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MANUAL PLATAFORMA MULTIPRODUCTO

Ingresa a la página: https://recarga.net.co/

Clic en ACCESO PLATAFORMAS ➔ PORTAL MULTIPRODUCTO 2

Digita tu Usuario y Contraseña

Clic en INICIAR SESIÓN

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Este proceso se realiza solo una vez. El sistema te solicitará registrar tu número celular:

Verifica tu celular y digita el código de confirmación que se te envió por medio de SMS para realizar el registro:
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Todas las consignaciones que realices suben en la bolsa llamada SALDO:

BOLSA SALDO:
Con el saldo de esta bolsa puedes vender TODOS los servicios que ofrece la plataforma:

Recargas y Paquetes a TODOS los operadores celulares

Directv Prepago
Pagar Servicios Públicos y Privados
Vender Apuestas Deportivas
Vender Loterías
Vender SOAT
Vender Certificados de Tradición y Libertad
Vender Histórico Vehicular
Venta de Pines
SMS Masivos
Billeteras Virtuales
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¿Cómo se abonan las ganancias?

Las ganancias las asigna el sistema cada vez que realizas la venta de algún servicio.

Estas ganancias se van acumulando en la bolsa de saldo GANANCIAS.

¿Cómo retirar las ganancias?

Para monetizar las ganancias, debes trasladar este dinero a la bolsa SALDO y así poder vender cualquier servicio de la plataforma.

Clic sobre el botón GANANCIAS. Luego digitas el valor que deseas trasladar a la bolsa SALDO:
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Para vender RECARGAS a cualquier operador celular solo debes dar clic en: PRODUCTOS ➔ RECARGAS y PAQUETES

• Clic en Producto ➔ Recargas

• Selecciona el operador a vender
• Ingresa el número a recargar
• Digita el valor a recargar
• Clic en RECARGAR
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Para vender PAQUETES a cualquier operador celular solo debes dar clic en: PRODUCTOS ➔ RECARGAS y PAQUETES

• Clic en Producto ➔ Paquetes

• Selecciona el operador a vender
• Ingresa el número celular donde se instalará el paquete
• Selecciona el paquete a vender
• Clic en RECARGAR
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Para vender RECARGAS a DIRECTV PREPAGO solo debes dar clic en: PRODUCTOS ➔ RECARGAS y PAQUETES

• Clic en Producto ➔ Recargas

• Selecciona DIRECTV
• Ingresa el número de la Tarjeta DIRECTV PREPAGO
• Digita el valor a recargar
• Clic en RECARGAR
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Para pagar SERVICIOS PUBLICOS Y PRIVADOS solo debes dar clic en: PRODUCTOS ➔ FACTURAS

Si tienes un lector de código de barras, solo debes dar clic en ESCANEAR CÓDIGO. De esta manera se activa tu lector para que escanees
el código de barras de la factura a pagar.

Si no tienes un lector de código de barras debes dar clic en BUSCAR CONVENIO para realizar el pago de manera manual:

Convenio: Escribe y selecciona el convenio

Referencia: Digita la referencia de la factura a pagar El sistema muestra el valor a pagar de la factura.
Ingresa el número celular de tu cliente para enviarle el
soporte de pago por medio de SMS y clic en CONTINUAR.
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Para vender SOAT digital solo debes dar clic en: PRODUCTOS ➔ SEGUROS

• Selecciona la aseguradora por donde realizarás la venta

• Ingresa la placa del vehículo
• Digita el número de cédula del dueño del vehículo
• Clic en CONTINUAR

• Diligencia la información que te solicita el sistema.

Cuando el sistema te informe que la venta ha sido exitosa, el SOAT llegará al email y celular que escribas en el formulario de venta.

Al abrir el pdf, éste archivo te solicitará una contraseña. Digita la placa del vehículo en mayúscula.
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Para realizar venta de CERTIFICADOS solo debes dar clic en: PRODUCTOS ➔ CERTIFICADOS

• Clic en Producto
• Selecciona el certificado que deseas vender:

− Certificado de libertad y tradición -SNR

− Certificado Vehicular RUNT

• Ingresa los datos que te solicita el sistema

• El certificado llegará al email y celular que escribas en el formulario de venta
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Para realizar venta de APUESTAS DEPORTIVAS solo debes dar clic en: PRODUCTOS ➔ SUERTE Y AZAR

• Clic en Producto
• Selecciona la casa de apuestas a vender
• Ingresa los datos que te solicita el sistema
• Clic en VENDER
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Para realizar venta de PINES solo debes dar clic en: PRODUCTOS ➔ VENTA DE PINES

• Clic en Producto
• Selecciona Pines o Energía Prepago
• Selecciona el operador a vender
• Ingresa los datos que te solicita el sistema
• Clic en VENDER
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El servicio de DEPÓSITOS y RETIROS a Billeteras Virtuales está activo en tu plataforma si ya enviaste los documentos que exige cada Banco y que
puedes radicar en la opción PRODUCTOS ➔ PRODUCTOS ESPECIALES dentro de tu plataforma.

Para realizar depósitos y retiros a Billeteras Virtuales solo debes dar clic en: PRODUCTOS ➔ BILLETERAS

• Clic en Producto
• Si deseas realizar un depósito clic en RECARGAR
• Si deseas realizar un retiro clic en RETIRAR
• Selecciona la billetera
• Ingresa los datos que te solicita el sistema
• Clic en: VENDER
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¿Cómo realizar o recibir pagos desde $20.000 en adelante con CÓDIGO QR de BANCOLOMBIA, NEQUI y/o DAVIPLATA?

• Clic en PRODUCTOS ➔ A PAGAR

• Clic en: BANCOLOMBIA, NEQUI o DAVIPLATA.

• El sistema te muestra tu CÓDIGO QR para que lo imprimas o guardes en tu celular y lo puedas exhibir en tu negocio. De esta manera tus
clientes podrán pagarte cualquier producto o servicio que ofrezcas en tu negocio (Zapatos, Celulares, Alimentos, Medicamentos, Papelería,
Servicios Profesionales, Ropa, SOAT, Accesorios, etc.) a través de Código QR sin costos adicionales y sin efectivo, con la que además podrás
recargar tu plataforma sin salir de tu negocio.
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Condiciones Pagos con CÓDIGO QR BANCOLOMBIA y/o NEQUI:

• Los pagos que te realicen tus clientes con CÓDIGO QR desde la APP de BANCOLOMBIA o NEQUI suben EN LÍNEA a tu plataforma REFACIL
en la bolsa SALDO sin necesidad de realizar reporte alguno.

• Sirve de Domingo a Domingo incluidos días Festivos las 24 horas del día.

• Tú o tus clientes pueden realizar pagos iguales o superiores a $20.000 sin ningún tipo de costo bancario.

• Si el pago es inferior a $20.000 se te cobra $500 de comisión bancaria.

Condiciones Pagos con CÓDIGO QR DAVIPLATA:

• Los pagos que te realicen tus clientes con CÓDIGO QR desde la APP de DAVIPLATA, se deben reportar en tu plataforma.

IMPORTANTE:

Espera 15 minutos mientras Davivienda registra el pago en nuestra cuenta bancaria y después de esperar este tiempo realiza los
siguientes pasos dentro de tu plataforma:

− Clic en SOLICITUDES ➔ CONSIGNACIONES ➔ REPORTAR CONSIGNACIÓN

− Banco: DAVIPLATA QR
− Valor: Ingresa el valor pagado.
− Selecciona la fecha del pago.
− Ingresa la hora EXACTA en que se realizó el pago y que aparece en el soporte de pago Daviplata.
− Celular: Digita el número celular Daviplata desde donde se realizó el pago.
− Clic en REGISTRAR
− Si los datos ingresados son correctos, tu saldo sube inmediatamente a tu plataforma REFACIL en la bolsa SALDO.
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• Los pagos con DAVIPLATA QR están disponibles en el siguiente horario:

− Lunes a Viernes: 8:00am a 10:00pm

− Sábados: 8:00am a 6:00pm
− Domingos y Festivos: 9:00am a 4:00pm

Todo pago REPORTADO fuera de este horario lo puedes solicitar para aprobación al siguiente día.

• Tú o tus clientes pueden realizar pagos desde $1.000 en adelante sin ningún tipo de costo bancario.