TEMA 3. Productos y servicios: Comunicación. Paquetería de Correos y de Correos Express.

Servicios e-commerce y Citypaq

Glosario B) Primeros pasos

Código de entrega
El primer paso es el registro. Para ello, hay que seleccionar el botón «Regístrate» de la
directa: Código
página web e insertar los datos. Para acceder a todas las opciones de Citypaq es necesario
alfabético que
asociar al menos un dispositivo.
identifica usuario y
dispositivo, al objeto
A continuación, hay que asociar un dispositivo. Para ello, se distingue entre taquillas pri-
de saber dónde
vadas, de acceso restringido, y taquillas públicas. El dispositivo Citypaq privado pedirá un
realizar la entrega y
código, situado en la parte superior derecha de la pantalla de la taquilla. Para asociar un
quién lo recogerá.
Citypaq público, solo debe ser localizado en el mapa, seleccionarlo y añadirlo a favoritos.

Cada una de las taquillas asociadas incorpora un código ID que identifica al usuario y al
dispositivo, con el objeto de saber dónde realizar la entrega y quién lo recogerá. Ese código
alfabético, llamado Código de Entrega Directa (CED) es único y diferente para cada código
asociado. Es la dirección que se facilita para poder comprar online en cualquier tienda no
asociada que esté dentro de los territorios permitidos.

Una vez registrado, en la sección «Favoritos» aparecerá una «Dirección de Compras online»
para cada terminal incluido.

En el proceso de compras online, se usa esta dirección como si fuera la de del domicilio del
cliente, con los datos que se le facilitan.

Al comprar en cualquier tienda asociada al servicio Citypaq, el comprador seleccionará esta

opción desde la página web de la tienda e introducirá su usuario de Citypaq. Aparecerá un
listado de taquillas favoritas y el usuario seleccionará la que prefiera.

La web de Citypaq y la app de Correos disponen de listados de los distintos Citypaq del territorio.

C) Tipologías

TIPOLOGÍAS

Modelo Reducido (6 a 30 huecos)

Características:
• Composición
4 tamaños de huecos (alto × ancho × profundo, en mm)
– S: 100  × 240 × 400.
– M: 100  × 490 × 400.
– L: 200  × 490 × 400.
– XL: 600  × 490 × 400.

(continúa en la página siguiente)

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