Bogotá D.C.

, 19 de Noviembre de 2021

Señores
AXA COLPATRIA
Ate: Dr. JOHN ROMERO
Profesional Prevención de Fraude
Bogotá

CASO No.
INFORME FINAL

SINIESTRO N/S
PÓLIZA 3014426
ASEGURADO Blanca Rosa Pabón Cruz
IDENTIFICACIÓN C.C. 37.836.129
AMPARO Pérdida Total Daños
PLACAS DUT545
FECHA DE SINIESTRO 31 de Octubre de 2021
LUGAR Calle 34 # 28 – 60 Bucaramanga.

INTRODUCCIÓN

De acuerdo a la solicitud realizada por la compañía AXA COLPATRIA, nos permitimos

emitir el presente informe con los hallazgos derivados de las respectivas diligencias
encaminadas a la respuesta de la solicitud, como establecer las circunstancias de tiempo,
modo y lugar en las que se presentó el siniestro, la legalidad del bien, la actividad que
desarrollaba, la pre existencia y el buen estado del rodante para días antes de los hechos.

ASEGURADO

Como asegurado de la presente póliza se referencia a la señora Blanca Rosa Pabón Cruz,
identificada con cédula de ciudadanía 37.836.129 expedida el día 24 de mayo de 1977 en
la ciudad de Bucaramanga, nacida el día 17 de julio de 1955 en la población de Guaca
Santander, de profesión Administradora de Empresas, militante activa del partido político
MIRA, residente en la calle 34 # 28 – 60 Edificio BOREALIX apartamento 1503 de la ciudad
de Bucaramanga, con abonado celular 312 542 84 02.
 Señora Blanca Rosa Pabón Cruz

DESCRIPCION DEL BIEN ASEGURADO

El automotor asegurado, corresponde a las siguientes características:

MARCA HYUNDAI
CLASE CAMIONETA
LINEA NEW TUCSON
MODELO 2016
COLOR Blanco Puro
SERVICIO Particular
CILINDRAJE 1999 C.C.
VIN KMHJ2813AGU112983
MOTOR G4NAFU111963
PLACA DUT545

El automotor se encuentra asegurado bajo el código homólogo FASECOLDA 03206083, el

cual para el modelo 2016, reporta un valor asegurable de $61.800.000 para la referencia
que corresponde a las características del automotor, sin embargo en la póliza 3014426, se
registra un valor asegurado de $57.700.000.
 Consulta Tabla Valores Fasecolda.

INTERES ASEGURABLE

Realizamos consulta ante el RUNT, logrando establecer que el automotor de placas

DUT545, se encuentra registrado a nombre de la señora Blanca Rosa Pabón Cruz desde su
matricula incial, el día 31 de mayo de 2017, sin registro de ningún trámite posterior.

Se reporta el atumototor de placas DUT545 al día en pago de impuestos departamentales.

 Reporte de Impuetos Departamentales.

Ante la Dirección de Tránsito de Girón, entidad en la que se encuentra registrado el

automotor, no se reportan pendientes por concepto de Impuesto Municipal o por
infracciones, reportando una medida cautelar vigente, registrada por Movilidad y Servicios
Girón S.A., que correponde a una valor pendiente de trámite.

Consulta pendientes Tránsito de Girón .

Mediante consulta SIMIT, se establece que la asegurada, señora Blanca Rosa Pabón Cruz,
cuenta con una infración pendiente de pago, por exceso de velocidad en la vía a la costa
Atlantica, de fecha 10 de enero del año 2020, por valor de $438.901.

Consulta SIMIT señora Blanca Rosa Pabón Cruz.

Registro de Automotor RUNT.

PRE EXISTENCIA

En aras de establecer el uso frecuente del automotor y su estado para antes de la

ocurrencia del siniestro, procedimos a dialogar con la administradora del Edificio Borealix,
señora Sandra Yadira Nocua Gualdrón, telefono oficina de adminisración 6472948, quien
confirma que el automotor de placas DUT545, esta registrado como autorizado del
apartamento 1503, propiedad de la señora Blanca Rosa Pabón Cruz, dando ella y los
vigilantes, fé del uso frecuente del automotor por la asegurada y sus hiijos, así como del
buen estado del automotor, para instantes previso al accidente, como se pude observar
en los videos que registrarón el ingreso del automotor y el accidente como tal.

Según informa la asegurada, la camioneta cumplio con las revisiones de garantía en

Central Motors, por cuenta de Hyundai, no requirio ninguna reparación y ya luego de la
garantía, los cambios de aciete se hacian en diferentes sitios de la ciudad, así como el
lavado.

De igual forma se constata que al momento del accidente y desde hace varios años, el
automotor de placas DUT545, cuenta con pólizas SOAT vigentes, lo que da fe de su uso
frecuente.

Registro pólizas SOAT.

Pese a que el automotor es modelo 2016, fue matriculado a nuevo en el año 2017, por lo
tanto la revisión Tecno Mecánica, iniciaba su vigencia a partir de los 5 años, año 2022.

ENTREVISTA ASEGURADA

En su lugar de residencia, calle 34 # 28 – 60 apartamento 1503 Edificio Borealix,

sostenemos entrevista con la señora Blanca Rosa Pabón Cruz, quien nos comenta que
para el día 31 Domingo 31 de Julio de 2021, salío del Edificio en el automotor, en
compañía de su hija Adrea Peñaloza y su nieta Andrea Toloza, con el fin de ira almorzar, al
retornar a eso de las 14:00 o 14:30 horas, su hija y nieta se quedaron en el Lobby y ella
procedió a ingresar la camioneta al parqueadero, bajo al sotano 1, tomó la rampa para
acceder al sotano 2 donde esta ubicado su parqueadero y al iniciar a descender por la
rampa, el carro se aceleró y se impulso, logrando ella girar para no golpear dos vehículos
que estaban de frente e impactar el muro de un parqueadero desocupado.

Aegura la señora Blanca Rosa Pabón Cruz, que no hubo lesionados en el hecho, el vecino
del parqueadero siguiente, le exigió el pago de daños de una motocicleta y de un vehículo,
que ella pagó en efectivo por valor de $500.000, ademas de realizar la pintura del muro
que impactó, por valor de $100.000.

Por último la asegurada nos comenta que lleva conduciendo hace más de 30 años y hasta
ahora le ocurre un hecho similiar, refiere que se debió a algún problema mecanico de la
camioneta, pues ella no pudo controlar el carro, ni realizó ninguna maniobra que
ocasionara ese hecho.

LICENCIA CONDUCCIÓN

Se confirma mediante consulta al RUNT, la legal y real inscripción de la señora Blanca Rosa
Pabón Cruz, así como su expedición de licencia de conducción, vigente y apta para
conducir un automotor como al que refiere la presente diligencia.

Consulta RUNT de la asegurada.

LUGAR DE LOS HECHOS

Edificio Borealix, la flecha indica el acceso al Parqueadero.

 Ruta de acceso al Sótano 2 Edificio Borealix.

Trayectoria de la camioneta al lugar de impacto .

 Lugar de impacto.

Gracias a la colaboración de la administración del edificio Borealix, se obtiene copia del

video del accidente, del cual extraemos las siguientes imágenes.

Vehículo asegurado bajando la rampa.

Vehículo asegurado antes de impactar el muro.

 Impacto del automotor al muro.

Asegurada descendiendo del automotor luego del accidente .

Analizando las imágenes que registra el video de la cámara de vigilancia del sótano 2 del
Edificio Borealix, la asegurada descendió velozmente por la rampa de acceso y giro a la
derecha, ingresando al parqueadero libre, impactando el muro, instantes después,
aparece en la escena la hija de la asegurada y el vigilante de portería.
 Hija de la asegurada y asegurada.

Vigilante de portería.

En al mecánica del accidente, podemos observar que el automotor no golpea

directamente la columna del costado derecho ni los automotores del parqueadero
conjunto, solo se observa un impacto frontal y un posible roce con la columna derecha, sin
que se hubiesen presentado golpes en el costado izquierdo o en la parte trasera del
automotor.
Pese a lo que observamos en el video, la asegurada indica que el propietario de la moto y
de carro que estaban en el parqueadero derecho, le reclamó por un año leve en la puerta
del costado y un rayonazo de la motocicleta, sin embargo inspeccionamos estos vehículos,
los cuales presentan daños que no correspondan a un impacto asociado a este accidente
en cuanto a la motocicleta y el automóvil no cuenta con ningún daño.

En lo referente a la asegurada, ella indica que piensa lo mismo, que no los impactó, sin
embargo dice que para evitar problemas, le pagó al vecino la suma de $500.000.

Además, refiere la asegurada que como no hubo rotura del muro y solo se afectó la
pintura, canceló a una persona el valor de $100.000, la cual puso los materiales y mano de
obra para reparar el muro del parqueadero.
 Pared reparada del parqueadero .

CONOCIMIENTO AUTORIDADES

De acuerdo a lo manifestado por la asegurada y la administración del edificio Borealix, no

hubo presencia de autoridades, servicio de rescate o de asistencia médica en los hechos.

INSPECCIÓN AUTOMOTOR

En las instalaciones del Concesionario CENTRAL MOTORS de la ciudad de Bucaramanga,

procedimos a realizar una inspección visual del automotor asegurado, verificando así
mismo la originalidad de sus guarimos de identificación, como plaqueta de chasís y VIN,
sin poder acceder al número de motor, por las averías sufridas.
Los daños observados en el automotor, se pueden asociar al mecanismo de accidente
observado en el video de la cámara de seguridad Sótano 2 del Edificio Borealix.
 Plaqueta Carrocería.

VIN Millare.

Llave original de la camioneta.

 Registro Automotor por Central Motors .

No se logra observar el kilometraje del automotor, pues la batería fue retirada por
seguridad, en la hoja de registro de Central Motors, se observa que el ingresó se produjo
el día 3 de Noviembre, con un registro de kilometraje de 43.162.

CONCLUSIONES

Las circunstancias de tiempo, modo y lugar en que ocurrieron los hechos, se corroboran
con la ubicación de testigos y el registro de las cámaras de seguridad del Edificio Borealix.

El origen del accidente, se refiere a la impericia de la asegurada, al momento de bajar la

rampa de acceso al parqueadero sótano 2 y tomar impulso el automotor.

La conductora del vehículo asegurado, es la propietaria y titular de la póliza, cuenta con

licencia de conducción legal y vigente, además es residente – propietaria de un
apartamento en el Edificio que ocurre el accidente.

Se confirma la tenencia y el buen estado del automotor para días antes del siniestro, con
el registro de parqueo en su lugar de residencia, sumado al registro fílmico del edificio.

Los daños ocasionados por el automotor asegurado, fueron resarcidos por la asegurada,
quien pagó un valor de $500.000 al propietario de una motocicleta y $100.000 a una
persona que pinto el muro impactado, sin embargo, los daños de la motocicleta no son
asociables al accidente.
Se presenta una medida cautelar en la Dirección de Tránsito de Girón, a nombre del
automotor asegurado, así como una infracción pendiente de pago a nombre de la
asegurada.

SUGERENCIAS
 
Confirmadas las circunstancias de tiempo, modo y lugar y con base en las anteriores
conclusiones, sugerimos a la compañía AXA COLPATRIA, efectuar el análisis de los
documentos y la información suministrada a fin de continuar con los trámites de la
presente reclamación, lo anterior bajo mejor concepto del departamento jurídico como
del departamento de indemnizaciones.

En espera de sus comentarios o sugerencias.

LIBARDO CASTELLANOS APARICIO

Anexos:

Declaración asegurada
Video cámara Edificio Borealix.