UNIVERSIDAD NACIONAL DEL SIGLO XX

DIRECCION DE POSTGRADO

DIPLOMADO EN GERENCIA Y DIRECCION DE ESTABLECIMIENTOS DE

SALUD

INSTITUCION DONDE SE REALIZO: ESAM LA PAZ

MONOGRAFÍA PRESENTADA EN OPCIÓN AL TÍTULO ACADÉMICO DE

DIPLOMADO EN GERENCIA Y DIRECCION DE ESTABLECIMIENTOS DE
SALUD

AUTORA: JHOSELYN DEL VILLAR COMBONI

LA PAZ – BOLIVIA

2022
I. INTRODUCCIÓN

 Defina el objeto de estudio de la monografía (el tema)

QUE INFLUENCIA DETIENEN LAS REDES SOCIALES EN EL ÁREA DE SALUD PARA ESCOGER
UN ESPECIALISTA EN GINECOLOGÍA Y OBSTETRICIA

 Fundamente las razones de elección del tema de la monografía (por qué es

importante el tema)

Es importante el tema que escogí porque considero que al hablar referirse sobre la
influencia que tienen las redes sociales para escoger un profesional en el área de
ginecología y obstetricia, se revelará emos los beneficios de estas yaque tiene, puesto que
la información que se obtiene, por medio de las redes sociales, en mi opinión ayuda al
paciente, que en este caso sería una mujer, a valorar ver varias alternativas recomendadas
por otras personas (pacientes) que han sido revisadas y tratadas por los especialistas que
aconsejan.

II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

 Definición dea el problema de investigación de la monografía

A la hora de escoger un profesional en el área de salud para ginecología, las

pacientes están inseguras de elegir que pueda ser un buen profesional, porque ya que no
conocen al ginecólogo o ginecóloga que las atenderá. Por tal motivo, se quiere estudiar la
influencia de las redes sociales para aconsejar al paciente por medio de
recomendaciones de usuarios en eal momento de escoger su especialista en ginecología.

 Justifique el problema de la monografía

Más de la mitad de la población boliviana son mujeres y más del 25% del total de mujeres
se encuentran en edad fértil, por tanto, ese tamaño poblacional es objeto de la presente
investigación.

Por otra parte, el presente trabajo de La presente investigación se enfocará en la

influencia que tienen las redes sociales en el área de salud en el momento de escoger un
especialista en ginecología y obstetricia. Este trabajo permitirá mostrar la importancia de
la utilización de redes sociales para las pacientes que quieran sugerencias de profesionales
en el área ya mencionada.

III. OBJETIVOS DE LA MONOGRAFÍA

 Defina el objetivo general

Evaluar Explicar la eficacia de la influencia de las redes sociales en el área de salud al
escoger un especialista en ginecología y obstetricia en la ciudad de La Paz.
  Defina los objetivos específicos

 Determinar el número de pacientes en el centro de la ciudad de La Paz que utilizan

las redes sociales para buscar información sobre especialistas en ginecología y
obstetricia

 Demostrar que hay pacientes en la ciudad de La Paz que utilizan las redes sociales
para buscar información sobre especialistas en ginecología y obstetricia
.
No se está citando a ningún marco teórico, personas que hablan del tema.

 Determinar por medio de encuestas el grado de uso de las redes sociales por
mujeres que están embarazadas y viven en el centro de la ciudad.

Hacer un rastreo bibliográfico en algunas redes sociales para comprobar el uso de

las mismas.
(Metodología de rastreo bibliográfico)

 Estimar el efecto que tiene la utilización de redes sociales en el sector salud.

Presentar los resultados de la influencia de las redes sociales para escoger un especialista en ginecología y
obstetricia (Presenta resultados)

IV. MARCO TEÓRICO Y METODOLÓGICO DE LA INVESTIGACIÓN

 Antecedentes científicos acumulados sobre la monografía

En la página de internet Mutual Médica (Médical, 2022), una mutualidad de Barcelona,

España, se habla sobre Llas redes sociales en el área de salud:, que

(…) se han convertido en una fuente de ocio y entretenimiento imprescindible para

muchos, se usan cada vez más como herramienta profesional. Actualmente, los médicos y
los pacientes pueden usarlas como una vía para comunicarse entre sí, y cada vez existen
más redes pensadas y destinadas a pacientes con una enfermedad en común.

Hoy en día contamos con una gran cantidad de redes que permiten conectar con otros
profesionales médicos para establecer vínculos y nuevas colaboraciones, o simplemente
para debatir dudas clínicas. Algunas redes también pueden tener como objetivo difundir
información actualizada de una especialidad, o funcionar como un apoyo para estudiantes
de medicina.

Las redes sociales más comunes utilizadas por el público en general son:

 Twitter: Muy utilizada por médicos, ya que la comunidad de esta red acostumbra a
leer más que las de otras. Además, el uso de etiquetas puede ayudarte a obtener
 un gran alcance en poco tiempo respecto a tu público de más interés.
 Instagram: Considerada la red social más popular en la actualidad. Instagram
permite llegar a sus millones de usuarios de forma sencilla y clara, ya que se
caracteriza por ser muy gráfica. Deberás crear una relación muy estrecha con el
contenido visual para moverte en esta red social.
 Facebook: En esta red social podrás beneficiarte uniéndote a distintos grupos en
los que podrás aportar información de valor para pacientes o personas con
necesidades.
 Las redes sociales más importantes para médicos son:

 Sermo: La red social para médicos más destacada del mundo. Cuenta con más
de 800.000 miembros de 150 países, y nos permite intercambiar opiniones y
experiencias con otros profesionales sanitarios de manera anónima. Los
médicos podemos resolver los casos clínicos más difíciles colaborando entre
nosotros a través de esta red (disponible solo en inglés).
 MesBla: Canal de comunicación creado para intercambiar conocimientos entre
la comunidad médica. En la misma línea, existe otra herramienta, IDDoct, que
te permite comunicarte con tu colegio profesional y tener almacenados todos
los documentos profesionales en un sitio.
 Ippok: Red social destinada a los profesionales médicos donde puedes
comunicarte con otros profesionales del sector para intercambiar
conocimientos o acceder a materiales informativos.
 Esanum: A través de esta red puedes socializar con médicos, leer y actualizarte
sobre las últimas noticias de investigación, o ver qué conferencias se llevan a
cabo. Solo está disponible en inglés.
 Figure 1: Conocida como “El Instagram de los Médicos”, se trata de una
plataforma que nos permite intercambiar conocimientos sobre medicina. Se
publican imágenes reales de casos para compartir experiencias y debatir su
abordaje. También se pueden encontrar materiales auditivos como podcasts
sobre experiencias de médicos. Solo está disponible en inglés.

Las Redes sociales y plataformas para pacientes:

 Conectando pacientes: Se trata de una plataforma especializada en salud en la

que se comparte con la comunidad noticias relacionadas con el mundo de la
salud y los usuarios tienen, además, un espacio en el que compartir
experiencias.
 Patients like me: Esta red social tiene como objetivo conectar a todo tipo de
pacientes, ofreciéndoles un espacio donde expresar sus miedos y conectar con
aquellas personas que sienten lo mismo que ellos y que comparten su
situación.
 Tudiabetes.org: Se trata de una red social específica para personas con
diabetes tipo 1 y tipo 2, y cuenta con apartados específicos para cada uno de
ellos. La web cuenta con una sección de novedades tecnológicas para combatir
la enfermedad, y un foro y un chat donde la comunidad puede compartir las
emociones y experiencias, así como la alimentación a seguir.

Asimismo, el uso de las redes sociales en el área de salud en La Paz, Bolivia, se ha convertido
en una herramienta de comunicación para los médicos y pacientes. Por ejemplo, la red social
de mensajería instantánea WhatsApp es usada por los pacientes para realizar una consulta.
Ahora, usando el método de rastreo bibliográfico, se presenta una evidencia del uso de
WhatsApp en el área de salud.
 Médicos influencers en redes sociales:

Debida a la gran expansión por la que han pasado las redes sociales en los últimos
tiempos, es muy común que hoy en día encontremos distintos profesionales médicos que
divulgan entre sus seguidores la medicina y la salud en general, y de los que podemos
extraer información y nuevos conocimientos de calidad. En Bolivia la red más utilizada por
médicos es twitter según la información que se encuentra en internet, a continuación, se
mostrara una imagen la cual menciona cinco de los influencers en medicina con más
seguidores.

También, el uso de WhatsApp se extiende en la traumatología:

 Descripción del marco teórico a ser utilizado

Por lo que se sabe las redes sociales se han convertido en una de las fuentes mas
importantes para recabar información sobre temas relacionados al área de salud, mucha
gente busca consejos para ser atendido por especialistas de una o de todas las
especialidades. Por ejemplo, Facebook cuenta con una página llamada Alguien sabe? (La
paz - Bolivia), como el nombre lo especifica es solamente para la ciudad de La Paz, esta
página es utilizada por la población en general y no solo se la utiliza para buscar a
profesionales en salud sino también para buscar cualquier información referida a otras
cosas como por ejemplo artículos para el hogar.

A continuación, por medio de dos capturas mostrare una imagen de pantalla donde se ve
cinco ejemplos de cóomo se utiliza esta otra página red social de internet: Facebook.
llamada Más concretamente la página: Alguien sabe? (La paz - Bolivia). En todos los
casos, el paciente para pedir pide un consejos consejo de sobre un buen profesional en el
área de saludginecología al público inscrito en esta página. En este caso el ejemplo será
un ginecólogo obstetra que es el tema que estamos estudiando.
Se puede observar en las dos imágenes que varias personas buscan información sobre
buenos ginecólogos, y otras responden dando el número y mencionando la buena
atención que obtuvieron. de esa forma aconsejan a los usuarios de las redes en este caso
(pacientes) que pidieron la información.

 Definición del método de investigación utilizada en la monografía

Para desarrollar este tema utilizaremos el método cualitativo que por medio de
cuestionamientos entre familiares y amigos en base a sus experiencias responderé a la
investigación. Además se usar el método mencionado también se utilizara el método
cuantitativo este será medible por medio de encuestas a las pacientes (mujeres) en donde
determinare el promedio de las mujeres del centro de la ciudad de La Paz que utilizan las
redes sociales para buscar información sobre especialistas en ginecología y obstetricia,
además el promedio del grado de uso de las redes sociales por mujeres embarazadas que
viven en el centro de la ciudad, para esa encuesta solo se encuestara a mujeres que estén
en estado de gestación. Y por último se encuestará cual es el efecto que tienen las redes
sociales en el sector salud.

 Explique paso a paso la metodología de la monografía

Para la primera evidencia en la red social WhatsApp, el primer paso que se dio para seguir
la metodología del rastreo bibliográfico en esta monografía, fue el de contactar a Dra.
Gissela Castro, especialista en ginecología y obstetricia, que trabaja en la clínica San Pablo,
en el departamento de La Paz, Bolivia. Egresada en la UMSA como Médico Cirujano.
(llenar la historia académica de esta persona). El segundo paso fue el de recibir los datos
enviados por la Dra. Castro y cotejarlos con el tema de la monografía. Estos dos pasos
fueron los necesarios para la primera evidencia.
Para la segunda evidencia en la red social FaceBook, el primer paso que se dio para
seguir la metodología del rastreo bibliográfico en esta monografía, fue el de contactar a la
Dra. Karen Matny, egresada en la universidad Nuestra Señora de La Paz como Médico
Cirujano en La Paz, Bolivia el año 2016; auxiliar de contabilidad, Tecnología Médica con
Mención en Radiología, con un Diplomado en emergencias y otro Diplomado en Medicina
Forense. El segundo paso fue el de recibir los datos enviados por la Dra. Matny y
cotejarlos con el tema de la monografía. Estos dos pasos fueron los necesarios para la
primera evidencia.
Para obtener toda la información requerida y explicar la influencia que tienen las redes
sociales en el área de salud para escoger un especialista en ginecología y obstetricia se
encuestara a 40 personas para que responsan dos preguntas sencillas que son:

1. Encierre con un círculo con que grado de frecuencia utiliza las redes sociales para
buscar información sobre buenos especialistas en el área de ginecología y
obstetricia.

La respuesta será:

a) Baja b) Media c) Alta

 2. Mencione si el efecto de las redes sociales en el sector salud es positivo o negativo
según su experiencia.

a) Positivo b) Negativo

Por otra parte, se realizará una encuesta sencilla de dos preguntas a solo 20 mujeres
embarazadas que vivan por el centro de la ciudad de La Paz, preguntándoles lo siguiente:

1. ¿Usted utiliza las redes sociales para buscar información sobre especialistas en
ginecología y obstetricia que puedan atender su parto?
2. ¿Usted se guía de los consejos de otras mujeres para elegir al ginecólogo obstetra
 que la atenderá durante todo su embarazo?

V. MARCO CONCEPTUAL

 Escriba las definiciones utilizadas en la monografía

Las redes sociales son estructuras formadas en Internet por personas u organizaciones que
se conectan a partir de intereses o valores comunes. A través de ellas, se crean relaciones
entre individuos o empresas de forma rápida, sin jerarquía o límites físicos. Gracias a ellas
podemos generar espacios de debate, aumentar la visibilidad de nuestros mensajes, difundir
y dar visibilidad a nuestras acciones. Nos ayudan en nuestro camino de transformación
social cuyo principal reto es un mundo más colaborativo, solidario y justo. Según el estudio
Digital In 2019 elaborado por We are Social y Hootsuite, a nivel mundial existen más de 5.1
billones de usuarios de internet, de los cuales casi 3.5 (69%) son usuarios asiduos y
recurrentes de las plataformas digitales. El informe resalta que un 83% de los usuarios suele
ser activo en al menos una de sus cuentas. Con ello, el tiempo promedio que un usuario está
conectado a redes sociales (sumando todos los tiempos) es de 2 horas 16 minutos al día,
esto quiere decir 32.85 días al año y 4.5 años en la vida. (Sese, 2022)
Las redes sociales son estructuras formadas en Internet por personas u organizaciones
que se conectan a partir de intereses o valores comunes. A través de ellas, se crean
relaciones entre individuos o empresas de forma rápida, sin jerarquía o límites físicos.

La Ginecologia ginecología y obstetricia es una especialidad médica que que se especializa

en brindar atención a las mujeres a lo largo de su vida, incluyendo el embarazo y el parto, .
Aademás, brindan diagnósticos y tratamientos para enfermedades de los órganos
reproductores femeninos. (hospitalgalenia.com, 2022)

El paciente es aquella persona que sufre de dolor y malestar y, por ende, solicita asistencia
médica y, está sometida a cuidados profesionales para la mejoría de su salud. La palabra
paciente es de origen latín “patiens” que significa “sufriente” o “sufrido”.
El individuo para adquirir la nominación de paciente debe de pasar por una serie de
etapas como: identificación de los síntomas, diagnóstico, tratamiento y resultado. De igual
manera, el paciente posee una serie de derechos como: el derecho de ser informado de su
enfermedad y posibles tratamientos para su cura, elegir al médico y a todo el equipo,
recibir una asistencia médica eficaz y un trato digno por parte de los médicos y auxiliares.
(Significados, 2022)

WhatsApp Messenger —o simplemente WhatsApp— es una aplicación de mensajería

instantánea estadounidense, propiedad de Meta. La aplicación permite enviar y recibir
mensajes mediante Internet, además de imágenes, vídeos, audios, grabaciones de audio
(notas de voz), documentos, ubicaciones, contactos, gifs, stickers, así como llamadas y
videollamadas con varios participantes a la vez, entre otras funciones. (wikipedia, 2022)