Crema Sangre de Grado

INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR KHIPU
“Año Del Bicentenario Del Perú: 200 años de independencia”
CARRERA PROFESIONAL: ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIO
INTERNACIONALES
CREMA CICATRIZANTE DE SANGRE DE GRADO
Crema:(Cicatrizante a base de sangre de grado)
MAGISTER: Yabar Espinoza, Kenny
AUTOR(ES): Loa Pérez Rebeca
Moncada Flores, Medalith Nayde
Alex Quispe Ccaccasto, Alex
Quispe Olmeda, Gabriela Liz
Rodriguez Quispicho, Jordy Narciso
IV-J
CUSCO-PERÚ
2023
INTRODUCCIÓN ......................................................................................................... 1
1 DEFINICIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO .......................................................... 2
1.1 Concepto de negocio. ............................................................................................................. 2

1.2 Descripción del Producto ........................................................................................................ 3
1.3 Gráfico Plan Canvas................................................................................................................. 4
1.4 DESIGN THINKING ................................................................................................................... 5
2 DEFINICIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO .......................................................... 6
2.1 Nombre de la empresa ........................................................................................................... 6

2.2 Actividad económica y naturaleza del negocio....................................................................... 6
2.3 Forma jurídica y Aspectos tributarios ..................................................................................... 7
2.4 Plan Estratégico....................................................................................................................... 7
2.4.1 Misión.............................................................................................................................. 8
2.4.2 visión ............................................................................................................................... 8
2.4.3 Valores ............................................................................................................................ 8
2.5 Análisis FODA .......................................................................................................................... 8
3 ESTUDIO DE MERCADO Y PLAN DE MARKETING .................................... 10
3.1 Descripción del entorno del negocio .................................................................................... 10

3.2 Ámbito de acción del negocio ............................................................................................... 11
3.3 Estudio de mercado .............................................................................................................. 12
3.3.1 Tamaño de muestra ...................................................................................................... 12
3.3.2 Instrumento de investigación ....................................................................................... 12
3.3.3 Resultados del estudio de mercado .............................................................................. 14
3.4 Análisis de la competencia .................................................................................................... 22
3.5 Marketing Mix ....................................................................................................................... 24
3.5.1 Estrategia de producto.................................................................................................. 24
3.5.2 Costeo del producto y Estrategia de precio .................................................................. 24
3.5.3 Estrategia de ventas y distribución ............................................................................... 25
3.5.4 Estrategia de promoción y comunicación ..................................................................... 26
4 PLAN DE OPERACIÓN....................................................................................... 26
4.1 Estrategia de Operaciones .................................................................................................... 26

4.2 Diseño de Productos o Servicio............................................................................................. 27
4.3 Diseño de Procesos ............................................................................................................... 27
5 ESTUDIO DE LA INVERSIÓN Y FINANCIAMIENTO ................................... 29
5.1 Inversión activo fijo ............................................................................................................... 29

5.2 Inversión activo intangible ................................................................................................... 30
5.3 Inversión total requerida ...................................................................................................... 30
5.4 Estructura de financiamiento................................................................................................ 30
5.4.1 Presupuesto del pago de la deuda ................................................................................ 31
6 ANÁLISIS DEL PLAN FINANCIERO................................................................ 31
6.1 Presupuesto de Ventas ......................................................................................................... 31

6.1.1 Presupuesto de Compra de Materia Prima................................................................... 31
6.1.2 Presupuesto de costo de producción ........................................................................... 32
6.1.3 Presupuesto de Gastos Administrativo ......................................................................... 32
6.1.4 Presupuesto de Gastos de Ventas ................................................................................ 32
6.1.5 Depreciación ................................................................................................................. 33
6.1.6 Punto de equilibrio........................................................................................................ 33
6.2 Flujo de Caja Proyectado – Operativo y Financiero .............................................................. 34
6.3 Estado de Ganancias y Pérdidas proyectado ........................................................................ 35
6.4 Análisis de la Viabilidad del Plan de Negocio ........................................................................ 35
6.4.1 VAN ............................................................................................................................... 35
6.4.2 TIR ................................................................................................................................. 35
7 ORGANIZACIÓN Y ASPECTOS LEGALES ..................................................... 36
7.1 Estructura orgánica ............................................................................................................... 36

7.2 Requerimiento de personal .................................................................................................. 36
7.2.1 Gerente general ............................................................................................................ 36
7.2.2 Administrador: .............................................................................................................. 36
7.2.3 Asesor Legal: ................................................................................................................. 37
7.2.4 Vendedores: .................................................................................................................. 37
7.3 Funciones generales y específicas ........................................................................................ 37
7.3.1 Funciones del Gerente general ..................................................................................... 37
7.3.2 Funciones de un ingeniero ............................................................................................ 38
7.3.3 Funciones de asesor legal ............................................................................................. 38
7.3.4 Funciones de jefe de producción .................................................................................. 38
7.3.5 Funciones de los socios de la empresa ......................................................................... 39
8 CONCLUSIONES ................................................................................................. 40
INTRODUCCIÓN
El objetivo del presente documento es evaluar la viabilidad del proyecto de introducir
una crema cicatrizante a base de sangre de grado en el mercado cusqueño. Para este proyecto,
se utilizó una metodología basada en análisis interior y exterior (investigación de mercado)
que en el primer punto se hablará sobre nuestra idea de negocio.
La crema cicatrizante a base de sangre de grado es un producto que se enfoca en el
bienestar general de las personas, protegiendo y cuidando su cuerpo porque contiene muchos
beneficios para las heridas del cuerpo tanto para el crecimiento del cabello. La sangre de
grado ha trascendido las fronteras como una medicina natural efectiva que se ha utilizado
durante siglos.
A pesar de los objetivos económicos de esta crema cicatrizante, se incluye en sus
políticas y productos de salud, donde nos desarrollaremos como productores de cremas
cicatrizantes naturales. Cuando se trata de nuestro producto, creemos firmemente que debe
tener un propósito tanto económico como social. Creemos también que debe reflejar la
esencia y el concepto del producto.
1
1 DEFINICIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO
1.1 Concepto de negocio.
La sangre de grado, también conocida como Dracaena draco, es un producto
originario de la Amazonía que es utilizado por comunidades indígenas y se ha extendido por
diversas regiones del Perú y en otras latitudes, desde siempre ha sido un tesoro natural.
aprovechando sus propiedades excepcionales para hacer una crema. En nuestra búsqueda de
excelencia, hemos investigado minuciosamente las propiedades de la sangre de grado,
descubriendo su capacidad para cicatrizar las heridas de manera segura.
Nuestro negocio se basa en la creación y venta de una crema cicatrizante única a base
de sangre de grado y ácido hialuronico, la sangre de grado es un ingrediente natural conocido
por sus potentes propiedades curativas. Nuestra crema está diseñada para ayudar a las
personas a tratar y curar sus cicatrices de una manera segura y efectiva, mejorando así su
confianza y bienestar.
Creemos en la combinación de la ciencia moderna con los ingredientes naturales para
proporcionar productos de cuidado de la piel de alta calidad. Nuestra crema cicatrizante no
sólo ayuda a reducir la apariencia de las cicatrices, sino que también nutre y protege la piel,
promoviendo su salud y belleza natural.
Nuestro objetivo es llegar a todas aquellas personas que buscan una solución efectiva
para sus cicatrices, ya sea debido a lesiones, cirugías o afecciones de la piel. Queremos ser
reconocidos como una marca que se preocupa por el bienestar de sus clientes y que está
comprometida con la creación de productos naturales y efectivos.
2
1.2 Descripción del Producto
Nuestra crema cicatrizante es una fusión única de la potente sangre de grado y el
ácido hialurónico, diseñada para reparar, rejuvenecer y revitalizar tu piel. La sangre de grado,
un extracto natural conocido por sus propiedades curativas, trabaja activamente para reducir
la apariencia de las cicatrices, mientras que el ácido hialurónico, un componente esencial para
la salud de la piel, proporciona una hidratación intensa y ayuda a mantener la elasticidad de la
piel.
1.2.1.1 Principales Propiedades de la crema de Sangre de Drago
- Actúa como un potente regenerador de tejidos,
- Rejuvenecedor,
- Protector de células,
- Antiinflamatorio,
- Poder desinfectante y antibacteriano,
- Incrementan la producción de colágeno en la piel y lo fortalecen.
La fórmula de nuestra crema cicatrizante no solo se enfoca en la reparación de la piel,
sino que también promueve su regeneración y rejuvenecimiento. Este producto es perfecto
para aquellos que buscan una solución efectiva para sus cicatrices y también para quienes
desean mejorar la textura y la apariencia general de su piel.
Nuestro tratamiento cicatrizante es sencillo de usar, se absorbe rápidamente y no deja
una sensación grasosa. A medida que lo usa regularmente, notará una reducción visible en la
apariencia de las cicatrices y una piel más suave, más fuerte y con un aspecto más saludable.
3
1.3 Gráfico Plan Canvas
4
1.4 DESIGN THINKING
1.4.1.1 Empatizar
Según nuestros estudios y observaciones, hay una demanda creciente de cremas
naturales para el cuidado de la piel, especialmente entre las personas que tienen cicatrices.
Además, notamos que, debido a los ingredientes químicos de algunas cremas disponibles en
el mercado, algunos usuarios pueden experimentar reacciones diferentes.
1.4.1.2 Definir
Necesitamos desarrollar un producto para el cuidado de la piel a base de sangre de
grado que satisfaga las necesidades de las personas y mejore su confianza de manera efectiva
sin usar químicos que puedan causar reacciones alérgicas comunes.
1.4.1.3 Idear
Consideramos distintas ideas:
-Protector celular -Natural
-Económico -Rejuvenecimiento
-Suavizante de -Eleva autoestima
-crecimiento de cabello -Antiarrugas
-Hidratante -Cicatrizantes
5
1.4.1.4 Prototipar:
Ácido hialuronico es el producto mejorado porque ayuda a mantener la hidratación y
ayuda a humectar tu cara y el aceite de almendras para el olor.
1.4.1.5 Probar:
En esta etapa, vamos a someter el producto a pruebas reales con usuarios y evaluar su
funcionamiento, recopilando retroalimentaciones para continuar mejorando el producto en
función de los resultados de las pruebas.
2 DEFINICIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO
2.1 Nombre de la empresa
“Drago vida” para este nombre usamos una combinación Drago (lo sacamos de la
palabra sangre de drago ya que es otro nombre con el conocen la sangre de grado o dragón) y
Vida (ya el producto aportara vida y salud a la piel)
2.2 Actividad económica y naturaleza del negocio
Nuestro negocio estaría dentro de la industria de productos cosméticos y de cuidado
de la piel. La actividad económica se enfocaría en la producción y venta de productos de
belleza y cuidado personal, específicamente cremas cicatrizantes.
En cuanto a la naturaleza de nuestro negocio, sería una empresa que promueve el uso
de ingredientes naturales y efectivos en sus productos, buscando mejorar la salud y apariencia
de la piel de sus clientes de manera sostenible y respetuosa con el medio ambiente.
6
2.3 Forma jurídica y Aspectos tributarios
Nosotros en una reunión en equipo decidimos escoger ser una Sociedad Anónima
Cerrada (SAC) por que tiene muchos beneficios para nosotros siendo una nueva empresa y
con pocos socios ya que si tienes un número pequeño de socios (máximo 20). Esto nos
permite una estructura más simple y flexible.
También porque llevamos el control sobre la empresa: En una SAC, podemos limitar
la transferencia de acciones a personas fuera del grupo original de socios, lo que nos resulta
útil si queremos mantener el control dentro de nuestro grupo.
Por otro lado, también es de responsabilidad limitada que hace que los socios tengan
responsabilidad limitada al monto de su inversión, lo que significa que nuestro patrimonio
personal está protegido en caso de que la empresa tenga deudas.
Los aspectos tributarios que utilizaremos en nuestra empresa serán:
Impuesto a la Renta de Tercera Categoría: Este impuesto se aplica a las ganancias
de tu empresa. La tasa actual es del 29.5%.
Impuesto General a las Ventas (IGV): Este impuesto se aplica a la venta de bienes
y servicios. La tasa actual es del 18%.
Impuestos municipales: Dependiendo de la ubicación de tu empresa, podrías estar
sujeto a impuestos municipales como el Impuesto Predial o el Impuesto de Alcabala.
2.4 Plan Estratégico
7
2.4.1 Misión
Proporcionar productos de alta calidad basados en ingredientes naturales, como la
sangre de grado y el ácido hialurónico, para promover la curación y el rejuvenecimiento de la
piel de nuestros clientes de manera segura y respetuosa con el medio ambiente.
2.4.2 visión
Para el 2028 ser líder en el mercado de productos naturales para el cuidado de la piel,
ofreciendo soluciones efectivas y sostenibles que mejoren la vida de nuestros clientes.
2.4.3 Valores
Calidad: Compromiso con la excelencia en nuestros productos y servicios.
Innovación: investigar e innovar soluciones naturales y efectivas para el cuidado de
la piel.
Integridad: ser transparentes y éticos en nuestras prácticas comerciales.
Orientación al cliente: escuchar y responder las necesidades de nuestros clientes.
Sostenibilidad: priorizar la protección del medio ambiente y el uso responsable de
recursos naturales.
2.5 Análisis FODA
8
F1, O1 Aprovechar la tendencia del cuidado de la D1. A1 Para dar a conocer ofreceríamos muestras
ESTRATEGIAS/ CANVA
piel, y proporcionar nuestro producto como una gratis y garantías de devolver el dinero
alternativa natural D2. A3 Buscar más alternativas para el cuidado de
F2, O3 Colaborar con influencer dar a conocer que piel como nuevos ingredientes
nuestro respeta al medio ambiente y es de calidad
FORTALEZAS DEBILIDADES
F1, A1 Centrarnos en las fortalezas F1 Uso de ingredientes naturales y efectivos como D1Marca nueva que puede necesitar tiempo y
la sangre de grado y el ácido hialurónico. esfuerzo para establecerse en el mercado.
únicas que son sus propiedades
F2 Enfoque en la sostenibilidad y el respeto al
curativas
medio ambiente. D2 Posibles limitaciones de producción y
F2, A1 Diferenciarnos de que
ofrecemos un producto eco amigable distribución al comienzo
F3 Productos de alta calidad que promueven la
curación y el rejuvenecimiento de la piel
OPORTUNIDADES AMENAZAS
O1 Creciente demanda de productos de cuidado de
O1, D2 Gracias al crecimiento de A1 Competencia con marcas establecidas de
la piel naturales y sostenibles.
demanda de productos naturales productos de cuidado de la piel.
daremos a conocer que nuestro producto O2 Posibilidad de expandirse a nuevos mercados a A2 Cambios en las regulaciones que podrían afectar
través de canales de venta en línea.
es eco amigable la producción o venta de tus productos.
O3 Colaboraciones con influencers y expertos en
A3 Variaciones en el precio o disponibilidad de tus
belleza y salud para aumentar la visibilidad de la
O1, D1 Aliarnos con influencers para ingredientes clave.
que den a conocer nuestra marca marca
9
3 ESTUDIO DE MERCADO Y PLAN DE MARKETING
3.1 Descripción del entorno del negocio
3.1.1.1 Entorno interno:
Recursos: los recursos tenemos disponibles para producir y comercializar la crema.
Esto puede incluir capital, personal, conocimientos técnicos, etc.
Capacidades: las fortalezas del negocio
Estrategia de marketing y ventas: la forma en la que planeamos promocionar y vender
nuestra crema cicatrizante
Cultura organizacional: tener una buena cultura en la empresa, que estemos
comprometidos con la producción de productos de alta calidad
3.1.1.2 Entorno externo:
Competencia: Quiénes son nuestros principales competidores en el mercado de las
cremas cicatrizantes y cómo se compara nuestro producto con los suyos
Tendencias del mercado: ¿Cómo está evolucionando el mercado de las cremas
cicatrizantes y los productos de cuidado de la piel? ¿Está creciendo, y qué tendencias están
influyendo en su desarrollo?
Factores económicos: ¿Cómo está la economía en general y cómo podría afectar a tu
negocio? Por ejemplo, en tiempos de recesión económica, los consumidores pueden ser
menos propensos a gastar en productos de cuidado de la piel.
10
Regulaciones: ¿Qué leyes y regulaciones debemos tener en cuenta? Esto puede
incluir regulaciones sobre la producción y venta de productos de cuidado de la piel, así como
cualquier regla específica sobre el uso de sangre de grado.
3.2 Ámbito de acción del negocio
Par una crema cicatrizante hay varios mercados y oportunidades que podríamos
considerar para dar a conocer nuestro producto:
Mercado de cuidado de la piel: Este es el mercado más obvio para una crema
cicatrizante. Podríamos apuntar a consumidores que buscan productos para el cuidado de la
piel que sean naturales y efectivos.
Mercado de productos naturales y orgánicos: Dado que la sangre de grado es un
extracto natural, podríamos tener una buena oportunidad en el mercado de productos
naturales y orgánicos. Este es un mercado en crecimiento, con cada vez más consumidores
buscando productos que sean seguros y libres de químicos.
Mercado de productos medicinales y terapéuticos: Dado que la sangre de grado
tiene propiedades curativas, también podríamos considerar el mercado de productos
medicinales y terapéuticos. Esto podría incluir farmacias y tiendas de salud, así como clínicas
y hospitales.
Mercado de belleza y cosméticos: Aunque una crema cicatrizante no es un producto
de belleza en el sentido tradicional, todavía podríamos tener un lugar en este mercado.
Podríamos apuntar a consumidores que buscan mejorar la apariencia de su piel y reducir la
visibilidad de cicatrices y marcas.
11
3.3 Estudio de mercado
3.3.1 Tamaño de muestra
Nuestro tamaño de muestra es para una población infinita lo cual salió 384
𝑧 2 . 𝑝𝑞
𝑛=
62
z=95%=1,96
p=0,50
q=0,50
e=5%=0.05
1,962 . 0,50.0,50
𝑛=
0,052
𝑛 = 384
3.3.2 Instrumento de investigación
Nuestro instrumento de investigación es a base de una encuesta realizada por todo el
equipo, la encuesta cuenta con 20 preguntas relacionadas al producto, precio, plaza y
promoción.
12
13
3.3.3 Resultados del estudio de mercado
Los resultados son los siguientes:
Pregunta 1
En esta pregunta podemos ver que la mayoría de nuestros encuestados son mujeres
GENERO
Genero
42%
Femenino 224 58%
Masculino 160
Femenino Masculino
Pregunta 2
En acá nos podemos dar cuenta que la mayoría tiene entre 18 a 30 con un 28%
edad EDAD
Menos de 18 18-30 31-40
Menos de 18 73
41-50 De 51 a mas
18-30 100
14% 21%
31-40 73
17%
41-50 60 28%
20%
De 51 a mas 51
Pregunta 3
En esta pregunta nos dimos cuenta que muchas personas les parece atractivo nuestro
proyecto
14
Qué les parece la idea QUE LES PARECIO LA
IDEA
Muy atractivo 114
0%
4%
Atractivo 254 30%
66%
Normal 16
Muy atractivo Atractivo
Poco atractivo 0
Normal Poco atractivo
Nada atractivo 0 Nada atractivo
Pregunta 4
Acá podemos ver que todos si sufrieron heridas alguna vez en su vida
SI SUFRIERON
HERIDAS
si sufrieron heridas
0%
Si 384
100%
No 0
Si No
Pregunta 5
Acá nos dimos cuenta que la mayoría si utiliza cicatrizantes
SI UTILIZAN ALGUN
CICATRIZANTE
utiliza cicatrizantes
21%
Si 304
79%
No 80
Si No
Pregunta 6
En esta pregunta podemos ver que la mayoría de las personas utilizan un cicatrizante
cada dos semanas
15
con que frecuencia utiliza CON QUE FRECUENCIA UTILIZAN
CICATRIZANTES
Todos los días 13
dos veces a la semana 87 3%

6%
18% 23%
una vez cada dos 50%

semanas 190
una vez al mes 70 Todos los dias dos veces a la semana

una vez cada dos semanas una vez al mes
Una vez al año 24 Una vez al año
Pregunta 7
En esta pregunta nos damos cuenta que la mayoría de los encuestados si están
dispuestos a probarlo
si esta dispuesto a probar

el producto
dispuesto a probar el producto
1%
Si 379
No 5 99%
Si No
Pregunta 8
En esta pregunta nos dimos cuenta que la mayoría de las personas utiliza Cicatricure
ya que es una marca conocida y esa sería nuestra mayor competencia
QUE MARCA UTILIZAN
que marca utiliza 9%5%

7%
1%
Cicatricure 279 78%
Cicapost 3
Cicatricure Cicapost Cicaplast Procicar Bio cicatrix
Cicaplast 25
16
Procicar 30
Bio
cicatrix 19
Pregunta 9
Acá nos dimos que el aspecto que más consideran al comprar un producto seria el
precio
que aspectos considera

ASPECTOS QUE CONSIDERAN A LA
El precio 101 HORA DE COMPRAR
La marca 80
9%
31%
31%
La
14 4%25%
presentación
La calidad 99 El precio La marca La presentación La calidad El aroma
El aroma 30
Pregunta 10
El empaque qué más quieren sería el de plástico ya que es un empaque muy común
TIPO DE EMPAQUE
tipo de empaque 50; 13%

80; 21%
14; 4%
Envase 40; 10%
50 200; 52%
biodegradable
Frascos plásticos 200

Envase biodegradable Frascos plástico
Tuvo para cremas frasco con dispensador
Tuvo para cremas 40
frasco con
dispensador 14
gotero 80
17
Pregunta 11
La cantidad que quieren que tenga nuestra crema es de 70g
cantidades de mg CANTIDADES
6%5%
50g 120 8% 31%
50%
70g 190
50g 70g 100g 150g 200g
100g 30
150g 24
200g 20
Pregunta 12
El precio que más les parece adecuado es de 10.00 a 15.00 soles
precio
PRECIO
10.00-15.00
soles 254 1% 10.00-15.00 soles
2%
10% 16.00-18.00 soles
16.00-18.00 21% 19.00-22.00 soles
soles 80 66%
23.00-25.00 soles
19.00-22.00 26.00-28.00 soles
soles 37
23.00-25.00
soles 10
18
26.00-28.00
soles 3
Pregunta 13
El ingreso de la mayoría de las personas es entre 1025 a 1100
ingreso mensual
1025-1100
soles 140 INGRESO MENSUAL
1200-1500 1025-1100
soles 80 11% soles
15% 37%
1200-1500
16% soles
1600-1800 21%
soles 63 1600-1800
soles
1900-2200
soles 57
2500 a mas 44
Pregunta 14
El medio de pago más conveniente para la mayoría está entre efectivo y carteras
digitales ya que es una forma de pago más común hoy en día
medio de pago
MEDIO DE PAGO
Efectivo 189 1%
0%
1% Efectivo
Carteras digitales 47% 51%
(yape, plin) 174
Carteras
Tarjeta de crédito 2 digitales (yape,
plin)
Tarjeta de débito 3
Transferencia 3
19
Pregunta 15
En esta pregunta nos dimos cuenta que las personas quieren encontrarnos en una
tienda física y online ya que no hay mucha diferencia en los resultados
DONDE QUIEREN
donde quieres encontrarnos ENCONTRARNOS
Tiendas físicas 197 49% 51%
Tiendas online 187

Tiendas físicas
Pregunta 16
El lugar donde suelen hacer sus compras es Cusco (centro) y Wanchaq
donde frecuenta comprar DONDE FRECUENTAN

Wanchaq 124 COMPRAR
28% Wanchaq
San Sebastián 29
59% San Sebastián
7%
3%
San jerónimo 14 San jerónimo
3% Santiago
Santiago 15
Cusco(centro) 260
Pregunta 17
En esta pregunta nos damos cuenta que la mayoría quiere el delivery
SI LES GUSTARIA
Delivery EL DELIVERY
2% Si
Si 378
98% no
no 6
Pregunta 18
20
La red social que más utilizan es tik tok lo que nos da a entender que por esa
aplicación podemos dar a conocer nuestro producto
QUE RED SOCIAL UTILIZAN
red social
19% 22%
8%
Facebook 87 21%
30%
Instagram 80
Tik tok 114 Facebook Instagram Tik tok

Twitter WhatsApp
Twitter 30
WhatsApp 73
Pregunta 19
Los colores que más les gusta para nuestra crema son los colores neutros
colores
QUE COLORES LES ATRAE
beige 164 MAS
3% beige
Pasteles 26
44% 43%
Pasteles
rojos 13 7%
3% rojos
Neutros
Neutros 170
rústicos 11
21
Pregunta 20
Las promociones que más les llama la atención son los cupones de descuentos
promociones
PROMOCIONES
Si compra dos veces Si compra dos
llévese un regalo veces llévese
72 un regalo
Si compra más de 5 16% 19%

veces llévese un descuento
del 10% 81 23% 21% Si compra más
de 5 veces
21% llévese un
En la décima compra
descuento del
se lleva un descuento del 10%
25% 83
Cupones de
descuentos 87
Por recomendarnos
amigos le regalamos una
bolsa biodegradable 61
3.4 Análisis de la competencia
Primero, es importante destacar que la sangre de grado es un extracto que se obtiene
de una serie de plantas diferentes, y se ha utilizado en la medicina tradicional durante mucho
tiempo debido a sus propiedades curativas. Algunas investigaciones sugieren que puede
ayudar a acelerar el proceso de curación de las heridas y reducir la inflamación, por lo que no
es de extrañar que se esté utilizando en cremas cicatrizantes.
En cuanto a la competencia, hay varias marcas en el mercado que ofrecen productos
similares. Algunos de los competidores más notables podrían ser marcas que se especializan
en productos naturales y orgánicos, ya que estos suelen atraer a un público similar. También
hay que tener en cuenta las grandes marcas de cuidado de la piel, que a menudo tienen su
propia gama de productos curativos y reparadores.
22
Para destacar en este mercado, es importante tener una propuesta de valor.
También es importante entender a tu público objetivo. ¿Quiénes son las personas que
estarían interesadas en tu producto? ¿Qué necesidades y deseos tienen? Comprender esto
puede ayudarnos a posicionar nuestro producto de manera efectiva.
Finalmente, no olvidemos la importancia de la promoción. Un buen marketing puede
hacer una gran diferencia en la percepción de nuestro producto y en su éxito en el mercado.
En este caso nuestra competencia seria la marca Cicatricure ya que Cicatricure es una
marca bien establecida que se ha ganado la confianza de muchos consumidores a lo largo de
los años. Sus productos son conocidos por su eficacia y por su enfoque en la reparación y
regeneración de la piel. Ofrecen una variedad de productos, incluyendo cremas, geles y
sueros, todos diseñados para mejorar la apariencia de cicatrices y reducir las arrugas.
Uno de los puntos fuertes de Cicatricure es su reputación. Han estado en el mercado
durante bastante tiempo y han construido una marca fuerte. Esto puede hacer que sea un
competidor desafiante, ya que los consumidores a menudo optan por marcas en las que
confían y con las que están familiarizados.
Además, Cicatricure tiene una amplia distribución. Sus productos se venden en
muchas tiendas y también están disponibles en línea, lo que los hace fácilmente accesibles
para los consumidores.
Para competir con una marca como Cicatricure, tendríamos que considerar cómo
podemos diferenciarnos.
Además, también podríamos considerar cómo podemos superar a Cicatricure en
términos de marketing y promoción.
23
3.5 Marketing Mix
3.5.1 Estrategia de producto
- Podemos destacar sus beneficios naturales y su eficacia en la cicatrización de la piel.
- También podríamos considerar la creación de una línea completa de productos para
el cuidado de la piel con sangre de grado para atraer a un público más amplio.
- Podríamos considerar diferentes tamaños y presentaciones para la crema. Un
tamaño de viaje podría ser útil para aquellos que siempre están en movimiento. También
podrías ofrecer una versión Premium con ingredientes adicionales para el cuidado de la piel
- También un lindo diseño de empaquetado que llame la atención.
3.5.2 Costeo del producto y Estrategia de precio
- Costeo del Producto: Debemos calcular el costo total de producir cada unidad de la
crema cicatrizante. Esto incluirá los costos de los ingredientes, la fabricación, el empaque, el
etiquetado y la logística. También debemos tener en cuenta los costos indirectos, como los
gastos de marketing, administración y operación.
- Margen de Beneficio: Una vez que conozcamos el costo de producción, podemos
calcular el margen de beneficio que obtendrías al vender el producto entre 10 y 15 soles. Si el
margen de beneficio es demasiado bajo, debemos considerar maneras de reducir los costos de
producción o buscar maneras de aumentar el valor percibido del producto para justificar un
precio más alto.
- Estrategia de Precios: Si logramos obtener un margen de beneficio saludable
vendiendo nuestro producto entre 10 y 15 soles, entonces ese podría ser nuestro rango de
24
precios. Sin embargo, también podríamos considerar ofrecer diferentes tamaños o versiones
del producto a diferentes precios. Por ejemplo, podríamos ofrecer una versión más pequeña o
básica a 10 soles y una versión más grande o premium a 15 soles.
- Descuentos y Ofertas: También podríamos considerar ofrecer descuentos a los
clientes que compren varios productos a la vez o que se suscriban a un servicio de entrega
regular. Esto podría ayudarte a aumentar las ventas y a fidelizar a los clientes.
- Es importante el precio que elijamos debe reflejar el valor que ofrece nuestro
producto y también debe ser atractivo para nuestros clientes.
3.5.3 Estrategia de ventas y distribución
Venta Directa: Esto te permitirá controlar completamente la experiencia del cliente y
también te dará la oportunidad de recopilar datos valiosos sobre tus clientes.
Minoristas: Trabajar con tiendas de productos naturales, farmacias y otros minoristas
que se alineen con tu marca. Asegurarnos de que entienden y aprecian los beneficios de
nuestro producto para que puedan venderlo efectivamente.
Pop-up Stores: Podríamos organizar tiendas pop-up o asistir a ferias y eventos de
belleza para dar a conocer nuestro producto. Esto nos permitirá interactuar directamente con
los clientes y recibir retroalimentación.
Venta en Paquete: Considerar la venta de la crema cicatrizante en un paquete con
otros productos de cuidado de la piel. Esto no solo aumentará tus ventas, sino que también
permitirá a los clientes probar y enamorarse de nuestros productos.
25
3.5.4 Estrategia de promoción y comunicación
Redes Sociales: Utilizaremos plataformas como Instagram, Facebook y Pinterest para
compartir contenido atractivo sobre tu producto. Esto podría incluir testimonios de clientes,
demostraciones de cómo usar el producto, y la historia detrás de la sangre de grado y sus
beneficios. Es importante que el contenido sea visualmente atractivo para captar la atención
de los usuarios.
Influencers y Bloggers: Colabora con influencers y bloggers de belleza y bienestar.
Ellos pueden ayudarnos a llegar a nuestro público objetivo y aumentar la visibilidad de tu
producto.
Publicidad Online: Considerar la publicidad en Google y en las redes sociales.
Eventos: Organizar o participar en eventos de belleza y bienestar. Esto nos
proporcionará una plataforma para demostrar el producto, interactuar con los clientes y
obtener retroalimentación.
4 PLAN DE OPERACIÓN
4.1 Estrategia de Operaciones
Producción: Produciremos en lotes pequeños para garantizar la frescura del producto
Proveedores: Buscaremos proveedores confiables de sangre de grado y ácido
hialurónico.
Personal: necesitamos un químico o un experto en productos de belleza
Distribución: venderemos en tiendas online y en tiendas físicas
26
Control de Calidad: Implementaremos rigurosos controles para asegurar la calidad y
seguridad del producto
4.2 Diseño de Productos o Servicio
Investigación: Estudiaremos las necesidades y preferencias de nuestro público
objetivo.
Funcionalidad: Nos aseguraremos de que nuestro producto cumpla con su propósito
principal: ayudar a cicatrizar y mejorar la apariencia de la piel.
Ingredientes: Destacaremos los ingredientes clave (sangre de grado y ácido
hialurónico) y sus beneficios en el diseño.
Embalaje: Elegiremos empaque atractivo y funcional que proteja el producto y
atraiga a los clientes.
Marca: Crea una identidad de marca única y coherente que refleje los valores y
beneficios de tu producto.
Comunicación: Diseña materiales promocionales que muestren claramente los
beneficios y características de tu producto.
Experiencia del Cliente: Considera cómo el producto o servicio se integrará en la
vida de tus clientes y cómo puedes mejorar su experiencia
4.3 Diseño de Procesos
27
Flujo de Trabajo: Identificaremos todas las etapas necesarias para producir la crema,
desde la adquisición de materias primas hasta el empaque y distribución.
Responsabilidades: Asignaremos responsabilidades específicas a cada miembro del
equipo en cada etapa del proceso.
Procedimientos: Documentaremos los procedimientos paso a paso para cada etapa
del proceso, incluidas las mejores prácticas y estándares de calidad.
Equipamiento: Identificaremos los equipos y herramientas necesarios en cada etapa
del proceso.
Capacitación: Nos aseguraremos de que todos los empleados estén capacitados y
comprendan sus responsabilidades y procedimientos.
Optimización: Buscaremos oportunidades para mejorar la eficiencia y reducir costos
en el proceso de producción.
Evaluación: Estableceremos un sistema de seguimiento y evaluación para asegurar
que los procesos se sigan correctamente y se ajusten según sea necesario.
a. Requerimiento de recursos
Materias Primas: Sangre de grado, ácido hialurónico y otros ingredientes para la
crema cicatrizante.
Equipamiento: Maquinaria y herramientas para mezclar, procesar, envasar y
etiquetar el producto.
28
Instalaciones: Espacio para la producción, almacenamiento y oficinas
administrativas.
Personal: Contratación de expertos en formulación, operarios de producción,
personal administrativo y ventas.
Financieros: Inversión inicial y capital de trabajo para cubrir los costos de
producción, marketing y operaciones.
Tecnología: Software de gestión, sistemas de control de calidad y herramientas de
marketing digital.
Logística: Proveedores de transporte y distribución para llevar el producto al
mercado.
Marketing: Recursos para promocionar y dar a conocer tu producto, como
publicidad, redes sociales y eventos.
5 ESTUDIO DE LA INVERSIÓN Y FINANCIAMIENTO
5.1 Inversión activo fijo
Fuente: Elaboración propia
29
5.2 Inversión activo intangible

5.3 Inversión total requerida
5.4 Estructura de financiamiento
30
5.4.1 Presupuesto del pago de la deuda
6 ANÁLISIS DEL PLAN FINANCIERO
6.1 Presupuesto de Ventas

SUELDO TOTAL
Ventas SUELDOS AL AÑO
vendedor 1 1000 S/. 14,000
productor 1000 S/. 14,000
empacador 1000 S/. 14,000
TOTAL 3000 S/. 42,000
6.1.1 Presupuesto de Compra de Materia Prima
31
6.1.2 Presupuesto de costo de producción
COSTOS DE PRODUCCION
ENERGIA ELECTRICA S/. 3,118.74
AGUA S/. 370.40
Total, energía eléctrica y agua S/. 3,489.15
TELEFONO, CABLE E S/.
INTERNET 420.00
TOTAL S/. 3,909.15
6.1.3 Presupuesto de Gastos Administrativo
GASTOS DE
ADMINISTRACION
SUELDOS COSTO ANUAL
gerente general S/. 1,100 S/. 15,400
contador S/. 200 S/. 2,800
S/. 18,200
COSTO MENSUAL COSTO ANUAL

materiales de oficina S/. 150 S/. 1,800
TOTAL, GASTOS
ADMINISTRATIVOS S/. 20,000
6.1.4 Presupuesto de Gastos de Ventas
PROYECCION GASTOS DE VENTAS Y

PUBLICIDAD
COSTO
SUELDOS ANUAL
32
publicista S/. 600 S/. 7,200
TOTAL S/. 7,200
COSTO
COSTO MENSUAL ANUAL
gastos de publicidad
radio S/. 100 S/. 1,200
TOTAL S/. 1,200
TOTAL, GASTOS DE VENTAS S/. 8,400
6.1.5 Depreciación
6.1.6 Punto de equilibrio
Nuestra empresa necesita producir y vender como mínimo 1375.00 cremas
cicatrizantes de sangre de grado para poder cubrir sus costos fijos y variables y no genera
pérdidas ni ganancias.
33
6.2 Flujo de Caja Proyectado – Operativo y Financiero
34
6.3 Estado de Ganancias y Pérdidas proyectado
ESTADO DE
GANACIAS Y
PERDIDAS
detalle año 1 año 2 año 3 año 4
VENTAS S/. 300,000.00 S/. 330,000.00 S/. 320,000.00 S/. 320,000.00
costos de producc S/. 139,629.15 S/. 146,610.60 S/. 153,941.13 S/. 161,638.19
depreciación S/. 7,533.33 S/. 7,533.33 S/. 7,533.33 S/. 6,533.33
utilidad bruta S/. 152,837.52 S/. 175,856.06 S/. 158,525.53 S/. 151,828.48
gastos adm y ventas S/. 28,400 S/. 28,400 S/. 28,400 S/. 28,400
utilidad operativa S/. 124,437.52 S/. 147,456.06 S/. 130,125.53 S/. 123,428.48
cuota S/. 18,586.93 S/. 18,586.93 S/. 18,586.93 S/. 18,586.93
UAII o util
imponible S/. 105,850.59 S/. 128,869.13 S/. 111,538.60 S/. 104,841.54
IR 25% 25% S/. 26,462.65 S/. 32,217.28 S/. 27,884.65 S/. 26,210.39
UTILIDAD NETA S/. 79,387.94 S/. 96,651.85 S/. 83,653.95 S/. 78,631.16
6.4 Análisis de la Viabilidad del Plan de Negocio
6.4.1 VAN
El VAN es mayor o igual a cero el proyecto será aceptado; en negativa al criterio, el
proyecto será rechazado. Un VAN negativo significa que no se están alcanzando las
expectativas del proyecto, además de no obtener beneficios.
6.4.2 TIR
Es la tasa de interés o de rentabilidad que ofrece una inversión. Así, se puede decir
que la Tasa Interna de Retorno es el porcentaje de beneficio o pérdida que conlleva cualquier
inversión.
35
7 ORGANIZACIÓN Y ASPECTOS LEGALES
7.1 Estructura orgánica
GERENTE
SUB GERENTE
GERENTE DE
ADMINISTRACION CONTABILIDA LOGISTICA ALMACEN OPERCIONES
VENTA
7.2 Requerimiento de personal
7.2.1 Gerente general
7.2.2 Administrador:
- Supervisar y coordinar todas las operaciones del proyecto, incluyendo la producción,
ventas y marketing.
-Gestionar los recursos financieros y materiales para mantener el proyecto dentro del
presupuesto.
-Establecer y dar seguimiento a objetivos y plazos.
-Resolver problemas y desafíos operativos.
-Mantener la comunicación efectiva entre los diferentes departamentos y equipos.
36
7.2.3 Asesor Legal:
-Asegurar que todos los productos cumplan con las regulaciones y normativas de la
industria cosmética.
-Proteger la propiedad intelectual de la marca y los productos.
-Brindar asesoramiento sobre cuestiones legales relacionadas con marketing y
publicidad.
7.2.4 Vendedores:
-Identificar oportunidades de venta y mercados potenciales para los labiales de
achiote.
-Contactar a distribuidores, minoristas o clientes directos para promover los
productos.
-Presentar los beneficios y características de los labiales a los posibles compradores.
-Mantener relaciones con los clientes y brindar un servicio postventa de calidad.
7.3 Funciones generales y específicas
7.3.1 Funciones del Gerente general
- Planifica
- Dirige
- Organiza y controla las actividades de la Gerencia General
37
7.3.2 Funciones de un ingeniero
-Busca mejorar los sistemas y métodos de trabajo.
-Evalúa proyectos desde un enfoque financiero y de inversión.
-Controla los recursos materiales.
-Diseña y maneja inventarios.
-Organiza, controla.
7.3.3 Funciones de asesor legal
-Sugerir a una empresa o compañía políticas legales que fomenten el cumplimiento de
normativas necesarias para el buen funcionamiento de la misma.
-Ayudar a una empresa a saber responder legalmente ante las autoridades.
-Asesorar a una empresa a mantenerse actualizada con respecto a nuevas normativas
legales.
-A niveles del departamento legal de la empresa realizar informes.
-Defender a la empresa en caso de pasar por algún juicio legal.
-Asesorar al empresario en niveles legales a la hora de hacer una inversión o cualquier
otra acción en la empresa.
7.3.4 Funciones de jefe de producción
-Planificar y ejecutar el plan de producción teniendo en cuenta las necesidades y los
objetivos de la empresa
38
-Gestionar los materiales disponibles en la empresa
-Supervisar los equipos para comprobar que funcionan
-Supervisar a los trabajadores y las funciones que desempeñan diariamente
-Gestionar los pedidos y los proveedores
-Revisar los proyectos que se van a llevar a cabo, sus costes, mediciones, etc.
-Trabajar junto al jefe de obra
-Llevar a cabo el seguimiento técnico de la obra
-Supervisar que las fechas previstas
7.3.5 Funciones de los socios de la empresa
Los socios forman una sociedad que llevará a cabo la estrategia para alcanzar el
objetivo. Cada socio hace una aportación a la sociedad, sea en dinero, capital, trabajo,
conocimiento u otros. La sociedad define los derechos y deberes de cada uno de los socios.
Se benefician de las ganancias de la sociedad.
39
8 CONCLUSIONES
El objetivo del presente proyecto es establecer una empresa que comercializara una
crema cicatrizante a base de sangre de grado, un producto natural que ha sido utilizado en la
medicina tradicional por sus beneficios y propiedades que contiene.
En la actualidad, se discute en todo el mundo el uso de productos naturales o
derivados de recursos con importantes beneficios para la salud. Al tener áreas donde se
cultiva el árbol de sangre de grado, nuestra nación tiene una ventaja sobre la competencia. El
tronco de esta planta, de menos de 30 cm de diámetro, produce una especie de resina rojiza
que, al expulsarla, parece como si estuviera "sangrando".
Para aquellos que buscan una crema natural con beneficios adicionales para la salud,
la sangre de grado es una opción atractiva y efectiva para las cicatrices es por eso que
queremos aprovechar las oportunidades de la sangre de grado para ofrecer crema cicatrizante
a base de sangre de grado y ácido hialuronico a todas las personas que han sufrido lesiones,
así como aquellos que practican deportes extremos.
40

Crema Sangre de Grado

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INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR KHIPU

“Año Del Bicentenario Del Perú: 200 años de independencia”

CARRERA PROFESIONAL: ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIO

CREMA CICATRIZANTE DE SANGRE DE GRADO

Crema:(Cicatrizante a base de sangre de grado)

MAGISTER: Yabar Espinoza, Kenny

AUTOR(ES): Loa Pérez Rebeca

Moncada Flores, Medalith Nayde

Alex Quispe Ccaccasto, Alex

Quispe Olmeda, Gabriela Liz

Rodriguez Quispicho, Jordy Narciso

1 DEFINICIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO .......................................................... 2

1.1 Concepto de negocio. ............................................................................................................. 2

2 DEFINICIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO .......................................................... 6

2.1 Nombre de la empresa ........................................................................................................... 6

3 ESTUDIO DE MERCADO Y PLAN DE MARKETING .................................... 10

3.1 Descripción del entorno del negocio .................................................................................... 10

4.1 Estrategia de Operaciones .................................................................................................... 26

5 ESTUDIO DE LA INVERSIÓN Y FINANCIAMIENTO ................................... 29

5.1 Inversión activo fijo ............................................................................................................... 29

6 ANÁLISIS DEL PLAN FINANCIERO................................................................ 31

6.1 Presupuesto de Ventas ......................................................................................................... 31

7 ORGANIZACIÓN Y ASPECTOS LEGALES ..................................................... 36

7.1 Estructura orgánica ............................................................................................................... 36

El objetivo del presente documento es evaluar la viabilidad del proyecto de introducir

se utilizó una metodología basada en análisis interior y exterior (investigación de mercado)

que en el primer punto se hablará sobre nuestra idea de negocio.

La crema cicatrizante a base de sangre de grado es un producto que se enfoca en el

A pesar de los objetivos económicos de esta crema cicatrizante, se incluye en sus

políticas y productos de salud, donde nos desarrollaremos como productores de cremas

esencia y el concepto del producto.

1.1 Concepto de negocio.

La sangre de grado, también conocida como Dracaena draco, es un producto

originario de la Amazonía que es utilizado por comunidades indígenas y se ha extendido por

excelencia, hemos investigado minuciosamente las propiedades de la sangre de grado,

descubriendo su capacidad para cicatrizar las heridas de manera segura.

de sangre de grado y ácido hialuronico, la sangre de grado es un ingrediente natural conocido

Creemos en la combinación de la ciencia moderna con los ingredientes naturales para

proporcionar productos de cuidado de la piel de alta calidad. Nuestra crema cicatrizante no

promoviendo su salud y belleza natural.

comprometida con la creación de productos naturales y efectivos.

Nuestra crema cicatrizante es una fusión única de la potente sangre de grado y el

la salud de la piel, proporciona una hidratación intensa y ayuda a mantener la elasticidad de la

1.2.1.1 Principales Propiedades de la crema de Sangre de Drago

- Actúa como un potente regenerador de tejidos,

- Poder desinfectante y antibacteriano,

- Incrementan la producción de colágeno en la piel y lo fortalecen.

La fórmula de nuestra crema cicatrizante no solo se enfoca en la reparación de la piel,

sino que también promueve su regeneración y rejuvenecimiento. Este producto es perfecto

desean mejorar la textura y la apariencia general de su piel.

Nuestro tratamiento cicatrizante es sencillo de usar, se absorbe rápidamente y no deja

Según nuestros estudios y observaciones, hay una demanda creciente de cremas

el mercado, algunos usuarios pueden experimentar reacciones diferentes.

Necesitamos desarrollar un producto para el cuidado de la piel a base de sangre de

sin usar químicos que puedan causar reacciones alérgicas comunes.

Consideramos distintas ideas:

-Protector celular -Natural

-Suavizante de -Eleva autoestima

-crecimiento de cabello -Antiarrugas

Ácido hialuronico es el producto mejorado porque ayuda a mantener la hidratación y

ayuda a humectar tu cara y el aceite de almendras para el olor.

funcionamiento, recopilando retroalimentaciones para continuar mejorando el producto en

función de los resultados de las pruebas.