Trabajo en grupo- 16 de febrero 2023

Participantes: Martha López, Michael Sánchez y Carmen Charris

GERENCIA DE MERCADOS

PREGUNTAS

1- EL MARKETING CREA O SATISFACE NECESIDADES?

El marketing trata de satisfacer necesidades deseos de los clientes, también crea como
realizarla para poder lograrlos, con estrategias.

Hay que satisfacer a los clientes teniendo muy en cuenta las utilidades, será u gana a gana te
doy yo y me das tú, que ambas pares ganen

2- QUES UN CLIENTE?

Es un individuo que desea satisfacer sus necesidades hay dos tipos de clientes

CLIENTE INTERNO (nosotros los que ofrecemos el producto)

CLIENTE EXTERNO (el que adquiere, compra nuestros productos)

Los clientes nos ven como una oportunidad para satisfacer sus necesidades.

3- POR QUE ES IMPORTANTE EL VALOR PARA EL CLIENTE?

-Es muy importante para que el cliente vuelva nuevamente a comprarnos, para que quede
satisfecho y tenga una buena experiencia y os de publicidad por el buen trato que le dimos.

4- COMO CREAR VALOR PARA LOS CLIENTES?

Cuando le damos experiencias inolvidables, buen trato, buena atención, u buen conocimiento
del producto, saber escuchar sus necesidades, garantizar la calidad del producto, amarrar
ventas con ofertas que atraigan al cliente,