Toma de Decisiones

Hágalo ahora ¿Cómo afronta las decisiones en el trabajo, particularmente las

difíciles? ¿Se pone a la altura del desafío y realiza el trabajo, o trata de escabullir el
tema? ¿Aborda el problema en el momento más pronto posible o retrasa el tomar
una decisión?

Una cosa es segura: los problemas no desaparecen. De hecho, si retrasa una

decisión o si no la toma, lo más probable es que el problema empeore. Además,
cuanto más tiempo se pase preocupándose por esto, tanto más se reducirá su
efectividad general en el trabajo.

Si evita tomar decisiones, probablemente se encontrará pensando que todo se

arreglará a la larga, que el problema se solucionará por sí solo y que eso no es
responsabilidad suya. ¿Le suena familiar esta actitud? Si suele vacilar,
probablemente encontrará multitud de razones por las que no puede abordar el
tema ahora mismo.

El siguiente cuestionario le permitirá descubrir si usted es un dinamo, alguien que

vacila o evita los temas. Lea las situaciones y decida cómo se comportaría. Al final
del cuestionario encontrará las puntuaciones que le ayudarán en su análisis y
consejos sobre cómo tomar decisiones.

¿Evita o pospone tomar decisiones?

1. Un colega de quien es usted responsable ha regresado bebido tras el almuerzo.
Su jefe le dice que lo amoneste formalmente. R/ B
a. lo piensa primero durante un par de días.
b. amonesta inmediatamente a su colega.
c. No hace nada, con la esperanza de que se olvide

2. Está preparando unos exámenes importantes. Ha preparado un horario de

estudio y debe dedicar las próximas tres horas a estudiar una materia que detesta.
R/ A
a. sigue adelante con su estudio, porque sabe que tiene que hacerlo para aprobar el
examen.
b. Se deja llevar por el pánico, temeroso de no comprender la materia, de modo que
la deja para el final.
c. Ordena sus cosas, pensando que siempre puede estudiar después.

3. Su jefe le encarga una tarea importante que supone tener que anular sus
vacaciones. Se lo dice a su pareja, quien insiste en que tome las vacaciones. R/ A
a. se los dice así a su jefe en cuanto puede.
b. Confía en que el jefe lo olvide.
c. Le preocupa su reacción y le comunica su decisión en el último momento posible.
4. Durante una reunión, su jefe toma una decisión basándose en una información
que usted sabe que es inexacta. R/ A
a. Se lo dice a su jefe después de la reunión, disculpándose por no haberlo dicho
enseguida. Ideas que Comunican Estrategias.
b. Teme tanto su respuesta que no se decide a mencionarlo con la esperanza de
que no tenga terribles repercusiones.
c. Considera que es importante y decide plantearlo más tarde.

5. Desea dejar su trabajo pero no ha hecho nada al respecto. Un incidente

desagradable vuelve a plantear el tema. R/ A
a. Toma medidas activas para buscar un nuevo trabajo
b. Decide esperar a ver que pasará las próximas semanas
c. Considera todas las posibilidades, pero pierde rápidamente interés y se queda
donde está

6. Observa la ficha semanal de horas trabajadas de un colega y está seguro de que

las ha exagerado. R/ B
a. Le dice que ha cometido un error
b. Se propone a cotejar a la semana siguiente las horas reales que trabaja con las
indicadas en su ficha
c. Se olvida del asunto y confía en que será más honrado en el futuro

7. Ha entrevistado a alguien adecuado para el trabajo. Sin embargo, tiene duda

sobre un aspecto en el que la persona afirma tener experiencia. Ella le indica una
recomendación. R/ B
a. Supone lo mejor y le ofrece el trabajo
b. Llama ese mismo día al número de la recomendación
c. Se pone en contacto con ese número cuando disponga de tiempo

8. Detesta los trabajos administrativos. Revisa diariamente sus correos y

memorandos, pero luego los deja en su bandeja de espera, donde permanecen a
menudo sin ser atendidos. Finalmente, decide que pierde el control de la situación.
R/ C
a. Piensa que en unos pocos días más ya no importarán
b. Se lanza a trabajar en el montón de papeles, sólo para distraerse con otra cosa al
cabo de un rato
c. Lo soluciona todo de una vez

9. Uno de sus mejores clientes espera una entrega que usted le ha garantizado que
le llegará el día siguiente. Su transportista le dice que probablemente no llegará a
tiempo. R/ C
a. No dice nada, con la esperanza de que el cliente no le llame para quejarse
b. Lo deja para mañana, por si acaso el transportista puede entregar la mercancía
c. Llama a su cliente para advertir del posible retraso

10. Dos miembros de su equipo no se llevan bien. Sus discusiones afectan al

trabajo y crean un mal ambiente en su oficina. R/ C
a. Piensa en ello y luego le pide consejo a su jefe
b. Confía en que las cosas terminen en arreglarse
c. Trata de solucionar las cosas de una vez por todas

Concédase un punto por cada respuesta como sigue a continuación:

1. a=2; b=1; c=3 6. a=1; b=2; c=3
2. a=1; b=2; c=3 7. a=3; b=1; c=2
3. a=1; b=3; c=2 8. a=2; b=3; c=2
4. a=1; b=3; c=2 9. a=3; b=2; c=1
5. a=1; b=2; c=3 10. a=2; b=3; c=1

Respuestas 12 Puntos Lic. Johel Guzmán

Entre 10 y 15 puntos: Le gusta actuar con rapidez con sus decisiones y no se deja
amilanar por las tareas desagradables. Probablemente se considera así mismo muy
eficiente. Pero tómese tiempo para reflexionar sobre si las decisiones que toma con
rapidez demuestran tener éxito con frecuencia.

Entre 16 y 25 puntos: Vacila en algunos aspectos de su trabajo, y probablemente

deja de lado las tareas más difíciles. Evite sustituir las tareas intimidantes por otras
menos importantes y aprenda a dar prioridades en su trabajo.

Más de 25 puntos: Está claro que tiene tendencia a dejar de lado un buen número
de tareas o a evitarlas por completo. Practique el emprender acciones decididas,
empezando por decisiones relativamente pequeñas que sepa que ha retrasado
tomar en algún momento. Pronto adquirirá el hábito de emprender una acción
positiva.