MONTERIA CORDOBA., NOVIEMBRE 18 de 2022.

Señor (a)
AFINIA
Usuario (a)
MONTERIA

ASUNTO: CONCEPTO JURIDICO.

En atención a la consulta realizada el día 29 de octubre de 2022, se emite el presente

concepto jurídico en el cual le presentaré las opciones y estrategias que se pueden adelantar
para la gestión de su caso, ya sea por vía judicial o extrajudicial, según los hechos y las
particularidades de su caso así lo permitan.

A) SOLICITUDES DEL USUARIO. En este caso la solicitud del usuario va encaminada a

clarificar y extinguir los cobros excesivos realizador por la entiendad Afinia.

De acuerdo con la información por usted entregada los hechos en los que se enmarca su
caso son los siguientes:

B) HECHOS.

1) En el año 2019 la empresa AFINIA se acerco al inmueble de la señora Luisa

Negrete con el argumento que el contador presentaba problemas a la hora de marcar
los vatios alterando este el resultado mensual de la factura.

2) Para el mes de Julio de ese mismo año se comunicaron con la señora Luisa Negrete
para proceder a hacer el cambio de este contador.

3) Al mes siguiente y hasta la fecha el servicio aumento un 50% y hasta un 100% de lo

que la señora Luisa venia pagando.

C) PRUEBAS EN PODER DEL USUARIO. No otorga ninguna.

D) ESTRATEGIAS
Para solucionar de manera rápida y concisa el problema el cual manifiesta el usuario es
necesario hacer un derecho de petición, toda vez que este se perpetúa como el mecanismo
ideal para este tipo de proceso, dado a que dicha actuación procesal coactiva a la entidad
solicitada la respuesta a la problemática en un término prudente, Sopena de la sanciones
que establezca la ley, (Articulo 23 de la constitución - Ley 1755 de 2015)

CONCLUSIONES:
De acuerdo a toda la información suministrada por usted en día 29 de octubre de 2022.

1) Elaborar un derecho de petición para verificar los voltios que muestra el contador

2) Enviar copia a la super intendencia de servicios públicos

3) En caso de no contestación del derecho de petición proceder con el mecanismo de

protección de derechos constitucionales como lo es la acción de tutela.

Atentamente,

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MIGUEL FRANCISCO LORA HERNANDEZ
ID. 373662
Practicante Adscrito al Consultorio Jurídico
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA