Plan de Negocio

DETALLES SORPRESAS Y MAS

Nombre

DETALLES SORPRESAS Y MAS

Dirección: Guayaquil
Dirección: Guayaquil
Ciudad, Código Postal
Teléfono
Fax
Correo electrónico

Fecha:
Tabla de Contenidos:

Descripción de la Empresa...........................................................................................................................5
Declaraciones de valor............................................................................................................................5
Convicciones principales......................................................................................................................5
Prioridades en la administración de su empresa.................................................................................5
Trayectoria de la empresa.......................................................................................................................5
Etapa de la empresa............................................................................................................................5
Perfil de la empresa.................................................................................................................................5
Nombre de la empresa........................................................................................................................5
Modelo comercial................................................................................................................................5
Presentación de la empresa................................................................................................................5
Productos y Servicios...................................................................................................................................6
La necesidad del mercado.......................................................................................................................6
Descripción del producto o servicio.........................................................................................................6
Gama de productos o servicios................................................................................................................6
Características únicas..............................................................................................................................6
Marketing....................................................................................................................................................7
Industria..................................................................................................................................................7
Tendencias...........................................................................................................................................7
Tamaño................................................................................................................................................7
Factores estacionales..........................................................................................................................7
Competencia y posicionamiento.............................................................................................................7
Competidores......................................................................................................................................7
Fortalezas y las debilidades.................................................................................................................8
Posicionamiento......................................................................................................................................8
Mercado objetivo y segmentos de clientes.............................................................................................8
Investigación de clientes......................................................................................................................8
Perfil del cliente...................................................................................................................................9
Describir las características de sus clientes.........................................................................................9
 Canal de distribución: Socios y métodos.................................................................................................9
Métodos de venta mayorista...............................................................................................................9
Promoción y venta.................................................................................................................................10
Marcas...............................................................................................................................................10
Publicidad pagada..............................................................................................................................10
Logotipos, identidad de la empresa...................................................................................................10
Empaquetado y etiquetado...............................................................................................................10
Muestras y demostraciones...............................................................................................................10
Método de venta...............................................................................................................................10
Sitio web............................................................................................................................................10
Fijación de precios.................................................................................................................................11
Relaciones con los clientes: Creación y mantenimiento........................................................................11
Servicio posventa y garantías............................................................................................................11
Métodos de gestión de la relación con los clientes...........................................................................11
Plan de crecimiento...........................................................................................................................11
Plan Operativo...........................................................................................................................................12
Aprobaciones, permisos y licencias reglamentarias..............................................................................12
Ubicación...........................................................................................................................................12
Métodos de producción o plan de prestación de servicios....................................................................12
Cadena de suministro........................................................................................................................12
Gestión de riesgos.............................................................................................................................13
Fuerza laboral....................................................................................................................................13
Equipos e instalaciones......................................................................................................................13
Administración..........................................................................................................................................14
Liderazgo empresarial...........................................................................................................................14
Junta de asesoría...................................................................................................................................14
Asesores profesionales..........................................................................................................................14
Compensación.......................................................................................................................................14
Estructura de propiedad........................................................................................................................14
Finanzas.....................................................................................................................................................15
Estado financiero personal....................................................................................................................15
Gestión de finanzas y control................................................................................................................15
 Fuentes de financiación.........................................................................................................................15
Costos iniciales......................................................................................................................................15
Proyecciones..........................................................................................................................................15
Plan de Acción...........................................................................................................................................16
Objetivos y plazos..................................................................................................................................16
Soporte y recursos.................................................................................................................................16
Medición del éxito.................................................................................................................................16
Apéndice y Documentos de Respaldo.......................................................................................................17
 Descripción de la Empresa
Declaraciones de valor
Convicciones principales
valoro el tiempo con mi familia y ese es un motivo muy importante para crecer en mi
emprendimiento ,me encanta coser y hacer decoraciones para momentos especiales ,mi sueño es ,
llegar al cliente de una manera diferente, no solo en temporadas . Los valores que deseo tener en
mi enpresa seria ,honestidad, lealtad, responsabilidad, amor por lo que hacemos, dedicacion y
respeto un trato justo para quienes conformemos dicha empresa.

Prioridades en la administración de su empresa

Poque paso mucho tiempo fuera de casa , tener mas disponibilidad de tiempo, tener ingresos
permanente osea todo el año
1 maquina
y capital sufuciente para invercion
y hacerme conocer en ese campo
tener un ruc para poder facturar

Trayectoria de la empresa
Etapa de la empresa
hace 2 años estoy trabajando en mi emprendimiento
400,00 dolares de ganancias por cada temporada que trabajamos articulos 1 de diferntes modelos
solo trabajamos mi esposo y yo en las noches cuando llegamos de nuestros trabajos de 4 a 5
horas diarias

Perfil de la empresa
Nombre de la empresa
DETALLES SORPRESAS Y MAS

Modelo comercial
Los productos que ofrecemos son productos de temporada ,pero con un producto base que es
arreglos personalizados como 14 de febrero , dia de las madres dia del padre ,haloween ,
navidad

Presentación de la empresa
* son arreglos con flores naturales o artificiales globos y chocolates .
*el de temporada es disfraces y accesorios .
* tienen precios comodos son muy detallosos.
 Productos y Servicios
La necesidad del mercado
por ejemplo para los arreglos tenemos una gran demanda en san valentin dia de las madres dia
del padre cumpleaños aniversarios baby shower entre otros ,y los disfrases y accesorios pa
haloween tienen una demanda increible por lo tanto cubre en gran manera satisfaserian la
necesidad.

Descripción del producto o servicio

son areglos personalzados para ocaciones especiales con flores globos y chocolates
y disfraces orejas hechas en diademas accesorios como muñequeras para escuelas o haloween

Gama de productos o servicios

como digo que es producto de temporada se ofrecera ropa orejas de todo disfraz como gato,tigre,
conejo, perro ,oso, raton tambien uniformes togas capas como ttemporadas de navidad gorros y
el producto base que son arreglos de todo diseño y precios
uniformes togas y capas

Características únicas
en la atencion precios variedad
 Marketing
Industria
Tendencias
1)cambio estacional.
2)por ejemplo la pandemia afecto mi negocio.
3) La delincuencia.

Tamaño
Es una industria que va en crecimiento,y hay muchas personas que han comenzado su
enpredimiento en este tipo de industria ,por lo cual es bastante rentableya que el valor del
producto o servicio rodean los $35 dolalres hasta muy personalizados dependiendo las
espectativas del cliente de un valor de $80 a $100 dolares y en el caso de modelos y en modelos
repetidos el valos disminuye entre $5 $8 o $25 dolares ganan el doble de su invercion.

Factores estacionales
Los aumento o reducciones de ventas pueden verse afectadas devido alas lluvias que impiden
que los clientes salgan a comprar puede ser tambien por la delincuencia que estamos pasando
ultimamente en el pais el cobro de dichas vacunas a los negocios en general

Competencia y posicionamiento
Competidores
Bueno hasta el momento he tenido competidores directo e indirectos
ya que mi producto lo promociono en la calle por ejemplo:
cuando salgo a vender arreglos para ocaciones especiales tengo competidores directos ya que
venden el mismo producto , y competidores indirectosm, con productos diferentes, pero para
misma ocacion.
Fortalezas .

* Tienen mas trabajadores.

* Mucho tiempo en el mercado imdependiente .
* Son buenos vendedores.
* Tienen mucha experiencia

Debilidades.
* Mala atencion al cliente .
* Precios elevados.
* No tienen variedad en el producto.
Fortalezas y las debilidades
1) Mis produtos son modelos y diceños de creacion propia.
2) Siempre doy al cliente algo adicional.
3) Dependiendo de la cantidad, y valor del prodcto cambio de precio.
4) Mis productos siempre tienen que tener algo que no sea comun.
5)Los productos son creados para todo tipo de clientes por ejemplo
clientes que buscan algo especial mas detalloso con un valor mas elevado, como para clientes
que quieren mas sencillo y ecanomico.

Posicionamiento
la mayoria de las tiendas un arreglo de globos fores y chocolates no deja de costar por lo minimo
de $15 a $80 $100 dolares en otras tiendas claro esta que en tiendas que elproducto esta entre
$80 y$ 100 dolares cambian ciertos cambian ciertos materiales de mejor calidad de alli el resto
de materiales es el mismo ahora yo elaboro arreglos mas pequeños
para darle un precio minimo tambien cuando compran mi producto siempre hay un descuento
por llevar mas de 1 y un chocolate a quien lleva solo 1 detalle

Mercado objetivo y segmentos de clientes

Investigación de clientes
bueno mi idea viene que soy una persona que le gusta creaer cosas dependiendo la temporada o
el producto que se requiere en ese momento, veo la necesidad y comienzo a elavorar , desde
arreglos florales y arttificiales como disfraces y accesorios de los mismos
ahora, quiero no solo hacerlo solo por temporadas sino que sea permanente o sea todo el año,
hemos pensado con mi esposo hacer muestras y ofrecer al publico aun que e l producto ya esta en
el mercado pero la demanda del mismo es grande .

Comentarios malos .

hemos tenido comentarios buenos y malos ej:

1) Es una perdida de tiempo .
2) hay mucha competencia .
3) tu esposo trabaja y no vas a poder hacerlo sola cuando tengas pedido.
4) son carrera de caballo parada de burro.
5) Vas a tener problemas por no dedicar tiempo a tu familia.
entre otros.

Comentarios buenos .

1) Hazlo eres muy creativa y vas a lograrlo.

2) Si no te arriesgas nunca vas a saber si funciona o no.
3) Miralo de esta manera..TRABAJAR EN U N 100 X% EN TU CASA ESTARAS MAS
PENDIENTE DE TU FAMILIA.
4) TU PUEDES HACERLO Y LO VAS A LOGRAR
5) Si comenzar que es lo mas dificil y lo hiciste lo que quieres no es un impedimento para ti .
6) Tu logras todo lo que te propongas .
7) Hazlo y veraz que tendras que buscar quien te ayude o sea dar trabajo a otras personas.
entre otros .

Perfil del cliente

bueno en el sector donde vivo no hay el servicio del que estoy ofreciendo,tengo un calculo de
4.800
tengo 40 cuadras mas o menos de donde veo que no existe competencia directa entonces si cada
cuadra tiene 24 casa multiplico la cantidad de casas por la cantidad de cuadras. que me da un
total de 960 casas
calculando que en cada casa vivan por lo minimo 5 personas seria aproximadamente 4.800
personas
Un 25% de mi comunidad, puesto a que cuando he realizado mis ventas no he logrado captar la
atención de mucha gente en mi comunidad.

Describir las características de sus clientes

ya que mi producto de es de arreglos personalizados la mayoria de mis clientes son adolecentes y
adultos porque todos son hijos padres esposos novios y todos celebran un momento especial
puede ser que varie dependiendo la ocacion por ejemplo para el 14 de febrero tendiamos un
porsentaje de hombres 80% y mujeres un 20%
el dia de de la madre tendriamos un 50% en hombres y un 50% en mujeres
calculo que serian solteros en un 90%
El interes de los precios accesible calidad variedad del mismo siempre les atraen a personas que
estan celebrandon evento especial
bueno ellos no vienen a mi yo voy donde ellos
por ahora en la calle
cuando hay una ocacion especial que estan celebrando
Porque ofrezco variedad, calidad a precios muy bajos.

Canal de distribución: Socios y métodos

Métodos de venta mayorista
seria vender una parte de mi producto de manera directa porque llegaria al cliente final quien
sera el que va a utilizar el producto.
y los otros productos tendria un socio de distribucion que serian los negocios del donde venden
los disfraces y accesorios .
estan ubicados en el centro de guayaquil
Promoción y venta
Marcas
tipo familiar y la diferencia es que todo lo que hacemos lo con dedicacion y amor
que estan adquiriendo un producto diseñado por una familia que conoce lo que quieren y
nesecitan

Publicidad pagada
tarjetas volantes redes sociales
promocionar el producto por internet volantes tarjetas crearuna paginas web

Logotipos, identidad de la empresa

Detalles Sorpresas y mas seria globos flores de pronto unas orejitas de conejo puede ser

Empaquetado y etiquetado
bueno se lo empaqueta en papel celofan y fundas adhesivas
reflejara la dedicacion amor y responsablidad que tenemos en la elaboracion del producto

Muestras y demostraciones
puede ser ofreciendo flores y chocolates gratis para que el cliente observando la calidad fecha de
caducidad de los chocolates y frescura de las flores
poniendo en exhibicion muestras de los productos

Método de venta
Soy vendedora ambulante, también crearé anuncios en redes sociales y tal vez invierta en
publicidad pagada por unos días.
Por ahora no tengo vendedores, la única persona que lo maneja casi todo soy yo. Sin embargo,
podría dejarme un 30% de mis ganancias totales como sueldo y lo demás para invertir
nuevamente.

Sitio web
subir el producto a sitios web con la descripcion del mismo actualizada ayudara a promocionar
mas rapidamente en el producto
arreglos florales personalizados con un toque que deleite para su paladar y pequeña frace entre
sus petalos
para empesar ,tenemos que revisar exhaustivamente todos los perfiles sociales que nuestra
empresa tenga en internet tenemos que estar atentos a todos los fallos e incoherencias que
encontremos ,sobre todo en el aspecto visual tambien comviene revisar cada una por una todas
las imagenes que estamos mostrando,y muy importante asegurarnos de que la informacion del
contacto este actualizada (nombre direccion telefono horario y enlace a la web)
Fijación de precios
Mis precios son más bajos y accesibles para el público a quien está dirigido.
Hay diferencias muy grandes, por ejemplo el producto más económico que vendo cuesta $8 y el
de ellos $15.
bueno tenemos diferentes clientes
asi que cada cliente llevara lo que le conviene y este a su alcanse
Por supuesto, si ellos compran a partir de 12 unidades podría ofrecer descuentos desde el 5% a
productos seleccionados.
El precio se fijará de acuerdo con la demanda y el nivel de personalización del detalle.

Relaciones con los clientes: Creación y mantenimiento

Servicio posventa y garantías
No lo haré
No ofrezco garantías ya que es son productos de consumo y adornos

Métodos de gestión de la relación con los clientes

hoy en dia gracias a la tecnologia contamos con herramientas de software
que se pueden utilizar para para interactuar con los clientes
Amabilidad, respuesta eficaz, no hacerlos esperar y ayudarle a seleccionar lo que pueda cubrir su
necesidad dentro de mis productos.

Plan de crecimiento
Podría realizar un préstamo.
 Plan Operativo
Aprobaciones, permisos y licencias reglamentarias
eleguir un nombre.
copias de cedula del representante de la empresa
RUC
Copia de la planilla de servicios basicos para ver la direccion de la empresa.
documento donde se especifique la actividad de la empresa .
permiso municipal.
permiso de bonberos.
incribirla y darle un nombre
permiso de bomberos .
permiso municipal
No necesito licencias para vender online
que no se puede expandir de una forma directa a otros cliente

Ubicación
bueno para comenzar lo estoy haciendo en mi casa por el momento te el suficiente espacio que
nesecito
el producto que elaboro lo distribuyo de manera que yo llevo mi producto al cliente no que el
cliente viene a mi

Métodos de producción o plan de prestación de

servicios
no tengo empresa de servicios

Cadena de suministro
bases
papel celofan
cambrelas
espumafon
catulina
impresora
1 cameo 4
globos normales metalizados burbuja de diterentes formas y tamaños
vinilo adhesivo
marcadores de vinilos de todo tamaño
flores
planchas de carton
chocolates
popos
fomix
fundas
silicon
apliques
una maquina
tela
hilos
agujas
lana
botones
cierres

a los que me brinden materia prima a tiempo y aun buen precio

la mayoria en el centro de guayaquil

Gestión de riesgos
Contra accidentes

Fuerza laboral
Elaboración de adornos
Familiares o amigos que necesiten un empleo. También podría crear anuncios en redes sociales.
Sin embargo, por ahora no buscaré colaboradores.
Talleres en el lugar del emprendimiento.
Comisiones por ventas
Bonos por cumplimientos

Equipos e instalaciones
Cinta adhesiva
Spray
Martillo
Grapadora
Perforadora
Pistola de cola termo fusible
Pincel
Tijeras
Pegamento de barra
Inicialmente necesitaría unos $150
 Administración
Liderazgo empresarial
De una manera inspiradora, me gustaría aplicar el liderazgo transformacional para guiar hacia el
cumplimiento de los objetivos que nos propongamos como organización.
No existen
Con anuncios en redes sociales o páginas de reclutamiento
Capacitaciones
Bonos
No habrán beneficios ni reglas que puedan romper por ser familiares.

Junta de asesoría
Deben conocer todo el campo de la industria textil y las ventas de productos masivos
Asesorías, planeamientos

Asesores profesionales
Mi Abogado de confianza

Compensación
Vacaciones después de cumplir con mis objetivos

Estructura de propiedad
Mi esposo y yo .
bueno seria 50 % el 50% yo si el capital y el trabajo tambien estan en un 50% de cada uno.
 Finanzas
Estado financiero personal
Separo los gastos para abastecer mi hogar y para pagar deudas.

Gestión de finanzas y control

Separar salarios, inversiones, y capital.
Cada 6 meses.

Fuentes de financiación
Mis fuentes de financiamiento son de mi trabajo titular
Separo el 50% cuando empiezo mi emprendimiento.

Costos iniciales
$300 para iniciar. Para expandir serían unos $1000
Los precios rondan desde el detalle personalizado más económico $8 hasta el más costoso $35

Proyecciones
Como mi emprendimiento es por temporada lo que planeo es vender un mínimo de 50 detalles
personalizados en el caso de San Valentín, el día de las madres y navidad. Lo que daría un
mínimo de 200 ventas.
$200 gastos
$100 costos
 Plan de Acción
Objetivos y plazos
* Generar impacto en los potenciales clientes.
* Satisfacer las necesidades del consumidor.
* Cumplir con las metas planteadas.
* Generar valor
* Iniciar con mis actividades
* Completar las ventas propuestas
* Innovar en los productos
* Invertir correctamente
* Conocer que el éxito no llega de la noche a la mañana
* Aprender la diferencia entre capital, inversión y salario neto.

Soporte y recursos
Necesitaré al apoyo de mi esposo, también el dinero planificado para emprender que ronda desde
los $100 a los $300.

Medición del éxito

* Reutilizar materiales en la medida de lo posible (materiales en buen estado)
* Garantizar que el producto llegará en buen estado y en la hora planificada
* Promover el reciclaje y la clasificación de desechos
* Uso de materiales ecofriendly
Apéndice y Documentos de Respaldo
Estado Financiero Personal
Estados Financieros Históricos de la Empresa
Estados Financieros Históricos de la Empresa
Plantillas del Sitio Web
Materiales de Marketing
Materiales de Marketing
Fotos de Productos y Locales