Bogotá (D.

C) 22 de marzo del 2023

Señora

LUZ DELIA NOREÑA

Propietaria de la oficina 729 del edificio EDMON ZACCOUR PH,
Calle 11 # 3-15 oficina 729
Cali, Valle

Referencia: Insistencia a Derecho de petición.

JOSE VICENTE TORRES ROBLES Y CARMEN ARDILA, en calidad de propietarios

del local 10 del edificio EDMON ZACCOUR PH, en ejercicio del derecho de petición
consagrado en el artículo 23 de la Constitución Política y de conformidad a lo establecido
en la Ley 1755 de 2015 por medio de la cual se regula el referido derecho, solicito se
tengan en cuenta los siguientes:

I. HECHOS

1. Desde el mes de febrero del 2022 se viene presentando una problemática la cual
consiste en que hay un artefacto en la parte externa en la oficina 729 lo cual gotea
de forma abundante a nuestro predio. Por lo tanto, esto ha sido motivo de ausencia
por parte de la propietaria de la oficina y por parte también de la administradora
quienes no han hecho nada al respecto. En efecto, nunca se ha dado respuesta
alguna ni tampoco se ha recibido acompañamiento oportuno por parte de la
propietaria de la oficina 729 del edificio EDMON ZACCOUR PH cuyo nombre es
LUZ DELIA NOREÑA, ni tampoco acompañamiento por parte de la señora
administradora MARTHA CECILIA CASTRO MUÑOZ para que así nos puedan
brindar alguna solución.

2. Hemos realizado varias reclamaciones de esta queja de manera verbal y escrita

donde hemos presentado varios derechos de petición de la problemática que
estamos viviendo, explicándole a la señora administradora lo que está sucediendo en
nuestro inmueble, el cual nos hemos visto muy afectados tanto nosotros como
propietarios y nuestros arrendatarios ya que se han caído gravemente las ventas.
Razón por la cual dificulta la entrada a los clientes. Sin embargo, esto ha sido
ignorado por parte de la administración. Así que recurrimos a usted señora LUZ
DELIA NOREÑA para ponerle en conocimiento de nuestra problemática y así
pueda gestionar de manera oportuna y eficaz pronta solución.
3. Adicionalmente se debe manifestar que por la gotera que se está presentando, se
cayó un ladrillo, lo que rompió un parasol de propiedad del arrendatario del
inmueble. Menos mal no hubo personas que estuvieran transitando por el lugar. Sin
embargo, esto es un llamado de atención a la dueña de la oficina toda vez que sí
llega a pasar algún siniestro tienen responsabilidad por la falta de atención al cual
no se ha hecho nada al respecto, y a la señora administradora quien está
incumpliendo con sus deberes que le otorga la ley 675 del 2001.

4. A causa de lo mencionado anteriormente, nuestros arrendatarios se han visto muy

afectados, toda vez que le generan molestia a sus clientes y denota la ausencia de
ventas. Por lo cual se ven perjudicados económicamente también, habiendo pérdidas
significativas de dinero. Y adicionalmente a los vendedores informales también se
ven perjudicados toda vez que se les daña su mercancía a causa de la gotera.

5. De tal manera que, los señores ALFONSO ROJAS y ARMANDO SANABRIA en

calidad de arrendatarios se han acercado a la oficina de la administración, y de
forma verbal hacen la respectiva queja. Sin embargo, esta ha sido ignorada por parte
de la administración, toda vez que no han realizado ninguna diligencia para dar
solución, simplemente evaden el tema. Por consiguiente, nosotros como
propietarios, nos acercamos para hablar con la administradora del edificio telefónica
con la señora MARTHA CASTRO, quien conoce de la problemática y ha estado
enterada de las insistencias que hemos realizado para que se dé solución, pero esta
actuación ha sido ignorada por parte de ella nuevamente.

6. Razón por la cual nos dirigimos a usted señora LUZ DELIA NOREÑA para que le
ponga solución definitiva a esta problemática toda vez que tiene alta carga en
responsabilidad, pues, si bien es cierto la gotera se presenta debido a que se
encuentra el aire acondicionado o artefacto en su oficina 729. En caso de hacer caso
omiso, nos veremos en la obligación de acudir a otras entidades o instancias legales
para que le pongan fin a esta situación.

7. Vale la pena indicar que, realizamos un Derecho de Petición para que de manera
escrita respondan frente a la problemática que ha estado incurriendo en el
EDIFICIO EDMOND ZACCOUR PH. No obstante, aún no se ha obtenido
respuesta. Como resaltamos en el Derecho de Petición radicado el 10 de noviembre
del 2022, sí continúa persistiendo esta incomodidad frente a nuestro local nos
veremos en la obligación de suspender los pagos por concepto de administración y
realizar la respectiva queja ante entidades gubernamentales que nos respalden e
interpongan multas y sanciones por daños y perjuicios de los cuales hemos sido
objeto. Por lo tanto, esto significa que, nos iremos hasta las últimas instancias; es
decir Procuraduría General de la Nación, Defensoría del Pueblo, Secretaria de
Gobierno, entre otras. Para poder llegar a una solución de esta problemática.
 Además, es menester aclarar que con esta problemática se está viendo vulnerando
nuestros derechos fundamentales y los derechos fundamentales de los vendedores
informales y el de los arrendatarios, así que sí no nos dan una pronta solución
procederemos a acércanos a las diferentes entidades para solucionar o hasta llegar a
iniciar un proceso de responsabilidad civil.

8. Por lo tanto, presentamos el siguiente derecho de petición para solicitar el retiro del
aire acondicionado o artefacto el cual gotea permanentemente en forma abundante
en nuestro local 10 del Edificio Edmond Zaccour PH. tal cual como anexamos
imagen del aire acondicionado en la parte final del documento.

II. FUNDAMENTOS DE DERECHO

CONSTITUCIONAL DEL DERECHO DE PETICIÓN

El derecho de petición se encuentra consagrado en el artículo 23 de la Constitución

Política de la siguiente forma:

Artículo 23. Toda persona tiene derecho a presentar peticiones respetuosas a las
autoridades por motivos de interés general o particular y a obtener pronta
resolución. El legislador podrá reglamentar su ejercicio ante organizaciones
privadas para garantizar los derechos fundamentales.  (Constitución Política
Nacional de 1991, Art. 23).

En el caso en concreto, nuestra petición está dirigida a la administración del Edificio

Edmond Zaccour Ph por motivos de interés particular.

- LEGALES DEL DERECHO DE PETICIÓN

La ley 1755 de 2015, por medio de la cual se regula el Derecho Fundamental de

Petición y se sustituye un título del Código de Procedimiento Administrativo y de lo
Contencioso Administrativo, estipula en el segundo inciso de su artículo 13 lo
siguiente:

Toda actuación que inicie cualquier persona ante las autoridades implica el
ejercicio del derecho de petición consagrado en el artículo 23 de la Constitución
Política, sin que sea necesario invocarlo. Mediante él, entre otras actuaciones, se
podrá solicitar: el reconocimiento de un derecho, la intervención de una entidad o
 funcionario, la resolución de una situación jurídica, la prestación de un servicio,
requerir información, consultar, examinar y requerir copias de documentos,
formular consultas, quejas, denuncias y reclamos e interponer recursos. (L.
1755/15,Art 13).

La ley en mención, en el artículo 14 también nos indica lo siguiente: La respuesta

a los derechos de petición debe cumplir con los siguientes 3 requisitos:
Oportunidad: 15 días hábiles para las peticiones de interés general o particular;
10 días para la solicitud información y reproducción de documentos; 30 días para
consultas en relación a las materias a su cargo. Debe darse respuesta de fondo,
clara, precisa y de manera congruente con lo solicitado. Que la respuesta no sea
ambigua, que se refiera a la solicitud o queja, que expliquen con claridad y en
pocas palabras el procedimiento para atender la solicitud o queja, y en caso de que
la petición sea negada, entonces que informen las razones por las cuales es
negada. Ser puesta en conocimiento del propietario.

Por lo tanto, es importante recalcar que,  si los órganos de administración de los
edificios o conjuntos de propiedad horizontal no responden la petición o la respuesta
dada no cumple con algunos de los 3 requisitos anteriores, entonces se incurre en
una vulneración del derecho de petición, y como consecuencia procede la acción de
tutela para que un juez ordene al órgano de administración resolverle la petición
como lo establece la Constitución y la ley, so pena de incurrir en sanciones y/o
multas por parte de las autoridades competentes. En caso de negación de una copia
de del acta, puede acudir en reclamación a la Alcaldía Municipal o Distrital o de la
Localidad o su delegado, quien ordenará la entrega, so pena de sanción policiva.

Lo anterior implica que por medio del derecho de petición nos encontramos
facultados para realizar la respectiva queja que se está presentando en el Edificio
Edmond Zaccour Ph.

- JURISPRUDENCIALES DEL DERECHO DE PETICIÓN

La Corte Constitucional, mediante sentencia C-007 del 18 de enero de 2017 y con

ponencia de la Dra. Gloria Stella Ortiz Delgado, ha manifestado con relación al
derecho de petición que,

[…] su núcleo esencial reside en una resolución pronta y oportuna de la cuestión

que se pide, una  respuesta de fondo y su notificación, lo anterior no
necesariamente implica una respuesta afirmativa a la solicitud. Así pues, se
entiende que este derecho está protegido y garantizado cuando se obtiene una
contestación oportuna, de fondo,  clara,  precisa, congruente y la misma es puesta
 en conocimiento del peticionario. El incumplimiento de cualquiera de estas
características envuelve su vulneración por parte de la autoridad o del particular.
(CCons.,sentencia C-007/17, M.P. G,Ortiz).

- LEY DE PROPIEDAD HORIZONTAL

La Ley de Propiedad Horizontal es la norma encargada de regular los derechos y

obligaciones de los propietarios de inmuebles de un mismo edificio, y viene
recogida en la Ley 49/1960. Tal y como explica el propio reglamento, se trata de
una ley "de aplicación a todo el territorio nacional", y establece la gestión de las
comunidades de vecinos, desde sus derechos y obligaciones, hasta los cargos
administrativos.

Asimismo, el artículo noveno explica cuáles son las obligaciones de cada

propietario:

 Respetar las instalaciones generales de la comunidad y demás elementos comunes.

 Mantener en buen estado de conservación su propio piso, de modo que no
perjudiquen a la comunidad o a los otros propietarios.
 Consentir en su vivienda o local las reparaciones que exija el servicio del
inmueble.
 Contribuir, con arreglo a la cuota de participación fijada, a los gastos generales para
el adecuado sostenimiento del inmueble, sus servicios, cargas y responsabilidades.
 Contribuir a la dotación del fondo de reserva que existirá en la comunidad de
propietarios para atender las obras de conservación, de reparación y de
rehabilitación de la finca.

En efecto, como nos señala la ley en mención es obligación de cada propietario

realizar las reparaciones que exija el servicio del inmueble.

Conforme a lo anteriormente expuesto, nos permitimos formular la siguiente:

III. PETICIÓN

Solicitamos respetuosamente que nos contesten de manera escrita de cuándo y de qué

manera se va llevar a cabo el retiro de la unidad del aire acondicionado o artefacto
ubicado en la parte exterior de la oficina 729 del edificio Edmond Zaccour quien es
propietaria la señora LUZ DELIA NOREÑA según información por parte de la
administradora y llamada telefónica con la señora MARTHA CECILIA CASTRO
MUÑOZ, toda vez que nos estamos viendo afectados como propietarios y también
perjudican a nuestros arrendatarios.

IV. NOTIFICACIONES

Los suscritos recibirán notificaciones en la carrera 24 # 50-80 oficina 301 de Bogotá

(D.C), al correo electrónico jovitoro90@hotmail.com o al celular WhatsApp
3105759916.

Cordialmente,

_________________________

JOSE VICENTE TORRES ROBLES

19.094.880 de Bogotá D.C

__________________________

CARMEN ROSA ARDILA

39.546.037 de Engativá.