MATERIA: Administración para La Toma de Decisiones DOCENTE: Lic. Hans Wilson Jaro Gutiérrez Integrantes

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FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
USO DE MODELOS MATEMÁTICOS EN
LA TOMA DE DECISIONES
MATERIA: Administración para la toma de decisiones
DOCENTE: Lic. Hans Wilson Jaro Gutiérrez
INTEGRANTES:
 Antelo Castedo Sandra Patricia

 Barba Coimbra Woldy Omar
 Choque Colque Miguel Angel
 Illanes Guevara Jose Luis
Santa Cruz – Bolivia, 15 de Abril de 2023

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ÍNDICE
1. INTRODUCCIÓN 3
2. DESARROLLO 4
2.1. ÁRBOL DE PROBABILIDADES 4
- VENTAJAS DEL DIAGRAMA DE ÁRBOL 5
- EJEMPLO: ÁRBOL DE PROBABILIDADES 5
2.2. CERTEZA Y PROBABILIDADES EN LA TOMA DE DECISIONES 7
- TOMA DE DECISIONES BAJO CONDICIONES DE CERTEZA 8
- LA PROBABILIDAD PARA LA TOMA DE DECISIONES 9
2.3. IMPORTANCIA DEL USO DE LA PROBABILIDAD EN LA TOMA DE DECISIONES 10
- ¿Dónde podemos utilizar la probabilidad para la toma de decisiones en la vida

cotidiana? 12
- ¿Cuál es la utilidad de la estadística y probabilidad para tomar decisiones?

12
- EJEMPLO DE PROBABILIDADES PARA LA TOMA DE DECISIONES 12
- REGLA PERRI SIMON LAPLACE 13
2.4. TEORÍA BAYESIANA 13
- APLICACIONES DEL TEOREMA DE BAYES 14
- EJERCICIO DE APLICACIÓN 15
- DIAGRAMA DE ÁRBOL 15
3. CONCLUSIONES 16
4. BIBLIOGRAFÍA/WEBLOGRAFÍA 17
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Página |4
1. INTRODUCCIÓN
La planeación e implementación de proyectos complejos en los negocios, industriales y
gobiernos requieren de grandes inversiones, razón por la que es indispensable realizar estudios
preliminares para asegurar su conveniencia de acuerdo con su eficiencia de cualquier tamaño.
Una técnica para ejecutar estudios piloto, con resultados rápidos y a un costo relativamente bajo,
está basado en la modelación y se conoce como simulación. El proceso de elaboración del
modelo involucra un grado de abstracción y no necesariamente es un replica de la realidad;
consiste en una descripción que puede ser física, verbal o abstracta en forma, junto con las reglas
de operación.
Los modelos matemáticos y la toma de decisiones no están muy dispersos uno del otro. Ambos
reaccionan en consecuencia a las eventualidades de la organización para evaluar su desempeño.
Es imprescindible que toda organización fomente a partir de su toma de decisiones, sin importar
el nivel de organización, los que tienen una responsabilidad interna dentro de la compañía el uso
de modelación matemática para obtener los resultados esperados.

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2. DESARROLLO
2.1.1. ÁRBOL DE PROBABILIDADES
El diagrama de árbol es una representación gráfica de los posibles resultados del
experimento, en el cual consta de una serie de pasos donde cada uno de esos tiene un número
infinito de maneras y de ser llevado a cabo, se utilizan en los problemas de conteo y de
probabilidad.
¿QUÉ ES EL DIAGRAMA DE ARBOL DE PROBABILIDADES?
 Es una representación gráfica de los posibles resultados de un experimento.
 Se construye de izquierda a derecha.
 El número de ramas es el número de veces que se puede ocurrir el suceso siguiente.
 Se emplea para enumerar todas las posibilidades lógicas de una secuencia de suceso.
 Cada suceso puede ocurrir en un número finito de maneras.
Encontrar el conjunto Producto de:
A= (1,2)
AXBXC B=(a,b,c)
C = (3,4)
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a 3
4
3
1 b
4
3
c
4
.
3
a 4
3
2 b
4
3
c
4
VENTAJAS DEL DIAGRAMA DE ÁRBOL
Debido a las características del diagrama de árbol, las ventajas de este tipo de gráfico
estadístico son las siguientes:
 Los diagramas de árboles son muy útiles para tomar decisiones.
 Se puede representar la relación entre todos los posibles resultados de manera gráfica.
 Resulta muy práctico para encontrar la causa principal de un problema.
 Facilita la resolución de problemas de probabilidad y estadística.
 Un diagrama de árbol ayuda a organizar las ideas y a hacer un análisis de la situación.
EJEMPLO:
El 20% de los empleados de una empresa, son INGENIEROS y otro 20%, ECONOMISTAS.
El 75% de los INGENIEROS ocupan un puesto DIRECTIVO como también lo ocupan el 50%
de los ECONOMISTAS.
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Mientras que solamente el 20% de los NO INGENIEROS y los NO ECONOMISTAS, ocupan
un puesto DIRECTIVO.
¿CÚAL ES LA PROBABILIDAD DE QUE UN EMPLEADO ELEGIDO AL AZAR SEA
DIRECTIVO?
0.75
DIRECTIVO
INGENIEROS
0.20
0.25 NO DIRECTIVO
0.50
DIRECTIVO
0.20
EMPRESA ECONOMISTAS
0.50
100% NO DIRECTIVO
1 0.60
0.20
DIRECTIVO
NO INGENIEROS
NO ECONOMISTAS0 0.80
NO DIRECTIVO
CÁLCULO MATEMÁTICO
Solución:
Paso 1: Identifico Los Sucesos
Suceso A: A1 = Ingenieros
A2 = Economistas
A3 = No Ingenieros No Economistas
Suceso B: B1 = Directivo
B2 = No Directivo
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P(B) = P(A1)*P(B/A1) + P(A2)*P(B/A2)+P(A3)*P(B/A3)
P(B) = 0,20*0,75+ 0,20*0,50+ 0,60*0,20
P(B) = 0,37
P(B) = 37%
EJEMPLO APLICADO CON LA TEORIA DE BAYE, CON LA CONDICIONANTE
¿CÚAL ES LA PROBABILIDAD DE QUE UN EMPLEADO DIRECTIVO ELEGIDO AL
AZAR SEA INGENIERO?
P. ( INGENIERO
DIRECTIVO
)=?
0.20∗0.75
P ( A 1 /B 1 )=
0.37
P( A 1/ B1)=0.405=40.5 %
Respuesta:
La probabilidad es del 40.5, para tomar un empleado al azar de la empresa y sea directivo,
además que sea ingeniero.
2.2. CERTEZA Y PROBABILIDADES EN LA TOMA DE DECISIONES
La toma de decisiones en el ámbito empresarial implica considerar varios factores, entre ellos, la
certeza y las probabilidades. La certeza se refiere a la seguridad o convicción de que algo es

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cierto o se va a cumplir, mientras que las probabilidades son las posibilidades o chances de que
algo suceda.
En la toma de decisiones empresariales, la certeza y las probabilidades juegan un papel
fundamental en la evaluación de los riesgos y beneficios asociados a cada opción. Por lo tanto, es
importante entender cómo se relacionan y cómo pueden ser aplicadas en el proceso de toma de
decisiones.
En general, se puede decir que, en la toma de decisiones empresariales, la certeza y las
probabilidades están inversamente relacionadas. A medida que la certeza de un evento aumenta,
las probabilidades de que otro evento ocurra disminuyen. Por ejemplo, si se sabe con certeza que
un cliente va a comprar un producto, las probabilidades de que otro cliente lo compre
disminuyen.
Sin embargo, esto no siempre es cierto. En algunos casos, la certeza y las probabilidades pueden
aumentar juntas. Por ejemplo, si se sabe con certeza que un producto será muy popular, las
probabilidades de que se venda más unidades también aumentan.
En la toma de decisiones empresariales, es común utilizar herramientas como el análisis de
riesgos y la evaluación de opciones para considerar la certeza y las probabilidades. Estas
herramientas permiten evaluar los riesgos asociados a cada opción y determinar cuál es la mejor
opción para la empresa.
TOMA DE DECISIONES BAJO CONDICIONES DE CERTEZA
Una clase importante de problemas de decisiones incluye aquellos en los cuales cada acto
disponible para quien toma la decisión tiene consecuencias que pueden ser conocidas
P á g i n a | 10
previamente con certeza. A tales problemas se le llama toma de decisiones bajo condiciones de
certeza.
La toma de decisiones bajo certeza no es un proceso sencillo, cada una de las tareas a las que se
enfrenta quien toma la decisión bajo certidumbre (identificar los actos disponibles, medir las
consecuencias y seleccionar el mejor acto) involucra el uso de la teoría de la programación
lineal.
La certeza o certidumbre es la condición en que los individuos son plenamente informados sobre
un problema, las soluciones alternativas son obvias, y son claros los posibles resultados de cada
decisión. En condiciones de certidumbre, la gente puede al menos prever (si no es que controlar)
los hechos y sus resultados. Esta condición significa el debido conocimiento y clara definición
tanto del problema como de las soluciones alternativas. Una vez que un individuo identifica
soluciones alternativas y sus resultados esperados, la toma de la decisión es relativamente fácil.
El responsable de tomar la decisión sencillamente elige la solución con el mejor resultado
potencial. Por ejemplo, de un agente de compras de una imprenta se espera que ordene papel de
calidad estándar al proveedor que ofrezca el menor precio y mejor servicio. Por supuesto que
generalmente el proceso de toma de decisiones no es tan simple. Un problema puede tener
muchas posibles soluciones, y calcular los resultados esperados de todas ellas puede ser
extremadamente lento y costoso.
La toma de decisiones en condiciones de incertidumbre es la excepción para la mayoría de los
administradores y otros profesionales. Sin embargo, los administradores de primera línea toman
decisiones diariamente en condiciones de certidumbre, o casi. Por ejemplo, un apretado
programa de producción puede obligar a un administrador de primera línea a pedir a 10
empleados que trabajen cuatro horas de tiempo extra. El administrador puede determinar el costo
P á g i n a | 11
de las horas extras con toda certeza. También puede prever con alto grado de certidumbre el
número de las unidades adicionales que pueden calcularse con casi absoluta certeza antes de
programar las horas extras.
LA PROBABILIDAD PARA LA TOMA DE DECISIONES
Entenderemos una situación de decisión bajo incertidumbre o riesgo como aquella en que no
podemos tener toda la información respecto de las variables que impactarán en el desarrollo de
los acontecimientos. Se suele separar una situación de riesgo (se conocen las probabilidades de
todos los escenarios) de una situación bajo incertidumbre (no se conocen estas probabilidades).
Pero utilizaremos indistintamente ambos conceptos, dado que en el contexto educativo
intencionados el uso de la probabilidad. Cruzar una calle transitada es una situación de
incertidumbre en cuanto uno no conoce el comportamiento de todos quienes por ella circulan.
Entonces la decisión respecto de que hacer se hace con la mejor información y conjeturando
posibles comportamientos. En otro aspecto, los juegos de azar configuran situaciones de
incertidumbre cuando, aun conociendo la probabilidad de los posibles sucesos, no es posible
predecir los acontecimientos futuros. O en economía, una inversión ha de ser una apuesta en el
corto o mediano plazo, pero conociendo no solo su rentabilidad esperada, sino además su
variabilidad, esta apuesta cambia de valor.
Morin propone una salida para evitar el bloqueo ante estos escenarios. Lo primero es la
conciencia del carácter de apuesta que tiene la acción. Le sigue la noción de estrategia, que debe
prevalecer sobre el programa, puesto que se adapta a las nuevas condiciones y se diseña
examinando las certezas e incertezas, las probabilidades e improbabilidades. De aquí se
desprende la necesidad de contar con herramientas para modelar, medir y controlar la

P á g i n a | 12
incertidumbre, configurando así la probabilidad y la estadística como herramienta para la toma
de decisiones.
Una estrategia se amolda a lo que va aconteciendo. En ese sentido, a medida que se adquiere
nueva información sobre la situación en la cual se requiere tomar decisiones en escenarios
inciertos, la noción de probabilidad condicional permite incorporar cambios en los grados de
creencia sobre los posibles resultados, mejorando la toma de decisiones sobre la base de
predicciones. De este modo se amplía el rango de experimentos a considerar en el aula. Esto
mejora las oportunidades para una mayor comprensión y razonamiento sobre las nociones
involucradas en el estudio de la inferencia estadística, así como de la asociación entre variables,
la regresión y los modelos lineales
2.3. IMPORTANCIA DEL USO DE LA PROBABILIDAD EN LA TOMA DE
DECISIONES
La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre diferentes
opciones o forma diferente, la probabilidad ayuda a comprender el problema y se puede asociar
con una toma de decisión intuitiva para resolver el problema, y que luego se puede contrastar con
la decisión final. Además, esto permite ver la existencia de mitos o conceptos erróneos. En
términos básicos cuando tenemos un problema debemos decidir qué camino tomar a partir de los
datos que recopilamos elegimos una decisión para resolver el problema específico el análisis de
decisiones se diseñó para estudiar tipos de decisiones que deben tomar en un ambiente de gran
incertidumbre esta herramienta proporciona un marco de trabajo y una metodología para toma
decisiones racional cuando los resultados son inciertos.
Tomador de decisión: es quien tiene autoridad sobre los recursos para asignarlos
P á g i n a | 13
Alternativa: al tomar la decisión el que la toma tiene disponible al menos dos alternativas las
cuales son el curso de acción que se puede tomar la compañía.
Estado de la naturaleza: son elementos que están fuera del control del tomador de decisiones
diferentes alternativa puede producir diferentes estados de la naturaleza.
Salida: en cada una, alternativa combinada con un evento produce una salida
Matriz de decisión: también puede ser llamada recompensa con cada una de estas salidas
podemos formar una matriz de decisiones la cual analizaremos según el criterio que se desea la
recompensa es una cuantitativa del valor para tomador de decisiones de las consecuencia de
salida.
· No se dispone de datos previos

Toma de decisiones · Las buenas circunstancias varían
Constantemente.
Sin experiencia
·La decisión no se ve en forma
repetida.

Toma de decisiones · Se dispone de datos previos

· Las circunstancias no varían
Con experimentación
constantemente.
·La decisión se toma en forma
repetida.
¿Dónde podemos utilizar la probabilidad para la toma de decisiones en la vida cotidiana?
El azar está presente en la vida cotidiana, en muchos contextos en los que aparecen nociones de
incertidumbre, riesgo y probabilidad más acertada que pensemos que es lo correcto, por ejemplo,
P á g i n a | 14
el pronóstico del tiempo, diagnóstico médico, estudio de la posibilidad de tomar un seguro de
vida o efectuar una inversión, evaluación de un estudiante.
¿Cuál es la utilidad de la estadística y probabilidad para tomar decisiones?
La Probabilidad y la Estadística son base para realizar estudios donde no hay certeza en los
datos, como aquellos que se enmarcan en el campo de la Investigación de Operaciones, en los
cuales se requiere utilizar técnicas estadísticas o trabajar con modelos probabilísticos, como los
relacionados con líneas de espera.
EJEMPLO DE PROBALIDADES PARA LA TOMA DE DECISIONES
¿De los penales en un partido de futbol, que probabilidad tiene un jugador de anotar un gol en un
tiro penal?
Hay dos casos posibles o anota o falla; entonces podemos concluir que la probabilidad que el
jugador anote un gol en penal de ½ lo que equivale probabilidad de tener a 2 posibles.
REGLA PERRI SIMON LAPLACE
Su teoría nos ayuda a comprender sobre las probabilidades en el razón de los números
favorables.
P á g i n a | 15
2.4. TEORÍA BAYESIANA
Es un método que se emplea para calcular las probabilidades de un evento aleatorio y el curso
natural del mismo según los datos que ya se sepan del evento.
P(B / A )∗P( A)
P( A /B)=
P (B)
Un ejercicio resuelto del teorema de Bayes muestra el porcentaje de probabilidad en la
asignación que se requiera.
Thomas Bayes
Teorema de Bayes – Thomas Bayes
P á g i n a | 16
Thomas Bayes era un matemático y religioso nacido en Inglaterra en 1702. Durante su carrera, se
centró en estudiar los hechos probables de una situación según el comportamiento común ya
observado en determinada circunstancia.
Su trabajo sobre la probabilidad fue publicado después de su muerte, en 1763, por Richard Price.
El documento con el nombre de “Essay Towards Solving a Problem in the Doctrine of Chances”,
se había escrito muchos años atrás por Bayes, pero nunca se había dado a conocer.
APLICACIONES DEL TEOREMA DE BAYES
Este método se ha utilizado en distintas ciencias, ya que con él se pueden predecir eventos con
información previa de ellos. Razón por la que se usa en economía para el análisis de inversiones
financieras en búsqueda de los mejores y peores escenarios que se puedan presentar. Además de
ser usado como herramienta para determinar la producción. También, en el área de la medicina,
la aplicación de la fórmula del teorema de Bayes muestra la probabilidad de una persona de
sufrir cáncer. Esto tomando en cuenta sus antecedentes familiares. La importancia del teorema de
Bayes radica en su aplicación correcta, dando como resultado estudios más confiables. Además
de proporcionar información para futuras investigaciones de probabilidad.
EJERCICIO DE APLICACIÓN:
P(B / A )∗P( A)
P( A /B)=
P (B)
Una fábrica de celulares dispone de 2 máquinas A y B que elaboran el 60% y 40% de la
producción. El porcentaje de celulares defectuosos que produce cada máquina es del 5% y del
10% respectivamente.
P á g i n a | 17
¿Cuál es la probabilidad que el celular haya sido fabricado por la máquina A, sabiendo que es
defectuoso?
P(A/D) =? Probabilidad Condicionada.
P( D/ A)∗P( A)
P( A /D)=
P( D)
DIAGRAMA DE ÁRBOL
0.05∗0.60
P( A /D)=
( 0.60∗0.05 ) +( 0.40∗0.10)
P(A/D) = 0.428
0.05
D
0.60
MÁQUINA P (D/A)
¨A¨ 0.95
D
FÁBRICA DE
CELULARES 0.10
D
0.40 MÁQUINA
P (D/B)
¨B¨
0.90
D
3. CONCLUSIONES
Tanto las organizaciones grandes como las pequeñas están sujetas a la misma premisa: tomar
decisiones, esté parece ser un tema común y no ha atraído demasiada atención por parte del
director de la organización, pero el papel de la toma de decisiones es vital para las operaciones y
sostenibilidad.
P á g i n a | 18
Una pequeña decisión puede marcar la dirección de toda la organización, por lo tanto, una vez
que los gerentes determinan que la estrategia se puede mejorar, comienzan a explorar el campo o
la aplicación, hasta ese momento no se conoce el campo de las matemáticas. Esto ha llevado a la
investigación sobre la toma de decisiones de modelos matemáticos, y los modelos matemáticos
están más cerca o al menos brindan perspectivas más amplias a corto plazo.
4. BIBLIOGRAFÍA/WEBLOGRAFÍA
- Izar, J. M., 2012, IZAR LANDETA, J. M. Modelos matemáticos para la toma de
decisiones. ed. México: Instituto Mexicano de Contadores Públicos, 2019. 632 p. Disponible en:
https://elibro.net/es/ereader/updscobija/123841?page=359. Consultado en: 12 Apr 2023
- http://blog.pucp.edu.pe/blog/freddycastillo/2009/11/22/toma-de-decisiones-en-
condiciones-de-certeza-incertidumbre-y-riesgo/#:~:text=La%20certeza%20o%20certidumbre
%20es,los%20hechos%20y%20sus%20resultados.
- https://villarrica.uc.cl/files/matematica/RI01RI19/RI%2013.pdf
- http://home.ubalt.edu/ntsbarsh/opre640s/spanishp.htm
- https://youtu.be/Fi6G48j0IZ4
- https://es.m.wikipedia.org/wiki/Teorema_de_Bayes
- https://www.superprof.es/apuntes/escolar/matematicas/probabilidades/combinatoria/
teorema-de-bayes.html
- http://home.ubalt.edu/ntsbarsh/opre640s/spanishp.htm

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FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

USO DE MODELOS MATEMÁTICOS EN

MATERIA: Administración para la toma de decisiones

DOCENTE: Lic. Hans Wilson Jaro Gutiérrez

 Antelo Castedo Sandra Patricia

Santa Cruz – Bolivia, 15 de Abril de 2023

2.1. ÁRBOL DE PROBABILIDADES 4

- VENTAJAS DEL DIAGRAMA DE ÁRBOL 5

- EJEMPLO: ÁRBOL DE PROBABILIDADES 5

2.2. CERTEZA Y PROBABILIDADES EN LA TOMA DE DECISIONES 7

- TOMA DE DECISIONES BAJO CONDICIONES DE CERTEZA 8

- LA PROBABILIDAD PARA LA TOMA DE DECISIONES 9

2.3. IMPORTANCIA DEL USO DE LA PROBABILIDAD EN LA TOMA DE DECISIONES 10

- ¿Dónde podemos utilizar la probabilidad para la toma de decisiones en la vida

- ¿Cuál es la utilidad de la estadística y probabilidad para tomar decisiones?

- EJEMPLO DE PROBABILIDADES PARA LA TOMA DE DECISIONES 12

- REGLA PERRI SIMON LAPLACE 13

2.4. TEORÍA BAYESIANA 13

- APLICACIONES DEL TEOREMA DE BAYES 14

La planeación e implementación de proyectos complejos en los negocios, industriales y

preliminares para asegurar su conveniencia de acuerdo con su eficiencia de cualquier tamaño.

está basado en la modelación y se conoce como simulación. El proceso de elaboración del

modelo involucra un grado de abstracción y no necesariamente es un replica de la realidad;

reaccionan en consecuencia a las eventualidades de la organización para evaluar su desempeño.

de modelación matemática para obtener los resultados esperados.

2.1.1. ÁRBOL DE PROBABILIDADES

El diagrama de árbol es una representación gráfica de los posibles resultados del

infinito de maneras y de ser llevado a cabo, se utilizan en los problemas de conteo y de

¿QUÉ ES EL DIAGRAMA DE ARBOL DE PROBABILIDADES?

 Es una representación gráfica de los posibles resultados de un experimento.

 Se construye de izquierda a derecha.

 El número de ramas es el número de veces que se puede ocurrir el suceso siguiente.

 Cada suceso puede ocurrir en un número finito de maneras.

Encontrar el conjunto Producto de:

VENTAJAS DEL DIAGRAMA DE ÁRBOL

estadístico son las siguientes:

 Los diagramas de árboles son muy útiles para tomar decisiones.

 Resulta muy práctico para encontrar la causa principal de un problema.

 Facilita la resolución de problemas de probabilidad y estadística.

 Un diagrama de árbol ayuda a organizar las ideas y a hacer un análisis de la situación.

Mientras que solamente el 20% de los NO INGENIEROS y los NO ECONOMISTAS, ocupan

¿CÚAL ES LA PROBABILIDAD DE QUE UN EMPLEADO ELEGIDO AL AZAR SEA

Paso 1: Identifico Los Sucesos

P(B) = P(A1)*P(B/A1) + P(A2)*P(B/A2)+P(A3)*P(B/A3)

P(B) = 0,20*0,75+ 0,20*0,50+ 0,60*0,20

EJEMPLO APLICADO CON LA TEORIA DE BAYE, CON LA CONDICIONANTE

¿CÚAL ES LA PROBABILIDAD DE QUE UN EMPLEADO DIRECTIVO ELEGIDO AL

AZAR SEA INGENIERO?

además que sea ingeniero.

2.2. CERTEZA Y PROBABILIDADES EN LA TOMA DE DECISIONES

certeza y las probabilidades. La certeza se refiere a la seguridad o convicción de que algo es

En la toma de decisiones empresariales, la certeza y las probabilidades juegan un papel

En general, se puede decir que, en la toma de decisiones empresariales, la certeza y las

probabilidades están inversamente relacionadas. A medida que la certeza de un evento aumenta,

un cliente va a comprar un producto, las probabilidades de que otro cliente lo compre

probabilidades de que se venda más unidades también aumentan.

En la toma de decisiones empresariales, es común utilizar herramientas como el análisis de

riesgos y la evaluación de opciones para considerar la certeza y las probabilidades. Estas

opción para la empresa.

TOMA DE DECISIONES BAJO CONDICIONES DE CERTEZA

consecuencias y seleccionar el mejor acto) involucra el uso de la teoría de la programación

soluciones alternativas y sus resultados esperados, la toma de la decisión es relativamente fácil.

P(B) = P(A1)P(B/A1) + P(A2)P(B/A2)+P(A3)*P(B/A3)

P(B) = 0,200,75+ 0,200,50+ 0,60*0,20