga que la media del proceso está en su valor óptimo. Exprese los límites de especificación superior e inferior
en términos de la media y la desviación estándar del proceso.
b) Utilizando la curva normal, estime la proporción de unidades que no seguirán la especificación.
c) ¿Existe o no la posibilidad de que la verdadera proporción de unidades que no siguen la especificación sea muy
diferente a la estimación del inciso b)? Explique

Cierto tipo de sedal tiene una tensión de ruptura media de 8.64 oz con desviación típica de 1.28 oz para determinar si
el producto mantiene su calidad se toma una muestra de 16 piezas tomadas durante 3 horas, registrar los límites de
control a) 99.73, b) 99% y c) 95% sobre un gráfico de control de calidad y explicar sus aplicaciones

Ejercicio 8.

Determine si se tiene calidad de aire en cierta ciudad, si los datos de hidrogeno sulfurado (H2S) en el aire cada 24
horas esta detallada en la tabla, en μgr/m3:

56.773 60.054 10.469 46.463 34.391 5.724 28.701

46.637 17.413 36.516 55.553 9.167 18.515 33.703
1.155 67.841 11.526 65.232 30.517 4.797 67.585
11.760 13.195 11.110 22.611 5.808 38.798 61.318
16.621 44.061 52.237 14.411 68.646 9.964 9.670
25.939 19.237 27.513 12.626 33.578 6.897 33.218
58.229 18.994 48.184 28.698 51.567 4.493 68.404
37.459 48.451 30.858 44.300 30.512 11.377 15.290
30.838 42.129 8.714 22.541 39.031 69.906 24.509
66.750 50.002 16.429 29.627 48.521 14.444 24.058

Demostrar y graficar su respuesta.

GRAFICA DE CONTROL PARA ATRIBUTOS

Ejercicio 1

Para construir un diagrama p que vigile un proceso que produce chips computacionales, diariamente se toman
muestras de 500 chips y se cuenta el número de éstos defectuosos en cada muestra. Los números de chips defectuosos
para cada uno de los últimos 25 días son los siguientes:
a) Calcule los límites 3s superior e inferior para un diagrama p.
b) ¿En qué muestra se detecta por primera vez que el proceso está fuera de control?
c) Suponga que se determina la causa especial que da como resultado la condición fuera de control. ¿Debería
remediarse esta causa? Explique.

Ejercicio 2
Se da seguimiento a un proceso para determinar las unidades defectuosas tomando periódicamente una muestra de
100 unidades y calculando el número de defectuosas. En las últimas 50 muestras hubo un total de 622 unidades
defectuosas. ¿Se tiene la suficiente información para calcular los límites de control 3s para un diagrama p? Si es así,
calcule los límites. Si no, diga qué información adicional se requiere.

Ejercicio 3

En promedio un 3% de las tuercas fabricadas por una empresa son defectuosas para mantener esa calidad de
producción se toma una muestra de 200 tuercas cada 4 horas determinar los limites de control a) 99% y b) 95% para el
numero de tuercas defectuosas en cada muestra.

Ejercicio 4

Una compañía compra una ménsula metálica chica en contenedores con 5000 cada uno. han llegado 10 contenedores
a las instalaciones de descarga y se seleccionan 250 ménsulas al azar de cada contenedor. la fracción disconforme de
cada muestra es 0, 0, 0, 0.004, 0.008, 0.02, 0.004, 0, 0, y 0.008 ¿Los datos de este embarque indican control estadístico?
Ejercicio 5

Un grupo de mantenimiento mejora la efectividad de su trabajo de reparación monitoreando el número de solicitudes

de mantenimiento que requieren una segunda llamada para completar la reparación. Se cuenta con datos de 20
semanas.
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Solicitudes
150 200 200 200 150 150 100 100 100 100 50 50 50 150 150 150 150 150 200 200
totales

Segunda
visita 6 8 9 7 3 4 2 1 0 2 1 0 1 4 5 3 10 4 7 6
requerida

a) Encontrar los límites de control de prueba para este proceso

b) Diseñar un grafica de control para controlar la producción futura.